ເຫຼົ່ານີ້ Top 5 Trust Busters ຈະທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນການເຮັດວຽກ
ເມື່ອທ່ານທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເຮັດລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈເປັນລັກສະນະທີ່ຍາກທີ່ສຸດຂອງ ວັດທະນະທໍາ ຂອງທ່ານເພື່ອກໍ່ສ້າງ. ທ່ານສາມາດສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານຖ້າທ່ານຊີ້ນໍາການກະທໍາທີ່ທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ຫຼີກເວັ້ນການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອສ້າງວັດທະນະທໍາໄວ້ວາງໃຈ.
ແມ່ນຫຍັງທີ່ເປັນຄວາມເຊື່ອ?
ໃນບົດຂຽນກ່ອນຫນ້ານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ທົບທວນຄືນເຖິງ ສາມອົງປະກອບຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ທີ່ໄດ້ກໍານົດໂດຍທ່ານດຣ. ດີດີຊີທີເວ, Jr. ທ່ານກ່າວວ່າຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນ "ຄວາມພ້ອມສໍາລັບການພົວພັນກັບຜູ້ອື່ນທີ່ມີຄວາມບໍ່ມີປະໂຫຍດກັບຄົນອື່ນ". ການພົວພັນແລະການມີຊີວິດຂອງສາມອົງປະກອບເຫລົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈງ່າຍຂຶ້ນ.
ຈໍານວນຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ທ່ານມີປະສົບການແມ່ນຂຶ້ນກັບລະດັບທີ່ທ່ານສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະສົບການຂອງແຕ່ລະອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ:
- ຄວາມສາມາດໃນການໄວ້ວາງໃຈ ຫມາຍຄວາມວ່າປະສົບການຊີວິດຂອງທ່ານທັງຫມົດໄດ້ພັດທະນາຄວາມສາມາດໃນປັດຈຸບັນແລະຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນຕໍ່ຄົນອື່ນ. ທ່ານເຊື່ອໃນຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ທ່ານໄດ້ມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະເຊື່ອວ່າຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນເປັນໄປໄດ້.
- ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດ ແມ່ນຄວາມຄິດຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງທ່ານແລະຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ອື່ນທີ່ທ່ານເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນໃນສະຖານະການປັດຈຸບັນຂອງທ່ານ.
- ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຕັ້ງໃຈ ທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍ Tway ແມ່ນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານວ່າການກະທໍາ, ຄໍາເວົ້າ, ທິດທາງ, ການປະຕິບັດ, ຫຼືການຕັດສິນໃຈແມ່ນຖືກກະຕຸ້ນໂດຍການຮັບໃຊ້ເຊິ່ງກັນແລະກັນແທນທີ່ຈະເປັນການກະທໍາທີ່ຕົນເອງຮັບໃຊ້.
ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນຂຶ້ນກັບການປະຕິບັດແລະປະສົບການຂອງທ່ານທັງສາມອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້. ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນຍາກທີ່ຈະຮັກສາແລະງ່າຍທີ່ຈະທໍາລາຍ.
ຫ້າວິທີທີ່ຈະທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ສໍາລັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ມີຢູ່ໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ຄວາມໂປ່ງໃສຈໍານວນຫນຶ່ງຈໍາເປັນຕ້ອງມີຈຸດປະສົງ, ທິດທາງ, ການປະຕິບັດ, ການສື່ສານ , ການຕອບສະຫນອງແລະການແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍສະເພາະຜູ້ບໍລິຫານແລະຜູ້ຈັດການ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ ວິທີທີ່ປະຊາຊົນ ທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
- ພະນັກງານບອກຄວາມຈິງຂອງຄະນະກໍາມະການ: ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດບອກຄວາມຈິງໄດ້, ມັກຈະມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະຫລອກລວງຫລືສັບສົນ. ນີ້ມີຜົນກະທົບຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດໃນເວລາທີ່ການນອນຖືກຮັບຮູ້ຈາກຜູ້ນໍາ, ແຕ່ວ່າເຖິງແມ່ນວ່າການພົວພັນຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານແມ່ນຖືກທໍາລາຍໂດຍຄວາມຜິດຂອງຄະນະກໍາມະການ. ການນອນຫລັບແມ່ນການນອນບໍ່ເປັນຄວາມຫມາຍ.
ຖ້າຫາກວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງທັງຫມົດ, ຖ້າມັນຕ້ອງການການກະກຽມແລະການຂຽນຄໍາເວົ້າ, ຖ້າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຈື່ຈໍາລາຍລະອຽດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ປ່ຽນເລື່ອງຂອງທ່ານໃນການຖອນຄືນ, ທ່ານອາດຈະບອກຄວາມຜິດ. ຫຼື, ຢ່າງຫນ້ອຍ, ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເລື່ອງຂອງທ່ານແມ່ນການນອນ. ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖືເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຫລີກລ້ຽງການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານສາມາດຈິນຕະນາການຜົນກະທົບຂອງການເຣັດໃນອົງກອນເມື່ອຄົນຂີ້ຕົວະເປັນຜູ້ຈັດການອາວຸໂສ? - ພະນັກງານບອກ ຄວາມສ່ຽງ ໂດຍການຍົກເວັ້ນ: ການເວົ້າເລື່ອງຄວາມລົ້ມເຫຼວແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຫລອກລວງຄົນອື່ນໂດຍການປະຖິ້ມສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມຈິງ. ການລ່ວງລະເມີດແມ່ນການປະຕິເສດໂດຍສະເພາະແມ່ນຍ້ອນພວກເຂົາໃຫ້ປະຊາຊົນປະທັບໃຈທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະພະຍາຍາມມີອິດທິພົນຕໍ່ພຶດຕິກໍາໂດຍການປະຖິ້ມລາຍລະອຽດທີ່ສໍາຄັນ.
ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ຜູ້ທີ່ມີອໍານາດຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການນອນໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍກວ່າແມ່ນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ແຕ່, ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງສາມາດດຶງດູດການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໂດຍການນໍາໃຊ້ແນວທາງການຫຼອກລວງນີ້, ເມື່ອຖືກຈັບ.
- ບໍ່ສາມາດຍ່າງທາງສົນທະນາ: ບໍ່ວ່າໂຄງການວຽກງານ, ຄວາມຄາດຫວັງຂອງວັດທະນະທໍາ, ແບບການຈັດການ ຫຼືການປ່ຽນແປງ, ທ່ານຈະທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດສະແດງຄວາມຄາດຫວັງຂອງຄຸນນະພາບຫຼືພຶດຕິກໍາ. ຄໍາແມ່ນງ່າຍ; ມັນແມ່ນພຶດຕິກໍາທີ່ສະແດງຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານໃນການປະຕິບັດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານໄວ້ວາງໃຈທ່ານ.
ທ່ານບໍ່ສາມາດເປັນຕົວຢ່າງໃຫ້ເຫັນວ່າການຄຸ້ມຄອງແບບມີສ່ວນຮ່ວມແລະ ພະລັງງານຂອງພະນັກງານ ແມ່ນ ຮູບແບບ ທີ່ຕ້ອງການ ຂອງຜູ້ນໍາ ໃນອົງກອນຂອງທ່ານ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ທ່ານສະແດງຄວາມຄາດຫວັງເຫລົ່ານີ້ໃນການປະຕິບັດປະຈໍາວັນຂອງທ່ານ. ບໍລິການລູກຄ້າ ເປັນເລື່ອງຕະຫລົກຖ້າລູກຄ້າທີ່ຈົ່ມວ່າຖືກຕິດສະຫຼາກວ່າ "ຜິດ" ຫຼື jerk. " - ບໍ່ສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າວ່າທ່ານຈະເຮັດແນວໃດ: ເຈົ້າຫນ້າທີ່ ບໍ່ພໍເທົ່າໃດຄາດວ່າທຸກໆຄໍາເວົ້າ, ເປົ້າຫມາຍແລະ / ຫຼືການຄາດຄະເນທີ່ທ່ານເຮັດຈະກາຍເປັນຄວາມຈິງ. ການຂາຍຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 10%. ບໍ່ມີການຍົກເລີກການຄາດຄະເນ. ພວກເຮົາຈະຈ້າງສິບພະນັກງານໃຫມ່ໃນໄຕມາດນີ້.
ການເຮັດວຽກຕາຕະລາງຂາເຂົ້າຢູ່ຢ່າງດຽວແມ່ນການແກ້ໄຂຊົ່ວຄາວຈົນກ່ວາພວກເຮົາຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຕໍາແຫນ່ງທີ່ເປີດກັບນັກຕ້ອນຮັບທີສອງ. ການມອບຫມາຍຂອງຂ້ອຍຈະຄົບຖ້ວນສົມບູນໃນທ້າຍໄຕມາດທໍາອິດ.
ຖ້າທ່ານເຮັດຄໍາສັ່ງ, ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ, ຫຼືການຄາດຄະເນ, ພະນັກງານຄາດຫວັງວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າຈະເກີດຂື້ນ. ທ່ານທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈຖ້າວ່າຜົນສຸດທ້າຍບໍ່ເກີດຂື້ນ. ທ່ານສາມາດຫຼີກເວັ້ນການທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈໂດຍການສື່ສານຢ່າງຊື່ສັດແລະເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບ:
- ວິທີທີ່ທ່ານຕັ້ງເປົ້າຫມາຍຕົ້ນສະບັບ,
- ແມ່ນຫຍັງທີ່ເປັນການແຊກແຊງກັບຜົນສໍາເລັດຂອງເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍ,
- ວິທີການແລະການຄາດຄະເນຂອງທ່ານໄດ້ປ່ຽນແປງ,
- ສິ່ງທີ່ພະນັກງານສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະກ້າວຫນ້າ, ແລະ
- ວິທີທີ່ທ່ານຈະຫຼີກເວັ້ນ miscalls ຄ້າຍຄືກັນໃນອະນາຄົດ.
ການສື່ສານທີ່ຊື່ສັດແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງພະນັກງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ.
- ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດຫວັງ, ບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ຊັດເຈນ: ການ ຮັກສາພະນັກງານອອກຈາກການດຸ່ນດ່ຽງອາດຈະຄ້າຍຄືວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການສ້າງຄວາມວ່ອງໄວໃນອົງກອນຂອງທ່ານ. ແຕ່, ການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງເຮັດໃຫ້ຜົນກະທົບກົງກັນຂ້າມ.
ປະຊາຊົນໄດ້ນໍາໃຊ້ວິທີທີ່ສະດວກສະບາຍຂອງພວກເຂົາໃນການເຮັດສິ່ງຕ່າງໆ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ນໍາໃຊ້ກັບໂປຣໄຟລນາຍຈ້າງທີ່ມີຄຸນລັກສະນະສະແດງເມື່ອນາງມາຮອດຢູ່ຫ້ອງການ. ພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າບໍ່ມີຜົນສະທ້ອນໃນເວລາທີ່ກໍານົດເວລາກໍານົດ - ເນື່ອງຈາກວ່າບໍ່ເຄີຍມີໃນອະດີດ.
ທຸກໆການປ່ຽນແປງຕ້ອງໄດ້ຮັບການສື່ສານກັບເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການປ່ຽນແປງທີ່ໄດ້ແຈ້ງ. ວັນເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຈາກພະນັກງານທີ່ມີວຽກເຮັດງານທໍາໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການປ່ຽນແປງຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານບໍ່ທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ການສະແດງທີ່ຈິງໃຈແລະສະຕິປັນຍາວ່າການປ່ຽນແປງທີ່ດີແລະບໍ່ຢາກຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານໄວ້ວາງໃຈທ່ານ. ຄໍາອະທິບາຍສໍາລັບການປ່ຽນແປງຂອງໂປຣແກຣມຫຼືວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄປສູ່ວິທີທາງຍາວເພື່ອປ້ອງກັນການທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
More About How to Destroy Trust
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫ້າບັນຫາທີ່ທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈລະຫວ່າງພະນັກງານແລະອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆ. ຖ້າທ່ານສາມາດຫຼີກເວັ້ນການຫ້າຂີ້ເຫຍື້ອໄວ້ວາງໃຈເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈະໄດ້ໄປສູ່ການຫມັ້ນໃຈວ່າຄວາມໄວ້ວາງໃຈກໍ່ສ້າງໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.
ການລ່ວງລະເມີດ, ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງການລົ້ມເຫລວ, ຄວາມລົ້ມເຫລວໃນການເວົ້າພາສາ, ຄວາມລົ້ມເຫລວໃນການເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າວ່າທ່ານຈະເຮັດແລະການເຮັດໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າໃຈຜິດ, ຫຼີກເວັ້ນການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ, ເຮັດໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ຍ່າງຕາມເສັ້ນທາງດີກວ່າ. ການກໍ່ສ້າງ, ບໍ່ທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.