ເມື່ອທ່ານຕອບສະຫນອງຄໍາຕອບໃຫ້ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຫຼາຍກວ່າ
ຂໍ້ຄິດເຫັນທີ່ສະຫມອງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນທັງຄົນສ່ວນຕົວແລະເປັນມືອາຊີບ. ມັນເປັນຂອງຂວັນທີ່ຜູ້ທີ່ດູແລຄວາມສໍາເລັດສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານສາມາດສະຫນອງໄດ້.
ແຕ່ວ່າ, ພວກເຂົາຈະສະຫນອງຄໍາຄິດຄໍາເຫັນເທົ່ານັ້ນຖ້າທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍໃຫ້ທ່ານຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ.
ເມື່ອພວກເຂົາຖືກປະຕິເສດ, ຖືກໂຕ້ຖຽງກັບຫຼືປະຕິບັດກັບພຶດຕິກໍາການປ້ອງກັນຂອງທ່ານ, ເພື່ອນຮ່ວມງານແລະນາຍຈ້າງແມ່ນຫນ້ອຍທີ່ຈະເຂົ້າຫາທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງດ້ວຍຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ໃນກໍລະນີຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີເປົ້າຫມາຍແລະທິດທາງດຽວກັນກັບທ່ານ, ນີ້ແມ່ນຄວາມໂສກເສົ້າ, ດັ່ງທີ່ທ່ານທັງຫມົດຕ້ອງການທີ່ຈະດຶງກັນຮ່ວມກັນສໍາລັບຄວາມດີຂອງກຸ່ມ.
ໃນກໍລະນີຂອງນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ, ການປ້ອງກັນຂອງທ່ານແມ່ນໂສກເສົ້າກວ່າ. ນີ້ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຄໍາເຫັນ. ມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກພຽງພໍທີ່ຈະເປັນຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ເຂົາຫຼືລາວຕ້ອງໄດ້ໃຫ້ຄໍາຕອບ - ແລະມັນເປັນບົດບາດທີ່ບໍ່ສະດວກສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນ ເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມແລະບໍ່ດີ . ທ່ານຈະເຮັດດີບໍ່ເຮັດໃຫ້ສະຖານະການມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ.
ວິທີການຮັບຄໍາຕອບ
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນກັບພຣະຄຸນແລະຄວາມເຄົາລົບ.
- ພະຍາຍາມຄວບຄຸມການປ້ອງກັນປະເທດຂອງທ່ານ. ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການທໍາຮ້າຍທ່ານຫຼືມີການປະຕິບັດກັບພຶດຕິກໍາການປ້ອງກັນຫຼື justifying ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນລັງເລທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາຕິຊົມກັບຄົນອື່ນ. ຖ້າທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມເຂັ້ມຂົ້ນຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້, ປະຊາຊົນມັກຈະກັບຄືນມາດ້ວຍຄວາມຄິດເຫັນຫຼາຍ. ການປ້ອງກັນຄວາມໂກດແຄ້ນ, justifying ແລະ excuse ການເຮັດໃຫ້ຈະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເພື່ອນຮ່ວມງານແມ່ນບໍ່ສະດວກໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ.
- ຟັງເຂົ້າໃຈ. ປະຕິບັດທັງຫມົດ ທັກສະຂອງຜູ້ຟັງທີ່ມີປະສິດທິຜົນ ລວມທັງ ການໃຊ້ພາສາຂອງຮ່າງກາຍແລະການສະແດງອອກທາງຫນ້າ ທີ່ສົ່ງເສີມໃຫ້ຄົນອື່ນເວົ້າ.
- ພະຍາຍາມຢຸດການພິພາກສາ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ໃນການຮຽນຮູ້ທັດສະນະຂອງຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງແລະວິທີການຂອງທ່ານທີ່ຖືກຕີຄວາມຫມາຍໃນໂລກ. ທ່ານ Tom Peters, ທີ່ປຶກສາແລະຜູ້ຂຽນທີ່ມີຊື່ສຽງ, ໃນຄໍາເວົ້າທີ່ມີຊື່ສຽງກ່າວວ່າ "ຄວາມຮູ້ສຶກແມ່ນທຸກຢ່າງ."
- ສະຫຼຸບແລະສະທ້ອນເຖິງສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນ. ຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາຂອງທ່ານຈະຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງຟັງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ. ແທນທີ່ຈະໃຊ້ສຽງເລັກນ້ອຍໃນສະຫມອງຂອງທ່ານເພື່ອໂຕ້ຖຽງ, ປະຕິເສດຫຼືສ້າງຄໍາຕອບຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈຈຸດປະສົງທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ. ທ່ານຍັງກໍານົດຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງສິ່ງທີ່ ທ່ານກໍາລັງ ໄດ້ຍິນ.
- ຖາມຄໍາຖາມເພື່ອອະທິບາຍ. ສຸມໃສ່ຄໍາຖາມເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດເຫັນ. ເມື່ອອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ສຸມໃສ່ການເຂົ້າໃຈບໍ່ແມ່ນໃນຄໍາຕອບຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ.
- ຂໍໃຫ້ມີຕົວຢ່າງແລະເລື່ອງທີ່ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນດັ່ງນັ້ນທ່ານຈຶ່ງຮູ້ວ່າ ທ່ານແບ່ງປັນຄວາມຫມາຍກັບຜູ້ທີ່ ຕອບສະຫນອງຄວາມຄິດເຫັນ .
- ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານ, ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາມີຄວາມຄິດເຫັນ. ພວກເຂົາເຫັນການກະທໍາຂອງທ່ານແຕ່ຕີຄວາມຫມາຍໃຫ້ພວກເຂົາຜ່ານຫນ້າຈໍຂອງພວກເຂົາເອງແລະປະສົບການຊີວິດ.
- Be approachable ປະຊາຊົນຫຼີກເວັ້ນການໃຫ້ຄໍາຕິຊົມກັບຜູ້ທີ່ຂົ່ມຂືນ. ຄວາມເປີດເຜີຍຂອງທ່ານກັບຄໍາຕິຊົມແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຜ່ານ ພາສາຂອງທ່ານ, ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ , ແລະລັກສະນະການຕ້ອນຮັບ.
- ກວດສອບກັບຄົນອື່ນເພື່ອກໍານົດຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງຄໍາຄິດເຫັນ. ຖ້າຄົນຫນຶ່ງເຊື່ອວ່າມັນກ່ຽວກັບທ່ານ, ມັນອາດຈະເປັນພຽງແຕ່ລາວ, ບໍ່ແມ່ນທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານສະເຫມີມີທາງເລືອກກ່ຽວກັບວ່າຈະຍອມຮັບຄໍາຄິດເຫັນແລະເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບມັນ - ຫຼືບໍ່.
- ຈືຂໍ້ມູນການ, ມີພຽງແຕ່ທ່ານມີສິດແລະຄວາມສາມາດໃນການຕັດສິນໃຈວ່າຈະເຮັດແນວໃດກັບຄວາມຄິດເຫັນ.
ເຄັດລັບສໍາລັບ Gracefully ຮັບຄໍາຄິດຄໍາເຫັນ
ນີ້ແມ່ນ ຄໍາແນະນໍາການສື່ສານເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວິທີການໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນກັບພຣະຄຸນແລະຄວາມເຄົາລົບ.
- ພະຍາຍາມສະແດງຄວາມຊື່ນຊົມຂອງທ່ານຕໍ່ບຸກຄົນທີ່ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຊຸກຍູ້ແລະເຊື່ອວ່າມັນຫຼືບໍ່, ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງເສີມຄວາມຄິດເຫັນ.
- ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ເບິ່ງແຍງຂອງທ່ານພົບວ່າຄໍາຕອບຈະຫນ້າຢ້ານ. ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າຄົນທີ່ໄດ້ຮັບຄໍາຕິຊົມຈະເຮັດຫຍັງ.
- ຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕ້ອງການປ້ອງກັນຫຼືຕ້ານທານ, ທ່ານຄວນໃຊ້ເຕັກນິກການຄຸ້ມຄອງຄວາມກົດດັນເຊັ່ນ: ລົມຫາຍໃຈລະອຽດແລະປ່ອຍໃຫ້ມັນອອກຊ້າໆ.
- ການສຸມໃສ່ການເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດເຫັນໂດຍຄໍາຖາມແລະການແກ້ໄຂສ່ວນໃຫຍ່ມັກຈະຫລີກລ້ຽງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ທ່ານມີຄວາມໂຫດຮ້າຍຫຼືຄວາມໂກດແຄ້ນ.
- ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີນໍາ, ມີຄວາມໃຈຮ້າຍຫຼືຂົມຂື່ນ, ແລະຕ້ອງການປະຕິເສດຄວາມຄິດຂອງຄົນອື່ນ, ລໍຖ້າອາລົມຂອງທ່ານຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມເພື່ອ ເປີດການສົນທະນາໃນວັນຕໍ່ມາ . ການເຮັດນີ້ໃນປັດຈຸບັນຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຍັງຄົງມີທ່າແຮງສໍາລັບການສົນທະນາທັງຫມົດທີ່ຈະລົ້ມເຫລວ.