ວິທີການສ້າງວັດທະນະທໍາທີ່ຊຸກຍູ້ການບໍ່ເຫັນດີທາງບວກ
ປະຊາຊົນພາຍໃນອົງການແມ່ນ ຢ້ານກົວທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງ ແລະພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການການໂຕ້ຖຽງຫຼືການໂຕ້ແຍ້ງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຈັດການ.
ພວກເຂົາເຈົ້າຢ້ານກົວຄວາມອັບອາຍຂອງສາທາລະນະ, ທໍາລາຍຍີ່ຫໍ້ທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງເຂົາເຈົ້າໃນສາຍຕາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ໄດ້ຮັບການພິສູດຜິດແລະການ ປະຕິເສດ ໂດຍເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ທີ່ດໍາເນີນການອົງການຈັດຕັ້ງຫຼືຫ້ອງການ, ທີມງານ, ຫຼືກຸ່ມເຮັດວຽກສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນບໍ່ໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າຈ້າງແລະຈ້າງ.
ສ້າງວັດທະນະທໍາທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນ
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງວັດທະນະທໍາທີ່ຮ່ໍາຮຽນຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄວາມຄິດເຫັນແລະຈຸດແຕກຕ່າງກັນຂອງມຸມມອງ. ຄົນທີ່ຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບລາງວັນແລະຮັບຮູ້ວ່າມີຄວາມບໍ່ເຫັນດີໃນສຸຂະພາບມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະບໍ່ເຫັນດີນໍາອີກ.
ສະພາບແວດລ້ອມນີ້ກໍ່ຕ້ອງໃຫ້ຄວາມປອດໄພສໍາລັບພະນັກງານຜູ້ທີ່ບໍ່ເຫັນດີນໍາ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ນໍາໃນກອງປະຊຸມຕ້ອງ ຮູ້ວິທີການຂັດແຍ້ງກັນ . ແລະ, ພະນັກງານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວິທີການເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງມີປະສິດທິຜົນໃນການບໍ່ເຫັນດີນໍາ.
ວິທີການ, ຂໍ Margaret Heffernan, ຜູ້ຂຽນແລະອະດີດ CEO ຂອງຫ້າທຸລະກິດ, ໃນ TED Talk ຂອງນາງ, "ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການທີ່ດີຢູ່ໃນການຂັດແຍ້ງ?" ນາງເວົ້າວ່າການກາຍເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ດີສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນມີຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະແກ້ໄຂບັນຫາ.
ນາງຖາມວ່າ, ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນມີການສົນທະນາຢ່າງງ່າຍດາຍແລະຫຼາຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆໃນອົງການຈັດຕັ້ງແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມບໍ່ເຫັນດີດ້ານສຸຂະພາບເປັນມາດຕະຖານແນວໃດ?
ໃນຕົວຢ່າງທີ່ນາງນໍາໃຊ້, ຜູ້ຈັດການໄດ້ກາຍເປັນຄວາມຢ້ານກົວຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ຄວາມງຽບສະຫງົບຂອງທີມງານຄຸ້ມຄອງໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍ. ລາວມີຄວາມຢ້ານກົວຫຼາຍກວ່າຄວາມງຽບສະຫງົບກວ່າລາວທີ່ບໍ່ເຫັນດີນໍາ.
ລາວໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າທີ່ບໍ່ເຫັນດີແລະລາວໄດ້ປ່ຽນວິທີການຂອງລາວ. ດ້ວຍຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະການປະຕິບັດ, ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍດ້ານ ທີມງານຂອງທ່ານ.
5 ຂໍ້ແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການພັດທະນາວັດທະນະທໍາທີ່ຊຸກຍູ້ການບໍ່ເຫັນດີນໍາ
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຂຽນກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງ ວັດທະນະທໍາການ ເຮັດວຽກແລະສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຄວາມບໍ່ເຫັນດີແລະຄວາມຂັດແຍ່ງຈະ ກາຍເປັນມາດຕະຖານສຸຂະພາບ . ພວກເຂົາປະກອບມີຂັ້ນຕອນຕ່າງໆເຊັ່ນ:
- ກໍານົດ ຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຊັດເຈນ ວ່າຄວາມຂັດແຍ້ງແລະຄວາມບໍ່ເຫັນດີເຫັນໄດ້ຖືກຄາດໄວ້, ເຄົາລົບ, ຖືກຮັບຮູ້ຢ່າງເປັນທາງການແລະໄດ້ຮັບລາງວັນ.
- ຖ້າທ່ານເປັນຫົວຫນ້າທີມຫຼືພະແນກ, ກວດເບິ່ງວ່າທ່ານອາດຈະບໍ່ສະຫນັບສະຫນູນການໂຕ້ຖຽງກັນໂດຍຄໍາເວົ້າຫຼືການກະທໍາຂອງທ່ານ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ, ທ່ານກໍາລັງຢ້ານທີ່ຈະບໍ່ເຫັນດີນໍາ.
- ຂໍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານເພີ່ມຄວາມບໍ່ເຫັນດີຕາມຄວາມນັບຖືຕາມ ມາດຕະຖານຂອງກຸ່ມ .
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ຄ່າຊົດເຊີຍຂອງຜູ້ບໍລິຫານ ແລະ bonuses ພະນັກງານອື່ນໆແລະ ການແບ່ງປັນຜົນກໍາໄລ ແມ່ນຄວາມສໍາພັນກັບຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດແລະບໍ່ແມ່ນກັບພະແນກສ່ວນບຸກຄົນ.
- ຈ້າງພະນັກງານທີ່ເບິ່ງຄືວ່າມີທັກສະໃນການປາດຖະຫນາບໍ່ດີແລະແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງ. ທ່ານຕ້ອງການຜູ້ທີ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາແລະບັນຫາໄດ້ຖືກແກ້ໄຂບໍ່ຄ່ອຍມີແຕ່ບໍ່ເຫັນດີນໍາ.
ວິທີການບໍ່ເຫັນດີກັບການແຂ່ງຂັນ
ໃນຂະນະທີ່ພະນັກງານບໍ່ເຫັນດີນໍາໃນຫຼາຍວິທີແລະການຕັ້ງຄ່າຕ່າງໆ, ຄວາມບໍ່ເຫັນດີເຫັນເລື້ອຍໆເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມ - ທັງສອງຄົນຫຼືຫລາຍຄົນ.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດບໍ່ເຫັນດີນໍາທາງອີເມວ, IM, ໂທລະສັບ, Skype ແລະອື່ນໆອີກຫຼາຍມື້. ແຕ່, ການບໍ່ເຫັນດີເຫັນດີທີ່ສຸດໃນບຸກຄົນ ທີ່ເປັນການສື່ສານຫຼາຍທີ່ສຸດ .
ຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງວິທີການຂອງທ່ານເພື່ອບໍ່ເຫັນດີແມ່ນສໍາຄັນ. ເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ຮູ້ສຶກຟັງ, ນັບຖືແລະຮັບຮູ້ ແມ່ນຜົນຂອງຄວາມບໍ່ເຫັນດີທາງບວກ.
- ເມື່ອທ່ານບໍ່ເຫັນດີນໍາເລີ່ມຮັບເອົາຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງຕໍາແຫນ່ງຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນໃນພື້ນທີ່ແຂງແຮງ.
- ເລີ່ມຕົ້ນ, ດ້ວຍຈຸດທີ່ທ່ານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານຕົກລົງເຫັນດີແລະກໍ່ສ້າງກໍລະນີຂອງທ່ານສໍາລັບຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຂອບເຂດຂອງຂໍ້ຕົກລົງ.
- ບໍ່ວ່າວຽກຫຼືພະແນກຂອງທ່ານ, ເມື່ອທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ທ່ານຕ້ອງການ ຂັ້ນຕອນທີ່ຫ່າງຈາກຜົນປະໂຫຍດຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າໃຈລາວ. ໂອກາດແມ່ນວ່າລາວມີຄວາມຮູ້ສຶກຂີ້ອາຍກ່ຽວກັບວິທີການຂອງລາວທີ່ທ່ານເຮັດກ່ຽວກັບທ່ານ.
ເມື່ອທ່ານຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ບໍ່ເຫັນດີນໍາ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າທ່ານຍັງຄົງເຮັດວຽກກັບເພື່ອນຮ່ວມງານນີ້ທຸກໆມື້.
ການປະນີປະນອມອາດຈະເປັນຄໍາຕອບ. ດັ່ງນັ້ນອາດຈະຍອມຮັບວ່າມີຈຸດບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຈະບໍ່ເຫັນດີນໍາ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານອາດຈະຕ້ອງຍອມຮັບບໍ່ເຫັນດີນໍາ.
ຖາມຕົວທ່ານເອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາເປັນຈຸດສໍາຄັນ, ພວກເຂົາເຈົ້າຄວນຈະເຮັດແນວໃດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍລວມ? ປົກກະຕິແລ້ວ - ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້. ຈຸດໃດຫນຶ່ງທີ່ມາເຖິງເມື່ອອົງການຕ້ອງການທີ່ຈະກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ - ເຖິງແມ່ນວ່າມີການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ສົມບູນແບບ.
ເມື່ອທ່ານຕົກລົງເຫັນດີກ່ຽວກັບແຜນການແກ້ໄຂ, ວິທີການປະຕິບັດ, ຫຼືແຜນການປະຕິບັດ, ຜົນສໍາເລັດຂອງການຈັດຕັ້ງແມ່ນວ່າທີມງານຫລືສະມາຊິກຂອງສະມາຊິກຕ້ອງຍ້າຍອອກຜ່ານຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ເຫັນດີແລະສະຫນັບສະຫນູນການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງເຕັມທີ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ສິ່ງໃດກໍ່ຕາມກໍ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ອົງການຂອງທ່ານ.