ຄໍາແນະນໍາໃນການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດ
ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກທີ່ຂາດປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະມີປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ຄວາມບໍ່ພໍໃຈແລະຄວາມບໍ່ສະຫງົບ. ນາຍຈ້າງເຫລົ່ານີ້ພັດທະນາການຈັດອັນດັບທີ່ບໍ່ດີຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເຊັ່ນ: Glassdoor.com.
ຄວາມບໍ່ຮັກແພງຂອງພວກເຂົາກັບພະນັກງານທີ່ແຜ່ລາມເຮັດໃຫ້ເຈັບປວດຊື່ສຽງແລະແບຂອງພວກເຂົາ.
ພະນັກງານທີ່ມີທ່າແຮງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ທີ່ມີທັກສະແລະປະສົບການທີ່ນາຍຈ້າງຕ້ອງການ, ມັກຈະດຶງດູດແຮງ ງານທີ່ເລືອກເອົາ .
ສິ່ງທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການ
ພະນັກງານ ຂອງທ່ານ ຕ້ອງການຄວາມນັບຖື , ເປັນສະມາຊິກຂອງຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນກຸ່ມ, ມີ ຜົນກະທົບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ , ມີ ໂອກາດທີ່ຈະເຕີບໂຕແລະພັດທະນາ ແລະເຂົ້າເຖິງ ຜູ້ນໍາ ທີ່ເຫມາະສົມ.
ຕໍ່ໄປນີ້ອະທິບາຍວ່າພະນັກງານຕ້ອງການຫຍັງຈາກວຽກງານ.
- ການເຄົາລົບແມ່ນສິດທິພື້ນຖານ ຂອງທຸກໆຄົນໃນທຸກໆບ່ອນ. ຖ້າຄົນມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກຮັບການປິ່ນປົວດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ, ເຂົາເຈົ້າມັກຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ການເຄົາລົບກັບເພື່ອນຮ່ວມງານແລະນາຍຈ້າງ. ພະນັກງານທີ່ຮູ້ສຶກເຄົາລົບຕອບກັບການກະທໍາທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
- ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການເຄົາລົບແມ່ນການສັນລະເສີນແລະຄໍາຕິຊົມເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ. ນາຍຈ້າງສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ພະນັກງານໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາປະຕິບັດຫນ້າທີ່ແກ່ພະນັກງານຄືກັນກັບວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ມີຄວາມສາມາດເລືອກທີ່ດີ. ໃນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ເຄົາລົບ, ທຸກໆຄົນແມ່ນມີຄວາມສະເຫມີພາບ; ພວກເຂົາພຽງແຕ່ມີວຽກເຮັດງານທໍາແລະພາລະບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
- ພະນັກງານຕ້ອງການຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າພວກເຂົາເປັນສະມາຊິກຂອງຄົນຈໍານວນ ຫລາຍ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາຮູ້ແລະເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໄດ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນຄົນອື່ນໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ພະນັກງານກຽດຊັງທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າພວກເຂົາຖືກປະຕິເສດຈາກຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເຂົ້າໃຈແລະສະຫນັບສະຫນູນພາລະກິດ, ວິໄສທັດແລະເປົ້າຫມາຍຂອງອົງກອນຂອງພວກເຂົາ.
- ສໍາລັບພະນັກງານຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມທັນສະໄຫມ, ນາຍຈ້າງແບ່ງປັນຫຼາຍເທົ່າທີ່ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບສິ່ງທ້າທາຍຂອງອົງກອນ, ການເງິນແລະງົບປະມານ - ທັນທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຮູ້. ພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຕັດສິນໃຈທີ່ດີໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ດີເພື່ອປະຕິບັດໃນຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທຸລະກິດ.
- ພະນັກງານຕ້ອງມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ເຮັດກ່ຽວກັບວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ . ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແລະການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງພະນັກງານເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ກັບ ພະລັງງານ ທີ່ກໍາອໍານາດຂອງຕົນຕໍ່ທຸລະກິດ
- ໃນເວລາດຽວກັນ, ນາຍຈ້າງຈໍາຕ້ອງຈື່ວ່າການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບທຸກຄົນ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງໂຄງປະກອບການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນຂອບເຂດທີ່ປະກອບມີວິໄສທັດອົງການ, ເປົ້າຫມາຍແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຢ່າງຊັດເຈນ. ຜູ້ຈັດການຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບພະນັກງານແຕ່ລະຄົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ໂຄງການນີ້ມີສໍາລັບວຽກງານຂອງພວກເຂົາ.
- ພະນັກງານຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຊີ້ນໍາທີ່ຊັດເຈນແລະຮູ້ວ່າພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບໃນການຜະລິດ. ພວກເຂົາຕ້ອງຮູ້ວ່າຕົວກໍານົດການຂອງປ່ອງທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕັ້ງເພື່ອຕັດສິນໃຈ. ແລະລາງວັນ, ການຮັບຮູ້ແລະການຊົດເຊີຍຕ້ອງການເສີມສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພາຍໃນຂອບເຂດ.
- ພະນັກງານຕ້ອງການຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ . ພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມຮູ້ສຶກກ່ຽວກັບທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໄປບ່ອນໃດທີ່ຖືກກໍານົດແລະສໍາຄັນ. ພວກເຂົາມັກຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຕົວເອງ. ພະນັກງານຢາກຮູ້ວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ, ຜູ້ທີ່ເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ແມ່ນຜູ້ຮັບຜິດຊອບ.
- ດັ່ງນັ້ນ, ທີມງານບໍລິຫານແລະຜູ້ຈັດການຂອງພະນັກງານຕ້ອງສະແດງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດຫຍັງ. ພະນັກງານກໍາລັງສັງເກດເບິ່ງ. ພວກເຂົາຕ້ອງຫມັ້ນໃຈວ່າພວກເຂົາມີຜະລິດຕະພັນທີ່ສາມາດປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະບໍລິສັດທີ່ເຂົ້າໃຈແລະຟັງຕະຫຼາດ.
- ພວກເຂົາຕ້ອງການຮູ້ວ່າພວກເຂົາຈະມີວຽກໃນປີຫນ້າແລະວ່າພວກເຂົາສາມາດຫມັ້ນສັນຍາກັບອົງການຈັດຕັ້ງໃນໄລຍະຍາວ, ສົມມຸດວ່າພວກເຂົາມີຄວາມສຸກໃນວຽກງານຂອງພວກເຂົາ. ຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ນໍາຂອງພວກເຂົາຕອບຄໍາຖາມຫຼາຍຢ່າງທີ່ໄດ້ກ່າວມານີ້.
ຖ້າປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນທຸກໆບ່ອນ, ຜະລິດຕະພັນ, ແຮງຈູງໃຈ, ແລະຄວາມສຸກຈະສູງຂຶ້ນ.