ວິທີທີ່ HR ສາມາດຫຼີກເວັ້ນການກາຍເປັນການລົບກວນກ່ຽວກັບພະນັກງານ

ເຫຼົ່ານີ້ 5 ເຄັດລັບຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫຼີກເວັ້ນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການວິຕົກກັງວົນແລະນິຍົມ

ຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດມີມື້ທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບພະນັກງານທີ່ເຂົາເຈົ້າຮັບໃຊ້. ເພາະວ່າໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດວຽກກັບມະນຸດທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບທາງລົບ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ຫ້າການປະຕິບັດເຫຼົ່ານີ້ແນະນໍາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມຮູ້ສຶກລົບກວນກ່ຽວກັບພະນັກງານ. ແຕ່, ທໍາອິດ, ເຮັດໃຫ້ສະຖານະການຂອງ HR ໃນສະພາບການ.

ໃນເວລາທີ່ບົດຄວາມຫຼືຄໍາເຫັນຖືກສົ່ງໂດຍຜູ້ອ່ານໄດ້, Hispanic ອາເມລິກາສະຫງວນສິດທີ່ຈະເຜີຍແຜ່ໃນທັງຫມົດຂອງຕົນຫຼືປະກອບມີການປ່ຽນແປງໃດໆທີ່, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງບັນນາທິການໄດ້, ຖືວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນຫຼືຄວາມປາຖະຫນາ. ປະຊາຊົນຮັກ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ເຂົ້າໄປໃນອາຊີບແລະໄດ້ກາຍເປັນປະຊາຊົນ HR.

ປະຊາຊົນມັກເບິ່ງຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນບຸກຄົນຂອງພວກເຂົາເປັນຄວາມຊົ່ວ, ຫຼັງຈາກທັງຫມົດ, ພະນັກງານ HR ແມ່ນຜູ້ທີ່ຕໍາຮັບຕໍາ ຫຼວດສໍາລັບການ ຍົກສູງ , ພັກຜ່ອນສັ້ນ , ແລະ ຕາຕະລາງການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ . "HR ກ່າວວ່າບໍ່ມີ," ນາຍຈ້າງຈະເວົ້າວ່າໃນເວລາທີ່ອະທິບາຍເຖິງພະນັກງານວ່າເປັນຫຍັງການຍົກສູງຄວາມຫວັງບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ.

ຄວາມຈິງແລ້ວແມ່ນ, HR ເວົ້າບໍ່, ແຕ່ ຜູ້ຈັດການບໍ່ເຄີຍໃຫ້ເຫດຜົນທີ່ແທ້ຈິງ . ຕົວຢ່າງ, HR ກ່າວວ່າບໍ່ມີເພາະບໍ່ມີເງິນທີ່ເຫລືອໃນງົບປະມານທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດທາງດ້ານການເງິນ. ຫຼື, HR ກ່າວວ່າບໍ່ມີ ເພາະວ່າບຸກຄົນດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ພົບກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງການເຮັດວຽກ ໃນສາມປີ. ແລະ, ແທນທີ່ຈະເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ມີຄວາມຂົມຂື່ນໃຈທີ່ເວົ້າວ່າ, "ທ່ານບໍ່ມີສິດໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບຍ້ອນວ່າທ່ານບໍ່ປະຕິບັດຄວາມໄວ," ເພິ່ນເວົ້າວ່າ "HR ກ່າວວ່າບໍ່".

ຫຼືຜູ້ທີ່ມັກຜູ້ຈັດການ HR, ຜູ້ຈັດການບໍ່ໄດ້ປຶກສາຫາລືກັບ HR , ພຽງແຕ່ບອກກັບພະນັກງານທີ່ລາວຕ້ອງກວດເບິ່ງກັບ HR ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສາມມື້ຕໍ່ມາບອກເຈົ້າຫນ້າທີ່ວ່າ HR ຍົກເລີກການຮ້ອງຂໍຂອງເຈົ້າ. ແມ່ນແລ້ວ, ມັນກໍ່ເກີດຂຶ້ນ - ທັງຫມົດເລື້ອຍໆ.

ເນື່ອງຈາກວ່າ ປະຊາຊົນບໍ່ມັກ HR , ມັນກໍ່ບໍ່ແມ່ນປະຫລາດໃຈທີ່ວ່າພະນັກງານ HR ສາມາດກາຍເປັນຄົນທີ່ບໍ່ສະຫຼາດໃຈແລະບໍ່ມີເຫດຜົນໃນການພົວພັນກັບພະນັກງານ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ມັນບໍ່ແມ່ນຜູ້ຈັດການທີ່ບໍ່ສະເຫມີໄປ, ມັນກໍ່ແມ່ນພະນັກງານທີ່ອ້າງວ່າພໍ່ຂອງພວກເຂົາ 18 ປີພຽງແຕ່ຕາຍໄປໃນທ້າຍອາທິດວັນຢຸດ (ບາງຄັ້ງ HR ຍັງສາມາດຕິດຕາມໄດ້).

ແລະ, ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບບາດເຈັບໃນການຈະລາຈອນສີ່ເທື່ອຕໍ່ອາທິດ, ແຕ່, ແນ່ນອນ, ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງເຂົາເຈົ້າວ່າພວກເຂົາແມ່ນຊ້າສໍາລັບການເຮັດວຽກທັງຫມົດຂອງທີ່ໃຊ້ເວລາ. (ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ: ຖ້າວ່າທ່ານໄດ້ຮັບການຕິດຕາມເລື້ອຍໆ, ມັນເປັນອາການທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງອອກຈາກເຮືອນກ່ອນຫນ້ານີ້). ແລະທ່ານຍັງຕ້ອງການ ພິຈາລະນາການຂົ່ມຂູ່ທາງເພດ , racists ແລະຜູ້ທີ່ຍັງບໍ່ຮູ້ວ່າ IT ສາມາດ ເບິ່ງປະຫວັດຂອງຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ - ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານລ້າງປະຫວັດຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເມື່ອທ່ານຄາດຫວັງວ່າຈະເປັນຄົນທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດຂອງຫມົດທຸກຄົນ, ທ່ານຢຸດເຊົາເປັນບຸກຄົນທີ່ມີປະສິດທິຜົນ. ຢ່າລືມຄົນໃນຊັບພະຍາກອນມະນຸດ.

ຫຼີກເວັ້ນການເປັນສິ່ງລົບກວນແລະປະຕິເສດກ່ຽວກັບພະນັກງານ

ນີ້ແມ່ນຫ້າຄໍາແນະນໍາແລະສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເປັນສິ່ງລົບກວນແລະຄວາມສົງສານກ່ຽວກັບພະນັກງານ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ສຸດ. ເຫຼົ່ານີ້ຫ້າການມີສິດເທົ່າທຽມຈະຊ່ວຍ.

ເບິ່ງສະຖານະການຈາກທັດສະນະຂອງພະນັກງານ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ເຊື່ອວ່າຈໍານວນໂທລະສັບທີ່ຜູ້ HR ໄດ້ຮັບນັ້ນຈົ່ມວ່າການທົບທວນປະສິດທິພາບບໍ່ສູງພໍ. ກ່ຽວກັບດ້ານຂ້າງ, HR ບໍ່ເຄີຍ, ບໍ່ເຄີຍໄດ້, ໄດ້ຮັບການເອີ້ນວ່າ, "ຜູ້ຈັດການຂອງຂ້າພະເຈົ້າ rated ຂ້າພະເຈົ້າເກີນຄວາມຄາດຫວັງແລະຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ຄິດວ່າຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ໄດ້ພົບກັບພວກເຂົາ." ພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ຄິດແນວໃດ? ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າ ພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາແມ່ນບໍ່ເກີນສິ່ງໃດ

ດີ, ຜູ້ຈັດການ ຫຼາຍຄົນ ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຄໍາຕິຊົມ ຕະຫລອດປີ, ດັ່ງນັ້ນພະນັກງານອາດຈະບໍ່ມີຄວາມຄິດວ່າ ການປະຕິບັດຕົວຈິງຂອງນາງບໍ່ແມ່ນຮູບເງົາ . ຫຼື ຜູ້ຈັດການໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທຸກໆປີ (ຍ້ອນວ່າງ່າຍກວ່າ) ແລະປະຫຍັດຕົວຢ່າງຂອງການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີສໍາລັບການທົບທວນຜົນການປະຕິບັດຢ່າງເປັນທາງການ.

ພະນັກງານຢ່າງຊື່ສັດບໍ່ຮູ້ວ່ານາງບໍ່ແມ່ນນັກສະແດງທີ່ສູງເພາະບໍ່ມີໃຜເຄີຍບອກເຈົ້າ. ນາງຍັງບໍ່ໄດ້ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງນາງຜະລິດ, ດັ່ງນັ້ນນາງຈຶ່ງບໍ່ສາມາດເຮັດການປຽບທຽບທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖື.

ຊອກຫາລັກສະນະໃນທາງບວກຂອງພຶດຕິກໍາຂອງພະນັກງານ. ດັ່ງນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນພະນັກງານທີສາມໃນອາທິດນີ້ທີ່ທ່ານໄດ້ຕອບສະຫນອງສໍາລັບການຊອກຫາຮູບພາບທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດໃນຄອມພິວເຕີ້ຂອງພວກເຂົາ. ມີຈໍານວນພະນັກງານຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານບໍ? 1,000? ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າພະນັກງານ 997 ຄົນບໍ່ມີຄວາມຜິດ.

ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານຕ້ອງເຮັດການສືບສວນເພື່ອກໍານົດວ່າການຈໍາແນກເຊື້ອຊາດຢູ່ໃນພະແນກສະຖານທີ່.

ແຕ່, ເພາະວ່າພະນັກງານທີ່ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າການຮ້ອງຮຽນແມ່ນຖືກຕ້ອງ . ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຄົນດີ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າເມື່ອທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານເປັນຄົນຊົ່ວຕໍ່ກັບພະນັກງານ.

ຮັບຮູ້ທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ບໍ່ມີໃຜ wanders ເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງການຂອງທ່ານແລະເວົ້າວ່າ, "ທ່ານສາມາດສົນທະນາກັບ Heather? ນາງໄດ້ສະເຫມີໃນເວລາແລະເຮັດວຽກຫນັກແລະເຮັດວຽກທີ່ດີ. "Heathers ມີ. ມັນບໍ່ແມ່ນວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນເພື່ອການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງ Heathers ເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການກະທໍາວິໄນ.

ບຸກຄົນສາມາດກາຍເປັນຄົນທີ່ບໍ່ຄ່ອຍເຊື່ອງ່າຍໆແລະລົບກວນກ່ຽວກັບພະນັກງານເພາະວ່າທ່ານໃຊ້ເວລາທຸກມື້, ທຸກໆມື້, ແກ້ໄຂບັນຫາແລະຈັດການກັບນັກສະແດງທີ່ບໍ່ດີ - ບໍ່ແມ່ນພະນັກງານທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ພະຍາຍາມທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນ ລາງວັນ ປະສົມປະສານ HR ໃນປະຈໍາ ວັນສໍາລັບການປະຕິບັດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ . ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດແບບນີ້ຢ່າງເປັນທາງການ. ຫນໍ່ໄມ້ສ່ວນອີເມວກັບຜູ້ຈັດການທີ່ທ່ານສະຫນັບສະຫນູນແລະຂໍໃຫ້ພວກເຂົາບອກທ່ານວ່າຜູ້ທີ່ເຮັດສິ່ງທີ່ດີ.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນຈາກຜູ້ຈັດການ, ສົ່ງອີເມວໄປຫາພະນັກງານນັ້ນ ແລະເວົ້າວ່າ, "Hey, ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ໄດ້ຍິນວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ໂດດເດັ່ນໃນໂຄງການ X. ຂອບໃຈສໍາລັບສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ." ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈື່ວ່າ 80+ ສ່ວນຮ້ອຍຂອງພະນັກງານກໍາລັງເຮັດວຽກທີ່ດີ.

Streamline ວຽກງານຂອງທ່ານເອງ. ທ່ານກໍາລັງຂີ້ຕົມລົງຢູ່ໃນເອກະສານທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ບໍ? ຄວາມຝັນຂອງທ່ານໃນ ການຊ່ວຍເຫຼືອຄົນອື່ນສາມາດບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ ກໍ່ກາຍເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ມີຫຼາຍກ່ວາການປະຕິບັດແຜນການປະຕິບັດແບບຢືນຢັນ, ລາຍເຊັນຂອງພະນັກງານແລະການຂຽນແຜນການປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບ?

ທ່ານມີເວລາສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາທີ່ເປັນຄວາມຢາກຂອງທ່ານບໍ? ດີ, ຄິດໄລ່ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ (ຂໍ້ມູນແນະນໍາ: ບົດລາຍງານ) ແລະສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດມອບຫມາຍ (ຄໍາແນະນໍາ: ສ້າງແບບຟອມສໍາລັບແຜນການປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງທ່ານແລະຈັດການຜູ້ຈັດການໃຫ້ຕື່ມ) ແລະທ່ານຈະເຫັນວ່າທ່ານມີ ເວລາທີ່ຈະເຮັດກິດຈະກໍາທີ່ມີຄວາມຫມາຍ .

ຕໍາຫນິຕົວເອງ (ແລະພະແນກຂອງທ່ານ). Okay, ທີ່ເບິ່ງຄືວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງພຽງແຕ່ຄົນທີ່ບໍ່ມີທາງລົບ, ຄົນທີ່ຫນ້າກຽດຊັງຈະເຮັດແຕ່ຄິດກ່ຽວກັບມັນ. ຈືຂໍ້ມູນການພະນັກງານບັນຫາ - clueless ຄັ້ງທໍາອິດ? ຖາມຕົວເອງວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາບໍ່ມີເງີນ? ເນື່ອງຈາກ ຜູ້ຈັດການບໍ່ຮູ້ວິທີການຈັດການ . ເປັນຫຍັງພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວິທີການຈັດການ? ອອກຈາກບ່ອນແລກແລະເບິ່ງ.

ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດຄວນຈະມີຜູ້ຊ່ຽວຊານກ່ຽວກັບມະນຸດໃນບໍລິສັດ. ຖ້າຫາກວ່າມີບັນຫາການຄຸ້ມຄອງ, ມັນແມ່ນວຽກງານຂອງ HR ທີ່ຈະແກ້ໄຂມັນ. ຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານມັກຈະເຂົ້າມາໃນເວລາຊັກຊ້າຫຼື ຢຸດເຊົາໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງການ ຫຼືບາງສິ່ງທີ່ບໍ່ດີອື່ນໆ, ມັນກໍ່ອາດຈະວ່າ HR ໄດ້ສ້າງລະບົບລາງວັນເພື່ອສົ່ງເສີມການປະພຶດເຊັ່ນນັ້ນ.

ເມື່ອທ່ານເບິ່ງບັນຫາທີ່ຢູ່ເບື້ອງຕົ້ນແລະແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານັ້ນ, ປະຊາຊົນມັກຈະປະຕິບັດຕາມຄໍາສັ່ງ. ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ, ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດບັນລຸຄວາມສົມບູນແບບ, ແຕ່ການເຮັດໃຫ້ນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດແລະການປະຕິບັດທີ່ດີກວ່າຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານທີ່ດີກວ່າ.

ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານມີນະໂຍບາຍການຈ່າຍຄ່າຍຸຕິທໍາ, ປະຊາຊົນມັກຈະພະຍາຍາມທີ່ຈະ fudge ບັດທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າ ທ່ານສະຫນັບສະຫນູນໂດຍອີງໃສ່ຄຸນຄ່າ ຫຼາຍກວ່າຜູ້ທີ່ທ່ານຮູ້, ຄົນເລີ່ມເຮັດວຽກຫນັກແລະຢຸດເຊົາດູດເອົາການຄຸ້ມຄອງ. HR ຄວນຈະນໍາພາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການແກ້ໄຂລະບົບທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານ ບໍ່ສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຮັດ . ຕໍາຫນິເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ເຮືອນ.