ທັກສະການຄຸ້ມຄອງສໍາລັບຜູ້ເລີ່ມ
ທັກສະການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນພື້ນຖານ
ມີສີ່ທັກສະການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນພື້ນຖານມີໃຜມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະມີຄວາມ ສໍາເລັດໃນວຽກບໍລິຫານ .
ເຫຼົ່ານີ້ສີ່ທັກສະພື້ນຖານແມ່ນເພື່ອ ວາງແຜນ, ຈັດຕັ້ງ, ຊີ້ນໍາແລະຄວບຄຸມ ແລະໄດ້ຖືກພິຈາລະນາແຍກຕ່າງຫາກໃນລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້.
ແຜນການ
ການວາງແຜນ ແມ່ນຂັ້ນຕອນທໍາອິດແລະສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນວຽກງານການຄຸ້ມຄອງໃດໆ. ມັນກໍ່ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ຖືກຍົກເລີກຫຼືຖືກປະຕິເສດທີ່ສຸດ. ໃນຂະນະທີ່ຈໍານວນເງິນຂອງການວາງແຜນແລະລາຍລະອຽດທີ່ຕ້ອງການຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຈາກວຽກງານໃນວຽກງານ, ເພື່ອຂ້າມວຽກນີ້ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄພພິບັດໄດ້ຍົກເວັ້ນໂຊກບໍ່ດີ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມແຜນການ 6 P ຂອງການວາງແຜນ (ຫຼື 7 P ແມ່ນຂຶ້ນກັບວິທີທີ່ທ່ານນັບ).
ເຖິງແມ່ນວ່າປະຊາຊົນສ່ວນຫຼາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການວາງແຜນໄລຍະເວລາທີ່ມີການວາງແຜນທຸລະກິດທົ່ວໄປກໍຍັງມີລະດັບການວາງແຜນທີ່ແຕກຕ່າງກັນອີກ:
- ການວາງແຜນຍຸດທະສາດ
- ການວາງແຜນຍຸດທະສາດ
- ການວາງແຜນການດໍາເນີນງານ
ແລະມີການວາງແຜນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ:
- ການວາງແຜນໄພພິບັດ
- ການວາງແຜນຄວາມສໍາເລັດ
- Crisis Planning
- ການວາງແຜນຄ່າຊົດເຊີຍ
ຈັດຕັ້ງ
ຜູ້ຈັດການຕ້ອງມີຄວາມສາມາດໃນການຈັດຕັ້ງທີມງານ, ວຽກງານແລະໂຄງການຕ່າງໆເພື່ອໃຫ້ວຽກງານຂອງທີມເຮັດໃນແບບທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິຜົນສູງສຸດ.
ໃນຖານະເປັນຜູ້ຈັດການເລີ່ມຕົ້ນ, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຈັດຕັ້ງທີມງານທີ່ເຮັດວຽກຂະຫນາດນ້ອຍຫຼືທີມງານໂຄງການ. ທັກສະດຽວກັນເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກຕ້ອງໃນພາຍຫລັງໃນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງຈັດຕັ້ງພະແນກຫຼືພະແນກໃຫມ່ຂອງບໍລິສັດ.
ຢ່າງຊັດເຈນ, ມີການຊ້ອນກັນຫຼາຍລະຫວ່າງການວາງແຜນການເຮັດວຽກແລະໃນການຈັດຕັ້ງມັນ. ບ່ອນທີ່ການວາງແຜນສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ, ອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼາຍຂຶ້ນແລະສຸມໃສ່ການເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ເມື່ອທ່ານຈັດຕັ້ງວຽກງານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງ:
- ກໍານົດພາລະບົດບາດທີ່ຈໍາເປັນ,
- ມອບຫນ້າວຽກໃຫ້ກັບພາລະບົດບາດ,
- ກໍານົດຊັບພະຍາກອນທີ່ດີທີ່ສຸດ (ຄົນຫລືອຸປະກອນ) ສໍາລັບພາລະບົດບາດ,
- ໄດ້ຮັບຊັບພະຍາກອນແລະ ຈັດສັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃນພາລະບົດບາດ , ແລະ
- ມອບຊັບພະຍາກອນໃຫ້ກັບພາລະບົດບາດແລະອໍານາດການລົງທືນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພວກເຂົາ.
ບໍ່ວ່າທ່ານໄດ້ຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ເປັນທີມງານຂະຫນາດນ້ອຍຫຼືໂຄງການທີ່ຈະຈັດການ, ຜູ້ຈັດການເລີ່ມຕົ້ນກໍ່ຕ້ອງສາມາດຈັດຕັ້ງຫ້ອງການແລະລະບົບຂໍ້ມູນໄດ້.
ທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍຮ່າງກາຍຂອງຄົນທົ່ວໄປເພື່ອໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານຮ່ວມກັນແຕ່ທ່ານຄວນພິຈາລະນາມັນ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຍ້າຍຄົນເຂົ້າໄປໃນພື້ນທີ່ຂະຫນາດນ້ອຍແລະທ່ານຈະຕ້ອງຈັດກິດຈະກໍາດັ່ງນັ້ນທີມງານສາມາດເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິຜົນພາຍໃນພື້ນທີ່ນັ້ນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຈັດຕັ້ງຫ້ອງການເພື່ອຮອງຮັບທີມຈາກພະແນກຕ່າງໆແລະຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງພວກເຂົາ.
ທ່ານຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດຈັດຕັ້ງລະບົບທັງຫມົດທີ່ຈະຈັດການຂໍ້ມູນທີ່ທີມງານຕ້ອງການທີ່ຈະເກັບກໍາຫຼືແຈກຢາຍ. ມື້ນີ້, ຜູ້ທີ່ອາດຈະເປັນລະບົບຄອມພິວເຕີ. ທ່ານຕ້ອງຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການສ້າງຕັ້ງຫນ້າເວັບຕ່າງໆໃນອິນເຕີເນັດຂອງບໍລິສັດຫຼືພຽງແຕ່ໂຟນເດີທີ່ແບ່ງປັນໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງໄຟລ໌. ທ່ານຈະຈັດລະບົບດັ່ງກ່າວເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການຂໍ້ມູນມີການເຂົ້າເຖິງມັນ (ແລະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບຜູ້ທີ່ບໍ່ຄວນເຫັນມັນ, ເຊັ່ນຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ)?
ຖ້າທີມງານຂອງທ່ານຕ້ອງການຫຼືຜະລິດບາງສິ່ງບາງຢ່າງນອກເຫນືອຈາກຂໍ້ມູນ, ທ່ານຕ້ອງຈັດຕັ້ງເພື່ອໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການ, ແລະສາມາດອອກໄປຫາຄົນອື່ນທີ່ທີມຂອງທ່ານຜະລິດໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.
ຢ່າລືມກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງຕົວທ່ານເອງ. ພວກເຮົາຈະເຂົ້າໄປໃນນີ້ໃນລະດັບທີ່ສູງກວ່າໃນ ລະດັບທີ 3 ຂອງທັກສະການຄຸ້ມຄອງ Pyramid , ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າເປັນຜູ້ຈັດການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ທ່ານຕ້ອງສາມາດຈັດຕັ້ງ ຕົວທ່ານ , ທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງທ່ານແລະພື້ນທີ່ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປະສິດຕິຜົນສູງສຸດ.
ສຸດທ້າຍ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້, ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນພຽງພໍທີ່ຈະຈັດການສິ່ງດຽວ. ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຊັບພະຍາກອນ, ເປົ້າຫມາຍແລະປັດໃຈພາຍນອກທີ່ທ່ານມັກຈະຕ້ອງໄດ້ຈັດຕັ້ງເພື່ອປັບຕົວໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
Direct
ການຊີ້ນໍາແມ່ນຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນການ. ທ່ານໄດ້ວາງແຜນແລະຈັດຕັ້ງວຽກງານ. ໃນປັດຈຸບັນທ່ານຕ້ອງຊີ້ນໍາທີມງານຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ວຽກງານເຮັດໄດ້. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເປົ້າຫມາຍແມ່ນຈະແຈ້ງກັບທຸກຄົນໃນທີມ.
ພວກເຂົາເຈົ້າທັງຫມົດຮູ້ວ່າເປົ້າຫມາຍແມ່ນຫຍັງ? ພວກເຂົາເຈົ້າທັງຫມົດຮູ້ວ່າພາລະບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຢູ່ໃນການຫາທີມງານເພື່ອເປົ້າຫມາຍແນວໃດ? ພວກເຂົາເຈົ້າມີທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ (ຊັບພະຍາກອນ, ສິດອໍານາດ, ເວລາ, ແລະອື່ນໆ) ເພື່ອເຮັດສ່ວນຂອງພວກເຂົາ?
ດຶງ, ບໍ່ກົດ
ທ່ານຈະມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍໃນການຊີ້ນໍາທີມໄປສູ່ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຖ້າທ່ານດຶງດູດພວກເຂົາ (ນໍາໃຫ້ພວກເຂົາ) ແທນທີ່ຈະຍູ້ (ນັ່ງກັບແລະ ສັ່ງໃຫ້ ). ທ່ານຕ້ອງການຢາກຊຸກຍູ້ປະຊາຊົນໃນທີມຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍແລະສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ພວກເຂົາໄປສູ່ເປົ້າຫມາຍຂອງທີມ.
ການຄວບຄຸມ
ນັກຂຽນບາງຄົນພະຍາຍາມ "ເຮັດໃຫ້ອ່ອນ" ທັກສະນີ້ໂດຍການເອີ້ນວ່າ "ປະສານງານ" ຫຼືເງື່ອນໄຂທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ຂ້າພະເຈົ້າມັກເງື່ອນໄຂທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ການຄວບຄຸມເພາະວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຜູ້ຈັດການສາມາດຄວບຄຸມກິດຈະກໍາຂອງທີມໄດ້.
ໃນຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງ, ທ່ານໄດ້ວາງແຜນການເຮັດວຽກ, ຈັດຕັ້ງຊັບພະຍາກອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນເກີດຂຶ້ນຢ່າງມີປະສິດທິຜົນແລະຊີ້ນໍາທີມງານໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນວຽກ. ໃນຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມ, ທ່ານ ຕິດຕາມກວດກາ ວຽກງານທີ່ຖືກເຮັດແລ້ວ. ທ່ານປຽບທຽບຄວາມຄືບຫນ້າຕົວຈິງໃຫ້ກັບແຜນການ. ທ່ານຢືນຢັນວ່າອົງການຈັດຕັ້ງກໍາລັງເຮັດວຽກໃນຂະນະທີ່ທ່ານອອກແບບມັນ.
ຖ້າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນດີ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດຫຍັງເລີຍນອກຈາກຕິດຕາມ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ວ່າບໍ່ຄ່ອຍຈະເກີດຂຶ້ນ. ຄົນທີ່ເຈັບປ່ວຍ, ຮວບຮວມຖານຂໍ້ມູນຈະໃຊ້ເວລາດົນກວ່າການຄາດຄະເນແຕ່ລະຄົນ, ການແຂ່ງຂັນທີ່ສໍາຄັນຫຼຸດລົງລາຄາຂອງພວກເຂົາ, ໄຟໄຫມ້ເຮັດລາຍການກໍ່ສ້າງຕໍ່ໄປແລະທ່ານຕ້ອງຫຼົບຫຼີກໃນເວລາຫຼາຍໆມື້. ຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມໃນປັດຈຸບັນກໍານົດວ່າທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບແລະເອົາສິ່ງທີ່ກັບໄປເປົ້າຫມາຍທີ່ຕ້ອງການໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້.
ເລື້ອຍໆນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈະກັບຄືນສູ່ຂັ້ນຕອນການວາງແຜນແລະປັບປຸງແຜນການ. ບາງຄັ້ງມັນອາດຈະຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງໃນອົງກອນ. ແລະທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຕໍ່ທຸກໆຄົນຕໍ່ເປົ້າຫມາຍໃຫມ່ແລະສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ແນ່ນອນ, ທ່ານຄວບຄຸມແຜນໃຫມ່ແລະປັບຖ້າຈໍາເປັນ. ວົງຈອນນີ້ຍັງສືບຕໍ່ຈົນກວ່າທ່ານຈະສໍາເລັດວຽກງານ.
Managers Control Tools
ໃນຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມ, ທ່ານກໍານົດມາດຕະຖານສໍາລັບການປະຕິບັດແລະຄຸນນະພາບແລະຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຕິດຕາມກວດກາເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ພົບກັບ. ມີເຄື່ອງມືຫຼາຍໆທ່ານທີ່ມີທ່ານມີສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕາມ.
- ເຄື່ອງມືກໍານົດເວລາ - ເຄື່ອງມືຊໍແວບາງຢ່າງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າຕາຕະລາງຂອງທ່ານແລະປັບປຸງຄວາມຄືບຫນ້າຢ່າງເປັນປົກກະຕິ. ໂຄງການຈະເນັ້ນຫນັກໃສ່ການປ່ຽນແປງໃນຕາຕະລາງດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດກໍານົດການປະຕິບັດແກ້ໄຂທີ່ຈະໃຊ້ໄດ້.
- ການຄວບຄຸມທາງດ້ານການເງິນ - ເປັນຜູ້ຈັດການ, ທ່ານກໍ່ຈະມີງົບປະມານ. ບົດລາຍງານຈາກກົມການເງິນຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າການໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານ (ກ່ຽວກັບປະຊາຊົນແລະຊັບພະຍາກອນອື່ນໆ) ກົງກັນກັບແຜນການແນວໃດ.
- ປະຊາຊົນຄວບຄຸມ - ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກໆຄົນໃນທີມຂອງທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດຕາມແຜນການ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາແລະແກ້ໄຂສາເຫດ. ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈເປົ້າຫມາຍ? ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນຫລືທັກສະທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ? ແມ່ນວຽກທີ່ໃຫຍ່ເກີນໄປສໍາລັບພວກເຂົາແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການດັດແປງຫຼືກໍາຫນົດໃຫ້ກັບຊັບພະຍາກອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ? ວຽກເຮັດງານທໍາຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການຫມາຍຄວາມວ່າໃຫ້ສະມາຊິກທີມຂອງທ່ານໃຫ້ ຄໍາຕອບ ກ່ຽວກັບການປະຕິບັດວຽກຂອງພວກເຂົາຕາມແຜນການແນວໃດ. ໃນເວລາທີ່ມັນບໍ່ໄດ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດການແກ້ໄຂ.