ວິທີການປ້ອງກັນແລະການຕໍ່ຕ້ານຄວາມນິຍົມໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ
What is favoritism?
ຄວາມນິຍົມໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນເມື່ອບຸກຄົນ (ໂດຍປົກກະຕິເປັນຜູ້ຈັດການ) ສະແດງໃຫ້ເຫັນການປິ່ນປົວທີ່ເຫມາະສົມແກ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງຕໍ່ທັງຫມົດຂອງພະນັກງານອື່ນໆສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດງານ.
ຖ້າ Sue ຂາຍຜະລິດຕະພັນ 50% ຫຼາຍກ່ວາ Jane, ມັນຈະບໍ່ເປັນທີ່ພໍໃຈຖ້າ Sue ໄດ້ຮັບການ ສົ່ງເສີມ, ສັນລະເສີນແລະສິດພິເສດ .
ນາງໄດ້ຮັບມັນໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດທີ່ສູງຂອງນາງ. ແຕ່ຖ້າ Sue ແລະ Jane ແມ່ນນັກສະແດງເທົ່າທຽມກັນຫຼື Jane ເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າ, ແລະ Sue ຍັງໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມ, ການສັນລະເສີນແລະສິດທິພິເສດ, ແລ້ວມັນເປັນການສະຫນັບສະຫນູນ.
ແມ່ນນິຍົມນິຍົມບໍ່ຖືກຕ້ອງ?
ຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນ "ມັນຂຶ້ນຢູ່ກັບ". ໃນຕົວຢ່າງຂ້າງເທິງບ່ອນທີ່ Sue ແລະ Jane ປະຕິບັດໃນລະດັບເທົ່າທຽມກັນ, ແຕ່ Sue ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທັງຫມົດ, ນິຍົມແມ່ນກົດຫມາຍແຕ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າເຫດຜົນທີ່ຜູ້ຈັດການສະຫນັບສະຫນູນບຸກຄົນຫນຶ່ງໃນຄົນອື່ນແມ່ນອີງໃສ່ບຸກຄະລິກກະພາບ, ການເຊື່ອມຕໍ່ທາງດ້ານສັງຄົມ (ເປັນພະນັກງານທີ່ຊື່ນຊອບລູກສາວຂອງຊີອີໂອ ?), ຫຼືວ່າພະນັກງານທີ່ຊື່ນຊອບຮູ້ວິທີການດູດຊືມກັບນາຍຈ້າງ,
ຄວາມນິຍົມຈະກາຍເປັນກົດຫມາຍທີ່ຜິດກົດຫມາຍຖ້າເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການປິ່ນປົວທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນບໍ່ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການ, ແຕ່ ລັກສະນະປ້ອງກັນເຊັ່ນເຊື້ອຊາດ, ເພດ, ຫຼືອາຍຸ .
ຖ້າຜູ້ຄຸ້ມຄອງປະຕິບັດອາຍຸ 24 ປີອາຍຸ Sue ດີກ່ວາ 60 ປີ Jane, ການປິ່ນປົວອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບອາຍຸ.
ບາງທີຜູ້ຈັດການບໍ່ຕ້ອງການລົງທຶນໃນ ພະນັກງານທີ່ລາວຄິດວ່າຈະບໍ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ສິ່ງໃຫມ່ . ນັ້ນແມ່ນການຈໍາແນກຜິດກົດຫມາຍ. ຖ້າຜູ້ຈັດການເລືອກປະຊາຊົນຂອງເຊື້ອຊາດຂອງຕົນເອງແລະເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງໄດ້ລາງວັນໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ແບ່ງປັນມໍລະດົກທາງຊົນເຜົ່າຂອງລາວຫຼາຍກວ່າທີ່ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຜິດກົດຫມາຍ.
ບາງຄັ້ງມັນກໍ່ເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະຕັດສິນວ່າ ຊອບແວແມ່ນກົດຫມາຍຫຼືຜິດກົດຫມາຍ . ຖ້າ Jane ແລະ Sue ແມ່ນເຊື້ອຊາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະ Sue ແບ່ງເຊື້ອຊາດດຽວກັນກັບນາຍຈ້າງ, ແມ່ນການຈໍາແນກຜິດກົດຫມາຍ, ຫຼືມັນແມ່ນອີງໃສ່ບຸກຄົນດຽວ? ຖ້ານາຍຈ້າງບໍ່ສະແດງອາການຂອງການຈໍາແນກຜິດກົດຫມາຍອື່ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໄດ້ສະຫຼະມັນຂຶ້ນກັບກົດຫມາຍນິຕິບັນຍັດ.
ສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນຫ້ອງການທີ່ມີຄວາມນິຍົມ?
ບໍ່ມີຫຍັງດີຈະເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການສະແດງຄວາມໂປດປານຕໍ່ພະນັກງານ. ພະນັກງານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດກໍ່ເລີ່ມຮູ້ສຶກວ່າຄວາມສໍາເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້. ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄວາມທໍ້ຖອຍໃຈໃນການຂາດການພົວພັນລະຫວ່າງການເຮັດວຽກຫນັກແລະຄວາມສໍາເລັດ.
ຄ່ອຍໆ, ປະຊາຊົນເລີ່ມເລີ້ມຈາກວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ . ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພະນັກງານທີ່ມີເງື່ອນໄຂຈະສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບລາງວັນບໍ່ວ່າຈະເປັນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາຄວນພະຍາຍາມແນວໃດ? ບາງຄັ້ງ, ພະນັກງານຈະພະຍາຍາມທໍາລາຍຮຸ້ນທີ່ມັກ, ເຊິ່ງສາມາດຍືນຍົງຕໍາແຫນ່ງຂອງຜູ້ຈັດການວ່າບຸກຄົນນີ້ເປັນພິເສດ - ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຄົນອື່ນຈະມີຄວາມອິດສາແນວໃດ?
ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມສະບາຍແດດແລະດອກກຸຫລາບສໍາລັບພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຊື່ນຊອບ. ໃນຂະນະທີ່ພະນັກງານທີ່ຊື່ນຊອບບາງຄົນມີຄວາມສຸກກັບຈຸດທີ່ມີສິດທິພິເສດຂອງພວກເຂົາ, ຄົນອື່ນເລີ່ມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ. ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາບໍ່ດີທີ່ສຸດ, ແຕ່ໄດ້ຮັບການສັນລະເສີນ.
ພະນັກງານອື່ນໆຢຸດເຊົາການທີ່ມັກທີ່ສຸດ, ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ມັນ ຍາກທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນເຮັດວຽກ .
ທ່ານສາມາດ ສິ້ນສຸດດ້ວຍມູນຄ່າທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະຈັນຍາບັນຂອງການເຮັດວຽກທີ່ຕ່ໍາໃນພະແນກ.
ທ່ານກໍາລັງຕໍ່ສູ້ກັບຄວາມໂປ່ງໃສແນວໃດ?
ການພົວພັນກັບຄວາມນິຍົມແມ່ນແນ່ນອນເປັນບົດບາດສໍາລັບພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດຫຼືຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນການເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການຮູ້ເຖິງຄວາມສະຫນິດສະຫນົມ. ມັນອາດຈະແປກໃຈ, ແຕ່ຜູ້ຈັດການບາງຢ່າງກໍ່ບໍ່ມີຄວາມຄິດທີ່ພວກເຂົາມັກຜູ້ຫນຶ່ງໃນຄົນອື່ນ.
ໃນກໍລະນີທີ່ນາຍຈ້າງແລະ ພະນັກງານແມ່ນເພື່ອນທີ່ດີ ຫຼືມີບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ຄລິກ, ນາຍຈ້າງອາດຈະບໍ່ເຫັນການສະຫນັບສະຫນູນຂອງລາວເປັນຄວາມບໍ່ເຫມາະສົມ. ບາງຄັ້ງ, ພຽງແຕ່ນໍາເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຈັດການໃຫ້ແກ້ໄຂບັນຫາ. ເມື່ອຮູ້ແລ້ວ, ຜູ້ຈັດການສາມາດເຮັດວຽກເພື່ອປິ່ນປົວພະນັກງານໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ຖ້າວ່າບໍ່ເຮັດວຽກ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການປະຕິບັດຄໍາຊີ້ແຈງສໍາລັບການປະຕິບັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ແທນທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ຈັດການເພື່ອໄປກ່ຽວກັບການ metrics ເຫຼົ່ານີ້ເປັນປົກກະຕິ.
ຖ້າວ່າບໍ່ຢຸດບັນຫາ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຍ້າຍຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ທີ່ມັກໄປຫາກຸ່ມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຫຼືຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ດີກໍ່ຈະ ຢຸດຜູ້ຈັດການ .
ທ່ານປົກປ້ອງຄວາມໂປ່ງໃສແນວໃດ?
ເຖິງແມ່ນວ່າ ຜູ້ຈັດການທີ່ດີສາມາດຕົກເປັນເຫີຍື່ອ ໃນການປຽບທຽບເພາະວ່າມະນຸດພຽງແຕ່ມັກຄົນອື່ນຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ. ດັ່ງນັ້ນມີສິ່ງຕ່າງໆດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຢຸດການສະຫນັບສະຫນູນໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.
- ຂັດຂວາງ ມິດຕະພາບລະຫວ່າງລະດັບ . ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ ນະໂຍບາຍ ຂອງທ່ານ ຕໍ່ບັນດາຄົນທີ່ຢູ່ໃນສາຍລາຍການໂດຍກົງຂອງທ່ານ , ທ່ານຄວນຫ້າມຜູ້ຈັດການເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາພາຍນອກດ້ວຍລາຍງານໂດຍກົງຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານຕ້ອງການຜູ້ຈັດການ, ບໍ່ແມ່ນເພື່ອນ .
- ສ້າງລະບົບການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະເບິ່ງຜູ້ທີ່ເປັນນັກສະແດງທີ່ດີທີ່ສຸດຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຢູ່ໃນແງ່ຂອງການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດ.
- ສະຫນັບສະຫນູນກອງປະຊຸມຂັ້ນ skip ລະດັບບາງຄັ້ງເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານມີໂອກາດພົບກັບນາຍຈ້າງນາຍຈ້າງ.
- ໂທອອກເມື່ອທ່ານເຫັນຄວາມນິຍົມທີ່ເກີດຂື້ນ. ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າ Heidi ມັກກິນອາຫານທ່ຽງກັບລາຍງານໂດຍກົງຂອງນາງ, Jane, ເວົ້າກັບນາງກ່ຽວກັບມັນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່ານາງກິນອາຫານກາງວັນຫນຶ່ງໃນຫນຶ່ງລາຍການໂດຍກົງຂອງນາງໂດຍກົງຫຼືໃຫ້ນາງຢຸດການປະຕິບັດກ່ອນທີ່ມັນເຕີບໂຕ.
ຄວາມໂປ່ງໃສອາດຈະບໍ່ຜິດກົດຫມາຍ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ພາຍໃຕ້ສະຖານະການບາງຢ່າງ, ແຕ່ມັນກໍ່ເປັນສິ່ງທີ່ທໍາລາຍສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີຄວາມສຸກ.