ໃນ Pursuit of Management Excellence

ການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດແມ່ນຄວາມເລິກ, ຂັບລົດ, pursuit ຄົງທີ່ຂອງຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່ໃນທຸລະກິດ. ມັນເປັນລັດທີ່ມີຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະສະເຫມີໄປນອກເຫນືອຈາກປະສິດທິພາບຂອງການຈັດການໃນປະຈຸບັນທີ່ສະຫນອງນໍ້າມັນສໍາລັບການຮຽນຮູ້, ການປັບຕົວແລະການເຕີບໂຕ.

ມັນຍັງເປັນຄໍາເວົ້າທີ່ຄ້າຍຄືກັບທຸລະກິດທີ່ defies ຄໍານິຍາມທີ່ງ່າຍດາຍຫຼືຄໍາອະທິບາຍສັ້ນໆ. ຂໍໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານສິບຄົນເຂົ້າໃນການກໍານົດຄວາມເປັນຜູ້ນໍາຫຼືຍຸດທະສາດແລະຂ້າພະເຈົ້າຮັບປະກັນວ່າທ່ານມີຊຸດຕອບຮັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈ.

ຂໍໃຫ້ກຸ່ມດຽວກັນນີ້ອະທິບາຍວ່າການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດແລະໄດ້ຮັບການກະກຽມສໍາລັບບາງມຸມມອງທີ່ຍາວນານ, rambling. ຈຸດປະສົງຂອງບົດຂຽນນີ້ແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ບາງເນື້ອໃນກ່ຽວກັບຄວາມຄິດທີ່ດີເລີດຂອງການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດແລະບາງທີອາດມີແນວທາງທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມອຸທິດໃຫມ່ຕໍ່ການສະແຫວງຫາທີ່ສູງສົ່ງນີ້.

ການດົນໃຈສໍາລັບການສືບທອດການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດ:

ໃນຖານະນັກຮຽນ MBA ໃນຊຸມປີ 1980, ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການປື້ມທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ໃນ ຫມວດຫມູ່ທຸລະກິດ , "ໃນການຄົ້ນຫາອັນຍິ່ງໃຫຍ່," ໂດຍ Thomas J. Peters ແລະ Robert H. Waterman, Jr. ເຫຼົ່ານີ້ທີ່ປຶກສາ McKinsey ທັງສອງ ກໍານົດແລະອະທິບາຍເຖິງລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດບາງຢ່າງທີ່ດີເລີດໃນຂະນະທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຍັງອ່ອນເພຍ.

ໃນຂະບວນການດັ່ງກ່າວ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມດໍາເນີນການສືບທອດການຄົ້ນຄວ້າວິທະຍາສາດ, ນັກວິຊາການ, ແລະນັກວິຊາການໃນການຄົ້ນຫາວິທີການແກ້ໄຂສູດສໍາລັບຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງທຸລະກິດ. ການນໍາໃຊ້ລະບົບ McKinsey 7-S ຂອງພວກເຂົາ: ໂຄງສ້າງ, ລະບົບ, ແບບ, ພະນັກງານ, ທັກສະ, ກົນລະຍຸດແລະມູນຄ່າທີ່ຖືກແບ່ງປັນ, ແມ່ນຫົວຂໍ້ປົກກະຕິໃນຫຼັກສູດການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນສູງຂອງພວກເຮົາ.

ການເຮັດວຽກຂອງນັກວິໄຈ Jim Collins ໄດ້ເພີ່ມການສົນທະນາກັບປື້ມ "ສ້າງຂຶ້ນໃນທີ່ສຸດ" ແລະ "ດີດີ". ວຽກງານທັງສອງນີ້ໄດ້ຂະຫຍາຍການສົນທະນາທີ່ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍ Peters ແລະ Waterman, ນໍາໃຊ້ຕາໃຫມ່ແລະການຄົ້ນຄວ້າໃຫມ່ເພື່ອເປັນຫຍັງບາງບໍລິສັດ ການປະຕິບັດທີ່ດີກວ່າໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດປຽບທຽບ (ຄູ່ແຂ່ງ) ໄດ້ຕໍ່ສູ້.

ແນວຄິດໃຫມ່ໄດ້ຖືກວາງອອກແລະການຜະລິດຂອງນັກຮຽນ MBA ແລະຜູ້ປະຕິບັດງານຕໍ່ໄປເຮັດວຽກກັບ Collins ເພື່ອແກ້ໄຂສູດສໍາລັບຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່.

Jim Collins ສືບຕໍ່ການຄົ້ນຄວ້າຂອງຕົນໃນໂລກນີ້ໃນມື້ນີ້, ການກໍ່ສ້າງຕາມການຄົ້ນພົບແລະທິດສະດີຂອງລາວກ່ອນຫນ້ານີ້. ແລະທີມງານທີ່ McKinsey ໄດ້ຂະຫຍາຍການສຶກສາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາເລັດໃນທຸລະກິດທີ່ມີແນວຄວາມຄິດຂອງສຸຂະພາບຂອງອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃນ: "ນອກເຫນືອຈາກການປະຕິບັດງານ: ວິທີການອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ສ້າງຄວາມສະດວກດ້ານການແຂ່ງຂັນ Ultimate.

ການສຶກສາຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະເຕັກນິກການວິໄຈອາດຈະມີຄວາມເຂັ້ມແຂງກວ່າຄວາມພະຍາຍາມກ່ອນຫນ້ານີ້ແລະບາງຄົນ (ນອກເຫນືອຈາກຜູ້ຂຽນຜົນໄດ້ຮັບ) ຈະແນະນໍາໃຫ້ມີຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງພຶດຕິກໍາແລະການປະຕິບັດທີ່ດີກວ່າ. ໃນຂະນະທີ່ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສະຫນັບສະຫນູນ, ພວກເຂົາຍັງບໍ່ມີຄູ່ມືສໍາລັບຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງທີ່ພະຍາຍາມສົ່ງເສີມຄວາມດີໃນບໍລິສັດຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາຊີ້ໄປໃນທິດທາງແຕ່ບໍ່ໄດ້ສະຫນອງຂໍ້ສະເພາະກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາການຄຸ້ມຄອງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອດໍາເນີນແລະເຂົ້າຫາສະຖານະພາບທີ່ດີເລີດ.

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມຂອງຂ້າພະເຈົ້າທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການຍ້າຍອອກໄປໃກ້ຊິດກັບທັດສະນະດຽວກັນກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຄິດຂອງການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດ. ການປະກອບສ່ວນແມ່ນມີຄວາມໂປ່ງໃສຫຼາຍໂດຍອີງໃສ່ຊີວິດຂອງຂ້ອຍ, ແລະຂ້ອຍແນ່ນອນບໍ່ໄດ້ພະຍາຍາມແນະນໍາຄວາມຫຍຸ້ງຍາກດ້ານສະຖິຕິ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ແນະນໍາວ່າຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ໄດ້ຮັບຈາກປະສົບການໃນສາມທົດສະຕິຫຼາຍກວ່າການສຶກສາແລະພະຍາຍາມທີ່ຈະເປັນລັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຄຸ້ມຄອງໃນບໍລິສັດຂອງຂ້ອຍເອງກໍ່ໄດ້ຈັດຕັ້ງລູກປືນແລະແນວຄວາມຄິດສໍາລັບຜູ້ຈັດການຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ.

11 ລັກສະນະຂອງການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດໃນການປະຕິບັດງານ:

  1. ການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄຸນຄ່າ . ປະຊາຊົນໃນບໍລິສັດໄດ້ສະແດງຄວາມ ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຈະແບ່ງປັນຄຸນຄ່າ ແລະການວາງສະແດງມູນຄ່າເຫຼົ່ານັ້ນໃນກິດຈະກໍາປະຈໍາວັນຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະຂະຫນາດນ້ອຍ. ຈາກການເລືອກເອົາຄວາມສາມາດແລະການພັດທະນາໃນບັນດາໂຄງການ, ນະໂຍບາຍແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ສໍາຄັນ, ມູນຄ່າແມ່ນສະແດງຢູ່ສະເຫມີ. ມູນຄ່າແມ່ນການເບິ່ງແຍງຕົນເອງ, ແລະຜູ້ທີ່ສຸດທ້າຍບໍ່ແບ່ງປັນຄຸນຄ່າແມ່ນຖືກລົງຄະແນນອອກຈາກເກາະ.
  2. ການຮຽນຮູ້ແລະ ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ເຮັດໃຫ້ວຽກງານປະຈໍາວັນ. ການຮຽນຮູ້ແລະການປັບປຸງຂະບວນການແລະວິທີການແມ່ນສິ່ງທີ່ປະຊາຊົນເຮັດທຸກໆມື້. ແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນບໍ່ແມ່ນໂຄງການ, ແຕ່ເປັນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ມີອໍານາດທີ່ສຸດໃນບໍລິສັດ: ການຮຽນຮູ້ຜ່ານການທົດລອງ.
  1. ການໂຕ້ວາທີທີ່ເຂັ້ມແຂງນໍາໄປສູ່ການປະຕິບັດງານແບບຄົບຊຸດ ບໍ່ມີຮອຍຂີດຂ່ວນຖືກດຶງດູດນັກລົງທືນຢ່າງເປັນມືອາຊີບແຕ່ຢ່າງເດັດຂາດ. ຄຽງຄູ່ກັບວັດທະນະທໍາທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການໂຕ້ວາທີ, ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຕັດ ສິນໃຈຕັດສິນໃຈທີ່ ລວດໄວ, ຕາມຄວາມຈິງແລະດີທີ່ສຸດ ເພື່ອຍ້າຍແນວຄິດໄປສູ່ການປະຕິບັດ ແລະເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຮຽນຮູ້. ເມື່ອຕັດສິນໃຈແລ້ວ, ມັນແມ່ນການຕັດສິນໃຈຂອງທຸກຄົນ.
  2. ຍຸດທະສາດ ແມ່ນທຸລະກິດຂອງທຸກໆຄົນ . ແລະທຸກຄົນມີ ສ່ວນຮ່ວມໃນຍຸດທະສາດ . ເພື່ອນຮ່ວມງານທາງຫນ້າແລະລູກຄ້າທີ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຈິງ. ບຸກຄົນໃນທຸກລະດັບເຮັດວຽກໃນການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບທິດທາງແລະການປະຕິບັດກ່ຽວກັບການລິເລີ່ມດ້ານຍຸດທະສາດແມ່ນໄດ້ຮັບການເອົາໃຈໃສ່ເຂົ້າໃນວົງຈອນການປະຕິບັດງານແລະການຮຽນຮູ້ຂອງອົງກອນ. ບຸກຄົນທຸກຄົນໃນບໍລິສັດໄດ້ເຂົ້າໃຈກົນລະຍຸດແລະສະຫນັບສະຫນູນການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
  3. ການເດີນທາງທີ່ໃຊ້ເວລາແມ່ນຕ້ອງການ. ບໍລິສັດທີ່ວາງສະແດງການບໍລິຫານທີ່ດີເລີດດໍາເນີນໃນຂອບເຂດສອງຄັ້ງ: ໃນທີ່ນີ້ແລະໃນອະນາຄົດແລະໃນອະນາຄົດທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ເຄີຍເຮັດວຽກອາດຈະບໍ່ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ. ຂອບເຂດເວລາທັງສອງແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການວາງແຜນ, ແລະຫນຶ່ງແມ່ນບໍ່ໄດ້ເສຍສະລະສໍາລັບຄົນອື່ນ.
  4. ພາກສະຫນາມຂອງການເບິ່ງ alternates ລະຫວ່າງ scene ທັນທີທັນໃດແລະອຸດສາຫະກໍາແລະເຕັກໂນໂລຊີຢູ່ໄກ. ໃນໂລກຂອງພວກເຮົາຄວາມສັບສົນ, ບໍລິສັດທີ່ສະແດງການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດຮັກສາທັດສະນະທີ່ໃກ້ຊິດຂອງລູກຄ້າແລະກໍາລັງແຮງງານທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ອຸດສາຫະກໍາ, ໃນຂະນະດຽວກັນຕິດຕາມກວດກາຕະຫຼາດແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມສໍາລັບໄພຂົ່ມຂູ່ແລະໂອກາດ.
  5. ຊີວິດໃນອົງການນີ້ແມ່ນປະໂຫຍກກະລຸນາ. ເພື່ອຜູ້ສັງເກດການພາຍນອກ, ບໍລິສັດແລະພະນັກງານແມ່ນຢູ່ໃນການປັບປຸງແລະປັບປຸງການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງຖາວອນ, ໃນຂະນະທີ່ການທົດລອງແລະການປະດິດສ້າງ. ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດໄດ້ສໍ້ລາດບັງຫລວງຢູ່ສະເຫມີ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະຄາດວ່າບໍລິສັດຈະດໍາເນີນການໃນຮູບແບບການຟື້ນຟູແບບຖາວອນ.
  6. ບໍລິການປາກບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ພັດທະນາພະນັກງານ. ສະມາຊິກທຸກຄົນຂອງບໍລິສັດໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍ ການພັດທະນາເປັນຜູ້ນໍາ ແລະຜູ້ຕິດຕາມ. ຈາກດ້ານເທິງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອສາຍທາງຫນ້າ, ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນໂອກາດໃຫມ່ແລະແຕກຕ່າງກັນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ມັນຫມາຍເຖິງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງໂອກາດນີ້.
  7. ຟັງລາຍການກະຈາຍສຽງເກົ່າຂອງເຮົາສຽງ VOA Lao on SoundCloud ສຽງ ມີຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນວິຊາຕ່າງໆ, ແຕ່ລາຍງານຂອງພວກເຂົາເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນບໍລິສັດ, ບໍ່ແມ່ນຫນ້າທີ່. ເຊັ່ນດຽວກັນສໍາລັບໂຄງລ່າງພື້ນຖານແລະລະບົບ.
  8. ຜົນໄດ້ຮັບດ້ານການເງິນແມ່ນເປັນຜົນສໍາເລັດທີ່ສໍາຄັນຂອງການປະຕິບັດງານຂອງບໍລິສັດ. ພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນເປົ້າຫມາຍປາຍທາງຫຼືຖືກຍົກເວັ້ນວ່າບໍ່ສໍາຄັນ. ມີຄວາມສົມດູນໃນການເບິ່ງຫາຕົວເລກ.
  9. ການສະແຫວງຫາຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່ແມ່ນການຊອດລັບທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທຸກຄົນ. ມີກໍາລັງແຮງຫຼາຍກວ່າກຸ່ມໃດຫນຶ່ງທີ່ເຊື່ອວ່າພວກເຂົາກໍາລັງປະກອບສ່ວນໃນການສ້າງສິ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.

ເສັ້ນທາງລຸ່ມ

ຄຸນລັກສະນະຂ້າງເທິງແມ່ນການທົ່ວໄປຂອງຊຸດຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ເຫມາະສົມ. ປະກົດຂຶ້ນໃນພຶດຕິກໍາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າຜູ້ນໍາຂັ້ນສູງຂອງບໍລິສັດມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສ້າງແລະສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສະຖຽນລະພາບແລະການພັດທະນາແບບນີ້.

ພຶດຕິກໍາຕ່າງໆກໍານົດຄໍາອະທິບາຍວຽກໃຫມ່ສໍາລັບຜູ້ນໍາແລະໄມ້ວັດແທກໃຫມ່ສໍາລັບປະສິດທິພາບໃນການນໍາພາ. ແລະໃນຂະນະທີ່ cynics ອາດຈະຍົກຟ້ອງພຶດຕິກໍາເຫຼົ່ານີ້ເປັນ idealistic ແລະ impractical ແລະບໍລິສັດທີ່ສະແດງລັກສະນະຂອງການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດເປັນບໍ່ສາມາດ, ຖ້າທ່ານເກັບກໍາຫົວໃຈແລະຈິດໃຈຂອງກຸ່ມຂອງປະຊາຊົນທີ່ທ່ານສາມາດບັນລຸຫຍັງ. ໃນປັດຈຸບັນ, ຄວາມທ້າທາຍແມ່ນຄັ້ງດຽວທີ່ດີເລີດແມ່ນໄດ້ຮັບຮູ້ແລ້ວ, ມັນແມ່ນແນວໃດ?