ໃຫ້ປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບພະນັກງານໃນໄລຍະເວລາການລົງທະບຽນເປີດ
Susan Heathfield - ຄໍາຖາມ: ການລົງທະບຽນເປີດສໍາລັບຜົນປະໂຫຍດແມ່ນຫຍັງ?
Erich Sternberg - ຄໍາຕອບ: ການລົງທະບຽນເປີດແມ່ນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍນາຍຈ້າງ ເພື່ອສຶກສາອົບຮົມພະນັກງານກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງກຸ່ມທີ່ມີ ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ເປົ້າຫມາຍຂອງການລົງທະບຽນເປີດແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານທັງຫມົດໄດ້ຮັບການສະຫຼຸບລວມຂອງການສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຕົນເອງແລະຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະເມື່ອນາຍຈ້າງສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດແບບສະຫມັກໃຈທີ່ພະນັກງານຮັບຜິດຊອບໃນການຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງເຕັມທີ່.
ຄໍາຖາມ: ມີຫຍັງແດ່ທີ່ພະນັກງານສາມາດເຮັດໄດ້ໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນເປີດເວລາ?
ຄໍາຕອບ: ໄລຍະເວລາການລົງທະບຽນເປີດໃຫ້ພະນັກງານໂອກາດທີ່ຈະປ່ຽນແປງຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາສາມາດເພີ່ມການຄຸ້ມຄອງ, ຢຸດການຄຸ້ມຄອງຂອງພວກເຂົາ, ຫຼືປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍທີ່ມີຢູ່. ການລົງທະບຽນເປີດແມ່ນຍັງໃຊ້ເວລາສໍາລັບນາຍຈ້າງເພື່ອສຶກສາອົບຮົມພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃດໆທີ່ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະ ເຮັດກັບຊຸດປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ .
ຄໍາຖາມ: ພະນັກງານເຮັດຫຍັງໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນເປີດ?
ຄໍາຕອບ: ເປີດການລົງທະບຽນແມ່ນເວລາຂອງພະນັກງານທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຂໍ້ມູນການລົງທະບຽນ, ເວົ້າກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະໂຫຍດແລະພະນັກງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ແລະເລືອກເອົາຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຄອບຄົວແລະສະຖານະການສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນເປີດ, Sternberg ແນະນໍາໃຫ້ພະນັກງານຕ້ອງ:
- ເຮັດວຽກບ້ານຂອງພວກເຂົາ. ທົບທວນຢ່າງສົມບູນກ່ຽວກັບເອກະສານການລົງທະບຽນເປີດເຜີຍກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະໂຫຍດແມ່ນຢູ່ຄືກັນ. ຜົນປະໂຫຍດສາມາດປ່ຽນແປງປະຈໍາປີດັ່ງນັ້ນພະນັກງານຄວນທົບທວນເອກະສານທີ່ຂຽນແລະເວັບໄຊທ໌ຕ່າງໆແລະຂຽນຄໍາຖາມເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າຜູ້ຊ່ວຍເຫຼືອ.
- ທົບທວນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດູແລສຸຂະພາບທີ່ຜ່ານມາຂອງຄອບຄົວ. ບໍ່ມີໃຜສາມາດກໍານົດດີກ່ວາພະນັກງານ ທີ່ແຜນການປະກັນໄພຈະເຫມາະສົມກັບ ຄວາມຕ້ອງການທາງດ້ານການປິ່ນປົວຂອງຄອບຄົວ ທີ່ດີທີ່ສຸດ . ການທົບທວນຄືນນີ້ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານປະເມີນ, ສໍາລັບສະຖານະການຂອງຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມູນຄ່າຂອງແຜນການທີ່ສະຫນອງໃຫ້, ອີງໃສ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄ່າຈ້າງ, ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍຮ່ວມກັນ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະຈໍາປີທີ່ຄາດໄວ້.
- ປຶກສາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຂອງພວກເຂົາ. ທຸກໆຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະໂຫຍດຈະມີເຄືອຂ່າຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສຸຂະພາບ. ໃນຂະນະທີ່ຫມໍປົວແຂ້ວຫຼືຫມໍປົວແຂ້ວຂອງພະນັກງານສາມາດເປັນເຄືອຂ່າຍຈໍານວນຫນຶ່ງ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບພະນັກງານກວດເບິ່ງວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສຸຂະພາບຂອງພວກເຂົາແມ່ນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນເຄືອຂ່າຍແຜນການທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງພິຈາລະນາເລືອກເອົາ.
- ພິຈາລະນາພິຈາລະນາການປະກັນໄພພິການຫຼືການປະກັນໄພພິການເພີ່ມເຕີມ, ຖ້າວ່ານາຍຈ້າງສະຫນອງການຄຸ້ມຄອງບາງ. ອີງຕາມສະພາແຫ່ງຊາດແຫ່ງຄວາມປອດໄພ, ທຸກໆສອງວິນາທີ, ການບາດເຈັບທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍເກີດຂື້ນທີ່ຜົນຂອງການບໍ່ສາມາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການດໍາລົງຊີວິດຂອງພະນັກງານ. ພະນັກງານສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ເຄີຍຄິດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ນີ້. ພະນັກງານຈໍາເປັນຕ້ອງເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະຈໍາເດືອນຂອງພວກເຂົາແລະປຽບທຽບຍອດລວມ ຂອງການປະກັນໄພຄວາມພິການໃນປະຈຸບັນ . ພະນັກງານຈະຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປະກັນໄພຈະຈ່າຍທັງຫມົດຂອງໃບບິນຄ່າຂອງພວກເຂົາໃນກໍລະນີທີ່ເກີດອຸປະຕິເຫດ.
- ທົບທວນຄວາມພຽງພໍຂອງການຄຸ້ມຄອງປະກັນໄພຊີວິດຂອງພວກເຂົາ. ອີງຕາມການ LIMRA ສາກົນ, ຫຼາຍກວ່າ 68 ລ້ານຄົນອາເມລິກາບໍ່ມີການປະກັນຊີວິດ. ພະນັກງານຈໍາເປັນຕ້ອງ ພິຈາລະນານະໂຍບາຍປະກັນຊີວິດ ໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນເປີດຖ້ານາຍຈ້າງຂອງພວກເຂົາບໍ່ສະເຫນີນະໂຍບາຍ. ຖ້າພວກເຂົາມີນະໂຍບາຍສ່ວນບຸກຄົນຫຼືນາຍຈ້າງ, ພວກເຂົາຕ້ອງກວດເບິ່ງຈໍານວນການຄຸ້ມຄອງຂອງພວກເຂົາແລະຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ພວກເຂົາໄດ້ລະບຸເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄອບຄົວຂອງພວກເຂົາຖືກປົກປ້ອງທາງດ້ານການເງິນໃນກໍລະນີທີ່ເສຍຊີວິດ.
ຄໍາຖາມ: ຜົນປະໂຫຍດຫຍັງທີ່ໄດ້ຮັບການປົກຄຸມໃນຊ່ວງເວລາລົງທະບຽນ?
ຄໍາຕອບ: ນາຍຈ້າງເຮັດວຽກກັບຕົວແທນຂອງເຂົາເຈົ້າໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນເຂົ້າຮຽນເພື່ອກໍານົດ ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສະເຫນີ ແລະການປະກອບສ່ວນທີ່ນາຍຈ້າງຈະໃຫ້. ຖ້ານາຍຈ້າງບໍ່ສາມາດຈ່າຍໃຫ້ແກ່ພະນັກງານທີ່ມີຊຸດປະກັນຜົນປະໂຫຍດມາດຕະຖານ, ພວກເຂົາສາມາດສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດແບບສະຫມັກໃຈໄດ້. ຜົນປະໂຫຍດແບບສະຫມັກໃຈເຮັດໃຫ້ນາຍຈ້າງສະເຫນີໃຫ້ພະນັກງານຂອງພວກເຂົາປະໂຫຍດທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແລະຕ້ອງການຢູ່ໃນລາຄາທີ່ເຫມາະສົມ, ຈ່າຍໂດຍພະນັກງານ.
ຄໍາຖາມ: ເວລາການລົງທະບຽນເປີດ?
ຄໍາຕອບ: ໄລຍະເວລາການລົງທະບຽນເປີດເປັນປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນປະຈໍາປີແລະປົກກະຕິເກີດຂຶ້ນ 30-60 ວັນກ່ອນການປ່ຽນແປງຜົນປະໂຫຍດຫຼືວັນທີມີຜົນສັກສິດ.
ຄໍາຖາມ: ນາຍຈ້າງເຮັດໃຫ້ການລົງທະບຽນຢ່າງເປີດເຜີຍສໍາລັບພະນັກງານແນວໃດ?
ຄໍາຕອບ: ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄລຍະເວລາການລົງທະບຽນເປີດກວ້າງເປັນໄປໄດ້ທີ່ ຕ້ອງການໃຫ້ມີການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ .
ວິທີການສື່ສານແຕກຕ່າງກັນໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນເປີດຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າຜົນປະໂຫຍດມີການປ່ຽນແປງ.
ການປ່ຽນແປງອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສຶກສາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະໂຫຍດ. ເວລາອື່ນ, ການປະຊຸມກຸ່ມເພື່ອສະຫຼຸບຜົນປະໂຫຍດແມ່ນພຽງພໍ. ນາຍຈ້າງອາດຈະຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະໂຫຍດທີ່ມີຢູ່ໃນກອງປະຊຸມພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ນາຍຈ້າງຈະຕ້ອງລວມເອົາຜົວ / ເມັຽຂອງພະນັກງານໃນກອງປະຊຸມທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ແຈ້ງພະນັກງານຂອງກອງປະຊຸມການລົງທະບຽນເຂົ້າຮຽນ 3-4 ອາທິດກ່ອນການປະຊຸມ. ເວລາກອງປະຊຸມດັ່ງນັ້ນນາຍຈ້າງມີເວລາທີ່ຈະສົ່ງການປ່ຽນແປງການລົງທະບຽນເຂົ້າຫາຜູ້ປະກັນໄພແລະກວດສອບວ່າພະນັກງານຖືກລົງທະບຽນຢ່າງເຫມາະສົມໃນຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃຫ້ຊຸດເຄື່ອງລົງທະບຽນແກ່ພະນັກງານທີ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ສົມບູນກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດແລະສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າວ່າແຜນທີ່ຫມວດທີ 125 ຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ໃຫ້ບອກລູກຈ້າງກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ມີຢູ່ໃນພື້ນຖານກ່ອນການເກັບພາສີເຊັ່ນ: ບັນຊີການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານສຸຂະພາບທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ. ພະນັກງານຕ້ອງໃຊ້ເວລາພຽງພໍເພື່ອທົບທວນເອກະສານແລະປຶກສາກັບສະມາຊິກໃນຄອບຄົວເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຄໍາຖາມ: ທ່ານຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບການລົງທະບຽນເປີດ?
ຄໍາຕອບ: ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງການລົງທະບຽນແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ, ພະນັກງານຕ້ອງໄດ້ເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງນາຍຈ້າງ. ເພື່ອເຂົ້າໃຈ, ພວກເຂົາຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມໃນໂຄງການສຶກສາຜົນປະໂຫຍດຂອງນາຍຈ້າງ. ກອງປະຊຸມຂໍ້ມູນໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການປະກັນໄພແລະເອກະສານເຂົ້າຮຽນທີ່ສົມບູນແບບແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອແກ່ພະນັກງານທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ມີການຕັດສິນໃຈປະໂຫຍດ.