ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທັກສະການຄ້າປີກ, ຈົດຫມາຍ, ແລະການສໍາພາດ
ຄົນທີ່ເຮັດວຽກໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຕ້ອງມີ ທັກສະ ທີ່ແຂງ ແລະ ອ່ອນໆ . ພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ດີກັບຕົວເລກ, ສາມາດພົວພັນກັນກັບຄົນອື່ນແລະສາມາດຊັກຊວນໃຫ້ປະຊາຊົນເຮັດການຊື້.
ອ່ານຕໍ່ໄປນີ້ສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງຄ້າປີກທີ່ສຸດ.
ວິທີການໃຊ້ບັນຊີທັກສະ
ທ່ານສາມາດໃຊ້ຄໍາເວົ້າທັກສະທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເມື່ອທ່ານຄົ້ນຫາວຽກ. ຕົວຢ່າງ, ນໍາໃຊ້ຂໍ້ກໍານົດໃນ ຊີວະປະຫວັດ ຂອງທ່ານ, ໂດຍສະເພາະໃນລາຍລະອຽດຂອງປະວັດການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ທ່ານຍັງສາມາດນໍາ ໃຊ້ເຂົ້າໃນຈົດຫມາຍສະບັບຂອງທ່ານ . ບອກເຖິງຫນຶ່ງຫຼືສອງທັກສະທີ່ໄດ້ກ່າວມານີ້ແລະໃຫ້ຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງຕົວຢ່າງເມື່ອທ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ.
ທ່ານຍັງສາມາດນໍາໃຊ້ຄໍາເຫຼົ່ານີ້ໃນ ການສໍາພາດ ຂອງທ່ານໄດ້. ຮັກສາທັກສະໃນລະດັບທີ່ລະບຸໄວ້ໃນໃຈໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດຂອງທ່ານ, ແລະກຽມພ້ອມທີ່ຈະໃຫ້ຕົວຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ຍົກຕົວຢ່າງແຕ່ລະຄົນ. ແຕ່ລະວຽກຈະຕ້ອງມີທັກສະແລະປະສົບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ອ່ານ ຄໍາອະທິບາຍວຽກ ຢ່າງລະມັດລະວັງແລະເນັ້ນຫນັກໃສ່ທັກສະທີ່ລະບຸໄວ້ໂດຍນາຍຈ້າງ. ຍັງໄດ້ທົບທວນຄືນບັນດາລາຍການທັກສະຂອງພວກເຮົາທີ່ລະບຸໄວ້ໃນວຽກແລະ ປະເພດຂອງທັກສະ .
Top 8 ທັກສະຄ້າປີກ
1 Attention to Detail
ພະນັກງານຄ້າປີກຕ້ອງເນັ້ນຫນັກໃສ່ລາຍລະອຽດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງທີ່ແນ່ນອນ, ສິນຄ້າໃນຮ້ານໄດ້ຖືກເກັບໄວ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ຫຼືເຄື່ອງນຸ່ງໃນການສະແດງຖືກວາງໄວ້ຢ່າງສົມບູນ.
ຕາສໍາລັບລາຍລະອຽດເປັນທັກສະທີ່ສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ພະຍາຍາມດຶງດູດລູກຄ້າໃຫ້ກັບຜະລິດຕະພັນ. ຄວາມສາມາດຂາຍຍ່ອຍແລະວຽກອື່ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມສົນໃຈໃນລາຍລະອຽດລວມມີ:
- Inventory
- ອົງການຈັດຕັ້ງ
- ຈັດການສະແດງ
- ການກວດສອບຫຼັກຊັບ
- ຈັດເກັບແລະຈັດເກັບຄືນຊັ້ນວາງ
- ການບໍລິຫານເວລາ
- Visual merchandising
- ສະແດງຫນ້າຈໍ
2 ຄວາມຮູ້ທຸລະກິດ
ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບ ທຸລະກິດ ຫມາຍຄວາມວ່າມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວິທີທີ່ບໍລິສັດຫຼືອຸດສາຫະກໍາດໍາເນີນການ.
ພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈບໍລິສັດທີ່ພວກເຂົາເຮັດວຽກ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາຂາຍ, ແລະປະເພດຂອງລູກຄ້າທີ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ປະເພດທຸລະກິດນີ້ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ທັກສະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍແມ່ນ:
- ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ອັນເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ
- ຄວາມຮູ້ຂອງແນວໂນ້ມ
- ຄວາມຮູ້ທາງທຸລະກິດ
- ການປ້ອງກັນການສູນເສຍ
- ການຄຸ້ມຄອງ
- ການຕະຫຼາດ
- ການຄວບຄຸມສິນຄ້າ
- Merchandising
- ການດໍາເນີນງານ
- ການສັ່ງຊື້
- Payroll
- ຄວາມຮູ້ຂອງສິນຄ້າ
- ພືດຫມູນວຽນ
- ການຜະລິດຜະລິດຕະພັນ
- ການຊື້
- ການຮັບເອົາ
- ການຂົນສົ່ງ
3 ການສື່ສານ
ທັກສະການສື່ສານ ມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບເກືອບທຸກຕໍາແຫນ່ງຂາຍຍ່ອຍ. ປະຊາຊົນໃນການຂາຍຍ່ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດເວົ້າກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ຊື້, ພະນັກງານອື່ນໆແລະນາຍຈ້າງ. ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສື່ສານຫມາຍຄວາມວ່າເວົ້າຢ່າງແຈ່ມແຈ້ງແລະປະສິດທິຜົນກັບປະຊາຊົນ.
ອີກສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການສື່ສານແມ່ນ ການຟັງ . ນີ້ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນໃນເວລາເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດຟັງສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການຫຼືຕ້ອງການແລະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ທັກສະການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆສໍາລັບພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍແມ່ນ:
- ຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ
- ຊົມເຊີຍລູກຄ້າ
- ການສື່ສານກັບຮ້ານຄ້າອື່ນຫຼືຜູ້ຊື້
- ອະທິບາຍຜະລິດຕະພັນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ
- ຟັງການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
- Order order
4 ບໍລິການລູກຄ້າ
ທັກສະການບໍລິການລູກຄ້າ ມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບເກືອບທັງຫມົດຕໍາແຫນ່ງຄ້າປີກ ສະມາຄົມຄ້າປີກໂດຍສະເພາະແມ່ນຕ້ອງມີຄວາມເປັນບວກ, ເປັນມິດແລະເປັນປະໂຫຍດກັບລູກຄ້າ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຊື້ແລະຈັດການກັບບັນຫາໃດໆ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຈໍາເປັນໃນການຂາຍຍ່ອຍ:
- ຄວາມຄິດຂອງລູກຄ້າຄັ້ງທໍາອິດ
- ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ
- ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ
- ບໍລິການລູກຄ້າ
- ຊົມເຊີຍລູກຄ້າ
- ຟັງແລະແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
- ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ
5 ເທກໂນໂລຍີສາລະສົນເທດ (IT)
ວຽກງານຂາຍຍ່ອຍຈໍານວນຫຼາຍຈະປະກອບມີການນໍາໃຊ້ IT ບາງ, ດັ່ງນັ້ນມັນສໍາຄັນທີ່ທ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນທັກສະໃນ IT ໃນເວລາທີ່ທ່ານສະຫມັກວຽກໃນການຂາຍຍ່ອຍ. ທ່ານອາດຈະເຮັດວຽກລົງທະບຽນເອເລັກໂຕຣນິກຫຼືລະບົບການຂາຍເປັນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ລະບົບຂໍ້ມູນການຄຸ້ມຄອງເພື່ອວິເຄາະການຊື້ແລະແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກອື່ນໆ.
ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເຮັດວຽກຫຍັງກໍ່ຕາມ, ໄອທີຈະມີບົດບາດສໍາຄັນ. ທັກສະ ທີ່ຈໍາເປັນໃນການຂາຍຍ່ອຍປະກອບມີ:
- ການວິເຄາະ ຂໍ້ມູນ
- ຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າດ້ວຍຄໍາສັ່ງອອນໄລນ໌
- ບັນຊີເງິນສົດ
- Cashiering
- ທັກສະຄອມພິວເຕີ
- Point of Sale Systems (POS)
6 ທັກສະທາງການເມືອງ
ການເຮັດວຽກໃນການຂາຍຍ່ອຍພົວພັນກັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບຄົນອື່ນ, ລວມທັງລູກຄ້າ, ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ນາຍຈ້າງແລະຜູ້ຊື້ອື່ນໆ. ປະຊາຊົນໃນການຂາຍຍ່ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ໃບຫນ້າທີ່ເປັນມິດ, ແລະມີຄວາມອົດທົນກັບລູກຄ້າທີ່ອຸກອັ່ງ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນ ທັກສະການສະ ເພາະຂອງ ບຸກຄົນ ທີ່ຈໍາເປັນໃນການຂາຍຍ່ອຍ:
- ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ
- ຄວາມເປັນມິດ
- Outgoing
- ທັດສະນະຄະຕິທາງບວກ
- ການສ້າງຄວາມສໍາພັນ
- ການກໍ່ສ້າງທີມງານ
- Teamwork
7 Numeracy
Numeracy ແມ່ນຫນຶ່ງໃນທັກສະທີ່ສໍາຄັນໃນການຂາຍຍ່ອຍ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົວເລກເພື່ອຄິດໄລ່ລາຄາ, ເພີ່ມການຫຼຸດລົງ, ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງສໍາລັບລູກຄ້າ, ນັບຈໍາຫນ່າຍແລະອື່ນໆ. ທ່ານຍັງອາດຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດໄລ່ມູນຄ່າການຂາຍ, ຫຼືຄາດຄະເນມູນຄ່າທີ່ຕ້ອງການໂດຍອີງໃສ່ທ່າອ່ຽງຂອງຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກ. ທັກສະຕົວເລກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງປະກອບມີ:
- ຄວາມຮັບຜິດຊອບເງິນສົດ
- Cash handling
- ການຄຸ້ມຄອງເງິນສົດ
- ກວດສອບການອະນຸມັດ
- ກວດເບິ່ງການປຸງແຕ່ງ
- ການປ່ອຍສິນເຊື່ອ
- ການອະນຸມັດທາງການເງິນ
- ບັດເຄຣດິດ
- ການຄຸ້ມຄອງການປ່ອຍສິນເຊື່ອ
- Inventory
- ທັກສະຄະນິດສາດ
- ການຈັດການເງິນ
- ລາຄາແພງ
- ລາຄາ
8. ການຂາຍທັກສະ
ແນ່ນອນ, ເພື່ອເປັນຜູ້ຄ້າຂາຍທີ່ດີ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຂາຍຜະລິດຕະພັນ. ພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍຕ້ອງມີຄວາມຊັກຊວນແລະຕໍ່ເນື່ອງກັບລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ແນ່ນອນແມ່ນມີມູນຄ່າ. ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນຜະລິດຕະພັນແລະຕະຫຼາດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ທັກສະການຂາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງປະກອບມີ:
- ບັນລຸເປົ້າຫມາຍການຂາຍ
- ແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ຊື້
- ຈັດແຈງຜະລິດຕະພັນ
- ການຊື້
- Close outs
- ປ່ຽນຜູ້ຊື້ໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດ
- ການສົ່ງສິນຄ້າແລະຄຸນນະສົມບັດຕ່າງໆ
- ສະແດງສິນຄ້າ
- ເນັ້ນຫນັກໃສ່ລາຍການສົ່ງເສີມໃຫ້ລູກຄ້າ
- ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າເພື່ອພິຈາລະນາອຸປະກອນ
- ການຊຸກຍູ້ການນໍາໃຊ້ບັດເຄຣດິດຮ້ານ
- ສ້າງຄວາມສໍາພັນໄວກັບລູກຄ້າ
- ເກີນເປົ້າຫມາຍການຂາຍ
- ອະທິບາຍຜົນປະໂຫຍດຂອງສິນຄ້າ
- ໂຄງການຊຸກຍູ້ເລື້ອຍໆ
- ເປົ້າຫມາຍກໍານົດ
- ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຊອກຫາສິນຄ້າ
- Persistence
- Persuasion
- ການສົ່ງເສີມໂຄງການຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້
- ແນະນໍາລາຍການທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການຊື້
- ຂາຍ
- ການສະເຫນີລາຍະການທາງເລືອກໃນເວລາທີ່ຜະລິດຕະພັນບໍ່ມີ
More Skills Retail
ຜູ້ຂາຍປີກ
ນອກເຫນືອໄປຈາກທັກສະທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບາງທັກສະທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງຜູ້ຊື້ຂາຍຍ່ອຍ.
- ຊ່ວຍໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຜະລິດຕະພັນ
- ການວິເຄາະຜົນຜະລິດສິນຄ້າທີ່ຜ່ານມາ
- ວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບ
- ການວິເຄາະຮູບແບບການຂາຍຍ່ອຍ
- ການປະເມີນແນວໂນ້ມປະເພດ
- ການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ
- ການປະເມີນຜົນກະທົບຂອງການຕັດສິນໃຈຊື້ກ່ຽວກັບເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້
- ເຂົ້າຮ່ວມງານວາງສະແດງການຄ້າ
- ສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ສະຫນອງ
- ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຜະລິດຕະພັນແລະກຸ່ມແບ
- ການປະເມີນຜົນການປຽບທຽບຂອງຜູ້ສະຫນອງ
- ດໍາເນີນການຢ້ຽມຢາມກັບຜູ້ຂາຍໃນງານວາງສະແດງການຄ້າ, ກິດຈະກໍາຕະຫລາດແລະຜູ້ຂາຍ
- ກໍານົດຜະລິດຕະພັນສິນຄ້າ
- ພັດທະນາແລະຕິດຕາມການຄາດຄະເນ
- ການວາງແຜນຍຸດທະສາດການກໍານົດລາຄາ
- ເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ
- ການຄາດຄະເນປະລິມານທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການຊື້
- ການປະເມີນຜົນການແຂ່ງຂັນ
- ການປະເມີນຜົນການນໍາສະເຫນີຜະລິດຕະພັນໃນລາຍການແລະເວັບໄຊທ໌
- Fashion sense
- ການຄາດຄະເນການຂາຍ
- ການກໍານົດຍີ່ຫໍ້
- ຮຽນຮູ້ແລະນໍາໃຊ້ລະບົບຂໍ້ມູນສິນຄ້າ
- ການຕິດຕາມກວດກາຄວາມຄືບຫນ້າໃນຕົວຊີ້ວັດດ້ານການປະຕິບັດ
- ການເຈລະຈາສັນຍາຊື້ຂາຍ
- ໄດ້ຮັບຄໍາເວົ້າ
- ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ວາງແຜນສິນຄ້າເພື່ອຄວບຄຸມສິນຄ້າຄົງຄັງ
- ວາງແຜນການສົ່ງເສີມ
- ການວາງແຜນຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມ
- ການວິເຄາະຜະລິດຕະພັນ
- ການປະເມີນຜະລິດຕະພັນ
- ການຄັດເລືອກຜະລິດຕະພັນ
- ການອອກແບບຜະລິດຕະພັນ
- ແນະນໍາການຂາຍໃນລະດູການແລະການຊໍາລະສະສາງ
- ຄະນິດສາດຂາຍປີກ
- ການທົບທວນຄືນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜົນຕອບແທນຂອງສິນຄ້າ
- ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າໄປສູ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໂດຍອີງໃສ່ພູມສາດແລະປະຊາກອນ
- ຄົ້ນຫາຜູ້ຂາຍ
- ເລືອກຜູ້ຂາຍ
- ການຄັດເລືອກຜູ້ຂາຍຕົວຢ່າງ
- ກໍານົດເວລາການແນະນໍາສາຍໃຫມ່
Retail Manager
ນອກເຫນືອໄປຈາກທັກສະທົ່ວໄປທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທັກສະການເຮັດວຽກທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງຜູ້ຈັດການຂາຍຍ່ອຍ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານທັນທີ
- ການວິເຄາະບົດລາຍງານການຂາຍ
- ການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການຂອງການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ
- ງົບປະມານ
- ການຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ
- ການຄວບຄຸມສິນຄ້າຄົງຄັງ
- ສ້າງແຮງຈູງໃຈໃຫ້ກັບພະນັກງານຂາຍ
- ການອອກແບບຫຼືຄວບຄຸມການອອກແບບສະແດງຮ້ານ
- ການວາງແຜນໂປໂມຊັ່ນ
- ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຂອງບໍລິສັດ
- ການສ້າງໂປໂຕນປ້ອງກັນການລັກ
- ການປະເມີນຜົນຂອງພະນັກງານ
- ການປະເມີນປະສົບການຂອງລູກຄ້າ
- ມືກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງປະສົບການ
- ການວ່າຈ້າງ
- ກໍານົດພອນສະຫວັນ
- ດໍາເນີນການແນະນໍາຕາ
- ການສໍາພາດກັບສະມາຊິກພະນັກງານໃນອະນາຄົດ
- ຮຽນຮູ້ແລະນໍາໃຊ້ຊອບແວການຄຸ້ມຄອງຂາຍຍ່ອຍ
- ການປ້ອງກັນການສູນເສຍ
- ຮັກສາມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພ
- Maximize profitable
- Maximize sales
- ລະບົບຈຸດຂອງການຂາຍ (POS)
- ກໍາໄຮແລະການສູນເສຍ
- ໂປໂມຊັ່ນ
- Recruiting staff
- ການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
- ການຮັກສາພະນັກງານ
- ການຄວບຄຸມຫຼັກຊັບ
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ຄໍາຖາມສໍາພາດວຽກສໍາລັບຂາຍປີກ Soft vs. Hard Skills | ວິທີການລວມຄໍາສໍາຄັນໃນໃບປະກາດ | ລາຍຊື່ຄໍາສໍາຄັນສໍາລັບໃບປະກາດແລະຈົດຫມາຍ