ຮຽນຮູ້ຫຍັງທັກສະທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສໍາເລັດ
ຕໍາແຫນ່ງຜູ້ຈັດການພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ
ອົງການຈັດຕັ້ງແມ່ນລະດັບສູງຂອງຫົວຂໍ້.
ຕາຕະລາງການຈັດຕັ້ງຫຼືໂຄງສ້າງຂອງບໍລິສັດແລະຄວາມສໍາພັນຂອງວຽກງານແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຈາກລົງເທິງ, ອາດຈະເປັນ CEO, ຮອງປະທານ, ຜູ້ອໍານວຍການ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ຈັດການ, ແຕ່ລະຄົນທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ແຍກຕ່າງຫາກແລະສໍາຄັນ, ພັນທະຂອງຕົນແລະເຮັດໃຫ້ກໍາໄລ.
ສູງຂຶ້ນທ່ານຂຶ້ນໃນລະດັບຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ການຍ້າຍອອກໄປຈາກການດໍາເນີນງານທຸກໆມື້ແລະການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ. ໃນຂະນະທີ່ CEO ແລະຮອງປະທານໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຂອງຕົນກ່ຽວກັບບັນຫາ ຍຸດທະສາດ , ການລົງທຶນແລະການປະສານງານໂດຍລວມ, ຜູ້ຈັດການໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍກົງກັບບຸກຄົນທີ່ຮັບໃຊ້ລູກຄ້າ, ຜະລິດແລະຂາຍສິນຄ້າຫຼືບໍລິການຂອງບໍລິສັດແລະການສະຫນັບສະຫນູນພາຍໃນໃຫ້ແກ່ກຸ່ມອື່ນໆ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຈັດການເຮັດເປັນຂົວລະຫວ່າງການຄຸ້ມຄອງລະດັບສູງສໍາລັບການແປກົນລະຍຸດແລະເປົ້າຫມາຍທີ່ສູງຂຶ້ນໃນແຜນການດໍາເນີນງານທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດ.
ພາລະບົດບາດທ້າທາຍຂອງຜູ້ຈັດການແມ່ນຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງສໍາລັບການປະຕິບັດງານແລະພະນັກງານທາງຫນ້າສໍາລັບການຊີ້ນໍາ, ແຮງຈູງໃຈແລະການສະຫນັບສະຫນູນ. ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິສໍາລັບຜູ້ຈັດການທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າພວກເຂົາຖືກດຶງລະຫວ່າງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ນໍາແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງບຸກຄົນທີ່ດໍາເນີນວຽກງານຂອງບໍລິສັດ.
ການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ຈັດການ
ທ່ານເຄີຍເປັນພະຍານເຖິງ "ຈານສະຫລັດ" ຢູ່ທີ່ circus ບໍ? ນີ້ແມ່ນບຸກຄົນຜູ້ທີ່ວາງຈານອາຫານຄ່ໍາທີ່ນອນຢູ່ເທິງໄມ້ແລະເລີ້ມເລິກ. ຜູ້ບັນເທີງມັກຈະເຮັດວຽກອີກຄັ້ງຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດໍາເນີນການແລະພະຍາຍາມທີ່ຈະຮັກສາແຜ່ນທໍ່ທັງຫມົດໂດຍບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ເກີດອຸປະຕິເຫດໃດໆກັບພື້ນ. ໃນຫຼາຍໆຄັ້ງ, ພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການມີຄວາມຮູ້ສຶກຄ້າຍຄືກັນກັບ "spinner ແຜ່ນ" ນີ້. ຫນ້າທີ່ຂອງຜູ້ຈັດການແມ່ນຫຼາຍແລະແຕກຕ່າງກັນ, ລວມທັງ:
- ການຈ້າງແລະພະນັກງານ.
- ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່.
- ການຝຶກສອນແລະການພັດທະນາພະນັກງານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
- ການຈັດການກັບບັນຫາການປະຕິບັດແລະການສິ້ນສຸດ.
- ສະຫນັບສະຫນູນການແກ້ໄຂບັນຫາແລະການ ຕັດສິນໃຈ.
- ປະຕິບັດການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດທີ່ທັນເວລາ.
- ການແປ ເປົ້າຫມາຍ ຂອງບໍລິສັດເຂົ້າໄປໃນ ເປົ້າຫມາຍທີ່ ເປັນປະໂຫຍດແລະສ່ວນບຸກຄົນ
- ການປະຕິບັດການຕິດຕາມແລະການປະຕິບັດເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ຜົນໄດ້ຮັບ.
- ການຕິດຕາມແລະຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະງົບປະມານ.
- ການຕິດຕາມແລະລາຍງານຜົນການຄົ້ນຄວ້າໃນຕາຕະລາງໃຫ້ແກ່ການຄຸ້ມຄອງລະດັບສູງ.
- ການວາງແຜນແລະເປົ້າຫມາຍສໍາລັບໄລຍະເວລາໃນອະນາຄົດ.
ການເຮັດວຽກປະຈໍາວັນຂອງຜູ້ຈັດການແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍການປະຕິບັດຕໍ່ຫນຶ່ງຫຼືຫນຶ່ງກຸ່ມທີ່ສຸມໃສ່ການດໍາເນີນງານ. ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນໃຊ້ຕອນເຊົ້າຕອນເຊົ້າຫຼືຕອນແລງເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດບົດລາຍງານຂອງພວກເຂົາ, ຕິດຕາມອີເມວແລະອັບເດດລາຍການວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ບໍ່ມີເວລາທີ່ຄ່ອຍໆຫນ້ອຍລົງສໍາລັບການໄຕ່ຕອງງຽບໆໃນຊີວິດຂອງຜູ້ຈັດການສ່ວນຫຼາຍ.
ປະເພດຂອງຜູ້ຈັດການ
ຜູ້ຈັດການສ່ວນໃຫຍ່ມັກຈະຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຫນ້າທີ່ຫຼືພະແນກພາຍໃນອົງການ. ຈາກບັນຊີໄປຫາຕະຫຼາດ, ການຂາຍ, ການສະຫນັບສະຫນູນຂອງລູກຄ້າ, ວິສະວະກໍາ, ຄຸນນະພາບ, ແລະກຸ່ມອື່ນໆທັງຫມົດ, ຜູ້ຈັດການເປັນຜູ້ນໍາທີມງານໂດຍກົງຫຼືນໍາກຸ່ມຜູ້ຊີ້ນໍາຜູ້ທີ່ນໍາທີມ.
ນອກເຫນືອໄປຈາກບົດບາດຂອງປະເພນີຂອງຜູ້ຈັດການຂອງພະແນກຫຼືຜູ້ເຮັດວຽກ, ກໍ່ມີຜູ້ຈັດການ ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ໂຄງການຜູ້ ທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ກິດຈະກໍາຫຼືກິດຈະກໍາຕ່າງໆ, ໂດຍບໍ່ມີຜູ້ໃດລາຍງານໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຜູ້ຈັດການບໍ່ເປັນທາງການເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກໃນຫນ້າວຽກແລະສະຫມັກສະມາຊິກທີມຈາກກຸ່ມຕ່າງໆເພື່ອການລິເລີ່ມຊົ່ວຄາວແລະເປັນເອກະລັກ.
Span of Control
ປະໂຫຍກທີ່ວ່າ "ການຄວບຄຸມ" ກ່ຽວກັບຈໍານວນບຸກຄົນທີ່ລາຍງານໂດຍກົງກັບຜູ້ຈັດການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ.
ຫນຶ່ງໃນແນວໂນ້ມຂອງປີທີ່ຜ່ານມາໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນຜູ້ຈັດການໃນອົງການຈັດຕັ້ງແລະເພີ່ມຈໍານວນລາຍງານໂດຍກົງສໍາລັບຜູ້ຈັດການທີ່ຍັງເຫຼືອ.
ຜູ້ຈັດການທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ່ມີລາຍງານລາຍງານໂດຍກົງຈາກຫົກຫາແປດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼາຍໆຄົນມີສິບຫຼືສິບຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າຮັບຜິດຊອບໃນແຕ່ລະມື້. ການຄວບຄຸມຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າຊ່ວຍໃຫ້ການສະຫນັບສະຫນູນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມ, ການຝຶກສອນແລະການພັດທະນາ. ຂອບຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼຸດລົງປະສິດທິຜົນຂອງຜູ້ຈັດການເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລາຍງານໂດຍກົງ.
ອໍານາດຂອງຜູ້ຈັດການ
ຜູ້ຈັດການອາດຈະມີອໍານາດທີ່ຈະຈ້າງຫຼືເຮັດວຽກງານພະນັກງານຫຼືເພື່ອສົ່ງເສີມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ໃນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່, ຜູ້ຈັດການອາດຈະແນະນໍາການປະຕິບັດດັ່ງກ່າວໄປໃນລະດັບການຄຸ້ມຄອງຕໍ່ໄປ. ຜູ້ຈັດການມີສິດອໍານາດໃນການປ່ຽນແປງການເຮັດວຽກຂອງສະມາຊິກທີມງານ.
ທັກສະທີ່ສໍາຄັນຂອງຜູ້ຈັດການ
ຜູ້ຈັດການຕ້ອງການພັດທະນາແລະທັກສະທັກສະດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ການເປັນຜູ້ນໍາ - ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມສາມາດກໍານົດຄວາມສໍາຄັນແລະຊຸກຍູ້ສະມາຊິກທີມງານຂອງທ່ານ. ສິ່ງນີ້ມີຄວາມຮູ້, ການຄຸ້ມຄອງຕົນເອງ, ຄວາມຮູ້ທາງສັງຄົມແລະການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນ. ເປັນແຫລ່ງພະລັງງານ, ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະເຊື່ອຖື. ແລະຈື່ໄວ້ວ່າຜູ້ນໍາທີ່ປະສິດທິພາບເຮັດວຽກປະຈໍາວັນເພື່ອພັດທະນາສະມາຊິກທີມໂດຍຜ່ານການຕອບສະຫນອງໃນທາງບວກ, ການຕອບສະຫນອງໃນການສ້າງແລະການຝຶກສອນ.
- ການສື່ສານກາຍເປັນນັກຮຽນຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນທຸກຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງຕົນ, ລວມທັງຄົນຫນຶ່ງ, ກຸ່ມນ້ອຍ, ກຸ່ມໃຫຍ່, ອີເມວແລະສື່ສັງຄົມ. ຮູ້ວ່າລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານແມ່ນການຟັງ.
- ການຮ່ວມມື - ຮັບໃຊ້ເປັນຕົວແບບສໍາລັບການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ. ສະຫນັບສະຫນູນຄວາມພະຍາຍາມໃນການເຮັດວຽກແລະພຶດຕິກໍາຕົວແບບຮ່ວມມືເພື່ອສ້າງຕົວຢ່າງໃຫ້ສະມາຊິກທີມງານຂອງທ່ານ.
- ຄວາມຄິດສໍາຄັນ - ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈວ່າບ່ອນໃດແລະວິທີການໂຄງການຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນຮູບໃຫຍ່ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງທ່ານ. ການທົບທວນຄືນຄວາມສໍາຄັນໃນແງ່ຂອງເປົ້າຫມາຍຂະຫນາດໃຫຍ່. ແປຄວາມເຂົ້າໃຈນີ້ເຂົ້າໄປໃນເປົ້າຫມາຍທີ່ມີຄວາມຫມາຍແລະຈຸດປະສົງສໍາລັບສະມາຊິກໃນທີມຂອງທ່ານ.
- ການເງິນ - ຮຽນຮູ້ພາສາຂອງຈໍານວນ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈວິທີການລົງທຶນຂອງບໍລິສັດແລະເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການລົງທຶນເຫຼົ່ານີ້ມີລາຍໄດ້ດີສໍາລັບບໍລິສັດ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນນັກບັນຊີທີ່ເປັນຜູ້ຈັດການ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ທ່ານຮຽນຮູ້ແລະນໍາໃຊ້ພື້ນຖານ.
- ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ - ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຮົາເຮັດນັ້ນແມ່ນໃຫມ່ໃນອົງການຈັດຕັ້ງກໍ່ສ້າງໃນຮູບແບບໂຄງການ. ຜູ້ຈັດການໃນມື້ນີ້ເຂົ້າໃຈແລະໃຊ້ມາດຕະການຄຸ້ມຄອງຢ່າງເປັນທາງການເພື່ອຮັບປະກັນການສໍາເລັດແລະການຄວບຄຸມທີ່ເຫມາະສົມຂອງການລິເລີ່ມ.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມ - ອາຊີບໃນການຄຸ້ມຄອງ
ວຽກງານການຄຸ້ມຄອງແມ່ນແບ່ງອອກເປັນກິດຈະກໍາຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວກັບການວາງແຜນ, ນໍາພາ, ຈັດຕັ້ງແລະຄວບຄຸມ, ແລະວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການລວມທັງຫມົດຂອງເຂດເຫຼົ່ານີ້. ທຸກຄົນທີ່ຢາກກ້າວເຂົ້າໄປໃນການຄຸ້ມຄອງໃນຖານະເປັນອາຊີບຄວນພັດທະນາແລະສະແດງຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາການແລະທັກສະທີ່ເຂັ້ມແຂງ - ກາຍເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນລະບຽບວິໄນຂອງທ່ານແລະມີຄວາມເຂົ້າໃຈ,
ຜູ້ຈັດການທີ່ດີທີ່ສຸດເຂົ້າໃຈເຖິງບົດບາດຂອງພວກເຂົາແມ່ນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດງານຂອງທີມງານແລະທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າແລະບໍ່ກ່ຽວກັບຕົວຂອງເຂົາເອງ. ພວກເຂົາເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອພັດທະນາທັກສະທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ຂ້າງເທິງແລະພວກເຂົາເອົາຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃນຄວາມສໍາເລັດຂອງສະມາຊິກທີມງານຂອງພວກເຂົາ. ເຮັດແນວນີ້ໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຢູ່ໃນລະດັບຕໍ່າກວ່າແລະຄົນອື່ນຈະຮູ້ຄຸນຄ່າແລະຄວາມສາມາດຂອງທ່ານແລະພະຍາຍາມເພີ່ມຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາ. ການຄຸ້ມຄອງເປັນການເຮັດວຽກແມ່ນພ້ອມໆກັນທ້າທາຍແລະຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ.
ອັບເດດໂດຍ: Art Petty