ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບກັບນາຍຈ້າງຂອງຜູ້ຈັດການອາວຸໂສ, ຜູ້ທີ່ໄດ້ອະທິບາຍວ່າເປັນມືອາຊີບໄວຫນຸ່ມທີ່ສົດໃສທີ່ໄດ້ປະຕິບັດໄດ້ດີເປັນຜູ້ຈັດການທາງຫນ້າ. ນາງໄດ້ປະຫລາດໃຈກັບສິ່ງລົບກວນລົບທີ່ເກີດຂື້ນຈາກທີມງານໃຫມ່ຂອງລາວແລະໄດ້ປະຫລາດໃຈວ່ານາງໄດ້ເຮັດຜິດພາດຢ່າງເປີດເຜີຍ.
" ລາວໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີກັບທີມສຸດທ້າຍຂອງລາວ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນກຸ່ມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ພວກມັນແມ່ນນັກຮົບເກົ່າທີ່ຕ້ອງການຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຜູ້ນໍາ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຈັດການທີ່ຂີ້ອາຍ. ຈາກບົດລາຍງານທັງຫມົດ, ລາວໄດ້ເຮັດວຽກຫຼາຍຂຶ້ນເຊັ່ນດຽວກັບຜູ້ຈັດການທີ່ກ້າວຫນ້າ. "
ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍພົບໃນການສັງເກດແລະການສໍາພາດຂອງຂ້ອຍຕໍ່ມາແມ່ນຈໍານວນການ ສື່ສານ ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ຖືກກະທໍາໂດຍບຸກຄົນຜູ້ທີ່ບໍ່ສາມາດອ່ານຜູ້ອ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະປັບປຸງວິທີການຂອງລາວ. ຂອບໃຈ, ລາວເປັນລູກຄ້າທີ່ເປັນຄູຝຶກສອນທີ່ດີແລະໃຊ້ເວລາດົນນານແລະມີການເສີມຂະຫຍາຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກສະມາຊິກຂອງທີມລາວ, ລາວໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນ. ນີ້ແມ່ນບົດຮຽນບາງຢ່າງທີ່ພວກເຮົາສາມາດຮຽນຮູ້ຈາກສະຖານະການທັງຫມົດ - ທົ່ວໄປນີ້.
5 ການສື່ສານການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໃຊ້ກັບທີມໃຫມ່ຂອງທ່ານ:
1. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຖາມຕົວເອງວ່າ: "ໃນເວລາທີ່ຂ້ອຍໃຊ້ເວລານໍາກຸ່ມນີ້, ສະມາຊິກທີມຂອງຂ້ອຍຈະເວົ້າວ່າຂ້ອຍໄດ້ເຮັດຫຍັງ?" ຄໍາຖາມທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະສະແດງອອກນີ້ທ້າທາຍໃຫ້ທ່ານຄິດກ່ຽວກັບ ບົດບາດຂອງທ່ານ ແລະຜົນກະທົບທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ມີຢູ່ໃນກຸ່ມນີ້.
ຄໍາແນະນໍາຂອງຂ້ອຍ: ຂຽນແລະແບ່ງປັນຄວາມຄິດຂອງທ່ານກັບທີມງານໃຫມ່ຂອງທ່ານ. ຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຖືທ່ານຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄໍາອະທິບາຍຂອງທ່ານ. ຄວາມເຕັມໃຈຂອງທ່ານທີ່ຈະບອກຄວາມຕັ້ງໃຈແລະຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງທ່ານສາທາລະນະຈະມີຄວາມນັບຖືຕໍ່ສະມາຊິກທີມງານຂອງທ່ານ. ແນ່ນອນ, ຈົ່ງກຽມພ້ອມທີ່ຈະດໍາລົງຊີວິດຕາມຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງທ່ານ.
2. ຂໍໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ຫນຶ່ງຄົນໃນແຕ່ລະຄັ້ງ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດຫລີກລ້ຽງການຖືກແນະນໍາໃຫ້ກັບທີມງານໃຫມ່ຂອງທ່ານໃນການຕັ້ງຄ່າກຸ່ມ, ປະຕິເສດຄວາມຢາກທີ່ຈະແບ່ງປັນ manifesto ການນໍາຂອງທ່ານໃນການຕັ້ງຄ່ານີ້.
ແທນທີ່ຈະ, ຍ້າຍຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອສ້າງການສົນທະນາຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງກັບສະມາຊິກທີມງານແຕ່ລະຄົນ. ໃຊ້ການປະຊຸມຄັ້ງທໍາອິດເຫຼົ່ານີ້ເປັນໂອກາດທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມ. ພະຍາຍາມ: ເຮັດຫຍັງ? ບໍ່ແມ່ນຫຍັງ? ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດຫຍັງແດ່ເພື່ອຊ່ວຍຂ້ອຍ? ເອົາບັນທຶກທີ່ດີ, ແລະຈື່ວ່າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງການຕິດຕາມຈາກກອງປະຊຸມເຫຼົ່ານີ້.
3. ເອົາໃຈໃສ່ຄວາມສາມາດຂອງຄໍາຖາມ . ຄໍາຖາມແມ່ນຫມູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ມັນມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືກັບທີມໃຫມ່ຂອງທ່ານ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງສໍາລັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາ, ທ່ານກໍາລັງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີຄຸນຄ່າສໍາລັບປະສົບການແລະຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທ່ານກໍາລັງສະແດງຮູບແບບທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງ. ແນ່ນອນ, ຈົ່ງລະມັດລະວັງບໍ່ໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນບໍ່ສົນໃຈຄໍາແນະນໍາ, ຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງທີ່ດີຈະເຮັດໃຫ້ມັນອີ່ມ.
4. ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບປະຫວັດສາດແລະວັດທະນະທໍາຂອງທີມງານ. ກຸ່ມທີ່ໄດ້ຮ່ວມກັນສໍາລັບໄລຍະເວລາໃດກໍ່ຕາມໄດ້ສ້າງ ວັດທະນະທໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດສາດທີ່ໄດ້ແບ່ງປັນ. ຟັງແລະຮຽນຮູ້ແລະຖາມກ່ຽວກັບຄວາມ ສໍາເລັດ ຂອງທີມ ແລະຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງກ້າຫານ. ພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ວ່າທຸກໆຄົນເຮັດວຽກຮ່ວມກັນແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເບິ່ງເປັນຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມແຕກຕ່າງຂອງພວກເຂົາ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດຈະເຫັນຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການປ່ຽນແປງຢ່າງຮຸນແຮງ, ທ່ານຕ້ອງ ເຄົາລົບປະຫວັດສາດ. ຂ້າພະເຈົ້າເຄີຍສະເຫນີຄວາມສໍາຄັນຂອງຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບພະແນກຫນຶ່ງໃນສະມາຊິກອາວຸໂສທີ່ມີອາຍຸຍາວນານ. ລາວເຢັນຫຼາຍ, "ທ່ານຄວນຈະເຫັນສະຖານທີ່ນີ້ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະດູດນ້ໍາ," ບອກຂ້າພະເຈົ້າຢ່າງວ່ອງໄວວ່າຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບບາດເຈັບ.
ຂ້າພະເຈົ້າຂໍໂທດນໍາຢ່າງວ່ອງໄວ, ແຕ່ວ່າການສົນທະນານີ້ເຮັດໃຫ້ມີການໂຕ້ຖຽງທາງລົບຕໍ່ຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຮົາໃນຊ່ວງສອງສາມເດືອນທໍາອິດຂອງຂ້າພະເຈົ້າໃນຖານະຫົວຫນ້າພະແນກ.
5. ຊອກຫາເພື່ອນສະຫນິດສະຫນຸກ. ບຸກຄົນນີ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການບໍລິຫານຂອງສິ່ງທີ່ Navy SEALs ຫມາຍເຖິງ "ເພື່ອນທີ່ລອຍນ້ໍາ". ສໍາລັບ SEALs, ທຸກຄົນໃນໂຄງການຝຶກອົບຮົມຂອງພວກເຂົາແມ່ນໄດ້ມອບຫມາຍບຸກຄົນທີ່ໄປທຸກບ່ອນ, ເຮັດທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແລະໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອແລະມີການກັບມາຂອງທ່ານ. ບົດບາດຂອງເພື່ອນສະຫນິດສະຫນຸກແມ່ນຫນ້ອຍທີ່ສຸດ, ແຕ່ຍັງມີຄວາມສໍາຄັນ. ລັກສະນະການສະຫນັບສະຫນູນນີ້ສະເຫນີໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງທ່ານທີ່ສະມາຊິກທີມງານທີ່ຢ້ານກົວທີ່ຈະໃຫ້. ໃນສະຖານະການເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນ, ສະມາຊິກຂອງຂ້ອຍໄດ້ສະເຫນີວ່າຂ້ອຍກໍາລັງຢືນຢັນກັນແລະຮຸກຮານໃນແບບການສື່ສານຂອງຂ້ອຍ. ນີ້ປະກອບໃສ່ເວລາແລະຈຸດປະສົງໃນການຮັກສາຂ້າພະເຈົ້າຈາກການຂັບລົດຜ່ານ cliff ໃນພາລະບົດບາດນີ້.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມສໍາລັບໃນປັດຈຸບັນ:
"ຂ້າພະເຈົ້າຢູ່ທີ່ນີ້ແລະທ່ານບໍ່ໄດ້ຕື່ນເຕັ້ນ!" ຜູ້ຈັດການໃຫມ່ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ຈຸດໃນເວລາທີ່ທ່ານປະຕິບັດຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ກຸ່ມທີ່ໃຫມ່ສໍາລັບທ່ານແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍໂອກາດອັນກວ້າງຂວາງທີ່ຈະເຮັດຜິດແລະບໍ່ພໍໃຈ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ປາກຂອງທ່ານລ່ວງຫນ້າຂອງສະຫມອງຂອງທ່ານ. ແທນທີ່ຈະ, ຖາມຄໍາຖາມ, ຟັງຢ່າງລະອຽດແລະລາມລຽບກ່ອນທີ່ທ່ານຈະແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານ.