ຈະເປັນແນວໃດຂັບລົດພາລະບົດບາດຂອງ HR ເປັນຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດຍຸດທະສາດ
CEO ສ່ວນໃຫຍ່ຈະປະຕິບັດຕາມສອງທາງ:
- ເປັນຫຍັງບຸກຄົນນີ້ໄດ້ສູນເສຍເວລາຂອງລາວໃນພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ?
- ເປັນຫຍັງຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການລະດັບຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານໃນລະດັບ 5 ປີກ່ອນ?
ແນວຄວາມຄິດຂອງ ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ເປັນຜູ້ປະກອບສ່ວນກໍາໄລແມ່ນໄດ້ຮັບເງິນສະກຸນເງິນໄວໃນທຸລະກິດສະຫະລັດແລະໄດ້ຮັບການກວດສອບຢ່າງໃກ້ຊິດ. ທ່ານ David Ulrich ຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ Michigan, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຊັ້ນນໍາກ່ຽວກັບຕົວແບບຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ມີຄວາມສາມາດ, ເຫັນວ່າໂລກທຸລະກິດທີ່ປ່ຽນແປງເປັນຄໍາແນະນໍາ 20-20-60.
ຂອງຜູ້ບໍລິຫານທີ່ໄດ້ສໍາຫຼວດ, 20% ໃນປັດຈຸບັນໄດ້ນໍາໃຊ້ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດເປັນຄູ່ມືການປະຕິບັດທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະນະວັດກໍາ 20% ເຊື່ອວ່າພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດຄວນຢູ່ໃນໄລຍະຕົ້ນຕໍດ້ານການບໍລິຫານແລະພຽງແຕ່ເຮັດວຽກງານການເຮັດວຽກ.
ແຕ່ 60% ຂອງຜູ້ບໍລິຫານກໍາລັງເລີ່ມຕົ້ນຄາດວ່າພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດຈະຮ່ວມມືກັບຫນ່ວຍງານອື່ນໆເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດຫຼັກຂອງບໍລິສັດແລະຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງການແຂ່ງຂັນ. ແລະ, ປະຊາຊົນ HR ເພີ່ມເຕີມແມ່ນ stepping ເຖິງແຜ່ນແລະສົ່ງສິນຄ້າ.
ສິ່ງທີ່ເປັນການຂັບລົດແນວຄິດນີ້ກ່ຽວກັບພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ?
ຄໍາຕອບສັ້ນແມ່ນຄວາມກົດດັນໃນການແຂ່ງຂັນໃນໂລກທຸລະກິດທີ່ປ່ຽນແປງໄວ - ຄວາມກົດດັນຕໍ່ຍອດຂາຍ, ຄວາມສາມາດ, ແລະຜົນກໍາໄລ.
ຜູ້ບໍລິຫານສ່ວນໃຫຍ່ (ແລະ CFOs ຂອງພວກເຂົາ) ແມ່ນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບສາມທົ່ວໄປ, ແຕ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້: ການເພີ່ມລາຍຮັບ, ການສ້າງເງິນສົດແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ເພື່ອແນໃສ່ບັນດາຄວາມຮັບຜິດຊອບເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ບໍລິຫານກໍາລັງຍົກເລີກມາດຕະຖານທີ່ບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຍ້ອນວ່າບໍລິສັດສະແຫວງຫາຢູ່ແລະຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງຕົນ.
ພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດເປັນຜູ້ບໍລິຫານແລະຜູ້ບໍລິໂພກຊັບພະຍາກອນຢ່າງເຂັ້ມງວດເປັນຫນຶ່ງໃນຂະບວນການໂຈມຕີທີ່ເຫມາະສົມ. ກິດຈະການຂອງພະນັກງານການຄ້າສ່ວນບຸກຄົນເຊັ່ນ: ບັນຊີເງິນເດືອນ, ການຄຸ້ມຄອງຜົນປະໂຫຍດແລະການບັນທຶກຂໍ້ມູນໄດ້ຖືກໂຍກຍ້າຍ ອອກມາ ຫຼືຖືກດິຈິຕອນ (ຫຼືຄວນມີ) ໂດຍປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສໍາຄັນ.
ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບບໍລິສັດທີ່ໄດ້ digitized ຖານຂໍ້ມູນພະນັກງານໃນປະຈຸບັນແລະຜ່ານມາ. ໃນບໍລິສັດດຽວກັນ, ພວກເຂົາໄດ້ຕັດອອກຫຼາຍກວ່າ 35 ຫ້ອງຕູ້ 5 ຫ້ອງ (ແລະສອງຫ້ອງ) ແລະພວກເຂົາໄດ້ຂື້ນລົງໃນແຜ່ນ CD ທີ່ເຫມາະສົມກັບເກີບ. ມີຄວາມກ້າວຫນ້າໃນເຕັກໂນໂລຢີ, ເຖິງແມ່ນວ່າເກີບແມ່ນຢູ່ໃນອັນຕະລາຍເປັນອຸປະກອນການເກັບຮັກສາ.
ພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດເປັນຜູ້ເສີມສ້າງລາຍໄດ້
ກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ຫຼາຍຄົນແລະ CFOs, ພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດເປັນຜູ້ເສີມຂະຫຍາຍລາຍໄດ້ໃຊ້ເວລານໍາໃຊ້. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຂົາໄດ້ສອນ.
ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈໃນການຈ່າຍຄ່າແລະກໍາລັງຖາມຄໍາຖາມທີ່ເຫມາະສົມ: ມີຫຍັງແດ່ຢູ່ໃນບໍລິສັດ? ການປັບປຸງໃນການສ້າງລາຍໄດ້ແມ່ນຢູ່ທີ່ໃດ? ນີ້ເຮັດແນວໃດເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາລູກຄ້າໃຫມ່ແລະຮັກສາລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນຂອງພວກເຮົາ? ບ່ອນໃດທີ່ຫຼັກຖານສະແດງການເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດແມ່ນຫຍັງ?
ເມື່ອພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄໍາຕອບຢ່າງແຂງແຮງຕໍ່ຄໍາຖາມເຫລົ່ານີ້ຈາກບັນດາຜູ້ນໍາ HR, ຜູ້ອໍານວຍການບໍລິສັດແມ່ນໄວທີ່ຈະປ່ຽນແນວຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເພື່ອຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການຈ່າຍເງິນ, ຮັບຮູ້ວ່າການວິເຄາະລະບົບຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າຂອງບໍລິສັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເປັນສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງການໃດຫນຶ່ງ.
ໃນໄລຍະທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ, CEOs ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງພວກເຂົາເຮັດວຽກທີ່ເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດແລະກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມມືທີ່ມີຄວາມຮູ້ທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການພັດທະນາ ທຸລະກິດ ຂອງບໍລິສັດ.
silos ມືອາຊີບສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນແຕກແຍກ. Disciplines ເຊັ່ນ: ການເງິນ, ການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ການດໍາເນີນງານ, ແລະ HR ບໍ່ມີຢູ່ໃນຖານະເປັນຜູ້ດຽວ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຂື້ນກັບຄົນອື່ນ. ຄວາມອ່ອນແອຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ໃດຫນຶ່ງທີ່ສະກັດກັ້ນການເຊື່ອມຕໍ່ອື່ນໆຈາກການເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະຜົນຜະລິດຂອງພວກເຂົາສູງສຸດ.
ຄວາມຄາດຫວັງຂອງພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດໄດ້ປ່ຽນແປງ
ເຫຼົ່ານີ້ສາມແນວຄິດທີ່ພົ້ນເດັ່ນໃນການປະຕິບັດການກວດສອບຄວາມຮັບຜິດຊອບ HR:
- ພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດນໍາໃຊ້ມູນຄ່າກັບອົງກອນແນວໃດ? ທີມງານ HR ຫຼາຍຄົນບໍ່ມີວິໄສທັດທີ່ປະກອບດ້ວຍມູນຄ່າຂອງພວກເຂົາຕໍ່ອົງການຈັດຕັ້ງ. ກິດຈະກໍາຂອງພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດບັນລຸຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດຢ່າງກວ້າງຂວ
ການໂຕ້ຖຽງຂອງທີມງານ HR ແມ່ນຫຼືບໍ່ຕໍ່ຍຸດທະສາດທຸລະກິດທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືສໍາລັບຫົວຫນ້າພະແນກອື່ນໆໃນຕາຕະລາງການຕັດສິນໃຈ? ແນວໃດຍຸດທະສາດ HR department ທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດແກ່ພະນັກງານ, ຜູ້ຖືຫຸ້ນ, ລູກຄ້າແລະຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມທັງຫມົດໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ການຄັດເລືອກແລະປະຕິບັດ?
- ພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດສ້າງມູນຄ່າສໍາລັບລູກຄ້າ - ຜູ້ນໍາໃຊ້ສິນຄ້າຫຼືບໍລິການຂອງບໍລິສັດແນວໃດ? ການຂາຍແລະຄຸນນະພາບບໍ່ຈໍາກັດການຂາຍແລະການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງທີມງານ.
W Edwards Deming ສອນວ່າອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະມູນຄ່າຕ້ອງໄດ້ຮັບການກໍ່ສ້າງໃນຂັ້ນຕອນທຸກຂັ້ນຕອນ. ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດບໍ່ພຽງແຕ່ຈ້າງຜູ້ຂາຍໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ຈັດການ.
ຜົນໄດ້ຮັບສຸດທ້າຍຂອງການຈ້າງແຮງງານແລະການຈ້າງແຮງງານແມ່ນວ່າລູກຄ້າທີ່ພົວພັນກັບຜູ້ຂາຍໃຫມ່ໄດ້ຮັບການບໍລິການລະດັບໂລກຈາກບໍລິສັດ.
ຊັບພະຍາກອນສ່ວນບຸກຄົນມີຄຸນນະພາບຂອງການຈ້າງງານໃຫມ່ກັບບໍລິສັດອື່ນໆເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບໍລິສັດແມ່ນຫຼືກາຍເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທາງເລືອກສໍາລັບລູກຄ້ານັ້ນ. - ສຸດທ້າຍຂອງສາມແນວຄິດທີ່ພົ້ນເດັ່ນສໍາລັບພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນ: ສິ່ງທີ່ ມີທັກສະດ້ານທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຜູ້ນໍາ HR ຕ້ອງມີ ເພື່ອເປັນຄູ່ຮ່ວມຍຸດທະສາດທີ່ມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນກັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງທີມບໍລິຫານ? ແຕ່ລະບໍລິສັດແລະແຕ່ລະອຸດສາຫະກໍາສາມາດສ້າງລາຍຊື່ທັກສະທາງດ້ານທຸລະກິດຂອງຕົນເອງ, ທີມງານຂອງພວກເຂົາຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ດ້ານພິເສດຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນ. ບັນຫານີ້ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນດັ່ງນັ້ນໃນບັນດາໂຄງການທຸລະກິດລະດັບປະລິນຍາຕີແລະລະດັບປະລິນຍາຕີ, ປຶ້ມໃຫມ່ຂອງປື້ມການພັດທະນາອົງການຈັດຕັ້ງປະກອບມີບົດບັນຍັດກ່ຽວກັບການຄິດໄລ່ທາງດ້ານການເງິນແລະອັດຕາສ່ວນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສັງຄົມ , globalization, ແລະຄວາມທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງ. ສິ່ງກີດຂວາງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດແມ່ນ ignorance - ignorance ໂດຍປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍກ່ຽວກັບວິທີການບໍລິສັດເຮັດໃຫ້ເງິນແລະວິທີການມັນບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງມັນ, ແລະວິທີການທັງຫມົດຂອງ silos departmental ແມ່ນ interdependent ຕໍ່ກັນແລະກັນ. ຄວາມຄິດທີ່ວ່າພຽງແຕ່ຜູ້ທີ່ຕ້ອງການທາງດ້ານການເງິນຕ້ອງຮູ້ກ່ຽວກັບການເງິນຫຼືຜູ້ຂາຍທີ່ເປັນຄົນດຽວທີ່ຕ້ອງການຮູ້ກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດແມ່ນໄວທີ່ຫາຍໄປ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດໃນມື້ນີ້, ອົງກອນທີ່ມີກໍາໄລຕ້ອງໃຊ້ ພະນັກງານ ທີ່ ຊໍານິຊໍານານ ທີ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາສະລັບສັບຊ້ອນໂດຍນໍາໃຊ້ທີມງານຫຼາຍຝ່າຍ.
ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະກໍາໄລ
HR ສາມາດເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບກໍາໄລໄດ້ແນວໃດ? ແມ່ນແລ້ວ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນສາມຕົວຢ່າງ.
- ບໍລິສັດລະດັບໂລກທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີເປັນກຸ່ມຜູ້ຊ່ຽວຊານ HR ທີ່ພັດທະນາຂະບວນການແລະ ການຝຶກອົບຮົມ ໃນການຂາຍ, ການບໍລິການລູກຄ້າ , ການຝຶກອົບຮົມ, ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ , ການປັບປຸງຂະບວນການແລະການພັດທະນາຜູ້ນໍາທີ່ສຸມໃສ່ບັນຫາສໍາຄັນສໍາລັບລູກຄ້າພາຍໃນແລະພາຍນອກ.
ໂດຍຮ່ວມມືກັບການດໍາເນີນງານ, ການຂາຍແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຜິດຊອບໃນການສ້າງພັນທະມິດ, ຄູ່ຮ່ວມງານແລະຂໍ້ຕົກລົງ.
ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍຢ່າງຂອງພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ການປັບປຸງຄວາມສໍາພັນທີ່ຖືກແປເປັນ "ສະຖາບັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຕ້ອງການ", ເຊິ່ງໄດ້ເພີ່ມຍອດຂາຍແລະຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາຖືກຊໍາລະລ້າງໂດຍຄ່າທໍານຽມສໍາລັບການບໍລິການໃນຂະນະທີ່ສ້າງລາຍໄດ້ສຸດທິ.
ຫຼັງຈາກສອງປີ, ກຸ່ມຄົນນີ້ໄດ້ສ້າງລາຍໄດ້ 4 ລ້ານໂດລ່າແລະອັດຕາກໍາໄລເກີນ 30% ເຊິ່ງໄດ້ຖືກສົ່ງກັບງົບປະມານໃນທ້າຍປີແຕ່ລະປີ. - ທີສອງ, ທີມງານ HR, ຮ່ວມມືກັບພະນັກງານການກວດສອບ, ໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າບັນດາລູກຫນີ້ທີ່ໄດ້ຮັບຫນີ້ໄດ້ຍ້າຍຈາກ 30 ວັນທີ່ເປັນ 45 ມື້ໃນໄລຍະສອງປີຜ່ານມາ. ພວກເຂົາຕັດສິນໃຈປ່ອຍໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ສິນເຊື່ອໄປ.
ພະນັກງານ HR ໄດ້ສ້າງເງື່ອນໄຂເພື່ອກໍານົດຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຫຼຸດຜ່ອນອັດຕາສ່ວນຈາກ 45 ມື້ກັບ 30 ວັນ. ພະນັກງານ HR ແນະນໍາຜູ້ສະຫມັກຄົນຫນຶ່ງໃຫ້ເຊົ່າ. ພາຍໃນຫົກເດືອນ, ອັດຕາສ່ວນການຂາຍດີເດັ່ນຂອງບໍລິສັດ (DSO) ຂອງບໍລິສັດໄດ້ຫຼຸດລົງເປັນ 35 ວັນ. - ໃນກໍລະນີທີສາມ, ໃນຂະນະທີ່ອອກແບບແລະເຈລະຈາແຜນການປິ່ນປົວສຸຂະພາບໃຫມ່ແລະແຜນການ 401 (k), ຫົວຫນ້າ HR ມີສ່ວນຮ່ວມກັບທີມຂາຍແລະກາລະຕະຫຼາດເພື່ອກໍານົດວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງໂຄງການຈະ erode ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດແລະຍຸດທະສາດການກໍານົດລາຄາແຂ່ງຂັນ.
ການ ອອກແບບ ໂຄງການປະໂຫຍດ ທີ່ໄດ້ຮັບ ຜົນປະໂຫຍດ ໄດ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ / ຜົນປະໂຫຍດໂດຍບໍ່ມີອັນຕະລາຍຕໍ່ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດແລະການຄໍານວນລາຄາຂອງບໍລິສັດ.
ການໂອນພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃຫ້ກັບປັດໃຈກໍາໄລ
ຫົວຫນ້າ HR ແລະ CEOs ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງແນວໃດ? ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ອີງໃສ່ຄວາມເຊື່ອຂອງພວກເຮົາວ່າພະນັກງານຫຼາຍຄົນມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບທຸລະກິດ, ພວກເຂົາຈະສາມາດກາຍເປັນຊັບສິນທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ການພັດທະນາໂຄງການພັດທະນາຜູ້ນໍາທີ່ປະກອບມີການຝຶກອົບຮົມມືກ່ຽວກັບທຸກລະບຽບວິໄນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຕົວຢ່າງ, ໃນພະແນກການຜະລິດ, ກໍານົດບັນດາອຸປະສັກທີ່ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜູ້ຈັດການໄດ້ຮັບປະສິດທິພາບແລະປະຫຍັດ;
- ຂໍແນະນໍາວ່າພະນັກງານ HR ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມທາງດ້ານການເງິນເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈຜົນກະທົບຂອງການໄຫລຂອງເງິນສົດ, ລູກຫນີ້, ຮອບວຽນໃບບິນ, ແລະອື່ນໆ.
ຖ້າທ່ານເປັນບໍລິສັດສາທາລະນະ, ສອນໃຫ້ພວກເຂົາອ່ານແລະເຂົ້າໃຈລາຍງານປະຈໍາປີຂອງບໍລິສັດຫຼື 10-k. ການອ່ານຄໍາແນະນໍາຂອງໂປແກຼມແມ່ນສະເຫມີຂໍ້ມູນ - ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ໃນມັນຖືກເປີດເຜີຍໂດຍກົງແລະບາງຄັ້ງກໍ່ຖືກປິດກັ້ນດ້ວຍຄໍາສັບພາສາອັງກິດ; - ມີພະນັກງານ HR ເຂົ້າຮ່ວມໃນຍຸດທະສາດການຂາຍ, ການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າແລະການທົບທວນເຕັກໂນໂລຢີ. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮຽນຮູ້ວິທີການທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ປັບປຸງເຕັກນິກການປັບປຸງ, ເງື່ອນໄຂແລະເງື່ອນໄຂ, ແລະການເຈລະຈາສັນຍາກັບຜູ້ສະຫນອງແລະລູກຄ້າ. ປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນຜູ້ປຶກສາດ້ານຂະບວນການ (ໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຖ້າຈໍາເປັນ) ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອກັບການລິເລີ່ມການຂະຫຍາຍຕົວ;
- ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນໃຫ້ພະນັກງານທັງຫມົດຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການບັນລຸ "ຈໍານວນທີ່ສໍາຄັນ" ທີ່ຖືກສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ດີເລີດຈະກາຍເປັນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງຖ້າບໍລິສັດຫລຸດລົງໃນການລົ້ມລະລາຍ. ມູນຄ່າທີ່ມີພະລັງ ຂອງພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດ ໄດ້ສຸມໃສ່ການປະກອບສ່ວນຂອງຕົນຕໍ່ກັບການເລື່ອນພາບ.
ລວມ ພະນັກງານ HR ຂອງທ່ານ ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທຸລະກິດຢ່າງເຕັມທີ່ . ພວກເຂົາຈະເພີ່ມຂຶ້ນໃນໂອກາດແລະແປກໃຈທ່ານໂດຍການສ້າງເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງທ່ານແລະກາຍມາເປັນຜູ້ປະກອບສ່ວນສູນກາງກໍາໄລແລະຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຂົາຕາມປະເພນີ - ແລະພວກເຂົາຈະດີກວ່າຢູ່ທັງສອງ.
ສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດທີ່ລຸນແຮງແລະຂີ້ຮ້າຍຂອງໂລກແລະດິຈິຕອນຂອງໂລກຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທຸກຄົນໃນບໍລິສັດ. ບໍລິສັດຂອງທ່ານແມ່ນບໍລິສັດຂອງບໍລິສັດ 20-20-60, ທີ່ໄດ້ກ່າວມາໃນຫນ້າຫນຶ່ງບໍ?