ວິທີທີ່ຈະກາຍເປັນເຈົ້າຂອງຜູ້ຈັດການຕ້ອງການປະຕິບັດຕາມ

6 ຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອເປັນຜູ້ນໍາທີ່ດຶງດູດຜູ້ຕິດຕາມ

ທຸກຄົນສາມາດກາຍເປັນນາຍຈ້າງ - ທັງຫມົດທີ່ໃຊ້ເວລາແມ່ນການຈ້າງຄົນອື່ນ. ກາຍເປັນ ຜູ້ຈັດການທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານນັບຖື ແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະປະຕິບັດແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເປັນຜູ້ນໍາແລະບໍ່ແມ່ນນາຍຈ້າງ, ທ່ານສາມາດຮຽນຮູ້ວິທີເຮັດມັນ. ສໍາລັບບາງຄົນ, ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເກີດຂຶ້ນຕາມທໍາມະຊາດ, ແຕ່ສໍາລັບພວກເຮົາສ່ວນໃຫຍ່, ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະກາຍເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ດີ. ນີ້ແມ່ນວິທີການ.

ຮັບຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການພະນັກງານຂອງທ່ານ. ປີກ່ອນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກກັບບໍລິສັດ Wegmans, ບໍລິສັດທີ່ມີຊື່ສຽງໃນບໍລິສັດ Top 100 ຂອງບໍລິສັດ Fortune Magazine ທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ໃນບັນຊີ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ CEO ຂອງພວກເຮົາ, Robert Wegman, ເຄີຍບອກພວກເຮົາວ່າ, "ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າເຈົ້າຮູ້ຫຍັງ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງການສິ່ງທີ່ເຈົ້າຮູ້." ຂໍ້ຄວາມນີ້ຮວບຮວມແລະຊັດເຈນ - ພວກເຮົາມີຄຸນຄ່າ.

ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານເຄີຍເຮັດວຽກທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານກໍາລັງເຮັດ, ພວກເຂົາຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວຽກງານໃນແຕ່ລະມື້ຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານເຮັດ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຄົາລົບມັນ. ໃຫ້ພວກເຂົາໃຫ້ສິນເຊື່ອສໍາລັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດ.

ພະແນກຂອງທ່ານຈະຫຼຸດລົງຢ່າງໄວວາຖ້າວ່າພະນັກງານທັງຫມົດຂອງທ່ານອອກຈາກ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະມີຄວາມສະດວກສະບາຍ, ທ່ານຕ້ອງການພະນັກງານຂອງທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງການຄວາມຮູ້, ທັກສະ, ແລະຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາ.

ປິ່ນປົວພະນັກງານຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະຫຼິ້ນໂປດປານ . ໂອ້ຍ, ບໍ່ມີຜູ້ຈັດການໃຫມ່ເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍຈະເລືອກເອົາພະນັກງານທີ່ຮັກແພງຂອງຂ້ອຍແລະເຮັດໃຫ້ນາງມີສັນລະເສີນແລະໂຄງການທີ່ດີ." ບໍ່, ແທນທີ່ຈະ, ມັນຈະເກີດຂື້ນ.

ເປັນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກວ່າທ່ານເປັນມະນຸດແລະທ່ານມັກຄົນອື່ນຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນມີວິທີການຜະລິດ.

ຢ່າເຮັດແບບນັ້ນ.

ເອົາບາດກ້າວໄປເບິ່ງແລະເບິ່ງວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກໂດຍອີງໃສ່ຊຸດທັກສະທີ່ແທ້ຈິງຫຼືຜູ້ທີ່ທ່ານມັກທີ່ສຸດ. ຜູ້ຈັດການທີ່ດີແມ່ນມີຄວາມຍຸຕິທໍາແລະມີປະສິດຕິພາບດີ, ບໍ່ແມ່ນການສີນ້ໍາຕານ.

ໃຫ້ຍົກເລີກອີງໃສ່ການປະຕິບັດ. ຈະຍຸຕິທໍາເມື່ອທ່ານອະນຸມັດການຮ້ອງຂໍພັກ. ຖ້າທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ Bob ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນ Stephanie, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຫດຜົນຂອງທ່ານຖືກບັນທຶກໄວ້ດີແລະຈະຢືນຢູ່ໃນສານຂອງກົດຫມາຍ.

ພະຍາຍາມເພື່ອຄວາມຍຸຕິທໍາ.

ເຮັດ​ວຽກ​ຫນັກ. ບໍ່ມີຫຍັງຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານມີຄວາມປະຫມາດ ຫຼາຍກວ່າຜູ້ຈັດການ lazy . ແນ່ນອນ, ທ່ານເຮັດວຽກທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງ. (ພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນກອງປະຊຸມທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້) ແຕ່ວ່າ, ທ່ານຄວນເຮັດທຸກໆຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອ ເຮັດວຽກຫນັກແລະຊ່ວຍເຫຼືອ ໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ.

ຖ້າມີວຽກງານທີ່ຫນ້າຕົກໃຈທີ່ຕົກຢູ່ໃນພະແນກຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍ. ແມ່ນແລ້ວ, ຜູ້ຈັດການສາມາດເຮັດຄວາມສະອາດຫ້ອງນ້ໍາ, ຊອງຈົດຫມາຍ, ຫຼືດໍາເນີນການລົງທະບຽນເປັນເງິນສົດເມື່ອມັນຫວ່າງງານ. ຜູ້ຈັດການທີ່ເຊື່ອງໄວ້ໃນຫ້ອງການຂອງນາງໃນລະຫວ່າງວຽກງານທີ່ບໍ່ດີກໍຈະສູນເສຍຄວາມນັບຖືຂອງພະນັກງານຂອງເຈົ້າ.

ຢ່າຄິດວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານຈະເຂົ້າມາກ່ອນທ່ານແລະເຮັດວຽກຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານອອກໄປ. ຢ່າຄິດວ່າພວກເຂົາເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ເຮັດຕົວທ່ານເອງ. ຜູ້ຈັດການໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງຫຼາຍເພາະວ່າພວກເຂົາເຮັດຫຼາຍ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດຫຼາຍກວ່າ.

ບັນຫາທີ່ຖືກຕ້ອງ. ແນ່ນອນວ່າ, ປະຊາຊົນມັກຄິດວ່າພວກເຂົາດີ, ແຕ່ໃນໂລກທຸລະກິດ, ທ່ານບໍ່ກ້າວຫນ້າຖ້າທ່ານບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ. ຜູ້ຈັດການທີ່ດີເຮັດໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກແລະລົບ - ແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້.

ບອກເຈົ້າຫນ້າທີ່ວ່ານາງກໍາລັງເຮັດຜິດແມ່ນເຈັບປວດແລະບາງຄັ້ງຜູ້ຈັດການຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານມີໂອກາດອີກຫນຶ່ງໂອກາດກ່ອນຈະເວົ້າຫຍັງ. ໃນຂະນະທີ່ສໍາລັບຄວາມຜິດພາດຫນ້ອຍ, ວ່າອາດຈະເປັນຫຍັງ, ສໍາລັບສິ່ງທີ່ໃຫຍ່, ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນ, ມັນບໍ່ແມ່ນ.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນກັບລູກຄ້າ, ທ່ານຕ້ອງການເວົ້າເຖິງຕອນນີ້. ໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແລະການຝຶກສອນທັນທີທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າມີບັນຫາ.

ອະນຸຍາດໃຫ້ບັນຫາສືບຕໍ່ຈະກໍານົດພະນັກງານນີ້ໃຫ້ເກີດໄພພິບັດ. ການບໍ່ເຂົ້າໃຈບັນຫາກໍ່ຍັງມີຄວາມເຂັ້ມແຂງຕໍ່ກັບພະນັກງານທີ່ວ່າພຶດຕິກໍາແມ່ນບໍ່ດີ. ມັນຍັງທໍາລາຍຈິດໃຈຂອງພະນັກງານອື່ນໆຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຄວນຈະພະຍາຍາມຫຍັງເມື່ອທ່ານບໍ່ສົນໃຈບັນຫາ?

ຂໍ້ຜິດພາດດ້ານວິຊາການແມ່ນບໍ່ແມ່ນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຈະແກ້ໄຂ. "Bob, 2 + 2 ເທົ່າກັບ 4, ບໍ່ແມ່ນ 6," ແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະເວົ້າ. ບັນຫາສ່ວນຕົວບໍ່ແມ່ນ. " Bob, ທ່ານໃຊ້ເວລາທີ່ດີຂອງເວລາເວົ້າກ່ຽວກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ . ມັນເປັນວຽກຂອງຂ້ອຍທີ່ຈະຈັດການກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າ, ບໍ່ແມ່ນຂອງເຈົ້າ. ກະລຸນາຢ່າເວົ້າກ່ຽວກັບພວກມັນ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດງານຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ແລະຂ້ອຍຈະດູແລມັນ. "

ມັນເປັນວຽກຂອງ ຜູ້ຈັດການທີ່ຈະປິດການຂົ່ມເຫັງ , ປະດິດສ້າງໃຫມ່, ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດດ້ານວິຊາການແລະປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ.

ພະນັກງານຂອງທ່ານຄາດຫວັງວ່າມັນຈະນັບຖືທ່ານເມື່ອທ່ານເຮັດສິ່ງເຫຼົ່ານີ້.

ສະຫນັບສະຫນູນທີມງານຂອງທ່ານ. ("Jane ແລະ Steve ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດຫຼາຍທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດຕ່າງໆທີ່ເກີດຂື້ນໃນເວລາດຽວກັນ. ພວກເຮົາຈະຫຼຸດລົງລາຍໄດ້ຂອງພວກເຮົາ 10%. ")

ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່: ທີມງານຂອງທ່ານຈະບໍ່ປະຕິບັດຕາມທ່ານ ຖ້າທ່ານໂທດພວກມັນ - ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນຄວາມຜິດຂອງພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນ, Jane ແລະ Steve ໄດ້ເຮັດຜິດພາດຫຼາຍ - ມັນເປັນວຽກຂອງທ່ານທີ່ຈະແກ້ໄຂແລະຝຶກອົບຮົມໃຫ້ພວກເຂົາເພື່ອບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ພະຍາຍາມບໍ່ໃຫ້ຕໍານິຕິຕຽນແລະຮັບຜິດຊອບໃນເວລາທີ່ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ . ໃຫ້ສິນເຊື່ອເມື່ອສິ່ງທີ່ດີ. "Jane ແລະ Steve ມີປີທີ່ຫນ້າຢ້ານແລະເຫດຜົນທີ່ວ່າພວກເຮົາໄດ້ເພີ່ມລາຍໄດ້ຂອງພວກເຮົາ 10 ສ່ວນຮ້ອຍ," ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມນັບຖືຂອງ Jane ແລະ Steve, ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມໃນປີນີ້. ຂ້າພະເຈົ້າຈະແນະນໍາບາງການປ່ຽນແປງດັ່ງນັ້ນໃນປີຕໍ່ໄປພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງເປົ້າຫມາຍລາຍຮັບຂອງພວກເຮົາ. "ທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການແລະການປະຕິບັດຂອງກົມທັງຫມົດແມ່ນຢູ່ໃນຫົວຂອງທ່ານ.

ຖ້າຫາກວ່າມີບັນຫາກັບການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານ, ມັນແມ່ນວຽກຂອງທ່ານເພື່ອແກ້ໄຂມັນຫຼື ດັບໄຟໃຫ້ພະນັກງານ . ຖ້າບັນຫາຍັງສືບຕໍ່, ມັນແມ່ນຄວາມຜິດຂອງທ່ານ. ຢ່າລືມວ່າ.

ໂດຍລວມແລ້ວຈະງາມ. ຄໍາແນະນໍາໃນການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນພື້ນຖານທີ່ສຸດແມ່ນຈະງາມ. ແມ່ນແລ້ວ, ບາງຄັ້ງທ່ານຕ້ອງເວົ້າສິ່ງທີ່ຍາກ, ແຕ່ເຮັດແບບນັ້ນດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານສະເຫນີແກ້ໄຂເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນການປັບປຸງການປະຕິບັດສໍາລັບທຸກຄົນ, ບໍ່ແມ່ນເຫດຜົນວ່າທ່ານມີສິດແລະພວກເຂົາຜິດ.

ໃຊ້ວ່າເປັນຫຼັກການຊີ້ນໍາຂອງທ່ານແລະພະນັກງານຂອງທ່ານຈະນັບຖືທ່ານແລະເຮັດວຽກຫນັກ, ເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາເລັດຂອງພະແນກຂອງທ່ານ.