ເຄັດລັບກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສາມາດມີອິດທິພົນຢ່າງຈິງຈັງຕໍ່ແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງອໍານາດຂອງພວກເຂົາໃນການອອກແຮງງານທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ມີ; ອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ພວກເຂົາຮູ້ສຶກບໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ, ໄດ້ຮັບລາງວັນຫຼືຮັບຮູ້ຕົນເອງສໍາລັບວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອພັດທະນາພະນັກງານທີ່ມີກໍາລັງໃຈ, ປະກອບສ່ວນ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຜູ້ຈັດການ? ເອົາມັນລົງ. ບໍ່ມີສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃດໆທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງແຂງແຮງຕໍ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເລືອກເອົາ ພຶດຕິກໍາ ທີ່ ກະຕຸ້ນ ໃນການເຮັດວຽກ ເຖິງແມ່ນວ່າບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍທີ່ສຸດກໍ່ສະຫນອງສິ່ງທ້າທາຍປະຈໍາວັນແລະມັກຈະປະຕິບັດງານຢູ່ຈຸດປະສົງທີ່ມີເປົ້າຫມາຍແລະເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານເພື່ອ ຊຸກຍູ້ແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ .
ບໍ່ວ່າສະພາບອາກາດທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງສະຫນອງໃຫ້ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ, ທ່ານສາມາດ, ພາຍໃນຂອບເຂດຂອງຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານ (ແລະເຖິງແມ່ນວ່າ, ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະຂະຫຍາຍຂອບເຂດຂອງທ່ານ) ກໍ່ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສົ່ງເສີມແລະຮຽກຮ້ອງອອກແຮງງານຈາກພະນັກງານ.
ໂອກາດທີ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ແຮງງານ
ທ່ານສາມາດໃຊ້ເວລາປະຕິບັດງານປະຈໍາວັນເຊິ່ງຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ ແນະນໍາແມ່ນການກະທໍາທີ່ພະນັກງານເວົ້າວ່າ, ໃນການ ສໍາຫຼວດສັງຄົມຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (SHRM) ທີ່ຜ່ານມາ , ມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ ຄວາມພໍໃຈໃນການເຮັດວຽກ ຂອງພວກເຂົາ. ການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງໃນຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້ຈະສ້າງສະ ພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ ເຫມາະສົມກັບແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນການກໍານົດພື້ນທີ່ທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາດ້ານແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ, ນີ້ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ສໍາຄັນຈາກຜູ້ອ່ານກ່ຽວກັບວິທີການເພີ່ມແຮງຈູງໃຈຂອງ ພະນັກງານ ແລະ ຄວາມພໍໃຈວຽກງານຂອງພະນັກງານ .
ສີ່ຂອງຫ້າພິຈາລະນາທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ: ຄວາມປອດໄພວຽກງານ, ຜົນປະໂຫຍດ (ໂດຍສະເພາະແມ່ນການດູແລສຸຂະພາບ) ທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນຂອງຜົນປະໂຫຍດຂອງການເກສີຍນອາຍຸເພີ່ມຂຶ້ນຂອງອາຊີບ, ການຊົດເຊີຍ / ຈ່າຍ , ແລະຄວາມປອດໄພໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ. ບັນຫາທີ່ມີບໍລິສັດກວ້າງແລະບໍ່ຄ່ອຍຢູ່ໃນມືຂອງຜູ້ຈັດການສ່ວນບຸກຄົນຫຼືຜູ້ຄຸມງານ.
ການກະທໍາໂດຍສະເພາະເພື່ອເພີ່ມແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເຈັດວິທີການທີ່ຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ຄຸມງານສາມາດສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຈະສົ່ງເສີມແລະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການເພີ່ມແຮງງານຂອງພະນັກງານ - ຢ່າງໄວວາ.
ຈົ່ງຕິດຕໍ່ກັບພະນັກງານຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະມີປະສິດຕິຜົນຢ່າງມີປະສິດຕິພາບຢ່າງເຕັມທີ່. ພະນັກງານຕ້ອງການເປັນສະມາຊິກຂອງຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນກຸ່ມ, ຜູ້ທີ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກທັນທີທີ່ພະນັກງານອື່ນໆຮູ້. ພວກເຂົາຕ້ອງການຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາຕ້ອງການຂໍ້ມູນພຽງພໍເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຕັດສິນໃຈດີກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງພວກເຂົາ.
- ຕອບສະຫນອງກັບພະນັກງານຕາມກອງປະຊຸມພະນັກງານຄຸ້ມຄອງເພື່ອປັບປຸງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຂອງບໍລິສັດທີ່ອາດມີຜົນກະທົບຕໍ່ວຽກງານຂອງພວກເຂົາ. ການປ່ຽນແປງວັນທີຄົບກໍານົດ, ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ, ການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ, ໂອກາດການຝຶກອົບຮົມ, ແລະການປັບປຸງກ່ຽວກັບການລາຍງານຂອງພະແນກໃຫມ່ຫຼືໂຄງສ້າງການໂຕ້ຕອບແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ກັບພະນັກງານ. ສື່ສານຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານຄິດວ່າເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ.
- ຢຸດໂດຍພື້ນທີ່ເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານທີ່ມີຜົນກະທົບໂດຍສະເພາະຕໍ່ການປ່ຽນແປງການສື່ສານຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານແມ່ນຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງສໍາລັບວຽກ, ເປົ້າຫມາຍ, ການຈັດສັນເວລາແລະການຕັດສິນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ສື່ສານກັບທຸກໆຄົນທີ່ລາຍງານໃຫ້ທ່ານ. ເຖິງແມ່ນວ່າຕອນເຊົ້າທີ່ດີໃຈທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທ່ານ.
- ຖື ກອງປະຊຸມຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງອາທິດຕໍ່ ກັບພະນັກງານແຕ່ລະຄົນທີ່ລາຍງານໃຫ້ທ່ານ. ພວກເຂົາຢາກຮູ້ວ່າພວກເຂົາຈະມີເວລານີ້ທຸກໆອາທິດ. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານມາພ້ອມກັບຄໍາຖາມ, ຄໍາຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນ, ຄໍາແນະນໍາໃນການແກ້ໄຂບັນຫາສໍາລັບວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຂໍ້ມູນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບໍ່ຖືກຫລອກລວງຫຼືບໍ່ຫວັງຜົນຜະລິດຕາມກໍານົດເວລາຫລືຕາມຄວາມຫມັ້ນໃຈ.
ພະນັກງານຊອກຫາການພົວພັນແລະການສື່ສານດ້ວຍຄວາມສົນໃຈຈາກຜູ້ຈັດການອາວຸໂສແລະຜູ້ບໍລິຫານທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ. ໃນການສຶກສາທີ່ຜ່ານມາໂດຍ Towers Perrin (ປັດຈຸບັນແມ່ນ Towers Watson), ການສຶກສາແຮງງານທົ່ວໂລກເຊິ່ງລວມມີເກືອບ 90,000 ຄົນຈາກ 18 ປະເທດ, ພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການອາວຸໂສໃນການດຶງດູດຄວາມພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານແມ່ນເກີນກວ່າຜູ້ເບິ່ງແຍງໃນທັນທີ.
- ສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍ, ຊື່ສັດແລະເລື້ອຍໆ. ຈັດກອງປະຊຸມຢ່າງເປັນປົກກະຕິໃນໄລຍະເວລາ, ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຢ່າງເປັນປົກກະຕິ, ແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍການຍ່າງທາງໄປສູ່ບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າສົນໃຈກັບພະນັກງານແລະສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ປະຕິບັດ ນະໂຍບາຍປະຕູເປີດ ສໍາລັບສະມາຊິກພະນັກງານເພື່ອສົນທະນາ, ແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນແລະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມກັງວົນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ຈັດການເຂົ້າໃຈບັນຫາທີ່ພວກເຂົາສາມາດແລະຄວນແກ້ໄຂຈະຖືກນໍາກັບຄືນໄປຫາພວກເຂົາແຕ່ວ່າມັນເປັນວຽກຂອງຜູ້ບໍລິຫານທີ່ຈະຟັງ.
- ຊົມເຊີຍພະນັກງານກ່ຽວກັບກິດຈະກໍາຕ່າງໆໃນຊີວິດເຊັ່ນ: ເດັກນ້ອຍໃຫມ່, ສອບຖາມກ່ຽວກັບການເດີນທາງພັກຜ່ອນແລະຖາມກ່ຽວກັບເຫດການທັງສອງຝ່າຍແລະກິດຈະກໍາຕ່າງໆ. ດູແລພຽງພໍທີ່ຈະສືບຕໍ່ເຂົ້າໄປໃນປະເພດເຫຼົ່ານີ້ຂອງກິດຈະກໍາຊີວິດພະນັກງານແລະກິດຈະກໍາ.
ໃຫ້ໂອກາດສໍາລັບພະນັກງານເພື່ອພັດທະນາຄວາມສາມາດແລະຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພະນັກງານຕ້ອງການ ສືບຕໍ່ພັດທະນາຄວາມຮູ້ແລະທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າ . ພະນັກງານບໍ່ຕ້ອງການວຽກທີ່ພວກເຂົາເຫັນວ່າເປັນການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ມີສະຫມອງ.
- ອະນຸຍາດໃຫ້ສະມາຊິກພະນັກງານເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມທີ່ສໍາຄັນ, ກອງປະຊຸມຕ່າງໆທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນການເຮັດວຽກ, ແລະຜູ້ເບິ່ງແຍງຕາມປົກກະຕິເຂົ້າຮ່ວມ.
- ເອົາພະນັກງານມາໃຫ້ກິດຈະກໍາທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ກິດຈະກໍາຜິດປົກກະຕິ, ກິດຈະກໍາແລະກອງປະຊຸມ. ມັນເປັນການຮຽນຮູ້ທີ່ດີສໍາລັບບຸກຄົນທີ່ພະນັກງານເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມບໍລິຫານກັບທ່ານຫຼືເປັນຕົວແທນຂອງພະແນກໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ມີ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານມີເປົ້າຫມາຍຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ເຂົາຕ້ອງການດໍາເນີນການເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ ແຜນພັດທະນາການປະຕິບັດວຽກ ທຸກໆໄຕມາດ (PDP) ຂອງທຸກໆໄຕມາດ. ເປົ້າຫມາຍການພັດທະນາສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນແຜນການດຽວກັນ.
- ມອບຫມາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ພະນັກງານບໍ່ມັກຫຼືເປັນປະຈໍາ. ພະນັກງານໃຫມ່, ນັກວິຊາການ, ພະນັກງານສັນຍາຈ້າງອາດຈະຊອກຫາວຽກທີ່ທ້າທາຍແລະລາງວັນ. ຫຼື, ຢ່າງຫນ້ອຍ, ພະນັກງານທັງຫມົດມີການຫັນ.
- ໃຫ້ໂອກາດສໍາລັບພະນັກງານທີ່ຈະຜ່ານການຝຶກອົບຮົມໃນພາລະບົດບາດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບອື່ນໆ. ມອບຫມາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບວຽກງານ, ຫນ້າທີ່ແລະໂຄງການ.
ພະນັກງານໄດ້ຮັບແຮງຈູງໃຈຈາກລັກສະນະຂອງການເຮັດວຽກຂອງຕົວເອງ. ພະນັກງານກໍາລັງ ຊອກຫາຄວາມເປັນເອກະລາດແລະຄວາມເປັນເອກະລາດໃນການຕັດສິນໃຈ ແລະວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າປະຕິບັດເພື່ອເຮັດວຽກແລະວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ໃຫ້ອໍານາດເພີ່ມເຕີມສໍາລັບ ພະນັກງານເພື່ອຕົນເອງໃນການຄຸ້ມຄອງແລະຕັດສິນໃຈ . ໃນຂອບເຂດທີ່ຊັດເຈນຂອງ PDP ແລະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຈົ່ງປະຕິບັດການຕັດສິນໃຈຫຼັງຈາກກໍານົດຂອບເຂດຈໍາກັດ, ຂອບເຂດແລະຈຸດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຮັບຄໍາຄິດເຫັນ.
- ຂະຫຍາຍວຽກທີ່ຈະປະກອບມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນລະດັບສູງ, ໃຫມ່. ມອບຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພະນັກງານທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ ເຕີບໂຕຄວາມສາມາດແລະຄວາມຮູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ . ການສ້າງຫນ້າທີ່ກໍາລັງພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານແລະເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການປະກອບສ່ວນໃນການເຮັດວຽກ. (ເອົາບາງສ່ວນຂອງວຽກງານທີ່ໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍ, ທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມປາຖະຫນາໃນເວລາດຽວກັນ, ດັ່ງນັ້ນພະນັກງານບໍ່ຮູ້ສຶກວ່າສິ່ງທີ່ໄດ້ຮັບການມອບຫມາຍແມ່ນວຽກງານ "ຫຼາຍ".)
- ໃຫ້ພະນັກງານສຽງໃນກອງປະຊຸມລະດັບສູງ; ສະຫນອງການເຂົ້າເຖິງການເຂົ້າເຖິງການປະຊຸມແລະໂຄງການທີ່ສໍາຄັນແລະຫນ້າສົນໃຈ.
- ໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໂດຍການລວມເອົາລູກຈ້າງໃນລາຍການທາງຈົດຫມາຍສະເພາະ, ໃນການສະຫຼຸບຂອງບໍລິສັດແລະຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ໂອກາດຫຼາຍຂຶ້ນສໍາລັບພະນັກງານທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ເປົ້າຫມາຍຂອງພະແນກຫລືບໍລິສັດ, ຄວາມສໍາຄັນແລະການວັດແທກ.
- ຈັດສັນພະນັກງານໃຫ້ຫົວຫນ້າໂຄງການຫຼືທີມງານ. ມອບໃຫ້ສະມາຊິກພະນັກງານລາຍງານໃຫ້ຜູ້ນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບໂຄງການຫຼືທີມງານຫຼືພາຍໃຕ້ການຊີ້ນໍາໂດຍກົງຂອງເຂົາ.
- ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າກັບນາຍຈ້າງຂອງລາວ. ພະນັກງານສ່ວນຫຼາຍເຫັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ຫນ້າສົນໃຈນີ້.
ຈົ່ງສະແຫວງຫາຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບພະນັກງານແລະຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ອນທີ່ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຫຼືບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້. ການຟັງຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງພະນັກງານ ແລະການຮັກສາພະນັກງານໃຫ້ຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານກໍາລັງແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການສ້າງ ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ ກ້າວຫນ້າ.
ເຖິງແມ່ນວ່າການຮ້ອງທຸກບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ກັບຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານໄດ້ແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກແລະໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບການພິຈາລະນາແລະການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກຕໍ່ກັບພະນັກງານ. ຄວາມສໍາຄັນຂອງວົງຈອນປະຕິກິລິຍາໃນການແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງພະນັກງານບໍ່ສາມາດຖືກເນັ້ນຫນັກໃສ່.
- ເຮັດໃຫ້ປະຕູຂອງທ່ານເປີດກວ້າງແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານມາຫາທ່ານດ້ວຍຄວາມກັງວົນແລະຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍ.
- ສະເຫມີແກ້ໄຂແລະສະຫນອງຄໍາຄິດຄໍາເຫັນຕໍ່ພະນັກງານກ່ຽວກັບສະຖານະພາບຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາ. ຄວາມກັງວົນຫຼືການຮ້ອງທຸກບໍ່ສາມາດຫາຍໄປເປັນຂຸມຊ້ໍາຕະຫຼອດໄປ. ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດໃຫ້ຄວາມ consternation ຫຼາຍສໍາລັບພະນັກງານກ່ວາຄວາມຮູ້ສຶກວ່າຄວາມກັງວົນທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກແກ້ໄຂ.
ການຮັບຮູ້ການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານແມ່ນສູງໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພະນັກງານສໍາລັບເຫດຜົນ. ຜູ້ ເບິ່ງແຍງ ຈໍານວນຫຼາຍປະກອບມີ ລາງວັນແລະການຮັບຮູ້ ທີ່ມີຂອງຂວັນທາງການເງິນ. ໃນຂະນະທີ່ພະນັກງານຮູ້ຈັກເງິນ, ພວກເຂົາຍັງຮູ້ສຶກຂອບໃຈ, ຄໍາເວົ້າຫຼືລາຍລັກອັກສອນຂໍຂອບໃຈທ່ານ, ໂອກາດທາງດ້ານວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນແລະຄວາມສົນໃຈຈາກຜູ້ຄຸມງານຂອງພວກເຂົາ.
- ຂຽນຄວາມຂອບໃຈທີ່ທ່ານສັງເກດວ່າ ສັນລະເສີນແລະຂໍຂອບໃຈພະນັກງານ ສໍາລັບການປະກອບສ່ວນສະເພາະໃດຫນຶ່ງໃນລະອຽດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອເສີມສ້າງແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບພະນັກງານພຶດຕິກໍາທີ່ທ່ານຕ້ອງການສືບຕໍ່ເບິ່ງ.
- ສັນລະເສີນໂດຍປາກແລະຮັບຮູ້ພະນັກງານສໍາລັບການປະກອບສ່ວນ. ຢ້ຽມຢາມພະນັກງານໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ໃຫ້ພະນັກງານແຈັກເຕັກຂະຫນາດນ້ອຍຂອງຄວາມກະຕັນຍູຂອງທ່ານ. ບັດ, ເຂົ້າຫນົມອົມ favorite ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ການຕັດຈາກພືດໃນຫ້ອງການຂອງທ່ານ, ຫມາກໄມ້ສໍາລັບຫ້ອງການທັງຫມົດ, ແລະຫຼາຍ, ອີງຕາມປະເພນີແລະການພົວພັນໃນຫ້ອງການຂອງທ່ານ, ຈະເຮັດໃຫ້ມື້ຂອງພະນັກງານ.
ພະນັກງານຮູ້ຈັກຄວາມສໍາພັນທີ່ຕອບສະຫນອງແລະມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ຄຸມງານຂອງເຂົາເຈົ້າທັນທີທັນໃດ.
- ຫຼີກເວັ້ນການຍົກເລີກການປະຊຸມຢ່າງເປັນປົກກະຕິ, ແລະຖ້າທ່ານຕ້ອງການ, ໃຫ້ຢຸດການເຮັດວຽກໂດຍເຂດການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານເພື່ອຂໍອະໄພ, ໃຫ້ເຫດຜົນ, ແລະປັບປຸງຄືນທັນທີ. ການຂາດການປະຊຸມຂອງພະນັກງານສະເຫມີໄປຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີອໍານາດໃຫ້ບໍ່ນັບຖື.
- ປຶກສາຫາລືກັບພະນັກງານແຕ່ລະຄົນທີ່ລາຍງານໃຫ້ທ່ານ. ການປະສານງານປະຈໍາວັນສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະຈະຢືນຢູ່ໃນຫຼາຍເວລາທີ່ມີບັນຫາ, ຄວາມຜິດຫວັງເກີດຂື້ນ, ຫຼືທ່ານຕ້ອງແກ້ໄຂ ການປັບປຸງຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານ .
- ການພົວພັນຂອງພະນັກງານກັບຜູ້ຊີ້ນໍາໃນທັນທີແມ່ນປັດໃຈທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານກັບວຽກ. ປະຕິບັດພຽງແຕ່ການຟັງ . ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານທີ່ນໍາທ່ານແນວຄິດຫຼືການປັບປຸງ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຄິດວ່າຄວາມຄິດຈະບໍ່ເຮັດວຽກ, ຄວາມຄິດທີ່ໄດ້ພະຍາຍາມບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດໃນອະດີດ, ຫຼືທ່ານເຊື່ອວ່າຜູ້ນໍາບໍລິຫານຂອງທ່ານຈະບໍ່ສະຫນັບສະຫນູນມັນ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການຟັງຈາກຜູ້ຄຸມງານ.
- ມັນບໍ່ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານສໍາລັບແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານເພື່ອເຮັດໃຫ້ kibosh ກ່ຽວກັບການປະກອບສ່ວນຂອງພະນັກງານແລະແນວຄວາມຄິດ. ທ່ານຈະຫມາຍໃສ່ພວກມັນ, ປິດພວກມັນ, ແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຄິດຂອງເຂົາບໍ່ສໍາຄັນ. ຄິດກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາແນວຄິດ, ສະຫນັບສະຫນູນພະນັກງານໃນ quest ລາວເພື່ອທົດລອງອອກກໍາລັງກາຍ, ໃຫ້ເວລາສໍາລັບການທົດລອງ, ແລະອື່ນໆ. ການຊຸກຍູ້ການນໍາເອົາຜົນຕອບແທນມາໃຫ້ກັບແຮງຈູງໃຈຂອງນັກວິເຄາະ.
- ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນການສື່ສານ ຂອງທ່ານ ສື່ ສານຫຼາຍກວ່າຄໍາເວົ້າທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອສະແດງຄໍາຕອບທີ່ຊື່ສັດຕໍ່ຄວາມຄິດ, ຄວາມກັງວົນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພະນັກງານ. ເອົາໃຈໃສ່, ຖາມຄໍາຖາມເພື່ອສືບຕໍ່ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ແລະສຸມໃສ່ການເຂົ້າໃຈການສື່ສານຂອງພະນັກງານ. ການສູນເສຍຕິກິຣິຍາຂອງທ່ານ: ບ່າແຂນ, ມ້ວນຕາຫຼືຄວາມສົນໃຈບາງສ່ວນ ແມ່ນການຂົ່ມເຫັງແລະຂົມຂື່ນ .
- ສາຍພົວພັນຂອງຜູ້ຄຸມງານກັບພະນັກງານລາຍງານແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການ ຮັກສາພະນັກງານ . ຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານຕ້ອງການແລະຕ້ອງການໃຫ້ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກສໍາລັບແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ.
ແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນຄວາມສົນໃຈທົ່ວໄປຂອງຜູ້ຄຸມງານແລະຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການດູແລວຽກງານຂອງພະນັກງານອື່ນໆ. ທ່ານສາມາດເພີ່ມຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານເພື່ອປັບປຸງແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ. ຖ້າທ່ານຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ກັບປັດໃຈທີ່ສໍາຄັນເຫຼົ່ານີ້ໃນແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກແຮງງານທີ່ມີແຮງຈູງໃຈ, ຕື່ນເຕັ້ນ. ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ດີກວ່ານີ້ສໍາລັບຜູ້ຈັດການຫລືຜູ້ຄຸມງານ?