ການຄັດເລືອກຂໍ້ຄວາມສາມາດຊ່ວຍທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໄດ້
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໃນເວລາທີ່ຈະ ຕັດສິນໃຈຈ້າງ .
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍຄົນແມ່ນ hyper-focused ໃນຄວາມລະອຽດໃນການວິເຄາະແລະ ການກວດສອບພື້ນຫລັງຜູ້ສະຫມັກ . ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າພວກເຂົາເຈົ້າຈະພິຈາລະນາການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຂົາຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ, ມັນກໍ່ແມ່ນວ່າພວກເຂົາອາດຈະສູນເສຍຜູ້ທີ່ມີຄ່າຄວນ.
ບັນດາເສັ້ນທາງຈໍານວນຫຼາຍທີ່ມີຢູ່ໃນປະຈຸບັນແມ່ນເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ຄວນຈະເປັນ ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ ມີຄວາມ ໄວແລະເຄື່ອນໄຫວທີ່ມີປະສິດທິພາບ . ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫ້າຂອງບັນຫາຕົ້ນຕໍທີ່ກໍາລັງປະເຊີນຫນ້າກັບທີມງານແລະທີມງານ HR ໃນຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະມີຄວາມສາມາດໃນການເຂົ້າເຖິງແລະມີກົນລະຍຸດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງພວກເຂົາ.
1. ການຄັດເລືອກລະດັບສູງ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແມ່ນກໍາລັງປະເຊີນຫນ້າກັບການເຮັດວຽກທີ່ຕໍ່າທີ່ສຸດ, ແຕ່ທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເວລາຂອງການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາທີ່ມີອັດຕາການຫວ່າງງານຕ່ໍາແລະຈໍານວນການເປີດວຽກທີ່ສູງ. ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການ, ຜູ້ທີ່ຕ້ອງການ, ການຄັດເລືອກຈໍານວນຜູ້ສະຫມັກຈໍານວນຫຼາຍທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຕໍາແຫນ່ງທີ່ເປີດແມ່ນເປັນສິ່ງທ້າທາຍໃຫຍ່ສໍາລັບຜູ້ເລືອກຕັ້ງ.
ບໍລິສັດມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເອົາເງິນເດືອນທີ່ສູງຂຶ້ນແລະສະເຫນີຄວາມສາມາດທີ່ດີກວ່າເພື່ອ ດຶງດູດຄວາມສາມາດທາງດ້ານສິນລະປະ , ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຕະຫຼາດທີ່ດີສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກ.
ແຕ່ວ່ານັ້ນກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຫຼີ້ນເກມຈໍານວນໃນການຊື້ຊັບພະຍາກອນຂອງພວກເຂົາແລະຈໍາເປັນຕ້ອງມີຫນ້າຈໍລະດັບຄວາມສາມາດສູງ. ເຕັກໂນໂລຢີ, ເຊັ່ນການຄັດເລືອກທາງຂໍ້ຄວາມ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນ - ເປັນ 10 ເທື່ອງ່າຍຂຶ້ນ - ເພື່ອສະແດງປະລິມານຄວາມສາມາດສູງປະຈໍາວັນ.
2. ຂາດການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ສະຫມັກ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຊ້ວັນເວລາຂອງພວກເຂົາເພື່ອພະຍາຍາມສ້າງຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການເປີດເຜີຍຕໍາແຫນ່ງທີ່ເປີດເຜີຍເພື່ອດຶງດູດຄວາມສາມາດທາງດ້ານສູງ.
ພວກເຂົາກໍາລັງໂທຫາຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີທ່າແຮງ, ສົ່ງເສີມວຽກເຮັດງານທໍາ, ພະຍາຍາມເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານທາງ LinkedIn, ແລະຈັດງານວາງສະແດງການຈ້າງງານ.
ເຖິງວ່າຈະມີຜົນຜະລິດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມັກຈະເຫັນການຕອບສະຫນອງແບບຮາບພຽງຢູ່ກັບຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະມີຄວາມສາມາດໃນການມາຫາຄວາມສາມາດ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າຫນ້າແປກໃຈທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສຸດ, ແມ່ນບໍ? ດີ, ບັນຫາແມ່ນວ່າຄວາມພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້ໃນການເຜີຍແຜ່ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ ມີການພົວພັນກັບຕົວຈິງ . ນີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກມີທ່າແຮງທີ່ບໍ່ສົນໃຈ, ບໍ່ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກແລະອາດຈະຖອນຕົວໄວໃນຂະບວນການ.
3. ເວລາທີ່ເສຍຫາຍກ່ຽວກັບເອກະສານຄູ່ມື
ເອກະສານແມ່ນການດູດເອົາເວລາອັນໃຫຍ່ຫຼວງ ສໍາລັບນາຍຈ້າງທີ່ໃຊ້ເວລາຊົ່ວໂມງໃນແຕ່ລະມື້ກ່ຽວກັບວຽກງານນີ້ລະຫວ່າງລາຍລະອຽດການສົນທະນາຜູ້ສະຫມັກ, ການສ້າງບົດລາຍງານແລະການນໍາເຂົ້າຂໍ້ມູນເຂົ້າໃນລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ.
ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຜູ້ນໍາຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີຄວາມສາມາດມັກຈະປ່ຽນແປງເຄື່ອງມືການຈ້າງງານທີ່ລ້າສະໄຫມ. ອັດຕະໂນມັດແມ່ນວິທີການຂອງອະນາຄົດທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ ROI ທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອແລະປະສິດທິພາບເພີ່ມຂຶ້ນ.
4. ຄວາມຜິດພາດສ່ວນບຸກຄົນທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຈ້າງ
ຄວາມບໍ່ສະຕິປັນຍາຍັງຄົງຢູ່ ໃນອຸດສາຫະກໍາການຈ້າງງານແລະມີຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຊື້ຊັບສິນທີ່ບໍລິສັດທີ່ມີຂະຫນາດທັງຫມົດ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຄວາມບໍ່ສະເຫມີພາບທີ່ບໍ່ຮູ້ຕົວນີ້ໄດ້ຮັບໃນວິທີການປະເມີນຜົນຂອງຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນການກໍານົດຈຸດປະສົງຂອງສະເພາະ.
ການສຶກສາປີ 2016 ໂດຍ "Harvard Business Review" ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຈິງທາງດ້ານບຸກຄະລາກອນສ່ວນບຸກຄົນ, ໂດຍກ່າວວ່າເມື່ອມີພຽງຜູ້ດຽວຫຼືຜູ້ສະຫມັກນ້ອຍໃນກຸ່ມຜູ້ແຂ່ງຂັນສີ່ຄົນ, ອັດຕາການຈ້າງຂອງພວກເຂົາແມ່ນບໍ່ມີສະຖິຕິ.
5. ການຜະລິດຂອງຜູ້ສະຫມັກຕໍ່ໄປແມ່ນກົດບໍ່ຮູ້
ນັກວິຊາຊີບຊາວຫນຸ່ມໃນມື້ນີ້ອາດຈະສົ່ງວິດີໂອຜ່ານ Snapchat ຫຼືໄດ້ຮັບການປັບປຸງຂ່າວກ່ຽວກັບ Twitter, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະຕອບຄໍາຖາມໂທລະສັບຈາກຈໍານວນທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຜູ້ນໍາທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາຄວາມສາມາດຈະຕ້ອງອອກກໍາລັງກາຍທີ່ລ້າສະໄຫມແລະປ່ຽນແທນພວກເຂົາດ້ວຍວິທີທີ່ທັນສະໄຫມເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບແຮງງານທີ່ກໍາລັງເດີນທາງໃນມື້ນີ້.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, KPCB 2016 "ບົດລາຍງານທ່າອ່ຽງຂອງອິນເຕີເນັດ" ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມີພຽງແຕ່ 12 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງ ພະນັກງານພັນປີ ແລະ 29% ຂອງ Gen Xers ໂປດໂທລະສັບ ສໍາລັບການສື່ສານທຸລະກິດ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການຈ້າງງານແລະການຈ້າງງານທາງເລືອກແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການນີ້ແລະການນໍາໃຊ້ຂໍ້ຄວາມເພື່ອບັນລຸຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບຫນ້າການສໍາພາດ.
ການສື່ສານແມ່ນມີປະສິດທິພາບທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບຜູ້ສະຫມັກແຕ່ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈະທົດແທນການສໍາພາດໃນບຸກຄົນຫຼືໂທລະສັບ. ປະຕິບັດຕາມຫນ້າຈໍຂໍ້ຄວາມທໍາອິດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການທີ່ຈະມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະສືບຕໍ່ຂະບວນການສໍາພາດ ຜ່ານ ການສໍາພາດ ທາງໂທລະສັບ ຫຼືການສົນທະນາໃນບຸກຄົນ. ຂໍ້ມູນຈາກຫນ້າຈໍຂໍ້ຄວາມສະຫນອງຂໍ້ມູນພື້ນຖານທີ່ດີເລີດແລະສາມາດເຮັດໃຫ້ການຈ້າງງານທີ່ດີຂຶ້ນ.
ການຊື້ສິນຊັບໃນການປະຕິບັດ
ບໍລິສັດຫນຶ່ງທີ່ນໍາໃຊ້ການຄັດລອກຂໍ້ຄວາມແມ່ນ Aegis Worldwide, ອົງການຈັດຕັ້ງຫນຶ່ງທີ່ສຸມໃສ່ການຜະລິດການເຮັດວຽກແລະວິສະວະກໍາດ້ານວິສະວະກໍາ. ນາຍຈ້າງ Aegis ໄດ້ລາຍງານວ່າການຄັດເລືອກຂໍ້ຄວາມໄດ້ຮັບການປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການກວດສອບລະດັບສູງຂອງຜູ້ສະຫມັກທຸກໆມື້.
ສິ່ງທີ່ດີກວ່າ, ພວກເຂົາໄດ້ປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ສະຫມັກແລະເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຈ້າງງານສໍາລັບວຽກງານທັງຫມົດ, ລວມທັງຕໍາແຫນ່ງທີ່ຈ່າຍສູງເຖິງ 100,000 ໂດລາຕໍ່ປີ.
ໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດປະຕິບັດການຄັດລອກຂໍ້ຄວາມ, ພວກເຂົາຈະຂະຫຍາຍຕົວພະລັງງານການຈ້າງແຮງງານແລະມີພອນສະຫວັນສ່ວນໃຫຍ່, ທັງຫມົດໃນຂະນະທີ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການຂັດຂວາງຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະມີທັກສະ.