ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບທ່ານເພື່ອດໍາເນີນການສໍາລັບບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມເປັນລະບົບ
ນາງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍແລະສໍາຄັນແລະ ໃຊ້ສິດອໍານາດຂອງນາງໃນການຂົ່ມເຫັງ ຄົນໃນທີມຂອງເຈົ້າ. ນາງໄດ້ ນໍາໃຊ້ກ້ອງຖ່າຍຮູບຄວາມປອດໄພເພື່ອເຮັດໃຫ້ບັນທຶກສ່ວນຕົວ ຂອງກິດຈະກໍາຂອງທຸກຄົນ.
ບໍ່ມີໃຜຮູ້ເຫດຜົນທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການນີ້.
ໃນຄວາມສາມາດຂອງນາງຫຼຸດລົງ, ນາງເບິ່ງຄືວ່າຍັງຄົງເກັບບັນທຶກຂໍ້ມູນຂອງທຸກຄົນທີ່ນາງບໍ່ຍອມຮັບ. ນາງບໍ່ພໍໃຈກັບຜູ້ທີ່ເອົາວຽກເກົ່າຂອງລາວ, ແລະຜູ້ຕິດຕາມໃຫມ່ຂອງນາງເຊັ່ນດຽວກັນ.
ນາງໄດ້ຖືກເວົ້າກ່ຽວກັບ ການນິນທາຄົງຢູ່ເທິງພື້ນເຮືອນ ແລະ ທັດສະນະຄະຕິຂອງນາງ . ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການໂອ້ລົມເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນວ່ານາງພຽງແຕ່ຈົ່ມເມື່ອຜູ້ຄຸມງານຂອງນາງບໍ່ຢູ່ໃກ້ຟັງ. ນາງແມ່ນ (ເກືອບ) ສະເຫມີ polite ກັບທຸກຄົນໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາແມ່ນຢູ່ທາງຫນ້າຂອງນາຍຈ້າງຂອງນາງ, ແຕ່ວ່າຢຸດເວລາທີ່ພວກເຂົາຍ່າງໄປ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຄົນທີ່ໃຈຮ້າຍແລະບໍ່ດີນີ້ເຮັດວຽກທີ່ດີຫລາຍ. ນາງແມ່ນສະເຫມີຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ສະເຫມີໃນເວລາ. ນາງໄດ້ລະມັດລະວັງບໍ່ໃຫ້ມີຄວາມສໍາຄັນເກີນໄປໃນເວລາທີ່ຜູ້ຄຸມງານຫຼືຜູ້ຈັດການປະມານ. ນາງຍັງມີຄວາມໄວທີ່ຈະເຜີຍແຜ່ຂ່າວລືກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ເພື່ອໄປຫາຫົວຫນ້າຜູ້ນໍາຂອງເຈົ້າດ້ວຍບັນຫາ.
ເຖິງວ່າຈະມີທັກສະຂອງນາງ, ທັດສະນະຂອງນາງແມ່ນ poisoning ທີມ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານເປັນບໍ? ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດໃຫ້ປ່ອຍໃຫ້ນາຍຈ້າງດັ່ງກ່າວໄປ?
ຖ້າທ່ານຈະຮັກສານາງ, ວິທີໃດທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອບັນຈຸພິດ?
ແມ່ນ, ທ່ານສາມາດໄຟໄຫມ້ພະນັກງານຜູ້ທີ່ມີທັດສະນະທີ່ເປັນພິດ - ແຕ່ ...
ຫນ້າທໍາອິດຂອງການທັງຫມົດ, ແມ່ນ, ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານໄປ - ແຕ່ວ່າຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້. ໂອກາດແມ່ນວ່າທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການສູນເສຍພະນັກງານທີ່ "ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ" ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການ.
ແຕ່ເບິ່ງສະຖານະການຢ່າງຊັດເຈນ: ບໍ່ມີຜູ້ໃດທີ່ "poisoning ທີມ" ກໍ່ເຮັດວຽກທີ່ດີຫລາຍເພາະວ່າບໍ່ເປັນງູພິດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງລາຍລະອຽດຂອງວຽກສໍາລັບທຸກໆວຽກ.
ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມແຜນການທີ່ຈະປັບປຸງໂອກາດທີ່ເຈົ້າຈະກາຍເປັນພະນັກງານທີ່ດີກວ່າແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນແຜນການທີ່ມີປະສິດຕິພາບ 100%. ເປັນຫຍັງມັນບໍ່ມີປະສິດທິພາບ 100 ເປີເຊັນ?
ເນື່ອງຈາກວ່າທ່ານກໍາລັງພົວພັນກັບມະນຸດແລະມະນຸດສະເຫມີສາມາດເຮັດໃຫ້ຕົວເລືອກຂອງຕົນເອງ. ນາງອາດຈະເລືອກທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈກັບເຈົ້າ, ແລະນາງອາດເລືອກວ່ານາງບໍ່ຢາກຄໍາແນະນໍາທີ່ຈະປ່ຽນແປງແລະພຽງແຕ່ ແລະອອກຈາກ .
ປະຕິບັດແຜນການປັບປຸງການປະຕິບັດງານທີ່ມີພະນັກງານ
ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນການ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຜນການປັບປຸງປະສິດທິພາບ (PIP) ທີ່ເນັ້ນຫນັກໃສ່ ລະບຽບວິໄນກ້າວຫນ້າ . ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ, ດ້ວຍຄວາມຄິດວ່າຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານບໍ່ປ່ຽນແປງຫຼືປັບປຸງ, ທ່ານຈະສິ້ນສຸດລົງໃນຕອນທ້າຍ. ມັນແມ່ນການສິ້ນສຸດການສິ້ນສຸດແລະ ເອກະສານທີ່ທ່ານໃຫ້ຕື່ມຂໍ້ມູນ ທີ່ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການນີ້ແຕກຕ່າງຈາກພຽງແຕ່ເວົ້າກັບພະນັກງານຂອງທ່ານກ່ຽວກັບບັນຫາ.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນເພື່ອປະຕິບັດແຜນການປັບປຸງປະສິດທິພາບ.
ມີການປຶກສາຫາລືແບບນັ່ງລົງກັບພະນັກງານ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດໄດ້ ແນະນໍາໃຫ້ພະນັກງານໃນການຖ່າຍທອດ , ("Hey, ຂ້າພະເຈົ້າສັງເກດເຫັນວ່າທ່ານມີຄວາມລົບກວນຫຼາຍໃນກອງປະຊຸມນັ້ນ") ນີ້ແມ່ນເວລາສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ຊີ້, ຊີ້, ແລະນັ່ງ.
ທ່ານຍັງສາມາດຖາມຄໍາຖາມແລະຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ລາວຄິດ. ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່ານາງບໍ່ໄດ້ຮູ້ພຽງແຕ່ວິທີການລົບກວນນາງໄດ້ເຂົ້າໄປຫາຜູ້ຮ່ວມງານ. ສະນັ້ນ, ລອງນີ້:
"Jane, ຂ້າພະເຈົ້າສັງເກດເຫັນວ່າທ່ານບໍ່ພໍໃຈແລະ ເວົ້າດີ ກ່ຽວກັບວຽກຂອງທ່ານແລະຄົນອື່ນໆທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ນີ້. ຕົວຢ່າງ, ຂ້າພະເຈົ້າສັງເກດເຫັນວ່າໃນຂະນະທີ່ທ່ານປະເຊີນກັບໃບຫນ້າສະຫງ່າງາມສະເຫມີ, ທ່ານຈະເວົ້າວ່າສິ່ງລົບກວນດ້ານຫລັງຂອງປະຊາຊົນ.
"ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວຽກງານຂອງທ່ານແມ່ນການ ກໍ່ສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ດີກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ , ແລະພຶດຕິກໍານີ້ເຮັດໃຫ້ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານໃນດ້ານນີ້?"
ຄໍາຖາມທີ່ສຸດທ້າຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານເວົ້າເຖິງແລະແບ່ງປັນຄວາມຮ້ອງທຸກຂອງນາງ, ຊຶ່ງລາວອາດຈະມີ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານ ສາມາດມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ . ທ່ານກໍ່ສາມາດເວົ້າວ່າ, "ມັນຈະເປັນເລື່ອງຍາກສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ Sheryl ນັບຕັ້ງແຕ່ລາວໄດ້ເອົາຕໍາແຫນ່ງເກົ່າຂອງທ່ານໄປ."
ແຕ່, ໃນຕອນທ້າຍຂອງການສື່ສານຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະຄວາມອົດທົນທັງຫມົດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າມານີ້: "ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງ, ພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມໃນຫ້ອງການນີ້. ພວກເຮົາມີຄຸນຄ່າສໍາລັບວຽກງານຂອງທ່ານແລະພວກເຮົາບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສູນເສຍທ່ານ, ແຕ່ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດດຶງມັນຮ່ວມກັນ, ພວກເຮົາຈະ ຢຸດການຈ້າງງານຂອງທ່ານ . "
ບັນທຶກເວລາ, ວັນທີ, ແລະເນື້ອໃນ ຂອງການສົນທະນາ. ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ທ່ານສາມາດນໍາສະເຫນີໃຫ້ເຈົ້າມີເອກະສານແຜນການປັບປຸງຜົນການປະຕິບັດຢ່າງເປັນທາງການທີ່ຈະລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າຄາດຫວັງ.
ຕິດຕາມ. ທ່ານບໍ່ຄວນຄາດຫວັງໃຫ້ດີເລີດທັນເວລາຈາກພະນັກງານໃນຂະບວນການນີ້. ຫຼັງຈາກທັງຫມົດ, ມັນຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍຢ່າງເພື່ອປ່ຽນແປງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປັດໄຈທີ່ສໍາຄັນແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນປະຕິເສດການກະທໍາທີ່ບໍ່ດີ. ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ສ່ວນຂອງພະນັກງານ, ແກ້ໄຂມັນໃນຂະນະນີ້, ແຕ່ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຕິດຕາມກັບພະນັກງານໃນສອງອາທິດ.
ໃນກອງປະຊຸມສອງອາທິດ, ຖ້ານາງກໍາລັງມີຄວາມກ້າວຫນ້າທີ່ດີ, ຂໍຂອບໃຈນາງ. (Jane, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສັງເກດເຫັນການປ່ຽນແປງທີ່ແທ້ຈິງໃນພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານ, ທ່ານບໍ່ແມ່ນບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າສັງເກດເຫັນວ່າມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ, ສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອຊ່ວຍທ່ານ?
ຖ້າວ່ານາງບໍ່ກ້າວໄປສູ່ຄວາມກ້າວຫນ້າ, ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ "ວິວັຖນາການ" ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເຕັກໂນໂລຢີກ້າວຫນ້າ ໃນ .
ນໍາສະເຫນີນາງດ້ວຍການເຕືອນໄພລາຍລັກອັກສອນ . ນີ້ຄວນປະກອບມີລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ນາງຕ້ອງການແກ້ໄຂແລະຂໍ້ມູນທີ່ວ່າຖ້າພຶດຕິກໍາຂອງນາງບໍ່ໄດ້ປັບປຸງ, ອົງກອນຂອງເຈົ້າຈະປະຕິເສດນາງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຈ້າງເຈົ້າຈ້າງ.
ອະທິບາຍວ່າຄໍາເຕືອນນີ້ແມ່ນ ຢູ່ໃນເອກະສານພະນັກງານຂອງເຈົ້າ . ຂໍໃຫ້ນາງເຊັນເພື່ອຊີ້ບອກວ່ານາງໄດ້ຮັບການເຕືອນນີ້. ນາງອາດຈະປະຕິເສດ, ບອກວ່ານາງບໍ່ເຫັນດີກັບສິ່ງທີ່ຂຽນ. ທ່ານສາມາດອະທິບາຍວ່າລາຍເຊັນຂອງນາງບໍ່ໄດ້ສະແດງຂໍ້ຕົກລົງ, ແຕ່ວ່ານາງໄດ້ຮັບມັນ.
ຢຸດການພະນັກງານ. ຖ້ານາງຍັງບໍ່ເຮັດຄວາມຄືບຫນ້າ, ມັນແມ່ນເວລາສໍາລັບການປະຕິເສດ. "Jane, ພວກເຮົາໄດ້ເວົ້າລົມກ່ຽວກັບບັນຫາເລື່ອງທັດສະນະຄະຕິຂອງທ່ານແລະພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຮົາອົງການຈັດຕັ້ງປະສົບການຍ້ອນວ່າມັນ. ມັນບໍ່ແມ່ນການປັບປຸງ.
"ຂ້ອຍໄດ້ກ່າວວ່າພວກເຮົາກໍ່ມີຄວາມຊື່ນຊົມການເຮັດວຽກຂອງທ່ານແຕ່ພວກເຮົາມີມູນຄ່າທັງຫມົດຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ. ທັດສະນະຄະຕິແລະຄວາມຂັດແຍ້ງຂອງທ່ານແມ່ນຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ກັບພະແນກ ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ອະທິບາຍສອງອາທິດຜ່ານມາເພາະວ່າທ່ານບໍ່ກ້າວຫນ້າ, , ໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບມື້ຫນຶ່ງ. "
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ Jane ບໍ່ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບວັນພັກຜ່ອນຂອງນາງ . ຖ້າເຈົ້າໄດ້ ຮັບການຍົກເວັ້ນ , ເຈົ້າຈະຈ່າຍເງິນໃຫ້ເຈົ້າຕະຫຼອດມື້ຖ້າເຈົ້າເຮັດວຽກໃດຫນຶ່ງ. ຖ້ານາງ ບໍ່ໄດ້ຮັບການຍົກເວັ້ນ , ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຈ້າງຂອງນາງສໍາລັບຈໍານວນຊົ່ວໂມງທີ່ນາງໄດ້ເຮັດວຽກ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່ານາງບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກທັງຫມົດ. ນາງບໍ່ໄດ້ກວດເບິ່ງອີເມວຂອງນາງ. ນາງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ໂທລະສັບ.
ການສິ້ນສຸດ. ຖ້າຫາກວ່າພຶດຕິກໍາບໍ່ປັບປຸງຫຼັງຈາກການຢຸດ, ມັນເປັນ ເວລາທີ່ຈະໃຫ້ພະນັກງານລົບຂອງທ່ານໄປ . ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບການລໍ້ລວງທີ່ຈະຮັກນາງ, ເຂົ້າໃຈວ່າຖ້າທ່ານເຮັດສິ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ມີອໍານາດເຫນືອພະນັກງານນີ້ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ນາງຈະຮູ້ວ່ານາງສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ນາງຕ້ອງການແລະເຈົ້າກໍ່ຈະບໍ່ເຮັດຫຍັງຫຼາຍ.
ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າ, "ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດທີ່ຈະສູນເສຍເຈົ້າ," ຈົ່ງຄິດອີກຄັ້ງ. ພະນັກງານທີ່ຖືກລົບກວນທີ່ເວົ້າເລື່ອງຮາວທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ພະແນກທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ພະນັກງານຄົນອື່ນຂອງທ່ານແມ່ນ ມັກຈະເຊົາແລະບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມ ໃນການເຮັດວຽກຖ້າພວກເຂົາຢູ່ໃນພະແນກທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ເຈົ້າຕ້ອງການພະນັກງານທັງຫມົດຂອງເຈົ້າໃຫ້ເບິ່ງແຍງພະນັກງານທີ່ເປັນພິດນີ້ເຊິ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຍິງລາວຖ້າລາວບໍ່ປ່ຽນວິທີການຂອງເຈົ້າ.
ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດ
ໃນອາທິດທີ່ນໍາໄປສູ່ແລະປະຕິບັດຕາມການນໍາໃຊ້ PIP ເພື່ອແກ້ໄຂພຶດຕິກໍາແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານທີ່ລົບກວນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານມີຄວາມທ້າທາຍທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານນີ້. ຊັບພະຍາກອນເຫຼົ່ານີ້ສະຫນອງແນວຄວາມຄິດສໍາລັບການເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິຜົນກັບຄົນທີ່ເປັນພິດ, ເປັນພິດ.
- 10 ຂໍ້ແນະນໍາສໍາລັບການຈັດການກັບຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຮັດວຽກ
- ຈົ່ງລຸກຂຶ້ນຂື້ນຢູ່ຂ້າງເທິງ: ວິທີການຈັດການກັບຄົນຍາກລໍາບາກ
- 7 ວິທີທີ່ຈະມີການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບພະນັກງານ
- ວິທີການຈັດການກັບບ້າຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ
ການປະຕິເສດ: ກະລຸນາສັງເກດວ່າຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃນຂະນະທີ່ມີອໍານາດ, ບໍ່ມີການຮັບປະກັນສໍາລັບຄວາມຖືກຕ້ອງແລະກົດຫມາຍ. ເວັບໄຊດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກອ່ານໂດຍຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກແລະ ກົດຫມາຍການຈ້າງງານ ແລະລະບຽບການຕ່າງໆແຕກຕ່າງກັນຈາກລັດໄປຫາລັດແລະປະເທດຊາດ. ກະລຸນາຊອກຫາການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານກົດຫມາຍ ຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກລັດຖະບານລັດ, ລັດຖະບານກາງຫຼືສາກົນ, ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕີຄວາມແລະການຕັດສິນທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນຖືກຕ້ອງສໍາລັບສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນນີ້ແມ່ນສໍາລັບຄໍາແນະນໍາ, ແນວຄວາມຄິດ, ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອ.