ແລະ, ສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບຜູ້ຈັດການແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຊອກຫາວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ ເຮັດວຽກຢູ່ .
ສະຖານທີ່ທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ? ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອົງການຂອງທ່ານ, ວຽກງານຂອງທ່ານ, ແລະຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ກະຕຸ້ນໃຈ. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ 10 ວິທີນີ້ເພື່ອທໍາລາຍແຮງຈູງໃຈໃນການເຮັດວຽກ.
ປິ່ນປົວພະນັກງານຄືກັບເດັກນ້ອຍ
ພະນັກງານແມ່ນຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ມີຊີວິດຢູ່. ພວກເຂົາເຈົ້າສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຄອບຄອງຄອບຄົວ, ການລົງທຶນ, ການດໍາລົງຊີວິດທຸກວັນແລະທຸກສິ່ງທີ່ຊີວິດມີຄວາມຫມາຍ. ມັນບໍ່ເບິ່ງຄືວ່າງູທີ່ບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ມັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ? ເປັນຫຍັງອົງການຈັດຕັ້ງຈໍານວນຫຼາຍດັ່ງກ່າວຈຶ່ງປະຕິບັດຕາມວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການບອກກັບພະນັກງານໃຫຍ່ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດແລະປະຕິບັດທຸກໆກິດຈະກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ?
ເຮັດໃຫ້ກົດລະບຽບສໍາລັບຈໍານວນຫຼາຍເພາະວ່າມີພຶດຕິກໍາຕົວນ້ອຍ
ອົງການຈັດຕັ້ງຕ້ອງມີນະໂຍບາຍແລະກົດລະບຽບເພື່ອສ້າງກົດຫມາຍ, ມີຈັນຍາບັນແລະເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ. ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີນະໂຍບາຍເພື່ອແກ້ໄຂທຸກໆບັນຫາ. ແຕ່, ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍານວນຫຼາຍເຮັດໃຫ້ນະໂຍບາຍທີ່ຈະຫ້າມຫຼືແກ້ໄຂພຶດຕິກໍາຂອງພະນັກງານຈໍານວນຫນ້ອຍ. ເປັນຫຍັງພະນັກງານທຸກຄົນຈຶ່ງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ນະໂຍບາຍຫຼືຂັ້ນຕອນໃນເວລາທີ່ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂແຕ່ລະຄົນກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງ ພະນັກງານທີ່ຕາຍແລ້ວ ?
ສຸມໃສ່ຂໍ້ຜິດພາດແລະຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ມີວິທີການທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈ
ນີ້ແມ່ນໂດຍສະເພາະແມ່ນບັນຫາຢູ່ໃນກອງປະຊຸມປະຈໍາອາທິດແລະໃນລະຫວ່າງການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງໄດ້ໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຈິງ. ຖ້າວ່າພະນັກງານກໍາລັງເຮັດຜິດພາດສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ເຮັດວຽກກັບພະນັກງານ?
ວຽກເຮັດງານທໍາຕ້ອງມີຄວາມເຫມາະສົມກັບຄວາມສາມາດແລະຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ.
ການດໍາລົງຊີວິດພຽງແຕ່ຢູ່ໃນເຂດບັນຫາທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງພະນັກງານແລະຄວາມນັບຖືຕົນເອງເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີຄວາມຜິດພາດຫຼາຍແລະເຮັດໃຫ້ອົງການຂອງທ່ານຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສົ່ງເສີມທ່ານໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງ.
ນໍາໃຊ້ນະໂຍບາຍບໍ່ຍຸຕິທໍາແລະບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ
ມີເຫດຜົນທີ່ວ່າຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງທ່ານຖາມທ່ານວ່າທ່ານໄດ້ນໍາໃຊ້ກົດລະບຽບ, ຄວາມຄາດຫວັງ, ແລະ ການປະຕິບັດວິໄນ ຕໍ່ບຸກຄົນໃນທີມຂອງທ່ານ. ຄວາມບໍ່ສະເຫມີພາບແມ່ນເຫັນໄດ້ສໍາລັບພະນັກງານທີ່ກະທໍາຜິດຢ່າງວ່ອງໄວ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກເລືອກເອົາ, ຂົ່ມເຫັງໃຫ້ທ່ານມັກຫຼີ້ນເກມທີ່ມັກ, ແລະສຸດທ້າຍ - ຟ້ອງນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ.
ໃນເວລາທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງ, ການປະຕິບັດບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖືແມ່ນໄດ້ຖືກປະຕິບັດແລະຮັບຮູ້ວ່າການຕັດສິນໃຈ capricious ແມ່ນເຮັດໂດຍຜູ້ຈັດການ, ພະນັກງານສູນເສຍສັດທາແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈ. ແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຂົາໃນການເຮັດວຽກຫາຍໄປ - ແລະໃນທີ່ສຸດ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າ.
Stomp ກ່ຽວກັບການລິເລີ່ມພະນັກງານແລະແນວຄວາມຄິດ
ບໍ່, ທຸກໆຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານແມ່ນບໍ່ມີຄ່າ. ບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານທຸກຄົນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມສະຫນຸກສະຫນານຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ຄວາມສະຫນຸກສະຫນານ. ແຕ່, ທັງຫມົດແນວຄິດຂອງພະນັກງານມີຄຸນຄ່າ. ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ມີຫຍັງອີກ, ການລິເລີ່ມແລະແຮງຈູງໃຈທີ່ໄດ້ແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ພະນັກງານຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືກະລຸນາລູກຄ້າ, ຄວນມີການລະນຶກ.
ສໍາລັບແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ທຸກໆຄວາມຄິດທີ່ຄວນມີການພິຈາລະນາແລະຄໍາຄິດເຫັນ. ແລະ, ໃນຂະນະທີ່ທ່ານກໍາລັງຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນຄວາມຄິດບາງຢ່າງທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການການອະນຸຍາດການບໍລິຫານຫຼືການສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອເຮັດແນວໃດ?
ການປ່ຽນແປງການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ເມື່ອການປ່ຽນແປງມີຜົນກະທົບຫນ້ອຍສຸດຕໍ່ຄົນອື່ນ, ບໍ່ຄວນຕ້ອງການການອະນຸຍາດຈາກຜູ້ຈັດການ.
ບອກພະນັກງານວ່າພວກເຂົາກໍາລັງສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງແຕ່ພວກເຂົາກໍ່ບໍ່ແມ່ນ
ພະນັກງານຮຽນຮູ້ຢ່າງວ່ອງໄວວ່າທ່ານຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດໂດຍການ ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ . ໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ, ຜູ້ຈັດການອາດຈະຈ່າຍຄ່າບໍລິການທາງປາກເພື່ອການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ແຕ່ວ່າພະນັກງານຮູ້ວ່າລະດັບອົງການຈັດຕັ້ງຫຼືລະບົບຕ່ອງໂສ້ຂອງຄໍາສັ່ງແມ່ນໄມ້ບັນທັດທີ່ມີອໍານາດທັງຫມົດ.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຜູ້ຈັດການອາດຈະບໍ່ສາມາດຕັດສິນໃຈໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຢ່າພະຍາຍາມທີ່ຈະຫລອກລວງພວກເຂົາ; ໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄວບຄຸມຕົວຈິງ. ຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຈະແຈ້ງ trump friction ຄົງ. ທ່ານຈະທໍາລາຍແຮງຈູງໃຈທີ່ເຮັດວຽກຫນ້ອຍໂດຍການບອກຄວາມຈິງແລະຈັດການກັບສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.
ຖືກອງປະຊຸມແລະການທົບທວນຄືນໃນທີ່ຜູ້ຈັດການສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການສົນທະນາ
ພຽງແຕ່ພະນັກງານທີ່ຫາຍາກຈະພົບເຫັນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າໃນການກະຕຸ້ນ.
ແຕ່, ມັນເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນອົງກອນທີ່ຊຸກຍູ້ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ , ຜູ້ຈັດການບໍ່ມີຄວາມຊໍານານໃນການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກກັບພະນັກງານ.
ຜູ້ຈັດການອາດຈະຢ້ານວ່າຖ້າລາວຢຸດເວົ້າ, ພະນັກງານຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການທີ່ລາວບໍ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້. ຜູ້ຈັດການອາດຈະບໍ່ພໍໃຈກັບຄວາມງຽບໃນຂະນະທີ່ພະນັກງານລວບລວມຄວາມຄິດຂອງລາວ. ບໍ່ວ່າເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າຜູ້ຈັດການເວົ້າ 50+ ນາທີຂອງກອງປະຊຸມຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງ, ບັນຫາຈະມີຢູ່ກັບແຮງຈູງໃຈໃນການເຮັດວຽກ.
ລະເມີດຂໍ້ຈໍາກັດຂອງພະນັກງານໂດຍການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ
ພື້ນຖານສໍາລັບສາຍພົວພັນຂອງພະນັກງານກັບຜູ້ຈັດການຂອງເຈົ້າແລະແຮງຈູງໃຈຂອງເຈົ້າຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ . ເມື່ອຖືກລະເມີດ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ກໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະກໍ່ສ້າງ. ກ່ອນທີ່ຜູ້ຈັດການແບ່ງປັນຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງພະນັກງານກັບພະນັກງານຄົນອື່ນ, ນາງຕ້ອງມີການອະນຸຍາດຈາກພະນັກງານ - ແລະມີເຫດຜົນທາງທຸລະກິດທີ່ດີ.
ການເຂົ້າຫາທຸລະກິດສ່ວນຕົວຂອງພະນັກງານ, ຄວາມຄິດ, ຫຼືຄວາມຮູ້ຄວາມລັບກັບພະນັກງານຄົນອື່ນແມ່ນການລະເມີດຢ່າງຮ້າຍແຮງ ຕໍ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງດ້ານຈັນຍາບັນ ຂອງຜູ້ຈັດການ. ຄວາມເສຍຫາຍຂັ້ນສອງກໍ່ເກີດຂື້ນເຊັ່ນກັນ. ພະນັກງານທີ່ຜູ້ຈັດການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບຈະບໍ່ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຜູ້ຈັດການ - ແລະນາງຈະບອກກັບພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈວ່າຜູ້ຈັດການໄດ້ຖືກລະເມີດ.
ການວັດແທກປະເດັນການເຮັດວຽກສໍາລັບການທົບທວນພະນັກງານທີ່ພະນັກງານບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້
ທ່ານສາມາດທໍາລາຍແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກໂດຍເນັ້ນຫນັກໃສ່ເຂດທີ່ເຮັດວຽກທີ່ພະນັກງານບໍ່ໄດ້ຄວບຄຸມ. ຖ້າຫາກວ່າພາກສ່ວນບໍ່ໄດ້ມາສໍາລັບວຽກງານການຜະລິດ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ມັນກໍ່ເປັນການຍາກທີ່ຈະປະຕິບັດການຜະລິດສັນຍາຕາມເວລາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານສາມາດເຮັດວຽກເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ຜູ້ສະຫນອງຫຼືຜູ້ອື່ນແຈກຢາຍເອກະສານໃນເວລາດຽວກັນແຕ່ຜົນໄດ້ຮັບທັນທີຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.
ຜູ້ບໍລິຫານຈັດການວຽກງານຂອງພະນັກງານ, ແຕ່ຄວາມຮີບດ່ວນໃນຄອບຄົວຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານທີ່ຕ້ອງການບໍ່ແມ່ນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ. ອັນຕະລາຍທັງຫມົດ? ພະນັກງານເບິ່ງຄືວ່ານາງກໍາລັງແກ້ຕົວເມື່ອໃດ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງນາງໄດ້ຖືກຍຶດໄວ້ໂດຍສະຖານະການທີ່ນາງບໍ່ຄວບຄຸມ.
ກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ບໍ່ສາມາດບັນລຸເປົ້າຫມາຍແລະລົງໂທດຕໍ່ພະນັກງານທີ່ບໍ່ໄດ້ພົບກັບພວກເຂົາ
ບໍລິສັດໂດຍສະເພາະ, ມີການປະຕິບັດການກໍານົດເປົ້າຫມາຍສໍາລັບພະແນກຫຼືພະແນກຈາກເທິງສຸດຂອງ ລະບົບຕ່ອງໂສ້ຄໍາສັ່ງ . ນີ້ເຮັດວຽກໃນເວລາທີ່ກໍານົດເປົ້າຫມາຍແມ່ນຢູ່ໃນການສື່ສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບຜູ້ດໍາເນີນການ. ຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາຄວນຊ່ວຍກອບເປົ້າຫມາຍ.
ແຕ່ເລື້ອຍໆ, ເປົ້າຫມາຍແມ່ນຖືກກໍານົດໂດຍການສື່ສານແລະການຕອບໂຕ້ຫນ້ອຍ, ແລະປະຊາຊົນໃນພາກສະຫນາມແມ່ນທຸກທໍລະມານຈາກການເດີນທາງກັບເປົ້າຫມາຍທີ່ພວກເຂົາເຊື່ອວ່າບໍ່ເປັນໄປໄດ້. ພະນັກງານຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມໃນ ການສ້າງເປົ້າຫມາຍ ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຮັບເອົາຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການບັນລຸເປົ້າຫມາຍເຫຼົ່ານັ້ນ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ອົງກອນເຮັດວຽກ.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບາງສ່ວນຂອງສິບເຫດຜົນທີ່ວ່າເປັນຫຍັງພະນັກງານບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເຮັດວຽກ. ແນ່ນອນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຼາຍແມ່ນຢູ່ໃນຕົວເລືອກທີ່ແຕ່ລະພະນັກງານເຮັດ, ແຕ່ວ່າມັນກໍ່ສາມາດນໍາໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ນາຍຈ້າງສ້າງສໍາລັບພະນັກງານ. ລົບລ້າງສິບວິທີນີ້ເພື່ອທໍາລາຍແຮງຈູງໃຈທີ່ເຮັດວຽກ.