ປະຕິບັດແນວຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ
ເລື່ອງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນແນວຄິດຂອງພະນັກງານທີ່ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ແຕ່, ມັນຍັງວາງຂະບວນການສໍາລັບວິທີການແນວຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານສາມາດເກີດຂື້ນກັບຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນແລະການສະຫນັບສະຫນູນ.
ພິຈາລະນາສະຫນັບສະຫນູນການ ປະຕິບັດແນວຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານ ເຊັ່ນດຽວກັນໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.
ການຜະລິດແນວຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານ
ແນວຄິດນີ້ແມ່ນມາຈາກເວລາທີ່ Jim Hidlay, VP sales, ບອກກັບພະນັກງານພັດທະນາດ້ານເຕັກນິກວ່າເຂົາຢາກຈະນັ່ງຢູ່ໃນກອງປະຊຸມການຂາຍຫຼາຍໆຄັ້ງ. ລາວຮູ້ສຶກວ່າປະສົບການກໍ່ຈະເປີດໃຈກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະວຽກຂອງການຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ເຂົາເຈົ້າພັດທະນາ.
ສະມາຊິກດ້ານວິຊາການ, Andy Rudnitsky, ຄິດວ່າອາດ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເປັນຄວາມຄິດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ - ບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບການຂາຍ, ແຕ່ວ່າໃນທົ່ວບໍລິສັດ. ລາວໄດ້ອ່ານກ່ຽວກັບການ ເອົາລູກຂອງທ່ານໄປເຮັດວຽກມື້ ແລະລາວຄິດວ່າແນວຄິດນີ້ສາມາດນໍາໃຊ້ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໄດ້ເຊັ່ນກັນ. ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດໄດ້ເຕີບໂຕ, ພະນັກງານໄດ້ເຮັດວຽກແຍກຕ່າງຫາກໃນຫ້າອາຄານ. ບາງຫ້ອງການບໍ່ເຄີຍຜ່ານທາງ. ພະນັກງານບໍລິສັດອື່ນໆບໍ່ເຄີຍເຫັນກັນຫຼືມີການພົວພັນກັນແລະຫນ້າທີ່ຕ່າງໆຂອງພະແນກທັງຫມົດແມ່ນຢູ່ບ່ອນແຍກຕ່າງຫາກ. ນີ້ແມ່ນການຮ້ອງໄຫ້ໄກຈາກມື້ກ່ອນຫນ້ານີ້ເມື່ອທ່ານສາມາດເບິ່ງທຸກຄົນຈາກສະຖານທີ່ເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.
ລາວພັດທະນາແນວຄວາມຄິດຂອງການ ໃຊ້ເວລາຮ່ວມມືຂອງທ່ານໃນການເຮັດວຽກ ໃນທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຈະໄປຢ້ຽມຢາມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໃນພະແນກອື່ນເພື່ອຮຽນຮູ້ການເຮັດວຽກແລະອອກຂອງວຽກງານຂອງພະນັກງານນັ້ນ. ໃນຂະນະທີ່ຢ້ຽມຢາມແລະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບວຽກງານປະຈໍາວັນຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານ, ພະນັກງານຈາກພະແນກອື່ນຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈໃຫມ່ແລະຄວາມນັບຖືຕໍ່ບຸກຄົນແລະຫນ້າທີ່ທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກ.
ຫນ້າເສຍດາຍກ່ຽວກັບການນໍາສະເຫນີແນວຄວາມຄິດຂອງທີມງານຄຸ້ມຄອງ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນຕ້ອງການການລົງທຶນທີ່ສໍາຄັນຂອງເວລາຂອງພະນັກງານ, Rudnitsky rebelled ອອກຄໍາຄິດເຫັນຂອງຈໍານວນຫນຶ່ງຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນໃນທົ່ວໂລກ. ລາວ floated ຄວາມຄິດທີ່ຈະຂໍເອົາຄໍາຄິດເຫັນແລະຄໍາຄິດເຫັນຍ້ອນວ່າລາວໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າລາວຈະບໍ່ສາມາດປະຕິບັດແນວຄິດໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອ.
ໃນບໍລິສັດທີ່ມີປະຫວັດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນກິດຈະກໍາທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກພະນັກງານ, ຄວາມຄິດ, ການເດີນທາງແລະແນວຄວາມຄິດ, ຜູ້ຈັດການຂອງ Rudnitsky ໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ລາວວາງແຜນການຄົ້ນຄວ້າກັບທີມງານຄຸ້ມຄອງ. ພວກເຂົາສະຫນັບສະຫນູນຄວາມຄິດ. ພະນັກງານຈໍານວນຫນຶ່ງໄດ້ສະຫນັບສະຫນູນລາວ.
ເຫດຜົນສໍາລັບການເຮັດວຽກຮ່ວມມືກັບມື້ເຮັດວຽກ
Rudnitsky ໄດ້ສ້າງຄວາມສົມເຫດສົມເຫດສົມເຫດສົມຜົນສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານເຮັດວຽກເປັນມື້ທີ່ມີໄຊຊະນະສໍາລັບບໍລິສັດລາວ. ລາວເຊື່ອວ່າກິດຈະກໍາປະເພດນີ້ຈະ:
- ສ້າງສາຍພົວພັນພະນັກງານແບບບໍ່ເປັນທາງການ,
- ສ້າງຄວາມຮູ້ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈລະຫວ່າງຫນ້າທີ່ບໍລິສັດແລະພະແນກ,
- ລົບລ້າງ stereotypes ທີ່ພະນັກງານຂອງແຕ່ລະຄົນອື່ນໆແລະພະແນກອື່ນໆ,
- ໃຫ້ພະນັກງານໂອກາດທີ່ຈະພົວພັນກັບພະນັກງານທີ່ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ຮູ້ພາຍໃຕ້ສະຖານະການປົກກະຕິ, ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການກໍ່ສ້າງທີມງານຂອງບໍລິສັດ,
- ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຮັບປະກັນການເຮັດວຽກຂອງພະແນກອື່ນໆ,
- ປະຕິບັດຕໍ່ຂະບວນການຂອງພະນັກງານແບບພື້ນເມືອງໃນການເຮັດສິ່ງຕ່າງໆໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ຫຼືເຂົ້າໃຈວ່າແມ່ນຫຍັງເກີດຂຶ້ນໃນພະແນກອື່ນ, ແລະ
- ສະແດງໃຫ້ເຫັນແລະແລກປ່ຽນຮາກແລະຫຼັກຂອງເຕັກໂນໂລຊີ TechSmith ແລະສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ: ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານອອກຈາກເຂດທີ່ສະດວກສະບາຍຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ເວລາເຂົ້າໃຈຈຸດປະສົງຂອງຄົນອື່ນ, ແລະປະກອບແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນມູນຄ່າຂອງບໍລິສັດໃນການກະທໍາ.
ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກງານເຮັດວຽກຮ່ວມກັບວັນຮ່ວມມື
ບຸກຄົນທຸກຄົນຮັກຄວາມຄິດ, ແຕ່ໃນທ່າມກາງຂອງມື້ເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, Rudnitsky ໄດ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນເວລາທີ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການປະຕິບັດຄວາມຄິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ລາວໄດ້ເຮັດວິດີໂອຂອງບໍລິສັດພາຍໃນທີ່ຕະຫຼາດຄວາມຄິດແລະຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍຜ່ານອີເມວເຈົ້າຫນ້າທີ່.
ນັກອາສາສະຫມັກທີມທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນໄດ້ສ້າງຄໍາແນະນໍາສໍາລັບ ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນວັນເຮັດວຽກ .
- ພະນັກງານທີ່ສົນໃຈໄດ້ຖືກຖາມໃຫ້ເຮັດວຽກສາມຢ່າງຂອງວຽກທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະເງົາເປັນເວລາຫນຶ່ງມື້. ການຄັດເລືອກທີ່ມີຊື່ສຽງຈາກບັນຊີລາຍຊື່ຂອງພະແນກແລະການເລືອກຫນ້າທີ່ເປັນທາງເລືອກທີ່ເປີດເຜີຍ: ແປກໃຈຂ້ອຍ. ພະນັກງານທີ່ຫນ້າສົນໃຈໄດ້ຫັນໄປ ຫາ ຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງພວກເຂົາ ທີ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ .
- ພະນັກງານໄດ້ຖືກຈັບຄູ່ກັນຢ່າງໃກ້ຊິດກັບນັກອາສາສະຫມັກອື່ນໆຈາກການເລືອກຕົວທໍາອິດຂອງພະແນກ. Rudnitsky ເວົ້າວ່າການຈັບຄູ່ແມ່ນທ້າທາຍວ່າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນມີຄວາມປາດຖະຫນາທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງຕາມການເລືອກຂອງເຂົາເຈົ້າຂອງພະແນກແລະຫນ້າທີ່. ພະນັກງານຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບການແຂ່ງຂັນທີ່ບໍ່ທັນໄດ້ປະຕິບັດແລະບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ນັບຕັ້ງແຕ່ບໍ່ມີໃຜຈົ່ມວ່າ, ລາວຄາດຄະເນວ່າເພື່ອນຮ່ວມງານສາມາດເຮັດລາຍລະອຽດເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ເມື່ອທຽບກັບແລະໄດ້ແຈ້ງການ, ພະນັກງານໄດ້ຕິດຕໍ່ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອກໍານົດເວລາຂອງເຂົາເຈົ້າຮ່ວມກັນ. ເວລາທີ່ເຮັດວຽກໃນເວລາເຮັດວຽກລວມມີການເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ, ເຂົ້າຮ່ວມໃນລາຍລະອຽດປະຈໍາວັນຂອງວຽກງານຂອງພະນັກງານ, ການທົບທວນຄືນເປົ້າຫມາຍແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານ, ແລະການກິນອາຫານທ່ຽງຄືນເພື່ອປຶກສາຫາລື.
- ການໃຊ້ເວລາຂອງພະນັກງານແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບວຽກແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ. ພະນັກງານສາມາດກໍານົດເວລາເຄິ່ງມື້, ມື້ທັງຫມົດ, ກອງປະຊຸມສະເພາະ, ມື້ອາຫານທ່ຽງ, ແລະອື່ນໆ - ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເຮັດໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານເຮັດວຽກກັບອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງວຽກເຮັດງານທໍາຂອງລາວ. ພະນັກງານຈາກທຸກພະແນກ, ລວມທັງຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ບໍລິຫານ, ເຂົ້າຮ່ວມແລະພະຍາຍາມໃຫ້ເພື່ອນຂອງພວກເຂົາເປັນປະສົບການທາງດ້ານການຮຽນຮູ້ທີ່ມີຄຸນຄ່າ.
- ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນໄດ້ຖືກຖາມໃຫ້ຮັກສາຄວາມລັບຂອງວຽກງານອື່ນໆໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ.
ຄວາມສໍາເລັດຂອງການຮ່ວມມືກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານໃນວັນເຮັດວຽກ
ໃນລະຫວ່າງການ ໃຊ້ວຽກ ຄັ້ງທໍາອິດ ຂອງທ່ານ , ທ່ານປະມານ 25% ຂອງພະນັກງານນໍາໃຊ້ແລະເຂົ້າຮ່ວມ. ໃນປີທີສອງ, ເກືອບ 45% ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ. ພະແນກນິຍົມລວມທັງການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ແລະການພັດທະນາເວລາໃຫຍ່.
ພະນັກງານມີຄວາມສົນໃຈທີ່ທີມງານແປດຄົນ, ລວມທັງຜູ້ບໍລິຫານແລະຜູ້ຈັດການ, ໄດ້ອອກອາຫານທ່ຽງເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການຮັກສາຂະບວນການ. Rudnitsky ມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະແບ່ງປັນສິ່ງທ້າທາຍຂອງການຕະຫລາດ, ການຈັບຄູ່ແລະການເຜີຍແຜ່ກັບພະນັກງານອື່ນໆ, ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ເມື່ອລາວຮູ້ວ່າລາວແລະທີມງານໄດ້ລົງທຶນໃນປີທໍາອິດ.
ໂຊກດີ, ອາສາສະຫມັກຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ມາເຖິງ, ລວມທັງ Jessica LaHaie, ຜູ້ທີ່ໄດ້ໃຫ້ການນໍາພາຫລັງຈາກທີ່ມີທີມງານພະນັກງານທີ່ມີ Rudnitsky, ແລະໂຄງການສືບຕໍ່ໃນປີທີສອງ. ອັດຕາການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານໃນປີທີສອງແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ 52% ຈາກປີທໍາອິດ. ພະນັກງານທີ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມການປະເມີນຜົນ, ໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ປັບປຸງ, ໄດ້ຮັບເສື້ອທີເຊີດທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມການສະຫລອງຄົບຮອບທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍບໍລິສັດ.
ການປະເມີນຜົນຂອງ ການເຮັດວຽກໃນວັນເຮັດວຽກ ແມ່ນມີຄວາມເປັນບວກທີ່ທີມງານຫວັງວ່າຈະສືບຕໍ່ໂຄງການໃນປີທີ່ຈະມາເຖິງ.
ໃນລະດັບສ່ວນບຸກຄົນ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແນວຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານເພີ່ມມູນຄ່າແລະນໍາໃຊ້ແຮງງານຂອງທ່ານໃນວິທີທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ. ກົດລະບຽບ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ .
ທ່ານ Rudnitsky ເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍເຫັນຕົນເອງວ່າເປັນຄົນທີ່ຈະເຮັດແບບນີ້ເຊັ່ນ: ສ້າງຄວາມຄິດ, ດໍາເນີນການກັບມັນແລະຊອກຫາພື້ນທີ່ທີ່ອຸດົມສົມບູນສໍາລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃນບໍລິສັດທີ່ເປີດກວ້າງແລະຍອມຮັບ. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມສິ່ງທີ່ມີຄວາມເປີດເຜີຍແທ້ໆເພື່ອພະຍາຍາມແລະຖ້າທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນທີ່ດີກວ່າປະມານທ່ານໂດຍການປະຕິບັດໂຄງການນີ້ຫຼືແນວຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານອື່ນໆ, ທ່ານສາມາດຖາມຫຍັງອີກໄດ້ບໍ?
ແທ້ຈິງແລ້ວ, Andy, ສິ່ງອື່ນທີ່ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍ?