ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
ບົດລາຍງານດັ່ງກ່າວໂດຍອີງຕາມການສໍາຫຼວດຂອງຄົວເຮືອນ 5,000 ຄົນທີ່ດໍາເນີນການສໍາລັບ ຄະນະກໍາມະການປະສານງານ ໂດຍ TNS ເຫັນວ່າມີພຽງ 45% ຂອງຜູ້ທີ່ຖືກສໍາຫຼວດເວົ້າວ່າພວກເຂົາພໍໃຈກັບວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼຸດລົງຈາກ 61,1% ໃນປີ 1987, ປີທໍາອິດທີ່ການສໍາຫຼວດ ດໍາເນີນການ.
ຂ່າວບໍ່ດີກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
ໃນຂະນະທີ່ຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍລວມ ໄດ້ຫຼຸດລົງເຖິງ 45%, ສ່ວນຮ້ອຍຂອງພະນັກງານທີ່ພໍໃຈກັບວຽກຂອງເຂົາແມ່ນຕໍ່າທີ່ສຸດໃນກຸ່ມອາຍຸຕໍ່າກວ່າ 25 ປີເທົ່າກັບ 35,7% ພໍໃຈ. ລະຫວ່າງພະນັກງານໃນກຸ່ມອາຍຸ 25-34, 47,2 ສ່ວນຮ້ອຍແມ່ນພໍໃຈ; ພະນັກງານໃນກຸ່ມອາຍຸ 35-44 ມີ 43,4% ໃນ ຄວາມພໍໃຈ ໃນ ວຽກງານ .
ພະນັກງານໃນລະດັບອາຍຸ 45-54 ມີປະມານ 46,8%; ພະນັກງານ 55-64 scored 45,6 ເປີເຊັນໃນຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານແລະໃນບັນດາຜູ້ທີ່ອາຍຸ 65 ປີແລະ 43,4% ແມ່ນພໍໃຈ.
ຜົນກະທົບສໍາລັບນາຍຈ້າງທີ່ຫຼຸດລົງຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານໃນການເຮັດວຽກໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ, ຍ້ອນວ່າຕົວເລກເຫລົ່ານີ້ຊີ້ບອກ - ແລະຂ້າພະເຈົ້າຄາດຄະເນວ່າຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານຈະຮ້າຍແຮງຂຶ້ນໃນບໍ່ເທົ່າໃດປີຂ້າງຫນ້າ. ການປະສົມປະສານຂອງເຫດການແມ່ນການສ້າງກໍາແພງທີ່ສົມບູນແບບທີ່ມີຜົນຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ.
ການ ຜະລິດຂອງພະນັກງານ ທີ່ຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານໄດ້ເຂົ້າໄປໃນແຮງງານແລະຫຼາຍໆຄົນຂອງພະນັກງານສໍາລັບໃຜທີ່ເຮັດວຽກບໍ່ເຄີຍບັນລຸຄວາມຝັນຂອງພວກເຂົາ, ແມ່ນອອກ.
ແລະ, ພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງອອກໄປໃນເວລາທີ່ເສດຖະກິດທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດເຊິ່ງຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພວກເຂົາກັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງຄຸນນະພາບຂອງຊີວິດທີ່ເຂົາເຈົ້າມີປະສົບການ.
ແນວໂນ້ມທີ່ຫຼຸດລົງໃນຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃນວຽກງານນີ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການ ມີສ່ວນພົວພັນ ໂດຍລວມຂອງພະນັກງານຂອງສະຫະລັດແລະໃນທີ່ສຸດ, ຜົນຜະລິດຂອງພະນັກງານ, ການຮັກສາ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ການເອົາໃຈໃສ່, ການ ຊີ້ນໍາ , ແລະ ແຮງຈູງ ໃຈໃນການເຮັດວຽກ.
Linda Barrington, ຜູ້ອໍານວຍການບໍລິຫານມະຫາວິທະຍາໄລມະຫາວິທະຍາໄລແຫ່ງມະຫາວິທະຍາໄລກ່າວວ່າ "ຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນດີຕໍ່ການສ້າງແຮງດັນຂອງແຮງງານຫຼາຍຝ່າຍ. "ສະຖິຕິລັດຖະບານໃຫມ່ທີ່ສຸດທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ເດັກນ້ອຍເກີດໃຫມ່ ຈະປະກອບສ່ວນຫນຶ່ງໃນສີ່ຂອງແຮງງານຂອງສະຫະລັດໃນແປດປີ, ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 1987, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເບິ່ງພວກເຂົາເພີ່ມຄວາມເຊື່ອໃນບ່ອນເຮັດວຽກ."
ເກົ້າປີກ່ອນຫນ້ານີ້, 60% ຂອງ Baby Boomers ໄດ້ພໍໃຈກັບວຽກຂອງພວກເຂົາ; ມື້ນີ້ພຽງແຕ່ 46 ສ່ວນຮ້ອຍແມ່ນ. Barrington ສະແດງເຖິງຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການຂາດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານເນື່ອງຈາກຜົນກະທົບທີ່ມີທ່າແຮງໃນ ການໂອນຄວາມຮູ້ແລະການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແກ່ ຄົນລຸ້ນຕໍ່ໄປຂອງພະນັກງານ.
ອີງຕາມການປະກາດຜົນການສໍາຫຼວດຂອງຄະນະກໍາມະການຂອງຄະນະກໍາມະການປະສານງານ, "ການຫຼຸດລົງຂອງຄວາມພໍໃຈໃນວຽກງານລະຫວ່າງປີ 1987 ແລະ 2009 ກວມເອົາປະເພດທັງຫມົດໃນການສໍາຫຼວດ, ຈາກຄວາມສົນໃຈໃນວຽກ (ຫຼຸດລົງ 18,9 ຈຸດສ່ວນຮ້ອຍ) ເພື່ອຄວາມປອດໄພວຽກງານ (ຫຼຸດລົງ 17,5 ຈຸດສ່ວນຮ້ອຍ) ແລະຂ້າມທັງສີ່ ຜູ້ຂັບຂີ່ທີ່ສໍາຄັນ ຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ : ການອອກແບບວຽກງານ, ສຸຂະພາບຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ຄຸນນະພາບຂອງການຄຸ້ມຄອງ, ແລະລາງວັນ extrinsic. "
ສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງສາມາດເຮັດໄດ້ກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
ໃນສະພາບແວດລ້ອມນີ້ສໍາລັບ ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານ , ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າປັດໃຈໃດທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ.
ທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ເວລາ, ເງິນແລະພະລັງງານຂອງທ່ານໃນໂຄງການ, ຂະບວນການ, ແລະປັດໃຈທີ່ຈະມີຜົນກະທົບທາງບວກກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ.
ການສໍາຫຼວດໃນປີ 2009 ໂດຍ ສັງຄົມການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (SHRM) ເບິ່ງ 24 ປັດໃຈທີ່ຖືກຄິດກ່ຽວກັບຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານ. ການສຶກສາຄົ້ນພົບວ່າພະນັກງານກໍານົດຫ້າປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ເປັນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຄື:
- ວຽກງານຄວາມປອດໄພ,
- ຜົນປະໂຫຍດ (ໂດຍສະເພາະແມ່ນການດູແລສຸຂະພາບ) ດ້ວຍຄວາມສໍາຄັນຂອງຜົນປະໂຫຍດຂອງການເກສີຍນອາຍຸເພີ່ມຂຶ້ນກັບອາຍຸຂອງພະນັກງານ,
- ຄ່າຊົດເຊີຍ / ຈ່າຍ,
- ໂອກາດທີ່ຈະໃຊ້ທັກສະແລະຄວາມສາມາດ, ແລະ
- ຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ.
ປັດໄຈຫ້າທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຄື:
- ສາຍພົວພັນຂອງພະນັກງານກັບຜູ້ຄຸມງານຂອງລາວ,
- ການຮັບຮູ້ການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດວຽກຂອງພະນັກງານ ,
- ການສື່ສານ ລະຫວ່າງພະນັກງານແລະຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ
- ການເຮັດວຽກຕົວມັນເອງ, ແລະ
- ຄວາມເປັນເອກະລາດແລະຄວາມເປັນເອກະລາດໃນວຽກງານຂອງພວກເຂົາ.
ປັດໄຈທີ່ບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານລວມມີ:
- "ຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອເຮັດວຽກທີ່ມີສີຂຽວ,
- ໂອກາດເຄືອຂ່າຍ,
- ໂອກາດການພັດທະນາອາຊີບ,
- ການຝຶກອົບຮົມທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງແລະໂຄງການຈ່າຍຄືນຄ່າຮຽນ, ແລະ
- ຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງອົງການເພື່ອການພັດທະນາດ້ານວິຊາຊີບ. "
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ ຊັບພະຍາກອນມະນຸດໄດ້ຈັດ ອັນດັບສິບປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ:
- ວຽກງານຄວາມປອດໄພ,
- ສາຍພົວພັນກັບຜູ້ຄຸມງານທັນທີ,
- ຜົນປະໂຫຍດ,
- ການສື່ສານລະຫວ່າງພະນັກງານແລະຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ
- ໂອກາດທີ່ຈະໃຊ້ທັກສະແລະຄວາມສາມາດ,
- ການຮັບຮູ້ການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດວຽກຂອງພະນັກງານ,
- ການຝຶກອົບຮົມວຽກງານສະເພາະ,
- ຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ,
- ຄ່າຊົດເຊີຍ / ຈ່າຍ, ແລະ
- ວັດທະນະທໍາ ບໍລິສັດໂດຍລວມ.
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະກອບສໍາລັບທ່ານຜົນໄດ້ຮັບຂອງ ການສໍາຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈ ຂອງ ພະນັກງານ ແລະຜົນກະທົບຂອງພວກເຂົາສໍາລັບບ່ອນເຮັດວຽກ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສະຫນອງຂໍ້ມູນການຄົ້ນຄວ້າທີ່ກໍານົດປັດໄຈຕ່າງໆທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ກັບພະນັກງານໃນຂະນະທີ່ທ່ານສືບຕໍ່ຊອກຫາບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ເນັ້ນຫນັກຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານເປັນເຄື່ອງມືການຈ້າງງານແລະການຮັກສາ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ.