ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ສະຫນອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານຕ້ອງການຈາກຜູ້ສະຫມັກ
ປະຊາຊົນມັກຈະຄິດພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງການສົມຜົນ - ການຊອກຫາຜູ້ທີ່ດີທີ່ສຸດ - ແຕ່ເຄິ່ງທີສອງ, ການຕະຫຼາດເປັນສິ່ງສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນ.
ແນ່ນອນ, ທ່ານຕ້ອງການຕະຫຼາດທີ່ຈະນໍາສະເຫນີຮູບພາບທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງບໍລິສັດແລະວຽກທີ່ເປີດຂອງທ່ານ.
ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ປະຊາຊົນເຂົ້າຮ່ວມບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຮູ້ສຶກທຸກທໍລະມານເມື່ອພວກເຂົາຢູ່ເທິງເຮືອ. ດ້ວຍຄວາມຄິດນີ້, ນີ້ແມ່ນ ຄໍາຖາມສໍາພາດ 10 ຄົນທີ່ຄວນຈະຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທຸກບໍລິສັດ.
ຄໍາຖາມການສໍາພາດຂອງຜູ້ເຮັດວຽກໃນການສອບຖາມ
ວຽກນີ້ຈ່າຍລະຫວ່າງ $ X ແລະ $ Y. ທ່ານຍັງສົນໃຈກັບຕໍາແຫນ່ງນີ້ບໍ? ນີ້ອາດຈະຄ້າຍຄືກັບຄໍາຖາມທີ່ຜິດພາດທີ່ຈະຖາມ. ທ່ານບໍ່ຄວນເຮັດວຽກກ່ຽວກັບ ການຊອກຫາເງິນເດືອນຂອງຜູ້ສະຫມັກໃນປັດຈຸບັນ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການຕໍ່ລອງທີ່ດີທີ່ສຸດ? ບໍ່, ບໍ່ແມ່ນ. ບໍລິສັດຄວນອີງໃສ່ການສະເຫນີເງິນເດືອນຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບມູນຄ່າຕະຫຼາດຂອງຕໍາແຫນ່ງ, ບໍ່ແມ່ນເງິນເດືອນສຸດທ້າຍຂອງຜູ້ສະຫມັກທີ່ໄດ້ຮັບ.
ຖ້າທ່ານ ອີງໃສ່ເງິນເດືອນທີ່ຜ່ານມາ , ທ່ານຍັງຢູ່ໃນອັນຕະລາຍຂອງການຈ້າງແຮງງານທີ່ບໍ່ຍຸຕິທໍາຕາມຄວາມຜິດພາດຂອງບໍລິສັດທີ່ຜ່ານມາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລັດ Massachusetts, Philadelphia ແລະນະຄອນນິວຢອກກໍ່ເຮັດຜິດກົດຫມາຍໃນການຂໍໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກປະກາດເງິນເດືອນຂອງເຈົ້າ.
(ນີ້ແມ່ນແນວໂນ້ມໃນປະຈຸບັນໃນກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການຈ້າງວຽກ, ດັ່ງນັ້ນຈິ່ງອີງໃສ່ສິດອໍານາດເພີ່ມເຕີມເພື່ອປະຕິບັດຕາມ.) ສະເຫມີຮູ້ກົດຫມາຍທີ່ທ່ານເຮັດວຽກເປັນນາຍຈ້າງ.)
ເປັນຫຍັງທ່ານກໍາລັງຊອກຫາວຽກໃຫມ່? ຖ້າຜູ້ສະຫມັກບໍ່ມີວຽກເຮັດງານທໍາ, ແນ່ນອນ, ຄໍາຖາມນີ້ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຫດຜົນທີ່ເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາວຽກໃຫມ່. ແຕ່ສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກທີ່ເຮັດວຽກ, ນີ້ແມ່ນຄໍາຖາມທີ່ດີທີ່ຈະປະເມີນສິ່ງທີ່ຜູ້ສະຫມັກຕ້ອງການແລະຖ້າ ບໍລິສັດຂອງທ່ານສາມາດປະຕິບັດເປົ້າຫມາຍ ນັ້ນ.
ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່, ແນ່ນອນ, ຈະເວົ້າວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃຫມ່ມີ ໂອກາດສໍາລັບການເຕີບໂຕແລະການພັດທະນາອາຊີບຕື່ມອີກ ຫຼືເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະຕ້ອງຕິດຕາມກັບສອງຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້.
ທ່ານເວົ້າວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາສິ່ງໃຫມ່, ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນວຽກໃຫມ່ຂອງທ່ານ? ຜູ້ສະຫມັກຢາກຊອກຫາອຸດສາຫະກໍາໃຫມ່ບໍ? ວຽກງານໃຫມ່, ຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານໃຫມ່? ມັນທັງຫມົດເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງກັນ. ຜູ້ສະຫມັກຜູ້ທີ່ກໍາລັງຊອກຫາເພື່ອນຮ່ວມງານໃຫມ່ແຕ່ມີຄວາມສຸກກັບວຽກງານຕົວຈິງຂອງພວກເຂົາແມ່ນຈະເປັນຜູ້ສະຫມັກທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ວາຜູ້ທີ່ຕ້ອງການປ່ຽນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ທັງສອງແມ່ນຜູ້ສະຫມັກທີ່ດີ, ແຕ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ບຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການສະພາບແວດລ້ອມໃຫມ່ ຈະ ມີຄວາມສົນໃຈໃນວັດທະນະທໍາຂອງທ່ານ . ຜູ້ສະຫມັກຜູ້ທີ່ກໍາລັງຊອກຫາປະເພດວຽກງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈະມີຄວາມສົນໃຈໃນລາຍລະອຽດຂອງວຽກຈິງ.
ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາການຂະຫຍາຍຕົວແບບໃດ? ນີ້ແມ່ນຄົນທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຍ້າຍອອກຈາກພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ປະກອບສ່ວນສ່ວນບຸກຄົນໃນການເຮັດວຽກທີ່ເປັນຜູ້ຈັດການຫຼືແມ່ນເຈົ້າຫວັງວ່າຈະກ້າວຂຶ້ນທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດໄປທາງເທີງ? ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ບໍ່ວ່າຈະແມ່ນດີ, ແຕ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ທຸລະກິດຂອງທ່ານສາມາດສະເຫນີແນວໃດ? ຈືຂໍ້ມູນການ, ທ່ານຕ້ອງການຊອກຫາພະນັກງານ ທີ່ ມີທ່າແຮງ ທີ່ເຫມາະສົມ .
ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນຄອບຄົວທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງແລະດໍາເນີນການມັນບໍ່ແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ຄົນພາຍນອກຈະສາມາດ ຂີ່ຂື້ນໃນລະດັບບໍລິສັດ . ນັ້ນແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ຈະມີ.
ສ່ວນທີ່ທ່ານມັກຂອງວຽກງານທີ່ຜ່ານມາ (ປັດຈຸບັນ) ແມ່ນຫຍັງ? ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາດ້ວຍຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນວ່າຜູ້ປະທ້ວງນີ້ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ? ຄໍາຕອບຂອງ "ພວກເຮົາມີພັກວັນພັກໃຫ້ປະລາດໃຈເຫຼົ່ານີ້" ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຈາກ "ທຸກໆໂຄງການມີການເລີ່ມຕົ້ນແລະວັນສິ້ນສຸດ. ຂ້ອຍຮັກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການສໍາເລັດໂຄງການ. "
ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ທັງສອງຄໍາຕອບແມ່ນດີ, ແຕ່ຖ້າວ່າວຽກນີ້ບໍ່ໄດ້ມາກັບ ວັດທະນະທໍາພັກວັນພັກ ຫຼືມີວຽກງານຫຼາຍຢ່າງແທນທີ່ຈະເປັນໂຄງການສະເພາະ, ບຸກຄົນນີ້ບໍ່ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງ.
ສ່ວນໃດສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ທ່ານມັກທີ່ສຸດຂອງວຽກງານທີ່ຜ່ານມາ (ປັດຈຸບັນ) ຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ? ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄໍາຖາມທີ່ຜ່ານມາ, ທ່ານຈະຊອກຫາສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກນີ້ມີຄວາມສຸກແລະສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ນາງບໍ່ພໍໃຈ.
ແຕ່, ເບິ່ງການຕອບສະຫນອງຄໍາຖາມນີ້ສໍາລັບ whining ຫຼາຍເກີນໄປ. ຈົ່ງສັງເກດວ່າ ເຈົ້າຂອງນາຍຈ້າງທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ ມີຢູ່ແລ້ວນັ້ນຖ້າເຈົ້າເວົ້າວ່າ "ເຈົ້ານາຍຂອງຂ້ອຍເປັນຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ມັກທີ່ຈະຂັດຂວາງຂ້ອຍທຸກໆຄັ້ງທີ່ຂ້ອຍເວົ້າ" ມັນບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າເຈົ້າຈະຈ້າງພະນັກງານທີ່ບໍ່ດີ ທີ່ຢູ່
ມັນເປັນ ໄປໄດ້ວ່ານາງບໍ່ມີນາຍຈ້າງຮ້າຍແຮງ . ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາບ່ອນທີ່ບັນຫາຢູ່. ນີ້ອາດຈະຫມາຍຄວາມວ່າການເຮັດການກວດສອບການອ້າງອີງຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕາມປົກກະຕິຖ້າຫາກວ່າຜູ້ສະຫມັກບໍ່ດັ່ງນັ້ນເຫມາະສົມ.
ຖ້າທ່ານສາມາດກັບຄືນໄປບ່ອນແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບອາຍຸ 18 ປີຂອງທ່ານກ່ຽວກັບວຽກເຮັດງານທໍາ, ທ່ານຈະບອກໃຫ້ທ່ານເຮັດແນວໃດ? ນີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ມ່ວນ, ຖ້າຫາກວ່າ, ຄໍາຖາມ. ຄໍາຖາມນີ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນສິ່ງທີ່ມີການຕໍ່ສູ້ກັບຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີຢູ່ໃນການເຮັດວຽກຂອງລາວແລະ, ຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ວ່າລາວເອົາຊະນະພວກມັນ. ທ່ານຄວນຖາມຄໍາຖາມຕໍ່ໄປຕາມຄໍາຕອບຂອງນາງ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້ານາງເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍຈະບອກຕົວເອງວ່າບໍ່ແມ່ນຫຼັກໃນວິທະຍາສາດທາງການເມືອງ, ແຕ່ເພື່ອສຶກສາທຸລະກິດແທນ," ທ່ານຈະຕິດຕາມດ້ວຍ "ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ດ້ານທຸລະກິດທີ່ຈໍາເປັນບໍ?". ຫຼາຍຢ່າງແລະເຫມາະສົມກວ່າຫຼັກສູດວິທະຍາໄລໃດໆ.
ໃຫ້ສັງເກດຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ "ຂ້ອຍຈະບອກຂ້ອຍເຮັດ X," ຕິດຕາມດ້ວຍວິທີທີ່ນາງໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ນັ້ນຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, "ຂ້ອຍຈະບອກຂ້ອຍເຮັດ X," ຕິດຕາມກັບຊີວິດຂອງເຈົ້າດີກວ່າຖ້ານາງໄດ້ຮຽນຮູ້ X. ທໍາອິດແມ່ນຕົວເອງທີ່ເປີດຕົວ, ຜູ້ແກ້ບັນຫາ. ອັນທີສອງເຮັດໃຫ້ໂຊກຂອງນາງຢູ່ໃນມືຂອງຄົນອື່ນ.
ທ່ານຈັດການ [ວິທີການທ້າທາຍທຸລະກິດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງພະແນກຂອງທ່ານ - ໃດກໍ່ຕາມສິ່ງທ້າທາຍຂອງພະແນກຂອງທ່ານແມ່ນຢູ່]? ຕົວຢ່າງ, ທ່ານຈັດການເວລາທີ່ໃກ້ຊິດຢ່າງໃດ? ທ່ານເຮັດແນວໃດເພື່ອເຮັດວຽກກັບນາຍຈ້າງທີ່ບໍ່ຄ່ອຍສະແດງອອກມາ? ທ່ານຈັດການລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນແນວໃດ?
ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດຖ້າທ່ານຖາມຄໍາຖາມແບບມາດຕະຖານເຊັ່ນ "ວິທີການຈັດການຄວາມຂັດແຍ້ງ" ຫຼື " ທ່ານເຮັດຫຍັງເມື່ອຄູ່ຮ່ວມງານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຫນັກ " ເມື່ອພະແນກບໍ່ມີຄວາມຂັດແຍ້ງແລະວຽກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສ່ວນໃຫຍ່ ວຽກງານເອກະລາດ. ຄໍາຖາມເຫລົ່ານີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມອື່ນໆ. ແຕ່, ຜູ້ຮັບຈ້າງຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າຜູ້ສະຫມັກກໍາລັງເຂົ້າສູ່ການເລືອກເອົາຜົນສໍາເລັດຫຍັງ.
ແບບການຄຸ້ມຄອງຂອງທ່ານຄືແນວໃດ? ຖ້າທ່ານກໍາລັງຈ້າງ ພະນັກງານເພື່ອຈັດການກັບພະນັກງານ , ມັນກໍ່ເປັນການດີທີ່ຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີ. ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ທ່ານຈະບໍ່ພົບຄໍາຕອບສິດທົ່ວໄປ, ແຕ່ອາດຈະເປັນ ຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງ ທີ່ເປີດ.
ຖ້າຜູ້ຈັດການທີ່ຜ່ານມາແມ່ນໄພພິບັດ ຍ້ອນວ່ານາງເປັນຜູ້ຈັດການດ້ານການເງິນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະຈ້າງຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ຫມົດມື, ແຕ່ວ່າພະນັກງານຈະຫລຸດລົງດ້ວຍການປ່ຽນແປງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງບໍ? ຖ້າ VP ໃນພື້ນທີ່ນີ້ເປັນຜູ້ຈັດການຈຸນລະພາກທີ່ຮ້າຍແຮງ, ຜູ້ຈັດການສາຍມືຖືຈະບໍ່ມີຄວາມສຸກ.
ທ່ານມີຄໍາຖາມຫຍັງແດ່ສໍາລັບຂ້າພະເຈົ້າ? ຢ່າໃຊ້ນີ້ເປັນຄໍາຖາມຖິ້ມອອກ. ທ່ານຄວນຖາມວ່ານີ້ເປັນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ແທ້ຈິງເພື່ອຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ຜູ້ສະຫມັກຕ້ອງການແລະຕ້ອງຮູ້. ນາງອາດຈະຖາມກ່ຽວກັບເງິນເດືອນ (ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ, ດັ່ງທີ່ແນະນໍາຂ້າງເທິງ).
ນາງອາດຈະຖາມກ່ຽວກັບຫຍັງອາທິດທີ່ເຮັດວຽກເປັນມາດຕະຖານ. (ນີ້ແມ່ນປະເພດຂອງບໍລິສັດທີ່ຜູ້ຄົນຈະອອກໄປຮອດເວລາ 5:30 ໂມງຫຼືເປັນອົງການທີ່ຜູ້ທີ່ມາຮອດເວລາ 7 ໂມງເຊົ້າແລະພັກຢູ່ຈົນກ່ວາ 9:30 ໂມງ?) ບໍ່ວ່າຄໍາຖາມໃດກໍ່ຕາມ, ຕອບພວກເຂົາ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ເວລາດົນໃນການຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກສາມາດກໍານົດວ່າວຽກງານທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບລາວ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່ານີ້ແມ່ນຄໍາຖາມການສໍາພາດນັກຄັດເລືອກ - ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຈັດການ. ຜູ້ຈັດການຈ້າງ ສາມາດຖາມບາງຄໍາຖາມດຽວກັນແຕ່ຜູ້ຈັດການຈ້າງຕ້ອງເນັ້ນຫນັກວ່າຜູ້ສະຫມັກສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ແນວໃດ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການເຮັດວຽກທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາ, ສະນັ້ນຈຸດສຸມຂອງພວກເຂົາມັກຈະໄດ້ຮັບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບວັດທະນະທໍາແລະຄໍາຖາມອື່ນໆ. ຖ້າທ່ານຍັງມີຜູ້ຊ່ຽວຊານທາງດ້ານວິຊາການຫຼາຍຄົນ, ຂໍຖາມອີກ. ຜູ້ຈັດການຈ້າງຈະຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າງ່າຍຂຶ້ນ.