ຜູ້ນໍາການດູແລແລະປະຕິບັດດ້ວຍຄວາມເມດຕາ

ຄວາມລັບຂອງຄວາມເມດຕາ, ການເອົາໃຈໃສ່ໃນການເປັນຜູ້ນໍາຂອງຜູ້ນໍາ

ນາງ Sheryl Sandberg, ຫົວຫນ້າການບໍລິຫານຂອງເຟສບຸກແລະຜູ້ຂຽນ "Lean In: ແມ່ຍິງ, ວຽກເຮັດງານທໍາແລະຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດ" ໄດ້ຮັບຫນັງສືພິມຈໍານວນຫຼາຍໃນປີທີ່ຜ່ານມາດ້ວຍການໂຄສະນາຂອງນາງຕໍ່ກັບນາຍຈ້າງ - ກ່າວວ່ານາງຢາກໃຫ້ເດັກຍິງທຸກໆຄົນ ສະແດງຊື່ວ່າ bossy ແທນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການບອກວ່າພວກເຂົາມີ ຄວາມສາມາດນໍາພາ . ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຄິດຂອງ Sandberg ແມ່ນເປັນສິ່ງທີ່ດີ, ມັນເປັນພຽງເລັກນ້ອຍ.

ນາຍຈ້າງແລະຜູ້ນໍາບໍ່ສາມາດແຍກອອກໄປອີກ.

Bossy ມີຄວາມສຸກໃນການບອກຄົນອື່ນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດແລະເຮັດແນວໃດເພື່ອເຮັດແນວໃດ, ດ້ວຍຄວາມສໍາຄັນກັບມະນຸດແທ້ໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຜູ້ນໍາທີ່ແທ້ຈິງກໍ່ສະແດງຄວາມຮັກແລະຄວາມອົດທົນ.

ຄວາມຂັດແຍ່ງຢູ່ລະຫວ່າງຄວາມກະຕັນຍູຜູ້ນໍາແລະການເຮັດວຽກ

ຜູ້ນໍາໃນໂລກທຸລະກິດບໍ່ໄດ້ຮັບການປະຕິບັດພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບກຸ່ມປະຊາຊົນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຄໍາເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າແຕ່ກໍ່ຍັງເຮັດສໍາເລັດແລະເຮັດວຽກເປົ້າຫມາຍ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງຈັດການກັບຜູ້ຄົນ, ທ່ານຍັງສາມາດຈັດການວຽກງານແລະກໍານົດເວລາແລະເປົ້າຫມາຍການເງິນ.

ຄວາມກົດດັນຫຼາຍແມ່ນມາຈາກຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະເຮັດສໍາເລັດທັງຫມົດຂອງວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ແລະມັນກໍ່ງ່າຍທີ່ຈະລືມວ່າຜົນສໍາເລັດກໍ່ບໍ່ແມ່ນປັດໄຈຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.

ຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດ Roger ຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາຮ້ອງຂໍໃຫ້ພັກ 6 ເດືອນລ່ວງຫນ້າ. ລາວໄດ້, ແລະພັກຂອງລາວໄດ້ຖືກອະນຸມັດ.

ໃນເວລາທີ່ວັນທີມ້ວນມາ, ຜູ້ຈັດການຂອງລາວຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນຫຼາຍແລະຖືກຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ Roger, ບອກລາວວ່າຖ້າຫາກລາວເດີນຫນ້າແລະເອົາພັກຜ່ອນນັ້ນ, ລາວຈະຍິງລາວ .

Roger ໄດ້ພັກຜ່ອນ ແລະຖືກຍິງ. (ລາວຢູ່ໃນວຽກໃຫມ່, ແລະມີຄວາມສຸກຫລາຍ).

ໄລຍະເວລາທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຫຍັງ? ກັບຜູ້ຈັດການ Roger, ແນ່ນອນ, ມັນແມ່ນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນ. ແຕ່ Roger ໄດ້ປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດໃນການຮ້ອງຂໍໄກ, ລ່ວງຫນ້າສໍາລັບການທີ່ໃຊ້ເວລາແລະຜູ້ຈັດການຕ້ອງການທີ່ຈະດຶງການອະນຸຍາດໃຫ້ກັບຄືນໄປບ່ອນ.

ການປະຕິບັດນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມບໍ່ສະຫງົບຢ່າງສົມບູນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຈັດການຂອງ Roger ບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ມີ Roger ເພື່ອຊ່ວຍຕອບສະຫນອງວັນທີດັ່ງກ່າວໂດຍສະເພາະ, ລາວບໍ່ມີ Roger ໃນອາທິດຫຼັງຈາກນັ້ນ. ແທນທີ່ຈະ, ລາວຕ້ອງຈ້າງແລະຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່. ວິທີການທີ່ວ່າມັນຍັງເປັນປະໂຫຍດແນວໃດ?

ບາງຄັ້ງ, ການຂາດການວາງແຜນແບບງ່າຍດາຍສາມາດເຮັດໃຫ້ການຂາດຄວາມເມດຕາແລະການດູແລຈາກການເປັນຜູ້ນໍາຂອງທ່ານ. ເຈົ້ານາຍ Roger ໄດ້ແຈ້ງການຫົກເດືອນວ່າ Roger ໄດ້ພັກຢູ່ໃນອາທິດນັ້ນ. ລາວຄວນໄດ້ວາງແຜນລ່ວງຫນ້າ.

ຄວາມເມດຕາຜູ້ນໍາ, ແລະການດູແລບາງຄັ້ງແມ່ນກົດຫມາຍ

ຖ້າ Roger ບໍ່ຢາກໃຊ້ເວລາພັກຜ່ອນແຕ່ແທນທີ່ຈະຕ້ອງມີການຜ່າຕັດນາຍຈ້າງຂອງ Roger ຈະຕ້ອງໄດ້ໃຫ້ລາວຫມົດເວລາທີ່ Roger ມີຄຸນສົມບັດສໍາລັບການພັກຢູ່ພາຍໃຕ້ ກົດຫມາຍຄອບຄົວທາງການແພດ (FMLA) .

ກົດຫມາຍນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ນາຍຈ້າງເຮັດວຽກໃຫ້ພະນັກງານເຖິງ 12 ອາທິດຕໍ່ອາຍຸສໍາລັບຄວາມເຈັບປ່ວຍ, ການບາດເຈັບ, ການເກີດລູກຫຼືການເອົາລູກອອກ, ຫຼືເພື່ອດູແລຄົນເຈັບທີ່ເຈັບປ່ວຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ກົດຫມາຍຮຽກຮ້ອງນາຍຈ້າງໃຫ້ສະແດງຄວາມຮັກແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວ.

ນາຍຈ້າງຂອງ Roger ອາດຈະໄດ້ຮ້ອງທຸກຢ່າງລະອຽດແລະລະມັດລະວັງ, ໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ Roger ມີຄວາມຮູ້ສຶກຜິດກ່ຽວກັບການໃຊ້ເວລາທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນທາງການແພດ. (ນີ້, ໂດຍວິທີທາງການ, ສາມາດຖືກ construed ເປັນ FMLA interference ແລະແມ່ນຜິດກົດຫມາຍເຊັ່ນດຽວກັນ.)

ການອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເວລາອອກໄປພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເປັນຜູ້ນໍາທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະເປັນຫ່ວງເປັນໄຍ, ມັນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີກົດຫມາຍຢູ່. ຜູ້ນໍາທີ່ດູແລຈະສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈເພີ່ມເຕີມໂດຍການເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງຂອງ Roger ກັບຄືນໄປບ່ອນເຮັດວຽກຫລັງຈາກການຜ່າຕັດແມ່ນລຽບງ່າຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ອີກເທື່ອຫນຶ່ງກົດຫມາຍຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການດູແລແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແມ່ນເມື່ອພະນັກງານມີຄວາມພິການຫລື ຄວາມເຊື່ອທາງສາສະຫນາ ທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີ ທີ່ພັກອາໄສທີ່ເຫມາະສົມ . ຕົວຢ່າງ: ຖ້າສາສະຫນາ Jan ຂອງນາງຫ້າມບໍ່ໃຫ້ເຮັດວຽກໃນວັນອາທິດ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າບັນດາສະມາຊິກອື່ນໆທີ່ມີຢູ່, ມັນເປັນຄວາມກະລຸນາແລະກົດຫມາຍທີ່ຈະໃຫ້ນາງອອກຈາກວັນນັ້ນ.

ຖ້າຫາກວ່າ Jan, ແທນທີ່ຈະ, ມີພະຍາດເບົາຫວານແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຂົ້າເຖິງປະກະຕິແລະທັນທີທັນໃດກັບອາຫານ, ມັນເປັນຄວາມກະລຸນາໃຫ້ Jan ກິນຢູ່ desk ຂອງນາງ, ເຖິງແມ່ນວ່ານະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດກໍ່ຫ້າມພຶດຕິກໍານີ້ - ມັນເປັນກົດຫມາຍ.

ຄວາມເມດຕາຜູ້ນໍາແລະການດູແລສາມາດໄປໄກໄດ້

ບາງຄັ້ງຄົນຄິດວ່າສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈມັກເຮັດສິ່ງທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຕ້ອງການຫຼືຄວາມຕ້ອງການ. ແຕ່, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ, ຜູ້ນໍາຄົນຫນຶ່ງເຮັດຫນ້າທີ່, ບໍ່ພຽງແຕ່ມີຄວາມອົດທົນແຕ່ມີຄວາມຮັກ. ການດູແລສໍາລັບສິ່ງທີ່? ການດູແລພະນັກງານໃນຄໍາຖາມ, ແນ່ນອນ, ແຕ່ການດູແລສໍາລັບທຸລະກິດແລະການດູແລສໍາລັບລູກຄ້າແລະການດູແລສໍາລັບພະນັກງານອື່ນໆແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ.

ຕົວຢ່າງ, ມັນອາດຈະມີຄວາມກະຕັນຍູຕໍ່ການອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ເວົ້າ ຂີ້ຕືຂີ້ອາຍຕໍ່ວຽກງານ ຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈສໍາລັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງຫ້ອງການ. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນກໍ່ລະເມີດຫຼັກການການດູແລ - ທ່ານບໍ່ຄວນດູແລທຸລະກິດ, ລູກຄ້າແລະສະມາຊິກພະນັກງານອື່ນໆ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈທີ່ຈະແກ້ໄຂຄວາມຜິດພາດຂອງພະນັກງານທຸກເວລາໂດຍບໍ່ ໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ . ທ່ານບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຮຽນຮູ້ແລະເຕີບໂຕຖ້າທ່ານບໍ່ ໃຫ້ການຝຶກສອນທີ່ເຫມາະສົມແລະການໃຫ້ຄໍາປຶກສາ .

ໃນຖານະເປັນຜູ້ນໍາທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະເປັນຫ່ວງເປັນໄຍ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມສົມດຸນຕໍ່ຄວາມເມດຕາຕໍ່ບຸກຄົນຫນຶ່ງຕໍ່ກັບຮູບພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງເວລາ, ສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈສໍາລັບພະນັກງານຫນຶ່ງແມ່ນດີເລີດສໍາລັບທຸກຄົນ. ໃນເວລາທີ່ມັນບໍ່ແມ່ນ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ສະແດງຄວາມເມດຕາແທ້ຈິງ, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເຮັດໄດ້.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານຢູ່ໃນພາລະບົດບາດເປັນຜູ້ນໍາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຈື່ວ່າຜູ້ນໍາທີ່ດີຄວນຮັກສາຄົນທີ່ເຈົ້ານໍາ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານບໍ່ແມ່ນຜູ້ນໍາ, ທ່ານພຽງແຕ່ເປັນນາຍຈ້າງຂອງນາຍຈ້າງ.

ຄຸນລັກສະນະຂອງແບບຜູ້ນໍາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ

ມີລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ບົດລາຍງານຂອງບົດນີ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄຸນລັກສະນະ, ລັກສະນະແລະກິດຈະກໍາທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງຜູ້ນໍາ.

ຄວາມລັບຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງຜູ້ນໍາ