ຕ້ອງການໃຫ້ການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແລະແຮງຈູງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ?
Guy Kawasaki, ໃນປື້ມຂອງລາວ, Enchantment: ສິນລະປະຂອງການປ່ຽນແປງຫົວໃຈ, ຈິດໃຈ, ແລະການປະຕິບັດ ກ່າວວ່າ: "ມີສອງປະເພດຂອງປະຊາຊົນແລະອົງການຈັດຕັ້ງໃນໂລກ: ຜູ້ກິນແລະຜູ້ຜະລິດ.
Eaters ຕ້ອງການຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງ pie ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ; ຜັກບົ່ວຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເປັນ pie ຂະຫນາດໃຫຍ່. Eaters ຄິດວ່າຖ້າພວກເຂົາຊະນະ, ທ່ານຈະສູນເສຍ, ແລະຖ້າທ່ານຊະນະ, ພວກເຂົາຈະສູນເສຍ. Bakers ຄິດວ່າທຸກໆຄົນສາມາດຊະນະດ້ວຍຂະຫນາດໃຫຍ່. "
ເຈົ້າບໍ່ຢາກເປັນຜູ້ຮັບເບຍ? ຂ້ອຍຈະ. ການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານແມ່ນວິທີການທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ຈະສາມາດບັນລຸຫົວໃຈແລະຈິດໃຈຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ - ເຂົ້າຮ່ວມແລະຮັກສາມັນ . ປະຕິບັດຕາມການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານຫຼາຍຂຶ້ນ, ຈົ່ງກິນເຂົ້າຈີ່ໃຫຍ່, ນໍາໃຊ້ 7 ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້.
7 ເຄັດລັບການຮັບຮູ້
- ຈົ່ງເອົາໃຈໃສ່ແລະສົນທະນາກັບປະຊາຊົນໃນການສົນທະນາເພື່ອສະແດງຄວາມສົນໃຈທີ່ຈິງໃຈຂອງທ່ານ. ໂທຫາຄົນໂດຍຊື່. ເມື່ອທ່ານມາຮອດບ່ອນເຮັດວຽກ, ເວົ້າວ່າ, ສະບາຍດີ, ຍິນດີທີ່ຈະເຫັນທ່ານ. Good morning, Michael ຖາມຄົນວ່າເຂົາເຈົ້າມັກວັນສຸກຂອງເຂົາເຈົ້າແນວໃດ.
ຖາມວ່າ Alice ມີອາຫານທ່ຽງດີ. John ຈະຮູ້ຈັກວ່າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ວິທີການຂອງຄະນະວິຊາຄະນິດສາດຂອງລາວໃນທ້າຍອາທິດສຸດທ້າຍໄດ້ອອກມາ. ຂໍໃຫ້ Tabitha ເຮັດວິທີການແຂ່ງຂັນຟຸດບານພາກສະຫນາມຂອງລູກສາວຂອງນາງໄປ.
ການເຂົ້າຮ່ວມໃນການສົນທະນາທີ່ງົດງາມແມ່ນ ເຄື່ອງມືສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ມີອໍານາດ . ພະນັກງານຈະພົບຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານໃຊ້ເວລາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສົນທະນາແລະຮັບຮູ້ການສົນທະນາ. ທ່ານຍັງໄດ້ສ້າງຕົວຢ່າງໃນເວລາທີ່ທ່ານສ້າງຄວາມປະສານໃຈທີ່ຫນ້າເກງຂາມເປັນຄວາມຄາດຫວັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.
- ບໍ່ຄວນພິຈາລະນາມູນຄ່າຂອງການແບ່ງປັນເວລາຂອງທ່ານແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບພະນັກງານ. ພວກເຂົາຮູ້ຈັກຄວາມສົນໃຈທີ່ແທ້ຈິງຂອງທ່ານໃນຄວາມຄິດແລະຄວາມຄິດກ່ຽວກັບວຽກຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາມັກຄິດເຖິງແນວຄິດກັບທ່ານແລະຊອກຫາປະໂຫຍດດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈກ່ຽວກັບໂຄງການແລະເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ.
ພາລະບົດບາດຂອງ ຜູ້ຊີ້ນໍາ ແລະ ຄູຝຶກສອນ ແມ່ນມີອໍານາດໃນການຝຶກອົບຮົມວັດທະນະທໍາແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ. ມັນຍັງເປັນແຫຼ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບປະສົບການ, ປະຫວັດສາດ, ວິທີການເຮັດວຽກແລະການຝຶກອົບຮົມໃນການເຮັດວຽກ.
ທ່ານຖືກທ້າທາຍໂດຍ ພະນັກງານ Gen Y ໃຫມ່ຂອງທ່ານເພື່ອເອົາໃຈໃສ່ພວກເຂົາ, ຮັບຮູ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ. ເພື່ອສະຫນອງການສໍາຄັນການກໍ່ສ້າງ, ວ່າພວກເຂົາຈະປະຕິບັດຕົວຈິງ, ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມສໍາພັນກັບພວກເຂົາກ່ອນ.
- ໃຊ້ຄໍາທີ່ດີໃນການສ້າງບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ສະຫງ່າງາມແລະສະຫງ່າງາມທີ່ສະມາຊິກພະນັກງານຂອງທ່ານຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະໄດ້ຮັບລາງວັນ. ຂໍຂອບໃຈທ່ານ. ສະແດງການຊື່ນຊົມຂອງທ່ານສໍາລັບການເຮັດວຽກຫນັກແລະການປະກອບສ່ວນຂອງພວກເຂົາ. ແລະ, ຢ່າລືມເວົ້າເລື້ອຍໆເຊັ່ນດຽວກັນ.
ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີໃນການນໍາສະເຫນີນັ້ນ, ຈິມ. ຕາຕະລາງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນງ່າຍຕໍ່ການປະຕິບັດແລະໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າສະຫຼຸບສັງລວມກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າຂອງທ່ານກ່ຽວກັບໂຄງການ Elizabeth. ການປະຕິບັດທາງດ້ານສັງຄົມແລະເຄົາລົບຂອງສັງຄົມແມ່ນຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ການເຮັດວຽກທີ່ສະຫງ່າງາມແລະສະຫງ່າງາມແມ່ນມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີເລີດໂດຍທັງຫມົດ. ນີ້ແມ່ນ 40 ວິທີທີ່ຈະເວົ້າວ່າຂໍຂອບໃຈທ່ານ ທີ່ເຮັດວຽກ. - ຫນຶ່ງໃນຮູບແບບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການຮັບຮູ້ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ມີໂອກາດສໍາລັບພະນັກງານທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ. ໂອກາດທີ່ສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍຮູບແບບ. ແຕ່, ທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາແມ່ນຢູ່ນອກຄວາມຕ້ອງການປະຈໍາວັນປົກກະຕິຂອງ ແຜນວຽກ ຂອງພວກເຂົາ.
ພະນັກງານຮູ້ຈັກໂອກາດສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມແລະການຝຶກອົບຮົມ. ພວກເຂົາຕ້ອງການມີສ່ວນຮ່ວມໃນຄະນະກໍາມະການພິເສດທີ່ມີພອນສະຫວັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຂົາຢາກຈະນໍາໄປສູ່ທີມງານທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທີ່ສໍາຄັນ.
ພວກເຂົາຍິນດີທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມສະມາຄົມອາຊີບແລະມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະເປັນຕົວແທນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານໃນກິດຈະກໍາການເມືອງແລະການກຸສົນ. ພວກເຂົາເຈົ້າຕ້ອງຂອບໃຈແສງສະຫວ່າງສີຂຽວກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຄວາມຄິດທີ່ພວກເຂົາມີສໍາລັບການເພີ່ມທະວີຈິດໃຈໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.
ພວກເຂົາຢາກຈະຢຸດເຊົາເຮັດບາງສ່ວນຂອງວຽກງານຂອງພວກເຂົາທີ່ໄດ້ກາຍມາເປັນຄວາມຕ້ອງການຂອງເປົ້າຫມາຍໃຫມ່ແລະການມອບຫມາຍທີ່ຂະຫຍາຍທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສ້າງຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ພະນັກງານຕ້ອງການຮູ້ວ່າພວກເຂົາໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີ - ແລະ, ໂດຍສະເພາະ, ທີ່ທ່ານສັງເກດເຫັນ. ພະນັກງານຕ້ອງການທີ່ຈະຂອບໃຈແລະຂອບໃຈ, ທຸກໆມື້, ມັນກໍ່ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້. ແຕ່ຜູ້ນໍາຂອງພະນັກງານ ເຮັດໃຫ້ຜູ້ອື່ນຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມສໍາຄັນແລະຊື່ນຊົມ , ການຮັບຮູ້ເລື້ອຍໆນັ້ນສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີອໍານາດ.
ພື້ນຖານຂອງການພົວພັນທີ່ສໍາເລັດຜົນນີ້ແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ນໍາໃນການເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມສໍາຄັນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງຜູ້ຈັດການແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າພະນັກງານ ຕ້ອງການຕິດຕາມ ພຣະອົງ.
ນອກເຫນືອໄປຈາກຄໍາເວົ້າທີ່ມີຄວາມນັບຖື, ການກະທໍາຂອງຜູ້ຈັດການເວົ້າຢ່າງຫນັກຕໍ່ພະນັກງານ ກ່ຽວກັບມູນຄ່າຂອງພວກເຂົາ. ຮັກສາຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງທ່ານກັບພະນັກງານ. ຖ້າທ່ານມີກອງປະຊຸມປະຈໍາອາທິດກັບແຕ່ລະສະມາຊິກໃນການລາຍງານຂອງທ່ານ, ຈົ່ງຍົກເລີກການປະຊຸມຄັ້ງນີ້ໃນເຫດສຸກເສີນແທ້ໆ.
ທຸກຂໍ້ຄວາມບໍ່ນັບຖື ທີ່ທ່ານສົ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍທັງຫມົດຂອງພະລັງງານທີ່ເຫລືອຂອງທ່ານທີ່ໄດ້ລົງທຶນໃນການຮັບຮູ້ທີ່ມີປະສິດຕິພາບ. ຂໍໃຫ້ຕົວທ່ານເອງເປັນປົກກະຕິ, ນີ້ແມ່ນແນວໃດຂ້າພະເຈົ້າຈະປິ່ນປົວຄົນທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ຂ້ອຍ? ຄໍາຕອບຂອງທ່ານຕໍ່ຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນເວົ້າເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານຕໍ່ທ່ານ.
- ທ່ານສາມາດຂະຫຍາຍຄຸນຄ່າຂອງການຮັບຮູ້ໃຫ້ກັບພະນັກງານ. ການຮັບຮູ້ແມ່ນມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບພະນັກງານໃນຫຼາຍຮູບແບບພ້ອມໆກັນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ທ່ານສາມາດສະຫນອງການໃຫ້ຂອງຂວັນເລັກນ້ອຍໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າຂອບໃຈແລະເວົ້າເຖິງພະນັກງານ.
ທ່ານສາມາດຂຽນບັນທຶກໃຫ້ແກ່ພະນັກງານທີ່ບັນທຶກເຫດຜົນທີ່ວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນຂອງປະທານແຫ່ງ. ທ່ານສາມາດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພະນັກງານສາທາລະນະໃນກອງປະຊຸມແລະບອກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆວ່າພວກເຂົາເຮັດແນວໃດເພື່ອສົມຄວນຮັບຮູ້.
ວິທີການອື່ນໆເພື່ອການຍ້ອງຍໍຂະຫຍາຍຕົວລວມມີ: ການສົ່ງອອກອີເມວທົ່ວບໍລິສັດແລະເຜີຍແຜ່ຊື່ພະນັກງານໃນຈົດຫມາຍຂ່າວຂອງບໍລິສັດທີ່ມີລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການປະກອບສ່ວນຂອງພວກເຂົາ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຂຽນການຮັບຮູ້ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະຢູ່ໃນທຸກທາງດ້ານການສື່ສານຂອງບັນດາວິສາຫະກິດ.
ການປະກາດຂ່າວຂອງກະດານຂ່າວໃນຂົງເຂດການຈະລາຈອນສູງແມ່ນປະສິດທິພາບ. ຫຼາຍວິທີການເຫຼົ່ານີ້ມີປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມຂອງການເສີມຂະຫຍາຍປະເພດຂອງພຶດຕິກໍາແລະການປະກອບສ່ວນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງຈາກສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງພະນັກງານ. - ໃນເວລາທີ່ທ່ານຮັບຮູ້ພະນັກງານຄໍາເວົ້າ, ຂຽນອອກການຮັບຮູ້ , ເຊັ່ນດຽວກັນ. ບໍ່ວ່າປະເພດຂອງການຮັບຮູ້ທີ່ທ່ານໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ, ມັນງ່າຍ, ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ລືມຄໍາເວົ້າ, ຮັບປະທານອາຫານ, ໃຊ້ເງິນ, ແລະເຮັດສ່ວນສ່ວນເງິນຂອງແຜນການໃຊ້ຈ່າຍອາທິດ. ມັນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຕິດຕາມການຮັບຮູ້ດ້ວຍຈົດຫມາຍຫຼືບັນທຶກທີ່ບອກວ່າພະນັກງານໄດ້ເຮັດຫຍັງ, ເປັນຫຍັງຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນແລະວິທີການປະຕິບັດການບໍລິຫານຂອງທ່ານ.
ໃຫ້ສໍາເນົາຈົດຫມາຍໄປຫາພະນັກງານແລະຫົວຫນ້າພະແນກຫລືຫົວຫນ້າຫ້ອງການ, ອີງຕາມຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ຈັດແຈງສໍາເນົາຢູ່ໃນເອກະສານຂອງພະນັກງານດັ່ງນັ້ນຄວາມພະຍາຍາມໃນທາງບວກຂອງພະນັກງານແມ່ນເນັ້ນໃນໄຟລ໌ນີ້. ພະນັກງານເກັບບັນທຶກເຫລົ່ານີ້ຕະຫລອດໄປ.
ພວກເຂົາເຈົ້າຈັບພວກມັນໃສ່ຝາຂອງ cubicles ຂອງພວກເຂົາ, ໃສ່ tent ກ່ຽວກັບຕູ້ເອກະສານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືບ່ອນເຮັດວຽກ, ແລະໃສ່ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບກະດານ cork ຂອງພວກເຂົາ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນການສັງເກດເຫັນເຖິງບັນດາຫນັງສືໂລຫະຕ່າງໆ. ໃນເວລາທີ່ shouting ແມ່ນຫຼາຍກວ່າ, ພວກເຂົາສະຫນອງພະນັກງານທີ່ມີບັນທຶກຂອງຜົນສໍາເລັດຂອງຕົນໄດ້.
ໃຊ້ເຈັດເຄັດລັບເຫລົ່ານີ້ເພື່ອປັບປຸງປະລິມານແລະຄຸນນະພາບຂອງການຮັບຮູ້ທີ່ທ່ານໃຫ້ສໍາລັບພະນັກງານ. ໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນການເຮັດວຽກທີ່ໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງ, ຂ້ອຍສາມາດຮັບປະກັນວ່າ ວັດທະນະທໍາໃນບ່ອນເຮັດວຽກ ຂອງເຈົ້າຈະສະຫນັບສະຫນູນຄວາມສາມາດຂອງທ່ານເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດ. ພະນັກງານຂອງທ່ານຈະມີຄວາມສຸກແລະມີ ສ່ວນຮ່ວມ ຫລາຍຂຶ້ນ. ບໍ່ສຽງທີ່ຄ້າຍຄືກັບຊະນະທັງຫມົດປະມານ?
ຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສໍາຄັນໃນໂຄງການຮັບຮູ້ຢ່າງເປັນທາງການບໍ? 6 Keys ກັບໂຄງການຮັບຮູ້ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ