ໃນລູກຄ້າ:
ລູກຄ້າແມ່ນສາຍເລືອດຂອງທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈາກການອອກແບບຮ້ານຄ້າໄປສູ່ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຕ້ອງເປັນໃຈກາງໃນການເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກ.
ໃນອາຍຸສູງສຸດຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ປະສົບການທີ່ດີແລະບໍ່ດີແມ່ນແບ່ງປັນກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ແລະທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ທຸກໆສິ່ງທີ່ເປັນບວກ. ພິຈາລະນາ:
- ຄວາມຕ້ອງການທໍາອິດຂອງທ່ານແມ່ນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ
- ບັນຫາການຄຸ້ມຄອງຮອບດ້ານຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ
ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງແລະພັດທະນາທີມງານຂອງທ່ານ:
ທີມງານຂອງທ່ານແມ່ນໃບຫນ້າຂອງຮ້ານຂອງທ່ານກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ມີປະສົບການປະໂລຫິດທີ່ຮຸນແຮງຫຼືບໍ່ຄາດຝັນຢູ່ໃນຮ້ານທີ່ດີ, ແລະການພົວພັນເຫຼົ່ານີ້ເຮັດລາຍປະສົບການແລະປະຕິບັດຮັບປະກັນການສູນເສຍລູກຄ້າສໍາລັບຊີວິດ. ສຸມໃສ່ການໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງແລະທີມງານຂອງທ່ານຈະດູແລລູກຄ້າ. ຊັບພະຍາກອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງປະກອບມີ:
- ຝຶກອົບຮົມຜູ້ເບິ່ງແຍງຂອງທ່ານ
- ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຂອງທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມ
- ກາຍເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າ
- ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມແຕກຕ່າງ.
- ບໍ່ແມ່ນການກະຕຸ້ນເຕັກໂນໂລຢີ
- ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່: ມັນເປັນມູນຄ່າການລົງທຶນບໍ?
- ຫົກຄໍາແນະນໍາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກຽມພ້ອມສໍາລັບການປຶກສາຫາລືໃນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ
- ວິທີການສົ່ງຜົນຕອບຮັບທາງບວກທີ່ມີຜົນດີໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດ:
ຈາກການປະເມີນແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ການແຂ່ງຂັນເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນແລະແນະນໍາໂຄງການປັບປຸງໃນການຄຸ້ມຄອງແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບ, ວຽກງານຜູ້ຈັດການຮ້ານຂາຍຍ່ອຍບໍ່ເຄີຍເຮັດ.
ໃຊ້ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ການປະຕິບັດຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການທຸລະກິດ.
- ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດໃຫ້ດີສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ດີ
- ລາຍລະອຽດລວມລາຍໄດ້ແລະບັນຫາສໍາຄັນ
- ເຂົ້າໃຈເສັ້ນທາງລຸ່ມ
ຫົວຂໍ້ການຄຸ້ມຄອງທົ່ວໄປທີ່ທ່ານຄວນເຂົ້າໃຈ:
ພວກເຮົາອາໃສຢູ່ໃນໂລກທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແລະໄວທີ່ມີການປ່ຽນແປງບ່ອນທີ່ການປ່ຽນແປງແລະຄວາມບໍ່ແນ່ນອນແມ່ນຄູ່ກັນຄົງທີ່.
ຜູ້ຈັດການທີ່ມີປະສິດທິພາບເຮັດວຽກຍາກທີ່ຈະພັດທະນາເປັນນັກຍຸດທະສາດແລະນັກວິຊາການ. ນີ້ແມ່ນບາງບົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ຈະສົ່ງເສີມແນວຄວາມຄິດແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານຄິດກ່ຽວກັບບົດບາດຂອງທ່ານເອງເປັນຜູ້ຈັດການຂາຍຍ່ອຍ:
- ພື້ນຖານຂອງການຄຸ້ມຄອງໃນຍຸກຂອງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ
- ວິທີການທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ນັກວິເຄາະຄິດວ່າ
- ວິທີທີ່ຈະກາຍເປັນ Scout Talent ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ສໍາລັບທີມງານຂອງທ່ານ
- ການພັດທະນາເປັນຜູ້ຈັດການໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ
- ລະມັດລະວັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງຂອງການຄິດໄລ່ຫຼາຍເກີນໄປ
ເສັ້ນທາງລຸ່ມ:
ການແຂ່ງຂັນຈາກຮ້ານ Big Box, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ແລະຫລາຍໆຮ້ານຄ້າພິເສດແມ່ນຄວາມຈິງຂອງຊີວິດໃນການຄຸ້ມຄອງຂາຍຍ່ອຍ. ຮ້ານທີ່ຈະຢູ່ລອດແລະເຕີບໃຫຍ່ສ້າງປະສົບການທີ່ບໍ່ຊ້ໍາກັນສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໂດຍການຈ້າງ, ການພັດທະນາແລະສະຫນັບສະຫນູນສະມາຊິກພະນັກງານທີ່ດີ. ຜູ້ຈັດການຂອງຮ້ານເຫຼົ່ານີ້ຄິດວ່າຄືຜູ້ຍຸດທະສາດແລະດໍາເນີນການກ່ຽວກັບການລິເລີ່ມທີ່ມີຄວາມຊັດເຈນຂອງຜູ້ຈັດການໂຄງການທີ່ດີ. ປະກອບດ້ວຍຄວາມຢາກທີ່ຈະປະສົບຄວາມສໍາເລັດແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການຈັດການເພື່ອນໍາໄປສູ່ຄວາມທ້າທາຍຂອງປະຊາຊົນ, ທີມງານ, ໂຄງການ, ລູກຄ້າ, ພະນັກງານແລະການແຂ່ງຂັນ, ອັດຕາສ່ວນຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
---
ອັບເດດໂດຍ Art Petty