ການຄຸ້ມຄອງແລະແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ສະຫງົບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ບາງທີບໍ່ມີໃຜໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານເຮັດ. ວິທີທີ່ທ່ານກ່າວເຖິງຄວາມບໍ່ສະຫງົບແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າທ່ານຈະຄວບຄຸມມັນແລະວິທີທີ່ມັນເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ.
ເວລາຂອງການແຊກແຊງຂອງທ່ານຍັງມີຜົນກະທົບ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງ ຄວາມບໍ່ສະຫງົບໃນ ບ່ອນເຮັດວຽກ ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ສະຫງົບຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ. ໃນບົດຂຽນນີ້, ຂ້ອຍຈະອະທິບາຍວິທີທີ່ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ສະຫງົບໃນເວລາທີ່ມັນມີຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ການແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ສະຫງົບປ້ອງກັນ ຄວາມຮຸນແຮງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ , ສົ່ງເສີມຄວາມປອດໄພໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະສ້າງ ສັນຕິພາບຂອງພະນັກງານ ໃນທາງບວກ.
ເມື່ອທ່ານສາມາດຄວບຄຸມຫຼືມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມບໍ່ສະຫງົບ
ນີ້ແມ່ນສະຖານະການທີ່ດີທີ່ສຸດ. ທ່ານໄດ້ຮັບຄໍາຕິຊົມກ່ຽວກັບຂ່າວລືກ່ຽວກັບການລົບກວນແລະທ່ານຮູ້ວ່າສາເຫດທີ່ເກີດຂື້ນຂອງຄວາມບໍ່ສະຫງົບແມ່ນອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຜິດພາດ, ການສົມມຸດຕິຖານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ຍົກຕົວຢ່າງ:
- ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕິຊົມວ່ານະໂຍບາຍຫລືຂັ້ນຕອນໃຫມ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
- ປະຊາຊົນອາດຈະມີຄວາມຜິດພາດກ່ຽວກັບບັນທຶກຂອງບໍລິສັດ.
- ຫນັງສືພິມອຸດສາຫະກໍາອາດຈະອ້າງອີງໃສ່ບັນຫາຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ແບ່ງປັນ.
- ທ່ານອາດຈະຍິງຄົນທີ່ກໍາລັງຂີ້ເຫຍື້ອຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບບໍລິສັດ.
- ໃນແຕ່ລະສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານມີການຄວບຄຸມບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນ, ສະຖານະການ, ແລະການສື່ສານ. ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາແລະສື່ສານໄດ້ດີເພື່ອເອົາຊະນະຄວາມບໍ່ສະຫງົບ.
- ເມື່ອທ່ານສາມາດຄວບຄຸມຫຼືສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສະຖານະການໄດ້, ໃຫ້ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີລະບົບກັບພະນັກງານທີ່ຖືກກະທົບເພື່ອປັບປຸງພື້ນທີ່ທີ່ຖືກລະບຸໄວ້ໃນທາງລົບ. ເຮັດແບບນີ້ໄວເທົ່າທີ່ທ່ານກໍານົດວ່າມີຄວາມບໍ່ສະຫງົບຢູ່. (ຫ້ອງການຊັບພະຍາກອນມະນຸດຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ເປີດການສືບສວນຢ່າງສົມບູນແລະໃນເວລາທີ່ຂໍ້ເທັດຈິງຖືກລວບລວມ, ຄວາມບໍ່ສະຫງົບແມ່ນບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມ.)
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາຂອງຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີການແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ສະຫງົບຢ່າງໄວວາ.
- ສ້າງທີມງານແກ້ໄຂບັນຫາ. ລວມເອົາພະນັກງານທີ່ໃກ້ຊິດກັບສະຖານະການທາງລົບໃນຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
- ເຮັດການວິເຄາະສາເຫດທີ່ດີເພື່ອໃຫ້ທຸກສາເຫດທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງການລົບກວນແມ່ນກໍານົດ. ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ພວກເຮົາມີ ຄຸນນະທໍາ ຕ່ໍາ." ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລະບຸຢ່າງແທ້ຈິງວ່າສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ່ໍາຕ້ອຍມີໂອກາດທີ່ຈະປັບປຸງມັນ.
- ພັດທະນາແຜນການປະຕິບັດແລະຮຽກຮ້ອງເອົາຂໍ້ມູນເຂົ້າໄປໃນຂັ້ນຕອນຂອງຂັ້ນຕອນຂອງທ່ານເພື່ອວ່າວິທີແກ້ໄຂແມ່ນ ເປັນເຈົ້າຂອງ ໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.
- ປະກອບມີຫລາຍໆຄົນທີ່ທ່ານສາມາດໃນການພັດທະນາແຜນການປະຕິບັດແລະໂດຍສະເພາະໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.
- ໃນແຕ່ລະບາດກ້າວຂອງຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາ, ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຂໍ້ມູນຫຼາຍເທົ່າທີ່ທ່ານມີກ່ຽວກັບການລົບກວນແລະການແກ້ໄຂ. ໃນເວລາທີ່ວິທີແກ້ໄຂທີ່ໄດ້ຮັບການຄັດເລືອກໃນແຜນການດໍາເນີນການຖືກອອກມາ, ປະຊາຊົນໃນອົງການຈັດຕັ້ງບໍ່ມີຄວາມປະຫລາດໃຈ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນດັ່ງທີ່ແຕ່ລະບາດກ້າວຫຼືໂອກາດໄດ້ຮັບການປຶກສາຫາລື.
- ປະຕິບັດການແກ້ໄຂທີ່ໄດ້ຮັບຄັດເລືອກໄວ.
- ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການປະເມີນໄລຍະຍາວວ່າແຜນການແມ່ນເຮັດວຽກ.
ໃນເວລາທີ່ພະນັກງານບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມສະຖານະການທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການລົບກວນ
ຄວາມບໍ່ສະຫງົບມັກເກີດຂື້ນເມື່ອປະຊາຊົນປະສົບຜົນກະທົບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈແລະບັນຫາທີ່ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້.
ຕົວຢ່າງຂອງເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີ:
- corporate downsizing
- ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຄົນເຮັດວຽກ ຊົ່ວຄາວ ;
- ການຈ້າງ freezes ,
- furloughs ພະນັກງານ ,
- ການຫຼຸດຜ່ອນງົບປະມານ; ແລະ
- ການຕັດສິນໃຈດ້ານການບໍລິຫານສູງທີ່ຜົນກະທົບຕໍ່ສະມາຊິກຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ.
ພາຍໃຕ້ສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້, ລອງບາງຄໍາແນະນໍາຕໍ່ໄປນີ້.
- ກໍານົດສະພາບໃດຫນຶ່ງຂອງສະຖານະການທີ່ທ່ານສາມາດມີຜົນກະທົບລວມທັງ ການສະຫນອງຄວາມຄິດເຫັນ ໃນອົງການຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຜົນກະທົບທາງລົບທີ່ເກີດຂື້ນ. ບາງຄັ້ງທ່ານສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ບັນຫາຫຼືການຕັດສິນໃຈຖ້າວ່າທ່ານປະຕິບັດຄວາມກ້າຫານ, ຄວາມກ້າຫານແບບມືອາຊີບແລະເວົ້າກ່ຽວກັບຈິດໃຈຂອງທ່ານ.
- ຟັງ, ຟັງ, ຟັງ. ມັກຄົນພຽງແຕ່ຕ້ອງການກະດານສຽງ. ເບິ່ງເຫັນແລະມີໃຫ້ກັບພະນັກງານ. ຈັດກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບກອງປະຊຸມກຸ່ມຊຸມຊົນ, ກອງປະຊຸມຕົວເມືອງ, "ອາຫານທ່ຽງກັບຜູ້ຈັດການ", ຫຼືທົ່ງພຽງຫນຶ່ງຄັ້ງ.
- ທ້າທາຍຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ສະຫງົບແລະຄວາມເຊື່ອທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບປະຊາຊົນ, ບໍລິສັດ, ແລະພື້ນທີ່ເຮັດວຽກ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ງົບປະມານລົບ, ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າຄໍາເວົ້ານີ້ແມ່ນຄວາມຈິງ, ໃຫ້ເຫດຜົນ, ແນວຄິດຂອງບໍລິສັດແລະເຫດການທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສະຖານະການທາງລົບ. ແບ່ງປັນທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບສະຖານະການເພື່ອສ້າງ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ກັບແຮງງານ.
- ຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດເຜີຍໃນການກໍານົດສາເຫດແລະຂອບເຂດຂອງຄວາມຮູ້ສຶກຫຼືຜົນກະທົບທາງລົບ. ບາງທີມັນອາດຈະບໍ່ເປັນສິ່ງທີ່ຄົນຄິດ ບາງທີການຕີຄວາມຫມາຍຂອງພວກມັນແມ່ນຜິດພາດ. ການຊ່ວຍເຫຼືອປະຊາຊົນກໍານົດຢ່າງແທ້ຈິງວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກບໍ່ດີກ່ຽວກັບການເປັນຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ທ່ານບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ສະບາຍໃຈໄດ້. ຊ່ວຍປະຊາຊົນສ້າງທາງເລືອກ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະມີຄວາມຮູ້ສຶກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສື່ສານແລະການແກ້ໄຂບັນຫາ. (ເຮັດທັງຫມົດຂອງລາຍການລາຍການທີ່ໄດ້ກ່າວມາໃນ ເຄັດລັບສໍາລັບການລົບລ້າງ ຄວາມບໍ່ສະຫງົບໃນ ບ່ອນເຮັດວຽກ ).
- ຮັບຮູ້ວ່າບາງຄັ້ງການຄາດຄະເນທາງລົບອາດຈະເຫມາະສົມ.