ເຮັດ EAPs ເຮັດວຽກຫຼືພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ນາຍຈ້າງມີຄວາມຮູ້ສຶກດີ?

ຕົວຢ່າງນ້ອຍທີ່ມີຢູ່ວ່າພະນັກງານແລະນາຍຈ້າງໄດ້ຮັບມູນຄ່າຜ່ານ EAPs

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພະນັກງານ (EAPs) ກໍ່ສະຫນອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບນາຍຈ້າງແລະພະນັກງານ? ຫຼື, ແມ່ນໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ເປັນວິທີທີ່ເຮັດໃຫ້ນາຍຈ້າງມີຄວາມຮູ້ສຶກດີກ່ຽວກັບການເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນທາງບວກສໍາລັບພະນັກງານ - ອາດຈະອາດຈະບໍ່ໃຫ້ມີມູນຄ່າເພີ່ມຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານແລະຜົນຜະລິດວຽກ?

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ ຊຸດປະໂຫຍດທີ່ສົມບູນແບບ ທີ່ນາຍຈ້າງສາມາດໃຫ້ສໍາລັບພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພະນັກງານ (EAPs) ແມ່ນເລື້ອຍໆ, ແຕ່ບໍ່ສະເຫມີໄປ, ສະຫນອງໃຫ້ພ້ອມກັບແຜນການ ປະກັນສຸຂະພາບ ຂອງນາຍຈ້າງ. ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການ ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມສະເຫມີພາບ ຂອງນາຍຈ້າງໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກ.

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ເຮັດແນວໃດໃນບ່ອນເຮັດວຽກ?

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ໃຫ້ການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການ, ການຊ່ວຍເຫຼືອ, ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາແລະການສົ່ງຕໍ່ສໍາລັບພະນັກງານແລະສະມາຊິກຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາທີ່ປະເຊີນກັບບັນຫາສຸຂະພາບຈິດຫຼືບັນຫາທາງດ້ານຈິດໃຈ. ບັນດາໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ມີເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານໃນເວລາທີ່ເຂົາຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບເຫດການໃນຊີວິດ, ບັນຫາໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະບັນຫາແລະຄວາມທ້າທາຍອື່ນໆ.

EAPs ມັກຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆຢູ່ໃນເຂດເຫຼົ່ານີ້, ອີງຕາມກົມແຮງງານ:

• ຢາເສບຕິດ
• ຢາເສບຕິດ
• ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການແຕ່ງງານ
• ບັນຫາດ້ານການເງິນ
• ບັນຫາທາງຈິດໃຈ
• ບັນຫາກົດຫມາຍ

ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາແລະສະຫນັບສະຫນູນໃນໄລຍະສັ້ນອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການ.

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ສໍາລັບການໃຫ້ຄໍາປຶກສາແລະສະຫນັບສະຫນູນໃນໄລຍະຍາວ, ການສົ່ງຕໍ່ກັບອົງການອື່ນຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ EAP.

ເປັນຫຍັງຈໍານວນນາຍຈ້າງເພີ່ມຂຶ້ນໄດ້ສະເຫນີໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs)?

ຈາກທັດສະນະຂອງນາຍຈ້າງ, EAP ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ອາດຈະມີ ຜົນກະທົບຕໍ່ສຸຂະພາບແລະສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານ ຫຼືຜົນງານທີ່ເຮັດວຽກ.

"ອີງຕາມ Watson Wyatt, ປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນເງື່ອນໄຂສຸຂະພາບຈິດ, ບັນຫາການນອນ, ການເສີຍເມີຍແລະການໃຊ້ສານເສບຕິດແລະການໃຊ້ຄວາມຮຸນແຮງແມ່ນຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງທຸລະກິດໂດຍການຫຼຸດລົງຜະລິດຕະພັນແລະການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງ ທັງການຂາດການວາງແຜນແລະບໍ່ໄດ້ວາງແຜນ .

(ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: ອົງການຄົ້ນຄວ້າການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ, ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນປີ 2007 ເພື່ອເຂົ້າໃຈສະຫນາມ EAP ແລະສະຖານະພາບສິນລະປະໃນປະຈຸບັນແລະເພື່ອກວດກາຜົນປະໂຫຍດຂອງການບໍລິການ EAP.)

EAPs ໃຫ້ນາຍຈ້າງທາງເລືອກທີ່ແນະນໍາໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການແລະພະນັກງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດກໍາລັງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຈັດການກັບບັນຫາຊີວິດແລະວຽກງານທີ່ບໍ່ແມ່ນການຝຶກອົບຮົມແລະຂອບເຂດຂອງຜູ້ຊ່ວຍເຮັດວຽກໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.

ພະນັກງານຄຸ້ມຄອງແລະພະນັກງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດໂດຍທົ່ວໄປບໍ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ການປິ່ນປົວຫຼືການໃຫ້ຄໍາປຶກສາແກ່ພະນັກງານແລະ EAPs ໃຫ້ພວກເຂົາເປັນວິທີການຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍບໍ່ຕ້ອງຫຼີກເວັ້ນການພະນັກງານທີ່ຕ້ອງການ.

"ຂໍ້ມູນການສໍາຫຼວດດ້ານຄ່າຊົດເຊີຍແຫ່ງຊາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພະນັກງານພາກລັດສາມາດເຂົ້າເຖິງບັນດາໂຄງການສຸຂະພາບແລະບັນດາໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພະນັກງານຫຼາຍກ່ວາພະນັກງານພາກເອກກະຊົນເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ອັດຕາສ່ວນຂອງແຮງງານພາກລັດໃນການສຶກສາແລະວຽກງານຄວາມປອດໄພຂອງສາທາລະນະແມ່ນທຽບເທົ່າທຽບໃສ່ກັບແຮງງານພາກເອກະຊົນ. "

ໃນປີ 2008, ຂໍ້ມູນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 78% ຂອງພະນັກງານພາກລັດແລະ 46% ຂອງພະນັກງານພາກເອກະຊົນໄດ້ເຂົ້າເຖິງ EAPs, ເຊິ່ງເພີ່ມຂຶ້ນຈາກອັດຕາສ່ວນຂອງພະນັກງານທີ່ຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍ EAP ໃນປີ 1999 ເມື່ອທຽບກັບ 43% ແລະ 21%.

"ໃນສະຫະລັດ, ຫຼາຍກວ່າ 97% ຂອງບໍລິສັດທີ່ມີພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 5,000 ຄົນມີ EAPs, 80% ຂອງບໍລິສັດທີ່ມີພະນັກງານ 1,001 - 5,000 ຄົນມີ EAPs, 75% ຂອງບໍລິສັດທີ່ມີພະນັກງານ 251 - 1,000 ມີ EAPs. (EAP) ໃນປີ 2008 ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 56% ໃນປີ 1998, ອີງຕາມສະມາຄົມຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພະນັກງານ (EAPA).

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ໃຫ້ນາຍຈ້າງທາງເລືອກທີ່ອາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ອາດຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງວຽກງານ, ສຸຂະພາບຈິດແລະສຸຂະພາບທົ່ວໄປ.

ແມ່ນໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ມີປະສິດທິພາບບໍ?

ການຄົ້ນຄວ້າທີ່ມີຢູ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ EAP ແມ່ນມີປະສິດຕິຜົນ, ເຖິງແມ່ນວ່າ, ຫຼັກຖານແມ່ນໂຕ້ແຍ້ງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດສ່ວນບຸກຄົນໃນການຕອບຄໍາເວົ້າແບບປາກແລະທາງບວກຈາກພະນັກງານທີ່ໄດ້ເຂົ້າເຖິງ EAP ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຂົາ. ບັນດາສິ່ງທີ່ມີຄວາມວິຕົກກັງວົນຫລາຍທີ່ສຸດແລະພິຈາລະນາບໍ່ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເປັນຄວາມລັບ, ອີງຕາມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ໂດຍພະນັກງານຫຼາຍຄົນ, ແມ່ນ EAPs ທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍນາຍຈ້າງໃນພາກລັດ.

EAP ເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປັນຫນ່ວຍງານຕ່າງໆພາຍໃນອົງການໃຫຍ່ແລະພະນັກງານເບິ່ງແຍງພວກເຂົາດ້ວຍຄວາມສົງໃສແລະຄວາມສົງໄສເລື້ອຍໆ.

ມູນນິທິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ, ທີ່ອ້າງອີງຂ້າງເທິງ, ກ່າວວ່າພາກສະຫນາມຂອງການຊ່ວຍເຫລືອຂອງພະນັກງານບໍ່ໄດ້ສ້າງຜົນການຄົ້ນຄວ້າທີ່ຍືນຍັນເຖິງການນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະຂະຫຍາຍຕົວໂດຍນາຍຈ້າງທັງຢູ່ໃນສະຫະລັດແລະຕ່າງປະເທດ.

"ເຖິງແມ່ນວ່າການສຶກສາບາງຢ່າງແນະນໍາວ່າ EAP ແມ່ນມີຜົນປະໂຫຍດໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຫຼັກຖານຫຼັກຖານ EAP ເຮັດໃຫ້ຄໍາຖາມຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ມີຄໍາຕອບ. ສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນຍ້ອນຂໍ້ຈໍາກັດທາງວິຊາການທົ່ວໄປ; ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ວັນນະຄະດີແມ່ນເດັ່ນໃນການສຶກສາກໍລະນີດຽວແລະໂດຍການປະເມີນຜົນໂຄງການທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນມາດຕະຖານວິທະຍາສາດຢ່າງເຄັ່ງຄັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າມີການປະເມີນໂຄງການຂອງຜູ້ຈ້າງງານ (ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ EA ຫຼືຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາຂອງພວກເຂົາ), ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການປະເມີນຜົນເຫຼົ່ານີ້ຖືກຖືວ່າເປັນເອກະລັກແລະບໍ່ເຜີຍແຜ່ຢ່າງກວ້າງຂວາງຫຼືເຜີຍແຜ່ໃນວາລະສານວິຊາການ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຍັງມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບການຄົ້ນຄ້ວາເພີ່ມເຕີມທີ່ສຸມໃສ່ແບບຈໍາລອງການບໍລິການ EA ປະຈຸບັນນັບຕັ້ງແຕ່ນີ້ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຊຸມປີຜ່ານມາ, ໂດຍສະເພາະໃນການກວດສອບ "ສ່ວນປະກອບທີ່ມີປະສິດທິພາບ" ໃນ EAP. "

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ສະຫຼຸບ

ເພື່ອສະຫຼຸບແລ້ວ, ນາຍຈ້າງໄດ້ສະເຫນີໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ (EAPs) ຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ໂດຍຜ່ານຜູ້ໃຫ້ການດູແລສຸຂະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຫຼັກຖານພຽງເລັກນ້ອຍທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ EAP ແມ່ນມີປະສິດທິຜົນໃນການຮັບໃຊ້ເປົ້າຫມາຍຂອງນາຍຈ້າງ ເພື່ອຮັກສາຜົນຜະລິດແລະພະນັກງານທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ດີ .

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, EAP ເຮັດໃຫ້ນາຍຈ້າງເລືອກທາງເລືອກໃນການຈັດການກັບສະມາຊິກພະນັກງານທີ່ມີບັນຫາທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສະດວກ, ແລະບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນທຸລະກິດ, ເພື່ອຮັບໃຊ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມນິຍົມຂອງ EAPs ຈະສືບຕໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນແລະຄວາມຫວັງຂອງຂ້ອຍແມ່ນວ່າການຄົ້ນຄວ້າບໍ່ສະເຫມີໄປທີ່ຈະກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ EAPs ເຮັດໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງນາຍຈ້າງແລະພະນັກງານ. ບໍ່ພຽງແຕ່ panacea ສໍາລັບມະຫາຊົນ, ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະເຫັນວ່າ EAPs ຕົວຈິງເຮັດວຽກ - ຫຼືບໍ່.