ການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຈັດການຫຼິ້ນບົດບາດສໍາຄັນໃນການດຶງອອກຈາກທີ່ດີທີ່ສຸດ
ຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຮ້າຍແຮງແລະຫນັກແຫນ້ນ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານເປັນ CEO, ມີຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງລາຍງານຢູ່ - ກໍລະນີຂອງ CEO ຂອງຜູ້ຖືຫຸ້ນຫຼືຄະນະກໍາມະການບໍລິຫານຫຼືບັນຊີທະນາຄານຂອງທ່ານເອງ - ແລະຜູ້ຈັດການອື່ນໆກໍ່ມີຜູ້ຈັດການຢູ່ຂ້າງເທິງເຊັ່ນກັນ.
ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບຜົນດີຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານຫຼືທ່ານຈະເຫັນຕົວທ່ານເອງຢູ່ຫູຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເຮັດແນວໃດໄດ້ແນວໃດ? ດີ, ມັນເປັນການເຮັດວຽກຫນັກ, ແຕ່ເຮັດໄດ້ດີ. ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາແລະການເດີນທາງບາງຢ່າງສໍາລັບການເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານ.
ຈ້າງຄົນທີ່ດີກ່ວາທ່ານ
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງ ຈ້າງຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດຊອກຫາໄດ້ . ບໍ່ວ່າທ່ານຕ້ອງຈ້າງການທີ່ດີເລີດ - ບໍ່ມີຄວາມສົມບູນແບບ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາຜູ້ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຜູ້ທີ່ຈະຖາມທ່ານຄໍາຖາມຜູ້ທີ່ຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຜິດພາດແລະຜູ້ທີ່ຈະເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີການໃຫ້ທ່ານເລື່ອນໃສ່ພວກມັນ. ຖ້າທ່ານຈ່າຍເງິນດີ, ທ່ານຈະເຫັນວ່າມັນງ່າຍທີ່ຈະເລືອກຄົນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງສໍາພາດຜູ້ສະຫມັກ, ຈົ່ງມີຄວາມຊື່ສັດກ່ຽວກັບບັນຫາແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງວຽກ. ຢ່າເວົ້າວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນ peaches ແລະຄີມໃນເວລາທີ່, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ທ່ານມີລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການ, ຕາຕະລາງທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ, ແລະທຸກຄົນຕ້ອງໄດ້ເຮັດຄວາມສະອາດຫ້ອງນ້ໍາ. ທ່ານຕ້ອງການຜູ້ທີ່ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກ.
ທ່ານຈະດີກວ່າຖ້າທ່ານມີຄວາມຊື່ສັດ.
ໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່
ຫຼາຍຜູ້ຈັດການແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍແລະການຝຶກອົບຮົມເຊົ່າໃຫມ່ມັກຈະມີບ່ອນນັ່ງຫລັງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄົນທີ່ນັ່ງກັບພະນັກງານໃຫມ່ແລະສະແດງພະນັກງານວິທີການເຂົ້າລະບົບແລະລະບົບດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຜູ້ຝຶກສອນເສີຍໆທີ່ພະນັກງານໃຫມ່ສາມາດຖາມໄດ້ທຸກເວລາ.
ຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບວັດທະນາທໍາຂອງບໍລິສັດແລະ ວິທີການນໍາໃຊ້ລະບົບ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ສົ່ງພະນັກງານໃຫມ່ໄປຝຶກອົບຮົມເພື່ອຮຽນຮູ້ລະບົບຂອງທ່ານ. ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອໃຫ້ຄົນໃຫມ່ເຂົ້າເຖິງໄວທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນ
ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານຈະມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິຜົນຢ່າງໃດຖ້າທ່ານບໍ່ອະທິບາຍແທ້ໆວ່າພວກເຂົາຄວນຈະເຮັດຫຍັງ? ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ປະກອບອາຊີບອ່ອນເພຍແລະປະຕິບັດຕາມລະບຽບການໃນເວລາທີ່ພະນັກງານບໍ່ໄດ້ເຮັດຕາມຄວາມຄາດຫວັງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍຮູ້.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຄາດຫວັງວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ອີເມວທັງຫມົດພາຍໃນ 1 ຊົ່ວໂມງ, ເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນ. ຢ່າເວົ້າວ່າ, "Hey, ພວກເຮົາເຊື່ອໃນການຕອບສະຫນອງຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ." ນັ້ນກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າ ແມ່ນຫຍັງ. ຖ້າ ທ່ານກໍາລັງຖືຜູ້ຮັບຜິດຊອບ , ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາທາບວ່າທ່ານກໍາລັງພິຈາລະນາພວກເຂົາຢ່າງໃດ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານມີເປົ້າຫມາຍທາງການເງິນ, ເປົ້າຫມາຍການຜະລິດ, ຫຼືສິ່ງອື່ນໃດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານຮູ້. ທຸກໆປີໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດການທົບທວນປະສິດທິພາບແລະການຕັ້ງເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ເປົ້າຫມາຍທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ແລະສາມາດໃຊ້ໄດ້.
ປະຕິບັດຕາມໃນກອງປະຊຸມປົກກະຕິຂອງທ່ານ 1: 1 (ທ່ານຕ້ອງການເຫຼົ່ານັ້ນ!), ແລະທ່ານຈະເຫັນຜົນໄດ້ຮັບຢ່າງຊັດເຈນ. ທ່ານກໍ່ຈະເຫັນວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງກໍາລັງຫາຍາກແລະທ່ານກໍ່ສາມາດແກ້ໄຂມັນຫຼືຍົກເລີກພະນັກງານໄດ້ທັນທີ.
ໂດຍທາງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນດີ.
Be Fair
ທ່ານຕ້ອງການພະນັກງານທີ່ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີເລີດບໍ? ຢ່າຄິດກ່ຽວກັບການຫຼິ້ນໂປດປານ. ຜູ້ພິພາກສາໂດຍອີງໃສ່ວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ . ໃຫ້ເວລາທີ່ເຫມາະສົມ. ຜົນໄດ້ຮັບລາງວັນ. ຖ້າວ່າພະນັກງານໄປຮອດເປົ້າຫມາຍຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຖອນຄືນເງິນທີ່ຖືກສັນຍາໄວ້. ຖ້າພະນັກງານເກີນເປົ້າຫມາຍຂອງຕົນ, ບໍ່ຕອບສະຫນອງໂດຍການເພີ່ມເປົ້າຫມາຍສໍາລັບປີຕໍ່ໄປໂດຍບໍ່ມີການຍົກສູງແລະ / ຫຼືເງິນທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
ໃຫ້ຂໍ້ສະເຫນີແນະ
ພະນັກງານຂອງທ່ານໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນບໍ? ໃຫ້ນາງຮູ້ວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກຂອບໃຈ. ນາງໄດ້ screw ເຖິງ? ໃຫ້ນາງຮູ້ໃນມື້ດຽວກັນ (ແລະສ່ວນບຸກຄົນ) ເພື່ອວ່ານາງຈະບໍ່ເຮັດຜິດພາດດຽວກັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ໃຫ້ຄໍາຕອບຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານແລະພວກເຂົາຈະຮູ້ວິທີປັບປຸງແລະເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ໃຫ້ພະນັກງານ Leeway ເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານ micromanage, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຜົນລັບທີ່ແນ່ນອນ , ແຕ່ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນດີ.
ຖ້າວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານເວົ້າວ່າລາວຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມ X ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ແນ່ນອນ, ຈັດການຝຶກອົບຮົມນັ້ນ. ຖ້າພະນັກງານຄົນອື່ນເວົ້າວ່ານາງຕ້ອງການປັບປຸງບົດລາຍງານປະຈໍາເດືອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສອດຄ່ອງໃນທົ່ວອົງການ, ຢ່າເວົ້າວ່າ, "ແຕ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດແບບນີ້ເລື້ອຍໆ!"
ຖ້າທ່ານຄິດວ່າມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ, ຂໍໃຫ້ນາງອະທິບາຍເຫດຜົນຂອງນາງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຟັງນາງ. ໂອກາດແມ່ນນາງຮູ້ວຽກຂອງນາງດີກວ່າເຈົ້າຮູ້ວ່າວຽກຂອງເຈົ້າ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານມີເຫດຜົນທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດ (ເຊັ່ນການປ່ຽນບົດລາຍງານຈະມີການປະຕິບັດລະບົບໃຫມ່ $ 25,000), ໃຫ້ນາງເຮັດສິ່ງທີ່ນາງເຮັດໄດ້ດີທີ່ສຸດ - ວຽກຂອງເຈົ້າ.
ຟັງ!
ສໍາລັບຄວາມຮັກຂອງ Pete, ກະລຸນາຟັງພະນັກງານຂອງທ່ານ. ຟັງຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອຈ້າງຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດຈ້າງ. ບໍ່ມີຈຸດໃດໃນການຈ້າງປະຊາຊົນທີ່ດີຖ້າທ່ານຈະປະຕິບັດໃຫ້ພວກເຂົາເຊັ່ນ robot. ພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນຫຸ່ນຍົນ. ຟັງຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສົນທະນາກັບເຂົາເຈົ້າ. Get their feedback
ໃຫ້ເຄຣດິດ
ໃນເວລາທີ່ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານສັນລະເສີນພະແນກຂອງທ່ານສໍາລັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ເວົ້າ, "ຂອບໃຈຫຼາຍ. Jane, John, ແລະ Horace ເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າຕື່ນຕາຕື່ນໃຈ. ຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມສຸກຫລາຍທີ່ຈະໃຫ້ພວກເຂົາມີພະນັກງານ. "ທີ່ສາມາດດົນໃຈພະນັກງານຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າເງິນທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້. (ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຄວນຈະໃຫ້ເງິນໂບນັດເຊັ່ນກັນ). ຢ່າເອົາສິນເຊື່ອໃຫ້ຕົວທ່ານເອງ. ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານຈະຮູ້ວ່າມັນເປັນຜູ້ນໍາຂອງທ່ານທີ່ຊ່ວຍ Jane, John ແລະ Horace ເຮັດວຽກທີ່ດີ. ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປາດຕົວເອງຢູ່ດ້ານຫລັງ.
ເຊັ່ນດຽວກັນ, ເມື່ອມີຂໍ້ຜິດພາດ, ຮັບຜິດຊອບ. ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມບໍ່ດີແລະໃຫ້ຄວາມເຄົາລົບສໍາລັບຄວາມດີ. ພະນັກງານຂອງທ່ານຈະຮູ້ວ່າທ່ານມີຄືນ, ແລະພວກເຂົາຈະເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ທ່ານໄດ້ໃຫ້ພວກເຂົາ. ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໄປກ່ຽວກັບມັນ.