ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ສໍາພາດຂໍ້ມູນຫວັງວ່າຈະຄົ້ນພົບໂດຍຜ່ານການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານ, ພ້ອມກັບບາງຄົນເຮັດແລະບໍ່ຄວນຕອບຄໍາຖາມນີ້.
ເປັນຫຍັງຜູ້ສໍາພາດຈຶ່ງຖາມຄໍາຖາມນີ້?
ໃນການສໍາພາດ, ນາຍຈ້າງທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານອາດຈະສຸມໃສ່ການຊອກຫາວ່າທ່ານມີ ທັກສະທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນວຽກ .
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຂົາຍັງສົນໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກແນວໃດແລະວ່າທ່ານຈະພໍໃຈກັບສະຖານະການແນວໃດ. ຄໍາຖາມສໍາພາດນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ນັກສໍາພາດ ປະເມີນຜົນກະຕຸ້ນຂອງທ່ານ . ການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານຍັງສາມາດສະເຫນີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າ, ທັດສະນະແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງທ່ານເປັນພະນັກງານ.
ສິ່ງທີ່ຈະກ່າວເຖິງ
ໂດຍສະເພາະ, ການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານຕໍ່ຄໍາຖາມຄວນອ້າງອີງບາງສ່ວນຂອງວຽກງານຢູ່ໃນມື. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຖ້າຕໍາແຫນ່ງນີ້ແມ່ນວຽກບໍລິການລູກຄ້າ, ທ່ານອາດຈະເວົ້າວ່າວຽກຝັນຂອງທ່ານຈະມີລະດັບການພົວພັນລະດັບສູງກັບລູກຄ້າ.
ທ່ານຍັງສາມາດສຸມໃສ່ອຸດສາຫະກໍາໃນຄໍາຕອບຂອງທ່ານກັບຄໍາຖາມນີ້: ຖ້າທ່ານກໍາລັງສະຫມັກວຽກຢູ່ທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນປະໂຫຍດດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ທ່ານສາມາດກ່າວເຖິງຄວາມຢາກຂອງທ່ານຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ.
ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນເພື່ອຕອບຄໍາຖາມຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດທີ່ເຫມາະສົມ ແລະສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະເວົ້າວ່າທ່ານກໍາລັງຢາກເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຮ່ວມມືກັນຫຼືເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມງານທີ່ມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ. ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສະພາບແວດລ້ອມທີ່ທ່ານບອກແມ່ນການແຂ່ງຂັນສໍາລັບວັດທະນະທໍາໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກຂອງຕໍາແຫນ່ງ.
ໃນຄໍາສັ່ງເພື່ອກະກຽມຄໍາຕອບຂອງທ່ານ, ຈົ່ງລະວັງສິ່ງທີ່ປະທ້ວງຕໍ່ທ່ານກ່ຽວກັບວຽກ:
- ທ່ານມັກບັນຫາແກ້ໄຂບັນຫາ, ຫຼືການຂັດແຍ້ງກັນໄກ?
- ທ່ານພັດທະນາພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນບໍ?
- ທ່ານຄິດວ່າຕົວທ່ານເອງເປັນ "ບຸກຄົນທີ່" ມັກເຂົ້າຮ່ວມກັບລູກຄ້າຫຼືຊຸມຊົນຂະຫນາດໃຫຍ່?
ກັບໄປຫາລາຍຊື່ວຽກແລະເບິ່ງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວຽກແລະຄວາມຕ້ອງການເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແລະຄວາມສົນໃຈທີ່ທ່ານກ່ຽວກັບຕໍາແຫນ່ງ. ໃນຄໍາຕອບຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ທັງ ທັກສະທີ່ທ່ານປະຈຸບັນແລະຕ້ອງການໃຊ້ ແລະສິ່ງທີ່ທ່ານຄິດວ່າທ່ານຈະສາມາດພັດທະນາໃນຕໍາແຫນ່ງ.
Brainstorm ແລະສ້າງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວຽກເພື່ອຊ່ວຍແກ້ໄຂຄໍາຕອບຂອງທ່ານ
ຄິດເຖິງ ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນວຽກເຮັດງານທໍາ ແລະສ້າງ "ໂປແກມ" ຂອງວຽກທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານເຊິ່ງປະກອບມີຫນ້າທີ່ບາງຢ່າງ.
"ວຽກຝັນຂອງທ່ານ" ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຕໍາແຫນ່ງສະເພາະເຊັ່ນ "ຜູ້ບໍລິຫານບັນຊີ" ຫຼື "ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍປະຊາສໍາພັນ" ແຕ່ແທນທີ່ຈະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ທ່ານຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນຖານະຂອງທ່ານ. ໂປຣແກຣມຂອງທ່ານສາມາດລວມເອົາທັກສະທີ່ທ່ານມັກໃຊ້ແລະປະເພດຂອງວັດທະນະທໍາບໍລິສັດທີ່ທ່ານພວມພັດທະນາ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບາງສ່ວນຂອງອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ກົງກັນກັບລາຍລະອຽດຂອງວຽກທີ່ທ່ານກໍາລັງສະຫມັກ.
ແບ່ງປັນຕົວຢ່າງ
ຄໍາຕອບຂອງທ່ານສາມາດສະທ້ອນເພີ່ມເຕີມຖ້າທ່ານສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນວ່າເປັນຫຍັງທ່ານພົບວ່າກິດຈະກໍາຕ່າງໆເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຮັບລາງວັນໃນອະດີດ, ແລະວິທີການທີ່ທ່ານ ກໍານົດໄວ້ ໃນປະເພດຂອງວຽກທີ່ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດ.
ຈົ່ງພ້ອມທີ່ຈະແບ່ງປັນຕົວຢ່າງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ນໍາໃຊ້ທັກສະເຫຼົ່ານັ້ນໃນໄລຍະຜ່ານມາ.
ສຸມໃສ່ການປະຈຸບັນແລະອະນາຄົດ
ວິທີອື່ນເພື່ອຕອບຄໍາຖາມແມ່ນເພື່ອບອກເຖິງເປົ້າຫມາຍທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂດຍຜ່ານ "ວຽກຝັນຂອງທ່ານ". ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງສະຫມັກວຽກເຮັດວຽກກັບອົງການສິ່ງແວດລ້ອມທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ, ທ່ານອາດຈະກ່າວເຖິງວ່າອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ ຂອງການເຮັດວຽກທີ່ຝັນຂອງທ່ານຈະເປັນພາລະບົດບາດທີ່ກ້າວຫນ້າໃນການປະຊຸມສີຂຽວ.
ໃນທີ່ສຸດ, ທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມ "ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບວຽກຝັນຂອງເຈົ້າ?" ແມ່ນເພື່ອສົ່ງຄວາມສົນໃຈໃນໄລຍະຍາວຂອງທ່ານໃນຖານະທີ່ມີລະດັບສູງ, ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຫນ້າແປກໃຈຕໍ່ວຽກທີ່ທ່ານກໍາລັງສະຫມັກ.
ສິ່ງທີ່ບໍ່ກ່າວເຖິງໃນການຕອບໂຕ້ຂອງທ່ານ
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄໍາຖາມທີ່ເປີດເຜີຍແລ້ວ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະຮູ້ສຶກຄືກັບສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ. ແຕ່ທ່ານຍັງຢູ່ໃນການສໍາພາດວຽກແລະຄໍາຕອບຂອງທ່ານຈະຖືກກວດສອບຢ່າງໃກ້ຊິດ.
ຄໍາຕອບທີ່ຫນ້າແປກໃຈຫລາຍເກີນໄປ - ວຽກຝັນຂອງຂ້ອຍແມ່ນ CEO, ຍົກຕົວຢ່າງ - ແມ່ນການປິດ. ແລະຖ້າຫາກວ່າວຽກຝັນຂອງທ່ານແມ່ນການຂຽນພາສານະວະນິຍາຍເປັນມືອາຊີບຫຼືກາຍເປັນ sommelier, ຂໍ້ມູນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເກັບໄວ້ໃນຕົວທ່ານເອງໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງນັກບັນຊີພະນັກງານ. ນີ້ແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງອື່ນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານ:
- ຕໍາແຫນ່ງວຽກເສພາະ: ຈົ່ງເນັ້ນຫນັກໃສ່ລັກສະນະດ້ານທັກສະຂອງພາລະບົດບາດ, ແລະບໍ່ໃຫ້ຊື່ຕໍາແຫນ່ງວຽກສະເພາະ.
- ຟັງຊັນທີ່ມີອິດທິພົນ: ລະມັດລະວັງໃນການນີ້. ຖ້າວຽກຝັນຂອງທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ບໍ່ສາມາດບັນລຸໄດ້ໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຮ້ອງຂໍ, ມັນຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານເບິ່ງຄືວ່າທ່ານຈະບໍ່ພໍໃຈກັບເວລາດົນນານໃນຕໍາແຫນ່ງ. ຜູ້ສໍາພາດແມ່ນມີຄວາມປາຖະຫນາຫຼາຍທີ່ຈະຈ້າງຜູ້ສະຫມັກຜູ້ທີ່ຈະຕິດຢູ່, ກ່ວາຜູ້ທີ່ຈະມີສິດຄອບຄອງສັ້ນ.
- ວຽກງານນີ້: ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຫນ້າສົນໃຈກ່ຽວກັບການເວົ້າວ່າວຽກທີ່ທ່ານກໍາລັງຮ້ອງຂໍແມ່ນວຽກງານຄວາມຝັນຂອງທ່ານ. ຫຼີກເວັ້ນການນີ້.
ດັ່ງນັ້ນ, ວຽກຝັນຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ? Sample Answers
- ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຊອກຫາໃນວຽກເຮັດງານທໍາ, ແລະສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຮັກກ່ຽວກັບຕໍາແຫນ່ງຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້ານີ້ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການໃຊ້ທັກສະການສື່ສານແລະການບໍລິການລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍຮັກການພົວພັນກັບລູກຄ້າແລະແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງລວດໄວແລະມີປະສິດທິພາບກັບພວກເຂົາ. ລົງຖະຫນົນຫົນທາງ, ຫຼັງຈາກກາຍມາເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນສາຍຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແລະພັດທະນາສາຍພົວພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ຂ້າພະເຈົ້າມັກຈະເຮັດວຽກໃນການຂາຍ.
- ວຽກຝັນຂອງຂ້ອຍມີຈໍານວນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຂອງການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ເຊັ່ນ: ກອງປະຊຸມພະນັກງານປົກກະຕິແລະໂຄງການກຸ່ມ. ຂ້ອຍຮັກວ່າວຽກນີ້ເນັ້ນການສື່ສານລະຫວ່າງຫມູ່ເພື່ອນແລະລະຫວ່າງການຄຸ້ມຄອງແລະພະນັກງານ. ວຽກທີ່ຜ່ານມາຂອງຂ້ອຍແມ່ນ 50% ໂຄງການທີມງານ, ແລະຂ້ອຍຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະສືບຕໍ່ປະເພດຂອງການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນແລະເປີດການສື່ສານຢູ່ທີ່ນີ້.
- ວຽກຝັນຂອງຂ້ອຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍພັດທະນາເນື້ອຫາເວັບສໍາລັບບໍລິສັດຕ່າງໆ. ຂ້ອຍຮັກການຮູ້ຈັກລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະພັດທະນາເນື້ອຫາໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ໃນວຽກທີ່ຜ່ານມາຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກສໍາລັບລູກຄ້າໃນອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆ, ນັບແຕ່ການດູແລສຸຂະພາບແລະການສຶກສາແລະໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງສໍາລັບວຽກງານຂອງຂ້ອຍກັບບໍລິສັດຕ່າງໆ. ຂ້ອຍຮັກວ່າວຽກນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າໄດ້.
ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບສໍາລັບວຽກງານຫຼາຍຂຶ້ນ
- ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບທີ່ ສໍາພາດ: ຄໍາຖາມການສໍາພາດວຽກແລະຄໍາຕອບຕົວຢ່າງ.
- ຄໍາຖາມການສໍາພາດເພື່ອຖາມ : ຄໍາຖາມສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກວຽກເພື່ອຂໍໃຫ້ນັກສໍາພາດ.