ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນຫຍັງແທ້?

ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄວາມຊື່ສັດທີ່ຕົວຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນ

ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນຫນຶ່ງໃນ ມູນຄ່າພື້ນຖານທີ່ນາຍຈ້າງຊອກຫາ ໃນພະນັກງານທີ່ເຂົາເຈົ້າຈ້າງ. ມັນເປັນລັກສະນະຂອງບຸກຄົນທີ່ສະແດງຫຼັກການທາງດ້ານຈັນຍາບັນແລະຈັນຍາບັນໃນການເຮັດວຽກ. ຄວາມຊື່ສັດເປັນພື້ນຖານທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນທີ່ມີປະສິດຕິພາບ. ຄໍານິຍາມຂອງຄວາມສົມບູນຈະເນັ້ນຫນັກໃສ່ປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້.

ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດມີ ຊີວິດ ຢູ່ໃນສາຍພົວພັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ລູກຄ້າແລະຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ.

ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈເປັນສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມຊື່ສັດ . ການປະຕິບັດດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບແລະຄວາມຈິງເປັນຫລັກທໍາພື້ນຖານໃນບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດ.

ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ສະແດງຄວາມສົມບູນສ້າງຄົນອື່ນໆໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະເຊື່ອຖືໄດ້. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຼັກການແລະທ່ານສາມາດນັບກ່ຽວກັບພວກເຂົາທີ່ຈະປະຕິບັດຕົວໃນວິທີທີ່ມີຊື່ສຽງເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີໃຜເບິ່ງຫຼືຮູ້ເຖິງຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ.

ຕົວຢ່າງຂອງຄວາມຊື່ສັດໃນບ່ອນເຮັດວຽກໃນການປະຕິບັດງານ

ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນມູນຄ່າພື້ນຖານອີກຢ່າງຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຮູ້ທັນເວລາທີ່ທ່ານເຫັນມັນຢູ່ໃນພຶດຕິກໍາຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານ. ແຕ່, ມັນຍາກທີ່ຈະອະທິບາຍຢ່າງພຽງພໍເພື່ອສະຫນອງ ຮູບພາບທີ່ສ້າງຄວາມຫມາຍຮ່ວມກັນ . ດັ່ງນັ້ນ, ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຄວາມຊື່ສັດຍ້ອນວ່າມັນມີບົດບາດອອກໄປ - ຫຼືຄວນຫລິ້ນທຸກໆມື້ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.

1. ຜູ້ອໍານວຍການບໍລິສັດຂອງບໍລິສັດໄດ້ຮັກສາພະນັກງານໃຫ້ຮູ້ເຖິງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນທຸລະກິດທີ່ຜ່ານມາໂດຍມີການສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງແລະເລື້ອຍໆໃນກອງປະຊຸມທີມ. ພະນັກງານຮູ້ສຶກວ່າເຂົາເຈົ້າຮູ້ແທ້ໆວ່າເກີດຫຍັງຂຶ້ນ.

ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຫລອກລວງໂດຍຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງ CEO ວ່າພວກເຂົາຈະຕັດຄ່າຈ້າງ 10 ເປີເຊັນເພື່ອວ່າ ບໍລິສັດສາມາດຫລີກລ່ຽງການລ່ວງລະເມີດ ຫຼື furloughs ໃນເວລານີ້. ພະນັກງານຍັງຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈໃນແຜນການປ່ຽນແປງທີ່ພວກເຂົາຕິດຕາມດັ່ງທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຊ່ວຍພັດທະນາມັນແລະ ພວກເຂົາໄວ້ວາງໃຈກັບ CEO ຂອງພວກເຂົາ .

2 John ແມ່ນນັກພັດທະນາຜູ້ທີ່ໄດ້ໃຊ້ເສັ້ນທາງທີ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທີ່ລະຫັດຄວນຈະສ້າງ.

ແທນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ, ແຕ່ວ່າຈະຊ່ວຍໃຫ້ລາວສາມາດຊ່ວຍປະຢັດວຽກງານລາວ, ລາວໄດ້ໄປຫາທີມງານລາວ. ລາວໄດ້ອະທິບາຍເຖິງຈຸດທີ່ຕາຍແລ້ວທີ່ລາວໄດ້ແລ່ນເຂົ້າໄປແລະລາວຄິດວ່າພວກເຂົາສາມາດສ້າງບັນຫາສໍາລັບການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຄຸນລັກສະນະຂັ້ນສູງສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຊອບແວໃນອະນາຄົດ.

ທີມງານໄດ້ປຶກສາຫາລືແລະເຮັດວຽກຜ່ານບັນຫາ. John ຍົກເລີກລະຫັດທັງຫມົດຂອງລາວແລະເລີ່ມຕົ້ນຈາກການແກະສະຫຼັກດ້ວຍຂໍ້ມູນຂອງທີມ. ການແກ້ໄຂໃຫມ່ຂອງລາວໃຫ້ທີມງານສາມາດຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງຜະລິດຕະພັນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໃນອະນາຄົດ.

3. Barbara ໄປຫ້ອງນ້ໍາຂອງແມ່ຍິງແລະໃຊ້ເຈ້ຍຫ້ອງນ້ໍາສຸດທ້າຍໃນຮ້ານຂອງນາງ. ແທນທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ເຄື່ອງແຈກຈ່າຍຫວ່າງງານສໍາລັບພະນັກງານຕໍ່ໄປ, ນາງໄດ້ຕິດຕາມສະຖານທີ່ຂອງເຈ້ຍຫ້ອງນ້ໍາແລະປ່ຽນມ້ວນຫວ່າງບໍ່. ແນ່ນອນ, ມັນໄດ້ຫ້ານາທີ, ແຕ່ນາງບໍ່ໄດ້ປ່ອຍໃຫ້ພະນັກງານຕໍ່ໄປໃນການຜູກມັດ.

4 Ellen ພາດໄລຍະເວລາສໍາລັບການຈັດສົ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ທີມງານຂອງນາງຄວນຈະໄດ້ຮັບການພັດທະນາ. ແທນທີ່ຈະໂຍນ ສະມາຊິກທີມ ຂອງນາງ ພາຍໃຕ້ລົດເມ , ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບເອົາຕາມຄໍາສັນຍາແລ້ວ, ນາງໄດ້ຮັບຜິດຊອບໃນເວລາທີ່ຖືກພາດ. ນາງໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆກັບທີມງານຂອງນາງແລະພວກເຂົາເອົາໃຈໃສ່ໃນການປົກປັກຮັກສາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຫລຸດຫນ້ອຍລົງ.

ສະມາຊິກ T eam ໄດ້ຮັບຮູ້ການປະກອບສ່ວນຂອງພວກເຂົາໃນການລົ້ມເຫຼວແຕ່ບໍ່ມີຜົນກະທົບເພາະວ່າ Ellen ຮັບຜິດຊອບເປັນຜູ້ນໍາທີມ. (ພວກເຂົາຍັງໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າຄວາມລົ້ມເຫລວຊ້ໍາອີກບໍ່ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດ).

5. ສອງສະມາຊິກທີມໄດ້ສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງສະມາຊິກຄົນອື່ນທີ່ຈະປະຕິບັດ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເວົ້າລົມຢ່າງຮຸນແຮງກ່ຽວກັບການຂາດທັກສະແລະຈິນຕະນາການຂອງບຸກຄົນ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ວິພາກວິຈານຕໍ່ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຕິດຕາມແລະການຜະລິດຂອງລາວ. ໂປໂລໄດ້ເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງຢູ່ໃນທ່າມກາງ ການນິນທາແລະການສົນທະນາ , ຟັງຫນຶ່ງນາທີ, ແລ້ວຖືກຂັດຂວາງ.

6. ນາງມາລີ, ຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ໄດ້ຖືກຖາມໂດຍເຈົ້າຫນ້າທີ່ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຮ້ອງຮຽນຢ່າງເປັນທາງການວ່າເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າ, ຜູ້ຈັດການ ອາວຸໂສ, ໄດ້ ຂົ່ມຂູ່ ນາງ. ຖາມຖາມທັນທີທັນໃດກ່ຽວກັບສະຖານະການແລະຄົ້ນພົບວ່າຕົວຈິງແລ້ວ, ຜູ້ຈັດການໄດ້ປະຕິບັດຕາມວິທີທີ່ສາມາດຖືວ່າເປັນການຂົ່ມຂູ່.

ພະນັກງານອື່ນໆໄດ້ປະສົບກັບພຶດຕິກໍາດຽວກັນ. ພະນັກງານຫຼາຍຄົນໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ລາວວ່າວິທີການເຮັດໃຫ້ເຂົາຮູ້ສຶກແນວໃດ (ຈິດວິນຍານຂອງ Brave) ຖາມຖາມພະນັກງານທີ່ຈົ່ມວ່າລາວຕ້ອງການສະຖານະການທີ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ. ພະນັກງານຖາມນາງມາລີເພື່ອປຶກສາຫາລື ການສົນທະນາເພາະນາງຢ້ານກົວ ທີ່ຈະເວົ້າກັບລາວໂດຍຕົນເອງ.

ມາລີໄດ້ສ້າງຕັ້ງກອງປະຊຸມແລະສາມາດ ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສົນທະນາ . ນາງຍັງໄດ້ເຕືອນຜູ້ຈັດການວ່າລາວບໍ່ສາມາດ ແກ້ແຄ້ນຕໍ່ພະນັກງານ . ມັນຈະເປັນຜົນດີໃນການເວົ້າວ່າຜູ້ຈັດການໄດ້ຢຸດການປະພຶດ. ແຕ່, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ລາວບໍ່ໄດ້. ນີ້ຕ້ອງການຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປໃນການຕິດຕາມ.

ໃນທີ່ສຸດນາງໄດ້ໄປຫານາຍຈ້າງ, ເປັນຜູ້ອາວຸໂສອາວຸໂສ, ຜູ້ທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນປະຊາທິປະໄຕແລະທັນທີ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພຶດຕິກໍາຂອງບຸກຄົນໄດ້ມີການປ່ຽນແປງ. ເລື່ອງນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງພະນັກງານເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ມີຄວາມກ້າຫານແບບມືອາຊີບ ແລະສະແດງຄວາມສົມບູນແບບສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງ.

7. ລູກຄ້າຖາມ Mark, ຜູ້ຕາງຫນ້າບໍລິການລູກຄ້າ, ວ່າຜະລິດຕະພັນຊອບແວຈະເຮັດຫນ້າທີ່ໃດຫນຶ່ງທີ່ນາງຕ້ອງການ. ຄວາມສາມາດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນປັດໃຈທີ່ຕັດສິນໃຈວ່າຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນ. Mark ຄິດວ່າຊອບແວຈະປະຕິບັດວຽກງານທີ່ຈໍາເປັນແລະບອກນາງວ່າ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລາວຍັງໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າລາວບໍ່ມີທາງບວກແລະວ່າລາວຈະສົນທະນາກັບຜູ້ອື່ນແລະຜູ້ພັດທະນາແລະກັບຄືນຫານາງໃນມື້ນັ້ນດ້ວຍຄໍາຕອບ. ຫຼັງຈາກເວົ້າກັບຄົນອື່ນ, ລາວໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າຄວາມສາມາດຫນຶ່ງຫາຍໄປ. ລາວໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າຜູ້ຕັດສິນໃຈຊື້ສິນຄ້າຢ່າງໃດກໍ່ຕາມຍ້ອນວ່າລາວບໍ່ສາມາດຊອກຫາຄົນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າ.

8. Marsha ມີຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຜະລິດລາຍງານຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ອາທິດເຊິ່ງໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໃນວັນສຸກຜ່ານມາໂດຍທັງສອງພະແນກອື່ນໆເພື່ອວາງແຜນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໃນອາທິດຕໍ່ໄປ. ໂດຍຮູ້ວ່ານາງໄດ້ວາງແຜນທີ່ຈະໃຊ້ເວລາພັກຜ່ອນຂອງນາງໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, ທ່ານ Marsha ຫມັ້ນໃຈວ່າບົດລາຍງານຈະຖືກຜະລິດຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງນາງ.

ນາງໄດ້ກະກຽມຄົນອື່ນເພື່ອສ້າງລາຍງານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ນາງໄດ້ຂຽນຂັ້ນຕອນທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານມີຄູ່ມືໃນເວລາທີ່ນາງບໍ່ມີ. ນາງໄດ້ເບິ່ງແຍງນັກຮຽນສໍາລັບສອງອາທິດເພື່ອວ່າການທົດແທນຂອງນາງມີໂອກາດເຮັດວຽກງານຕົວຈິງ. ສຸດທ້າຍ, ນາງໄດ້ສໍາຜັດພື້ນຖານກັບສອງຫ້ອງການອື່ນໆເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າບຸກຄົນທີ່ມີປະສົບການທີ່ບໍ່ມີປະສົບການກໍ່ຈະສ້າງບົດລາຍງານຂອງເຂົາເຈົ້າໃນກໍລະນີທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

ສະຫຼຸບຄວາມຫມາຍຂອງຄວາມຊື່ສັດ

ໃນວິທີການໃຫຍ່ແລະວິທີການຂະຫນາດນ້ອຍ, ໃນສະຖານະການທີ່ເບິ່ງເຫັນຫລືເບິ່ງເຫັນ, ພະນັກງານມີໂອກາດສະແດງຄວາມຊື່ສັດ - ຫຼືການຂາດມັນ - ທຸກໆມື້. ຖ້າທ່ານໄດ້ ຈ້າງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ , ຄວາມຊື່ສັດຂອງພວກເຂົາຄວນຈະສະທ້ອນອອກໄປ.

ຕົວຢ່າງຂອງການຂາດຄວາມຊື່ສັດ

ໃນປັດຈຸບັນທ່ານໄດ້ມີໂອກາດພິຈາລະນາເລື່ອງຕ່າງໆຂອງພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສົມບູນໃນການປະສານງານກັບລູກຄ້າແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ, ທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງກົງກັນຂ້າມ.

ຈໍານວນການກະທໍາທີ່ທ່ານອາດຈະເຫັນຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານທຸກມື້ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າການຂາດຄວາມສົມບູນຂອງພະນັກງານແມ່ນຫນ້າທີ່ງ່າຍດາຍແລະສັບສົນ - ແລະມີຄວາມຫມາຍ.

ເບິ່ງຕົວຢ່າງຂອງການ ຂາດຈັນຍາບັນທາງທຸລະກິດ ແລະຄວາມຊື່ສັດ.