ລະບຸຜູ້ສະຫມັກທີ່ເຫມາະສົມກັບລັກສະນະທີ່ທ່ານຄິດວ່າມີຄວາມສໍາຄັນ
ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ, ທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກຕ້ອງລະບຸສະຖານະເສພາະຕົວທີ່ມີພຶດຕິກໍາທີ່ສະແດງຢູ່ໃນອະດີດ.
ໃນການສໍາພາດທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຜູ້ສະຫມັກບໍ່ຮູ້ເຖິງພຶດຕິກໍາທີ່ຜູ້ສໍາພາດກໍາລັງພິຈາລະນາ.
ການສໍາພາດຈິງແມ່ນ preceded ໂດຍການກໍານົດລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາແລະ ລາຍລະອຽດວຽກ . ການເຮັດວຽກລ່ວງຫນ້າເຮັດໃຫ້ການສໍາພາດມີປະສິດທິພາບແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີການກະກຽມແລະດໍາເນີນການສໍາພາດດ້ານພຶດຕິກໍາ.
ວິທີດໍາເນີນການສໍາພາດດ້ານພຶດຕິກໍາທີ່ມີປະສິດຕິພາບ
- ເລີ່ມຕົ້ນການກະກຽມສໍາລັບການສໍາພາດຂອງທ່ານໂດຍກໍານົດສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານສາມາດເຮັດໃນວຽກທີ່ເປີດໄດ້. ໃຊ້ ຂໍ້ກໍານົດການເຮັດວຽກ ແລະຂຽນລາຍລະອຽດການເຮັດວຽກເພື່ອອະທິບາຍຄວາມຕ້ອງການຂອງຕໍາແຫນ່ງ.
- ກໍານົດຜົນທີ່ຕ້ອງການແລະຜົນສໍາເລັດຜົນປະສິດທິຜົນສໍາລັບວຽກ.
- ກໍານົດລັກສະນະແລະລັກສະນະຂອງບຸກຄົນທີ່ທ່ານເຊື່ອວ່າຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນວຽກນັ້ນ. ຖ້າທ່ານມີວຽກເຮັດງານປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນປະຈຸບັນ, ລາຍຊື່ລັກສະນະ, ຄຸນລັກສະນະ, ແລະທັກສະທີ່ພວກເຂົາເອົາໄປເຮັດວຽກ.
- ກັງວົນບັນຊີກັບລັກສະນະປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານເຊື່ອວ່າຜູ້ສະຫມັກຕ້ອງການສາມາດເຮັດວຽກໄດ້.
- ຂຽນລາຍຊື່ ວຽກ ທີ່ອະທິບາຍເຖິງລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາໃນຂໍ້ຄວາມ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພາກສ່ວນຄຸນລັກສະນະຫລືຂໍ້ກໍານົດຂອງລາຍລະອຽດຂອງວຽກຂອງທ່ານມີລັກສະນະປະຕິບັດຕົວດຽວກັນ.
- ເຮັດບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາຖາມ, ທັງພຶດຕິກໍາແລະປະເພນີ, ເພື່ອຂໍໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກແຕ່ລະຄົນໃນໄລຍະການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາຖາມການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາເຮັດໃຫ້ການເລືອກຕັ້ງຂອງຜູ້ສະຫມັກເພີ່ມເຕີມປ້ອງກັນແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເຮັດການປຽບທຽບລະຫວ່າງຄໍາຕອບຕ່າງໆແລະວິທີການຂອງຜູ້ຖືກສໍາພາດຂອງທ່ານ.
- ການທົບທວນຄືນການສືບຕໍ່, ຈົດຫມາຍ, ແລະອຸປະກອນການ ນໍາໃຊ້ວຽກ ອື່ນໆທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ, ມີຄຸນລັກສະນະແລະຄຸນລັກສະນະໃນໃຈ.
- ໂທລະສັບໂທລະສັບ ຜູ້ສະຫມັກຜູ້ທີ່ໄດ້ຈັບເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານກັບຄຸນສົມບັດຂອງພວກເຂົາ, ຖ້າຈໍາເປັນ, ເພື່ອສືບຕໍ່ແຄບສະມາຊິກສະນຸກເກີ. ທ່ານຕ້ອງກໍານົດຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີຄຸນວຸດທິທີ່ສຸດສໍາລັບການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ.
- ການສໍາພາດກັບຜູ້ສະຫມັກທີ່ມັກຈະມີຄຸນລັກສະນະທາງດ້ານພຶດຕິກໍາ, ພ້ອມກັບທັກສະ, ປະສົບການ, ການສຶກສາແລະປັດໃຈອື່ນໆຕາມປົກກະຕິທີ່ທ່ານມັກຈະເບິ່ງໃນການທົບທວນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງທ່ານ.
- ສອບຖາມບັນຊີຂອງທ່ານກ່ຽວກັບບັນຫາກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາແລະປະເພນີຂອງຜູ້ສະຫມັກແຕ່ລະຄົນໃນໄລຍະການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ.
- ຫລີກລ່ຽງການເລືອກຕົວເລືອກຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ການຕອບສະຫນອງຂອງພວກເຂົາຕໍ່ຄໍາຖາມການປະພຶດທາງສະຕິປັນຍາແລະແບບປະເພນີ. ຈົ່ງເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການຄັດເລືອກ ໂດຍໃຊ້ຂັ້ນຕອນແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ .
- ເລືອກຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານດ້ວຍການປະສົມປະສານຄວາມຮູ້, ປະສົບການແລະລັກສະນະການປະຕິບັດທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ແນະນໍາການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ.
ໃນການກະກຽມສໍາລັບການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ, ໃນຫນຶ່ງບໍລິສັດ, ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄຸນລັກສະນະປະຕິບັດງານໄດ້ຖືກກະກຽມສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງ: ຕົວແທນຂາຍ.
ລັກສະນະລະບຸໄວ້ສໍາລັບການສໍາພາດດ້ານພຶດຕິກໍາ
ລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ໄດ້ກໍານົດໂດຍທີມງານສໍາພາດລວມມີ:
- ເຫມາະສົມ
- ຂໍ້ສະຫຼຸບ
- Accountable
- Perseverance
- ຜູ້ຟັງ
- ພະລັງງານສູງ
- ຫມັ້ນໃຈ
- ຄວາມຊື່ສັດ ສູງ
- ດ້ວຍຕົນເອງ
- ສຸມໃສ່
- ເຄືອຂ່າຍທີ່ມີປະສິດຕິພາບ
- Money hungry
- ສະຫນຸກສະຫນານ
ບໍລິສັດໄດ້ກະກຽມລາຍລະອຽດການເຮັດວຽກທີ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງລັກສະນະປະຕິບັດເຫຼົ່ານີ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ຂຽນວຽກເຮັດງານທໍາໃນສະຖານທີ່ຕ່າງໆອອນລາຍແລະອອບໄລນ໌.
Posting Behavioral Posting for Representative Sales Representative
ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວຽກເຮັດງານທໍາກ່າວວ່າ:
"ບັນທຶກປະສົບການໃນການຂາຍແລະການຄຸ້ມຄອງບັນຊີຂອງລູກຄ້າສໍາລັບບັນຊີລູກຄ້າຂະຫນາດນ້ອຍ, ຂະຫນາດກາງແລະໃຫຍ່, ລະດັບພະລັງງານທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນສູງ, ມີແຮງຈູງໃຈທີ່ສຸດສໍາລັບຜົນສໍາເລັດ, ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບ, ທັກສະຄອມພິວເຕີໃນຜະລິດຕະພັນ Microsoft Windows ລວມທັງ MS Word, Excel, ແລະ PowerPoint;
"ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານທີ່ຂຽນແລະການປາກເວົ້າທີ່ດີເລີດ, ພົວພັນກັບແລະເຮັດວຽກດີກັບຄົນອື່ນໃນການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ, ສະພາບແວດລ້ອມ / ສະຖາບັນລວມທັງເຄືອຂ່າຍທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະທັກສະການຟັງ, ທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ສາມາດຊຸກຍູ້ຄົນອື່ນຜ່ານການຊັກຊວນແລະຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ. ແລະຈັດຕັ້ງວຽກງານຫຼາຍຢ່າງພ້ອມໆກັນ, ສາມາດຮັກສາຄວາມຫມັ້ນໃຈຕົນເອງແລະຄວາມນັບຖືຕົນເອງສູງໃນວຽກຕ່າງໆເຊັ່ນການໂທຫາເຢັນແລະການຄົ້ນພົບ;
"ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ອຍ່າງອິສະລະຫລືໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທີມທີ່ສາມາດຮັກສາຄວາມລັບຂອງບໍລິສັດແລະລູກຄ້າປະຕິບັດຄວາມບໍລິສຸດຂອງບໍລິສັດແລະສ່ວນບຸກຄົນໃນລະດັບສູງສຸດ.
" ເງິນເດືອນ ແລະ ຄ່າບໍລິການທີ່ ສອດຄ່ອງກັບການປະກອບສ່ວນ."
ໃບສະຫມັກແລະຈົດຫມາຍປົກຫຸ້ມໄດ້ຖືກຄັດເລືອກສໍາລັບຄຸນລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາແລະປະເພນີທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ແລະລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ລະບຸ. ການສໍາພາດໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນກັບຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດ.
ຄໍາຖາມສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຖາມການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ຖືກຖາມຂອງຜູ້ສະຫມັກ. ຈົ່ງຈື່ວ່ານາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາຫລັກຖານກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນຕອນຕົ້ນຂອງການ ຈ້າງງານ .
ຜູ້ສະຫມັກອາດຈະຫຼືບໍ່ໄດ້ຄິດໄລ່ລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາ. ຖ້າຜູ້ສະຫມັກອ່ານລາຍການວຽກຢ່າງລະມັດລະວັງແລະກຽມພ້ອມສໍາລັບການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ, ຜູ້ສະຫມັກເຂົ້າໃຈຈະມີຄວາມຄິດທີ່ດີກ່ຽວກັບລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາ.
- ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບລູກຄ້າໃຫມ່ຜ່ານກິດຈະກໍາເຄືອຂ່າຍ.
- ໃຫ້ຂ້ອຍເປັນຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບລູກຄ້າຜ່ານການໂທຫາເຢັນແລະການຄົ້ນພົບ. ທ່ານເຂົ້າຫາລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ?
- ສິ່ງທີ່ສາມສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກງານ ຂອງທ່ານ ແມ່ນຫຍັງ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ກະລຸນາໃຫ້ເປັນຕົວຢ່າງຂອງສະຖານະການທີ່ທ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນຄ່າຂອງແຕ່ລະວຽກງານ.
- ຄິດເຖິງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ທ່ານໄດ້ຮັກສາໄວ້ຫລາຍປີ. ກະລຸນາບອກຂ້າພະເຈົ້າວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າໄປຫາການຮັກສາຄວາມສໍາພັນນັ້ນແນວໃດ.
- ສະຖານທີ່ຜະລິດຂອງທ່ານສົ່ງຄໍາສັ່ງທີ່ຜິດພາດໄປຫາຫນຶ່ງໃນລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນຂອງທ່ານ. ອະທິບາຍວິທີທີ່ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫານີ້ທັງພາຍໃນແລະພາຍນອກ.
- ຈໍານວນຂອງສ່ວນປະກອບແລະຈໍານວນສ່ວນປະກອບຂອງສິນຄ້າທີ່ມີຢູ່ສໍາລັບການຂາຍປ່ຽນແປງປະຈໍາວັນ. ເວົ້າກັບຂ້ອຍກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນອະດີດ.
- ຖ້າທ່ານຖືກຈ້າງເປັນຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານອາດຈະເຫັນຄວາມຕ້ອງການປ່ຽນແປງອົງການຂອງພະແນກ. ທ່ານໄດ້ເຂົ້າຫາສະຖານະການດັ່ງກ່າວໃນໄລຍະຜ່ານມາແນວໃດ?
- ໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າເປັນຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ຄວາມຊື່ສັດຂອງທ່ານໄດ້ຖືກທົດສອບແລະຍັງຊະນະຢູ່ໃນສະພາບການຂາຍ.
ປະຕິບັດຕາມການສໍາພາດດ້ານພຶດຕິກໍາ
ມີຄໍາຕອບກັບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາດັ່ງກ່າວນີ້, ທ່ານມີການປຽບທຽບທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ລະຫວ່າງຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານແລະທ່ານສາມາດປະເມີນວິທີການຂາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທ່ານມີຄວາມຄິດທີ່ດີກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຜູ້ສະຫມັກເຂົ້າຫາສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບທ່ານໃນໄລຍະຜ່ານມາ.
ຄຸນຄ່າແລະຄຸນລັກສະນະຂອງຄຸນລັກສະນະແລະຄຸນລັກສະນະທີ່ທ່ານໄດ້ກໍານົດແລະຊອກຫາເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດທີ່ດີກວ່າກ່ຽວກັບວ່າຜູ້ສະຫມັກທີ່ເລືອກແມ່ນເຫມາະສົມກັບຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານ. ການນໍາໃຊ້ການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາເພື່ອເລືອກຜູ້ຕາງຫນ້າຂາຍທີ່ມັກຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ.