Empower Employees - Right - ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສໍາເລັດແລະຄວາມກ້າວຫນ້າ
Credo ຂອງຜູ້ອໍານວຍການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ
ຊອກຫາຄໍາແນະນໍາໃນການຄຸ້ມຄອງທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບປະຊາຊົນ? ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ປະຊາຊົນມີອໍານາດ, ມີປະສິດຕິຜົນ, ປະກອບສ່ວນ, ແລະມີຄວາມສຸກ. ຫ້າມບໍ່ໃຫ້ພວກມັນຂື້ນໂດຍການຈໍາກັດເຄື່ອງມືຫຼືຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາ. ໄວ້ວາງໃຈ ພວກເຂົາເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ອອກຈາກວິທີການຂອງພວກເຂົາແລະສັງເກດເບິ່ງໄຟໄຫມ້.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສິບຫຼັກການສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງປະຊາຊົນໃນທາງທີ່ເສີມ ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ , ຜົນສໍາເລັດແລະການປະກອບສ່ວນ. ການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທັງຄົນທີ່ເຮັດວຽກກັບທ່ານແລະຜູ້ທີ່ມີລາຍງານໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມກ້າຫານ.
01 ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີມູນຄ່າປະຊາຊົນ
ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຊື່ນຊົມຂອງທ່ານສໍາລັບຄຸນຄ່າຂອງແຕ່ລະຄົນ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າຫນ້າທີ່ກໍາລັງປະຕິບັດວຽກງານໃນປະຈຸບັນຂອງຕົນ, ມູນຄ່າ ຂອງທ່ານ ສໍາລັບພະນັກງານ ເປັນມະນຸດບໍ່ຄວນຈະຫລຸດລົງແລະສະເຫມີຈະເຫັນໄດ້.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສື່ສານແລະມູນຄ່າ:
02 Share Leadership Vision
ດີກວ່າ? ລວມເອົາພະນັກງານໃນການວາງແຜນຕົວຈິງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະລະດັບຂອງພະແນກແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຂົ້າໃສ່ແຜນການໂດຍລວມ. ພວກເຂົາຈະ ເປັນເຈົ້າຂອງ ທິດທາງແລະແປກໃຈກັບຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນແລະຄວາມສາມາດຂອງພວກເຂົາ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວິໄສທັດ:
03 ເປົ້າຫມາຍເປົ້າຫມາຍແລະທິດທາງ
ເມື່ອມີຄວາມເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມພະນັກງານໃນ ການ ວາງ ເປົ້າຫມາຍ ແລະການວາງແຜນ. ພວກເຂົາເພີ່ມມູນຄ່າ, ຄວາມຮູ້, ແນວຄວາມຄິດ, ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະປະສົບການທີ່ທ່ານຈະບໍ່ພົບໃນທີມງານອາວຸໂສຂອງທ່ານ. ຢ່າງຫນ້ອຍ, ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຕັ້ງເປົ້າຫມາຍໃນລະດັບຫ້ອງການແລະແບ່ງປັນ ເປົ້າຫມາຍ ທີ່ສໍາຄັນແລະທິດທາງສໍາລັບກຸ່ມຂອງທ່ານ.
ດ້ວຍຄວາມຊ່ອຍເຫລືອຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ຄວາມຄືບຫນ້າກ່ຽວກັບເປົ້າຫມາຍທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ແລະສາມາດສັງເກດເຫັນໄດ້ຫຼືກວດສອບວ່າທ່ານໄດ້ແບ່ງປັນຮູບພາບຂອງທ່ານຜົນທີ່ມີຜົນດີກັບຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຜົນສໍາເລັດ.
ຖ້າທ່ານແບ່ງປັນພາບແລະແບ່ງປັນຄວາມຫມາຍ, ທ່ານໄດ້ຕົກລົງກັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະເປັນທີ່ຍອມຮັບໄດ້. ພະນັກງານທີ່ມີອໍານາດສາມາດກໍານົດຫຼັກສູດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ມີການຊີ້ນໍາຢ່າງໃກ້ຊິດ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເປົ້າຫມາຍແລະທິດທາງ:
04 Trust People
ຄວາມໄວ້ວາງ ໃຈຂອງປະຊາຊົນເພື່ອເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະເຮັດໃຫ້ການເລືອກທີ່, ໃນຂະນະທີ່ບາງທີອາດບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຕັດສິນໃຈ, ຍັງເຮັດວຽກ. ໃນເວລາທີ່ພະນັກງານໄດ້ຮັບ ຄວາມຄາດຫວັງຢ່າງຊັດເຈນ ຈາກຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາຜ່ອນຄາຍແລະໄວ້ໃຈທ່ານ ພວກເຂົາເອົາໃຈໃສ່ພະລັງງານຂອງພວກເຂົາໃນການສໍາເລັດ, ບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມສົງໄສ, ຄວາມກັງວົນແລະການຄາດເດົາ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈ:
05 ໃຫ້ຂໍ້ມູນສໍາລັບການຕັດສິນໃຈ
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ໃຫ້ປະຊາຊົນ, ຫຼືເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ເຫມາະສົມ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈ:
06 ພະນັກງານຜູ້ມີອໍານາດແລະຜົນກະທົບທາງລົບ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຫຼາຍ
ພະນັກງານຈະຂະຫຍາຍຕົວແລະພັດທະນາທັກສະໃຫມ່. ແຜ່ນຂອງທ່ານຈະຫນ້ອຍລົງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດສຸມໃສ່ການປະກອບສ່ວນ. ພະນັກງານລາຍງານຂອງທ່ານຈະກະຕຸ້ນດ້ວຍຄວາມກະຕັນຍູ - ແລະດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຄະນະຜູ້ແທນ:
- 10 ຫຼັກໆຂອງການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງພະນັກງານ
- ວິທີການແລະເວລາທີ່ຈະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ປະຊາຊົນ
- ເປັນຫຍັງພະນັກງານບໍ່ເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດ
- ຫຼິ້ນດີກັບຄົນອື່ນ: ພັດທະນາສາຍພົວພັນການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດຕິພາບ
07 ໃຫ້ຄໍາຕອບເລື້ອຍໆ
ໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນເລື້ອຍໆເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດຫຍັງ. ບາງຄັ້ງ, ຈຸດປະສົງຂອງຄໍາຕິຊົມແມ່ນລາງວັນແລະການຮັບຮູ້ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຝຶກອົບຮົມການປັບປຸງ. ປະຊາຊົນຄວນສົມມຸດຕິຖານກໍ່ສ້າງຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າສາມາດສືບຕໍ່ພັດທະນາຄວາມຮູ້ແລະທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າ.
More about feedback:
08 ແກ້ໄຂບັນຫາ: ບໍ່ລະບຸບັນຫາຄົນ
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂບັນຫາ:
09 ຟັງເພື່ອຮຽນຮູ້ແລະຖາມຄໍາຖາມເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ
ເມື່ອພະນັກງານເຮັດໃຫ້ທ່ານມີບັນຫາໃນການແກ້ໄຂ, ໃຫ້ຖາມວ່າ "ທ່ານຄິດວ່າທ່ານຄວນເຮັດແນວໃດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້?" ຫຼືຖາມວ່າ "ທ່ານແນະນໍາຂັ້ນຕອນໃດແດ່?" ພະນັກງານສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຮູ້ແລະເຕີບໂຕໃນຂະບວນການ.
ໃນທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍຕໍ່ກັບພະນັກງານວ່າເຂົາຫລືລາວບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຖາມທ່ານກ່ຽວກັບສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ທ່ານໄວ້ໃຈການຕັດສິນຂອງພວກເຂົາ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຟັງແລະຖາມຄໍາຖາມ:
10 ຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບລາງວັນແລະຮັບຮູ້ສໍາລັບພຶດຕິກໍາທີ່ມີອໍານາດ
ຄວາມຕ້ອງການຂັ້ນພື້ນຖານຂອງພະນັກງານຕ້ອງຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ພົບກັບພະນັກງານເພື່ອໃຫ້ທ່ານ ໃຊ້ພະລັງງານທີ່ກໍາອໍານາດ ຂອງພວກເຂົາ, ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ເພີ່ມເຕີມທີ່ຄົນທີ່ສະຫມັກໃຈໃນການເຮັດວຽກ. ສໍາລັບຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງພະນັກງານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ການຮັບຮູ້ມີບົດບາດສໍາຄັນ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບລາງວັນຂອງພະນັກງານແລະການຮັບຮູ້ສໍາລັບການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ: