ແມ່ນຄົນຕ່າງປະເທດທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນຫຼາຍວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ?
ໃນຖານະເປັນ ຊັບພະຍາກອນມະນຸດເປັນມືອາຊີບ , ຜູ້ຈັດການ , ຜູ້ບໍລິຫານ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່, ເຈົ້າຂອງພະນັກງານຫຼືເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ, ການພົວພັນດ້ານວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ມີປະສິດທິຜົນແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານ.
ຄວາມສົນໃຈຫຼາຍໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ການເນັ້ນຫນັກ, ການເຄົາລົບ, ແລະການຊຸກຍູ້ຄວາມຕ້ອງການ, ທັກສະ, ຄວາມສາມາດແລະການປະກອບສ່ວນຂອງປະຊາຊົນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ໃນຂະນະທີ່ນີ້ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນ, ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ເພດານເຄື່ອນຍ້າຍໄປໄກໃນທິດທາງນີ້.
ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນອັນຕະລາຍທີ່ຈະລືມວິທີການເຄົາລົບແລະຊື່ນຊົມຄວາມຄ້າຍຄືກັນທີ່ແຕ່ລະພະນັກງານເອົາໄປເຮັດວຽກ. ໂດຍຮັບຮູ້ຄວາມຄ້າຍຄືກັນແລະຄວາມຄ້າຍຄືກັນ, ທ່ານສາມາດສ້າງຈຸດເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ຮູບແບບຄວາມຫຼາກຫຼາຍທົ່ວປະຊາກອນ
ຕົວຢ່າງທີ່ເຂັ້ມຂຸ້ນທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນ "The Human Capital Edge: 21 ປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຄົນທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດ (ຫຼືຫຼີກເວັ້ນ) ເພື່ອເພີ່ມຍອດມູນຄ່າຂອງຜູ້ຖືຮຸ້ນ" ໂດຍ Bruce N. Pfau ແລະ Ira T Kay, ຜູ້ບໍລິຫານກັບ Watson Wyatt Worldwide. ໃນການຄົ້ນຄວ້າການເຮັດວຽກຂອງ Watson Wyatt ຂອງ WorkUSA, ພວກເຂົາໄດ້ຂໍໃຫ້ພະນັກງານ 7500 ຄົນຢູ່ໃນລະດັບວຽກທັງຫມົດໃນອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆເພື່ອຕອບສະຫນອງ 130 ຄໍາຖະແຫຼງການກ່ຽວກັບບ່ອນເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ.
Watson Wyatt ໄດ້ຫຼຸດລົງການຕອບສະຫນອງເພື່ອຊອກຫາຮູບແບບຄວາມຫຼາກຫຼາຍທົ່ວປະຊາກອນລວມທັງສີຂາວທຽບກັບຊົນເຜົ່າ, ຜູ້ຊາຍທຽບກັບແມ່ຍິງແລະຜູ້ທີ່ມີອາຍຸຫຼາຍກວ່າ 30 ປີ.
ພວກເຂົາພົບເຫັນຄວາມຄ້າຍຄືກັນຫຼາຍກ່ວາຄວາມແຕກຕ່າງ, ໂດຍສະເພາະໃນປະເພດຜູ້ຕອບທີ່ຖືກຈັດອັນດັບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດກັບພວກເຂົາ.
ປະຊາຊົນໄດ້ຕົກລົງກັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາກັບນາຍຈ້າງໂດຍສະເພາະ . ປະຊາຊົນກ່າວວ່າປັດໃຈດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ເປັນສິ່ງສໍາຄັນ.
- ພວກເຂົາເຈົ້າສະຫນັບສະຫນູນ ແຜນທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ ,
- ພວກເຂົາມີໂອກາດທີ່ຈະໃຊ້ທັກສະຂອງພວກເຂົາໃນວຽກ,
- ຊຸດລາງວັນ ຂອງພວກເຂົາ ແມ່ນການແຂ່ງຂັນ , ແລະ
- ບໍລິສັດໄດ້ປະຕິບັດຕາມ ຄໍາແນະນໍາຂອງພະນັກງານ .
ປະຊາຊົນຍັງໄດ້ຕົກລົງກັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍາເປັນຕ້ອງປັບປຸງ: ການສະຫນັບສະຫນູນຂອງພະນັກງານແລະການສົ່ງເສີມການ ປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ ໃນຂະນະທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ ນັກສະແດງທີ່ດີທີ່ສຸດ ໄດ້ຮັບການດີຂຶ້ນ (ຫຼືຢຸດຕິ).
ນອກຈາກນັ້ນ, ພະນັກງານຕ້ອງການຮູ້ວ່າວຽກຂອງພວກເຂົາມີຜົນກະທົບຕໍ່ລູກຄ້າພາຍໃນແລະພາຍນອກ. ພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າວຽກຂອງພວກເຂົາປະກອບສ່ວນໃຫ້ກັບຜົນສໍາເລັດຂອງເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ. ພວກເຂົາຕ້ອງການສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ປອດໄພແລະຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການສູງ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນການເຮັດວຽກຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ
ໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການຄົ້ນຄວ້າ, Pfau ແລະ Key ແນະນໍາວ່າອົງການຈັດຕັ້ງສຸມໃສ່ສີ່ພື້ນທີ່ທີ່ມີພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານມີປະສິດຕິຜົນ, ຊະນະແລະຢູ່ໃນເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ພະນັກງານຕ້ອງການເຮັດວຽກຢູ່ຜູ້ຊະນະ. ບໍລິສັດ, ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ, ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ທ່ານໃຫ້ສໍາລັບພະນັກງານ ແມ່ນມີລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດນີ້.
- ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນ, ສະຫນອງໃຫ້ກັບຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນ, ການນໍາໃຊ້ທັກສະແລະທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອປະກອບສ່ວນສໍາລັບຜົນສໍາເລັດໂດຍລວມຂອງຈຸດປະສົງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
- ນັບຖືແລະປະຊາຊົນມີຄຸນຄ່າ ແລະຮັບຮູ້ແລະປະຕິບັດຕໍ່ການປະກອບສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປະຊາຊົນມີວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະມີຄວາມສຸກກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາ.
ໃນລະດັບ Interpersonal: ຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກ
ເບິ່ງຕົວແທນຫຼືພະນັກງານລາຍງານຂອງທ່ານດ້ວຍຕາໃຫມ່. ຄິດກ່ຽວກັບປັດໃຈທີ່ທ່ານຮ່ວມກັນກັບພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນປັດໃຈທີ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ຮ່ວມກັນເຊັ່ນສາສະຫນາ, ບົດບາດຍິງຊາຍ , ເຊື້ອຊາດ, ອາຍຸ , ຊາດ, ຄວາມຮູ້ທາງດ້ານການເມືອງ, ແລະອື່ນໆ. ທ່ານຈະພົບ:
- ທ່ານທັງຫມົດແມ່ນມະນຸດທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກສະລັບສັບຊ້ອນ, ຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມຄາດຫວັງ, ຄວາມຄິດເຫັນແລະຄວາມຝັນ. ແບ່ງປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບທ່ານ. ຟັງແລະຢ່າກັງວົນ . ຄວາມສົນໃຈທາງດ້ານການເມືອງແລະຄວາມສົນໃຈຕໍ່ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານປະກອບສ່ວນໃຫ້ຄວາມຮ່ວມມືໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
- ທ່ານມີຄອບຄົວແລະຜົນປະໂຫຍດອື່ນໆນອກຈາກການເຮັດວຽກ. ຟັງສິ່ງທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານບອກທ່ານກ່ຽວກັບຊີວິດສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ. ຈືຂໍ້ມູນການຈຸດເດັ່ນ ທີ່ຈະສະແດງຄວາມນັບຖືແລະຄວາມສົນໃຈ .
- ທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຄ້າຍຄືກັນຈາກວຽກງານດັ່ງທີ່ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນ "The Human Capital Edge". ຮັບຮູ້ນີ້ແລະສັງເກດເຫັນຄວາມຮ່ວມກັນ.
ການເຮັດວຽກແມ່ນຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍໃນເວລາທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າ ທ່ານກໍາລັງບັນລຸເປົ້າຫມາຍເຊິ່ງກັນແລະກັນ . ປະຕິບັດຕາມວ່າທ່ານເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມທີ່ຊະນະ. ເນັ້ນຫນັກ, ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຄວາມສົນໃຈທົ່ວໄປຂອງທ່ານໃນຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງກອນ. ໃຫ້ສັງເກດວ່າທຸກໆທ່ານຕ້ອງການຮູ້ສຶກວ່າທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມແລະສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຕົວທ່ານເອງ.
ທ່ານຈະໄດ້ຮູ້ວ່າປະຊາຊົນເປັນປະຊາຊົນຖ້າທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາ ສ້າງ ຄວາມມ່ວນຫຼື ທີມງານ ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ. ດີກວ່າແຕ່, ສໍາລັບ mileage ທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເຂົ້າຮ່ວມທີມງານທີ່ວາງແຜນໃຫ້ພວກເຂົາ . ເຮັດໃຫ້ໂອກາດທີ່ຈະພົວພັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງທ່ານ. ອາຫານທ່ຽງລະຫວ່າງຫ້ອງການ. ເອົາສະມາຊິກທີມໃຫມ່ເຂົ້າຫາອາຫານທ່ຽງ. ວິທີການພົວພັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍມີພຽງແຕ່ຈໍາກັດໂດຍການຈິນຕະນາການຂອງທ່ານ.
ຂໍ້ສະຫຼຸບກ່ຽວກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະຄວາມຄ້າຍຄືກັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ຖ້າທ່ານເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຍອມຮັບວິທີການທີ່ທ່ານຄ້າຍຄືກັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະສ້າງພື້ນຖານຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຍອມຮັບທີ່ຈະທົນກັບເວລາທີ່ມີລົມຫາຍໃຈບາງຄັ້ງເມື່ອຄວາມແຕກຕ່າງໃນຄວາມຄິດເຫັນ, ວິທີການ, ຫຼືຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານຈະມາຢູ່ນໍາ. ຄວາມໄວ້ວາງໃຈວ່າມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງຂອງການລົງທຶນ.