ນີ້ແມ່ນພາສາທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຂົ້າໃຈໃນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ
ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຕັດສິນໃຈຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງເຮັດສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນກວ່າການວິເຄາະນະໂຍບາຍ, ແຕ່ວ່າເປັນແນວໃດ? ຂ້າພະເຈົ້າຮັກການສອນແລະຮູ້ວ່າພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຝຶກອົບຮົມ, ດັ່ງນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຕັດສິນໃຈເຮັດວຽກໃນຊັບພະຍາກອນມະນຸດ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້ອຍມີປະສົບການແລະມີຄວາມຮູ້ຫນ້ອຍຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໄດ້ແນວໃດ?
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໂທຫາຫນ່ວຍງານຊົ່ວຄາວຫຼາຍຄົນແລະກ່າວວ່າ "ຂ້ອຍຈະເຮັດຫຍັງໃນພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ." ຂ້ອຍສາມາດພິມໄດ້ໄວແລະມີເອກະສານອ້າງອີງທີ່ດີ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າໄດ້ມອບໃຫ້ຂ້ອຍເປັນເຈົ້າຫນ້າທີ່ຄຸ້ມຄອງພະນັກງານ HR ຂອງບໍລິສັດຂະຫນາດກາງ.
ມັນຄືການເຄື່ອນຍ້າຍໄປສູ່ໂລກໃຫມ່. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖາມຄໍາຖາມຫນຶ່ງລ້ານ, ແຕ່ໂຊກດີ, ເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກ, ນາຍຈ້າງຂອງຂ້ອຍຕອບດ້ວຍຄວາມອົດທົນ.
ພາສາ HR ສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້
ທຸກໆປະເພນີມີພາສາຫຼືພາສາຂອງຕົນເອງ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນບາງຄໍາທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຍິນມາຈາກປາກຂອງຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຫມາຍຄວາມວ່າເມື່ອພວກເຂົາໃຊ້ມັນ.
ບ່ອນນັ່ງຢູ່ຕາຕະລາງ
ຈິນຕະນາການກຸ່ມຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ນັ່ງຢູ່ໂຕະເຮັດການຕັດສິນໃຈ. ທຸກໆຄົນທີ່ມີຢູ່ນັ້ນມີ "ບ່ອນນັ່ງ". ມັນເປັນຄໍາອະທິບາຍກ່ຽວກັບຜູ້ທີ່ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ. HR ມັກຈະເວົ້າກ່ຽວກັບການມີ "ບ່ອນນັ່ງຢູ່ໃນຕາຕະລາງ" ເພື່ອເນັ້ນຫນັກວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຕ້ອງການທີ່ຈະມີຄວາມແນ່ນອນເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນມີທັດສະນະ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຄໍາສັບນີ້ຫມາຍເຖິງ ບ່ອນນັ່ງທີ່ມີຜູ້ນໍາ ໃນຫ້ອງປະຊຸມຜູ້ບໍລິຫານ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ HR ຕ້ອງການລວມເອົາແລະເອົາໃຈໃສ່ໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ເຮັດໃຫ້ຜົນກະທົບຕໍ່ທິດທາງຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດແລະການປະຕິບັດຂອງປະຊາຊົນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍ.
Balanced Scorecard
ໄລຍະນີ້ແມ່ນມາຈາກໂຮງຮຽນທຸລະກິດ Harvard, ແລະດັ່ງນັ້ນ, ສາມາດໄດ້ຮັບການອະທິບາຍໃນລັກສະນະທີ່ສັບສົນຫຼາຍຫຼືໃນແບບນີ້: ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນສໍາຄັນ .
ທ່ານບໍ່ສາມາດບໍ່ສົນໃຈກັບປະຊາຊົນຂອງທ່ານແລະເອົາໃຈໃສ່ກັບຕົວເລກ.
ຈຸດປະເມີນສະແດງຢູ່ໃນສີ່ຂົງເຂດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄື: ການຮຽນຮູ້ແລະການເຕີບໂຕ, ຂະບວນການທາງທຸລະກິດ, ລູກຄ້າແລະການເງິນ. ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຄູ່ທຸລະກິດດ້ານທຸລະກິດສ່ວນຫຼາຍແມ່ນມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງໃນການຮຽນຮູ້ແລະການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການກໍານົດຄະແນນສໍາລັບແຕ່ລະຄົນທີ່ສູງອາຍຸ.
ຄວາມສາມາດຫຼືຄວາມສາມາດຫຼັກ
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ ທັກສະທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດວຽກງານໂດຍສະເພາະ , ແຕ່ກະສານອ້າງອີງມັກຈະເປັນ fuzzier ພຽງເລັກນ້ອຍ. ທັກສະຫມາຍຄວາມວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ຕ້ອງຮູ້ວິທີການສ້າງແບບຈໍາລອງທາງດ້ານການເງິນ - ໃນຂະນະທີ່ຄວາມສາມາດຍັງສາມາດປະກອບມີທັກສະທີ່ອ່ອນເຊັ່ນ: ຄວາມສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາ.
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຫຼັກໆ, ພວກເຂົາອ້າງເຖິງຄວາມຮູ້, ທັກສະ, ແລະຄວາມສາມາດທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ວຽກ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນການດີທີ່ຈະມີນັກບັນຊີທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກລະຫວ່າງບຸກຄົນທີ່ດີ, ບັນຊີທັງຫມົດຕ້ອງໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຕົວເລກ.
Corporate Culture
ທຸກໆບໍລິສັດມີວັດທະນະທໍາຂອງຕົນເອງ . ວັດທະນະທໍາສາມາດພັດທະນາຕາມທໍາມະຊາດໂດຍບໍ່ມີຄວາມພະຍາຍາມໃດໆ, ແຕ່ວ່າພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດຈະພະຍາຍາມສ້າງວັດທະນະທໍາສະເພາະ. ທ່ານຈະເຫັນບົດລາຍງານຂອງກິດຈະກໍາແລະກິດຈະກໍາການກໍ່ສ້າງທີມແລະກິດຈະກໍາອື່ນໆທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສ້າງວັດທະນະທໍາໃນອົງກອນ.
ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ດີເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການທີ່ບໍ່ດີ (ຫຼືການຝຶກອົບຮົມຜູ້ຈັດການທີ່ບໍ່ດີເພື່ອເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ດີ) ເປັນສິ່ງບູລິມະສິດໃນການສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດທີ່ດີ. ພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງສຸມໃສ່ການລາຍງານກ່ຽວກັບການເຜີຍແຜ່ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນບອກວ່າວັດທະນະທໍາຍັງເປັນພິດ.
ການຫຼຸດລົງ, ການຟື້ນຟູ, ການປັບໂຄງສ້າງ, ຫຼືການໃຫ້ສິດທິ
ຕາມກົດລະບຽບທົ່ວໄປ, ທັງຫມົດນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າບໍລິສັດ ຈະວາງຈໍານວນພະນັກງານ. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຈັດຕັ້ງແລະປັບໂຄງສ້າງແລະຮັກສາພະນັກງານທັງຫມົດ, ແຕ່ວ່າໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຖ້າທ່ານໄດ້ຍິນການສົນທະນາກ່ຽວກັບການບໍລິຫານໃຫມ່ຂອງບໍລິສັດ, ປັບປຸງຫຼັກສູດຂອງທ່ານ, ເພາະວ່າທ່ານອາດຕ້ອງການ.
ຄອບຄົວທີ່ເປັນມິດ
ທຸລະກິດມັກຈະອ້າງວ່າພວກເຂົາເປັນມິດກັບຄອບຄົວໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາມີນະໂຍບາຍທີ່ສະຫນັບສະຫນູນພໍ່ແມ່ທີ່ເຮັດວຽກ. ຜົນປະໂຫຍດ ເຊັ່ນ: ຕາຕະລາງທີ່ຍືດຫຍຸ່ນ , ການດູແລມື້ໃນສະຖານທີ່ແລະໃບເຈັບປ່ວຍທີ່ຮຸນແຮງເພື່ອດູແລຕົວເອງແລະລູກທີ່ເຈັບປ່ວຍຂອງທ່ານມັກຈະຖືກກ່າວເຖິງວ່າເປັນສິ່ງສໍາຄັນຂອງທຸລະກິດທີ່ເປັນມິດກັບຄອບຄົວ.
ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນຜູ້ທີ່ມັກພັດທະນາແລະປະຕິບັດນະໂຍບາຍດັ່ງກ່າວ.
Gross Misconduct
ຖ້າທ່ານເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນອັນຕະລາຍດັ່ງນັ້ນຜົນສະທ້ອນທີ່ວ່າ ບໍລິສັດໄດ້ ປະຕິບັດທ່ານ ທັນທີ , ການກະທໍາຂອງທ່ານແມ່ນການປະພຶດທີ່ບໍ່ດີ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຕັ້ງໄຟໄຫມ້ກັບຫ້ອງການຂອງນາຍຈ້າງ, ມັນບໍ່ສໍາຄັນວ່າທ່ານມີການປະເມີນຜົນທີ່ດີເລີດໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາ, ເຈົ້ານາຍຈະດັບໄຟທ່ານ.
ການປະພຶດຜິດຖºເພີ່ມເຕີມແມ່ນຖືກກໍານົດໂດຍທົ່ວໄປໂດຍນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດແທນທີ່ຈະຕາມກົດຫມາຍ. ແຕ່, ເພາະວ່າປື້ມຄູ່ມືພະນັກງານບໍ່ໄດ້ກ່າວວ່າ, ບໍ່ມີການລະເບີດທີ່ຖືກອະນຸຍາດ, ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າບໍລິສັດຈະບໍ່ຍິງທ່ານ - ແລະທ່ານໄດ້ຈັບ - ສໍາລັບການປະຕິບັດນັ້ນ.
ໃຫ້ໄປ
ຫນຶ່ງໃນ euphemisms ຫຼາຍສໍາລັບການຖືກຍິງ. ໃນປັດຈຸບັນ, ແນ່ນອນ, ມີສອງປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງ "fired." ຄັ້ງທໍາອິດແມ່ນເວລາທີ່ພະນັກງານແມ່ນຖືກຍົກເລີກສໍາລັບເຫດຜົນທຸລະກິດທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດງານ. ນີ້ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວເປັນ "ການຍົກເລີກ."
ຄັ້ງທີສອງແມ່ນການຍິງທີ່ແທ້ຈິງ - ເມື່ອພະນັກງານໄດ້ເຮັດສິ່ງທີ່ຜິດພາດ. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຜິດພາດປະກອບມີການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິ່ງທີ່ຮ້າຍແຮງເຊັ່ນ: ການລັກ.
Onboarding
ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບການຈ້າງງານ, ທ່ານມີເອກະສານກະຕ່າທີ່ເຕັມໄປ. ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນພື້ນຖານທີ່ສຸດສໍາລັບພະນັກງານໃຫມ່ທັງຫມົດແລະໃນບາງກໍລະນີ, ນີ້ແມ່ນໂຄງການ "onboarding" ທັງຫມົດ.
ບາງບໍລິສັດມີບັນດາໂຄງການທີ່ມີປະໂຫຍດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຊື່ອມໂຍງວັດທະນະທໍາແລະການກໍ່ສ້າງພື້ນຖານຄວາມຮູ້ຂອງບໍລິສັດທົ່ວໄປ. ເປົ້າຫມາຍຂອງໂຄງການທັງຫມົດແມ່ນນໍາເອົາພະນັກງານໃຫມ່ເຂົ້າໃນບໍລິສັດແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ອຍ່າງມີປະສິດທິພາບ.
Talent Management
Talent = ປະຊາຊົນ, ການຄຸ້ມຄອງ = ການຄຸ້ມຄອງ . ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ສົນທະນາກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສາມາດ, ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນພຽງແຕ່ເວົ້າກ່ຽວກັບການເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ, ການຝຶກອົບຮົມ, ການຄຸ້ມຄອງ,
ບາງຄັ້ງບັນດາໂຄງການການຄຸ້ມຄອງທັກສະບໍ່ໄດ້ປະກອບມີທຸກໆຄົນໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ແຕ່ມີພະນັກງານທີ່ມີທ່າແຮງສູງແລະຜູ້ນໍາໃນປະຈຸບັນ. ທັງພະແນກຄຸ້ມຄອງແລະພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດມີສ່ວນຮ່ວມໃນລະບົບການຄຸ້ມຄອງທັກສະ.
80/20 Rule
ຄໍາສັບນີ້ຖືກໃຊ້ສໍາລັບຫຼາຍສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ວ່າໃນ HR, ມັນມັກຈະຫມາຍຄວາມວ່າ 80% ຂອງບັນຫາແມ່ນເກີດຈາກ 20% ຂອງພະນັກງານ. ພະແນກຊັບພະຍາກອນທໍາມະຊາດແລະສິ່ງແວດລ້ອມສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບ "ນັກຮຽນເລື້ອຍໆ." ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພະນັກງານທີ່ເບິ່ງຄືວ່າມີບັນຫາກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແລະທຸກຄົນແລະໃຊ້ເວລາທີ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ.
ຄໍາສັບເຫຼົ່ານີ້ແນ່ນອນບໍ່ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຄົບຖ້ວນຂອງຄໍາສັບພາສາ HR, ເງື່ອນໄຂທີ່ຄົນທີ່ບໍ່ແມ່ນ HR ຕ້ອງເຂົ້າໃຈ. ແຕ່, ຫວັງວ່າ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ຖືກເວົ້າ - ເມື່ອ HR ເວົ້າ.