ກົດຫມາຍນິຕິບັນຍັດມີຢູ່ທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ເພື່ອກໍານົດບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ເປັນທີ່ຢູ່ອາໄສ
ແລະ, ແມ່ນ, ແນ່ນອນວ່າ, ຫຼາຍໆບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ກໍ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ອາດຈະບໍ່ເປັນ ມິດຫຼືສະຫນັບສະຫນູນຂອງພະນັກງານ .
ສະພາບແວດລ້ອມໂດຍບໍ່ມີການໃຫ້ບໍລິການທີ່ເປັນມິດກັບລູກຄ້າສາມາດເປັນຕາຢ້ານ ນາຍຈ້າງທີ່ບໍ່ດີປະກອບສ່ວນໂດຍສະເພາະກັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ພະນັກງານອາດຈະເຫັນວ່າເປັນສັດຕູ.
ຕາມປະເພນີ, ຜູ້ຈັດການທີ່ບໍ່ດີໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ຕໍານິຕິຕຽນ ເມື່ອຄົນວຽກ ອອກຈາກວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ . (ແນວຄິດໃຫມ່ທີ່ຜ່ານມາແມ່ນວ່າການຂາດການພັດທະນາອາຊີບແລະໂອກາດເປັນຜູ້ປະກອບສ່ວນໃຫຍ່.) ທັງຫມົດຂອງປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ສະພາບແວດລ້ອມເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມສົງໄສຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ແລະ, ພວກເຂົາແມ່ນ.
ເງື່ອນໄຂສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ໂຮດຕິ້ງ
ແຕ່, ຄວາມເປັນຈິງແລ້ວແມ່ນວ່າສໍາລັບບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມເປັນສັດຕູ, ມາດຕະການດ້ານກົດຫມາຍບາງຢ່າງຕ້ອງໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງ.
ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍນາຍຈ້າງຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີການກະທໍາ, ການສື່ສານ ຫຼືພຶດຕິກໍາເຮັດໃຫ້ ວຽກງານຂອງທ່ານບໍ່ເປັນໄປໄດ້ . ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າພຶດຕິກໍາປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂ, ເງື່ອນໄຂແລະ / ຫຼືຄວາມຄາດຫວັງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ສະບາຍສໍາລັບພະນັກງານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ພຶດຕິກໍາ, ການກະທໍາຫຼືການສື່ສານຕ້ອງເປັນລັກສະນະທີ່ຖືກ ຈໍາແນກ .
ການກະທໍາຜິດແມ່ນຖືກກວດກາແລະຖືກນໍາພາໂດຍ ຄະນະກໍາມະການໂອກາດການຈ້າງງານເທົ່າທຽມກັນ (EEOC) ເຊິ່ງຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍພົນລະເມືອງຂອງ 1964.
ດັ່ງນັ້ນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ເວົ້າລົມກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ຈັບຄວັນຢາສູບຂອງນາງແລະ leans ໃນຫ້ອງນອນຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ນາງເວົ້າກັບທ່ານ, ສະແດງເຖິງພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ, ຫຍາບຄາຍ, ຮຸນແຮງ , ແຕ່ມັນກໍ່ບໍ່ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດວຽກຮ້າຍແຮງ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ບອກຄໍາເວົ້າ jokes explicit sexually ແລະສົ່ງກ່ຽວກັບຮູບພາບຂອງຜູ້ຊາຍ nude ແມ່ນມີຄວາມຜິດຂອງ ການຂົ່ມເຫັງທາງເພດ ແລະການສ້າງສະ ພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ hostile .
ນາຍຈ້າງທີ່ເວົ້າເຖິງທ່ານກ່ຽວກັບ ອາຍຸ ຂອງທ່ານ, ສາດສະຫນາ ຂອງທ່ານ, ເພດຂອງທ່ານ, ຫຼືເຊື້ອຊາດຂອງທ່ານອາດຈະມີຄວາມຜິດຂອງການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄໍາເຫັນແມ່ນເປັນເລື່ອງສະບາຍ, ເວົ້າດ້ວຍຄວາມຢ້ານກົວ, ຫຼືວ່າເປັນ joke, ນາຍຈ້າງອາດຈະສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນ.
ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ບຸກຄົນທີ່ຈະຢຸດແລະພຶດຕິກໍາຍັງສືບຕໍ່. ນີ້, ໂດຍວິທີທາງການ, ແມ່ນຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນການແກ້ໄຂພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມໃນເວລາເຮັດວຽກ - ຂໍໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຫຼືຄົນເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະຢຸດ.
ຂໍ້ກໍານົດດ້ານກົດຫມາຍສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນທີ່ຢູ່ອາໄສ
ຄວາມຕ້ອງການທາງດ້ານກົດຫມາຍສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນປະກອບດ້ວຍ
- ການກະທໍາຫຼືພຶດຕິກໍາຕ້ອງ ຖືກຈໍາແນກຕໍ່ການຈັດປະເພດປ້ອງກັນ ເຊັ່ນ: ອາຍຸ, ສາສະຫນາ, ຄວາມພິການຫຼືເຊື້ອຊາດ.
- ພຶດຕິກໍາຫຼືການສື່ສານຕ້ອງກວ້າງຂວາງ, ເປັນເວລາດົນນານ, ແລະບໍ່ຈໍາກັດກັບຂໍ້ສັງເກດທີ່ບໍ່ມີສີສັນຫຼືສອງທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານພົບເຫັນທີ່ຫນ້າລໍາຄານ. ເຫດການເຫຼົ່ານີ້ຄວນຈະຖືກ ລາຍງານໃຫ້ກັບຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ເພື່ອການປະຕິບັດທີ່ຈໍາເປັນ.
- ບັນຫາຈະກາຍເປັນທີ່ສໍາຄັນແລະແຜ່ລາມຖ້າຫາກວ່າມັນເປັນທັງຫມົດທີ່ຢູ່ໃກ້ກັບແຮງງານ, ສືບຕໍ່ໃນໄລຍະເວລາ, ແລະບໍ່ໄດ້ຖືກ ກວດສອບ ແລະແກ້ໄຂຢ່າງມີປະສິດທິພາບພໍສົມຄວນໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປະພຶດຢຸດເຊົາ.
- ພຶດຕິກໍາ, ການປະຕິບັດຫຼືການສື່ສານທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນຕ້ອງຮ້າຍແຮງ. ບໍ່ພຽງແຕ່ມັນແຜ່ຫລາຍໃນໄລຍະເວລາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຄວາມທໍ້ຖອຍຕ້ອງຮ້າຍແຮງໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ. ຮູບແບບທີສອງຂອງຄວາມຮຸນແຮງເກີດຂື້ນຖ້າສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນ ຂັດຂວາງຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ . ຕົວຢ່າງເຊັ່ນພະນັກງານບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມຫຼືການ ຫມຸນວຽນການເຮັດວຽກ ທີ່ເປັນຜົນມາຈາກການກະ ທໍາ ທີ່ຂີ້ຮ້າຍ.
- ມັນເປັນເຫດຜົນທີ່ສົມມຸດວ່ານາຍຈ້າງຮູ້ກ່ຽວກັບການກະທໍາຫຼືພຶດຕິກໍາແລະບໍ່ສາມາດແຊກແຊງໄດ້ຢ່າງພຽງພໍ. ດັ່ງນັ້ນ, ນາຍຈ້າງສາມາດຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຊະອານາຈັກໄດ້.
ການຈັດການກັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ
ຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ພະນັກງານຕ້ອງໃຊ້ຖ້າເຂົາເຈົ້າປະສົບກັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດວຽກຮ້າຍແຮງແມ່ນຂໍໃຫ້ພະນັກງານທີ່ຖືກກະທໍາຜິດຢຸດການກະທໍາຫຼືການສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າວ່າພະນັກງານເຫັນວ່າມັນຍາກທີ່ຈະເຮັດໃນຕົວເອງ, ເຂົາເຈົ້າຄວນຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຈັດການ ຫຼືຊັບພະຍາກອນມະນຸດ.
ເມື່ອມີພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມມາຈາກພະນັກງານຄົນອື່ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ຢູ່ໃນເຮືອນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຍັງເປັນພະຍານເຖິງຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານຂໍໃຫ້ພະນັກງານທີ່ຜິດກົດຫມາຍຢຸດການກະທໍາ.
ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານທີ່ຖືກກະທໍາຜິດໃນຂໍ້ສັງເກດວ່າພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາແມ່ນການກະທໍາ, ການຈໍາແນກ, ບໍ່ເຫມາະສົມແລະວ່າທ່ານຈະບໍ່ທົນທານຕໍ່ການກະທໍາ. (ໃນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງກໍລະນີ, ພະນັກງານຈະຢຸດພຶດຕິກໍາດັ່ງກ່າວ, ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງລະດັບທີ່ທ່ານໄດ້ພົບເຫັນການກະທໍາທີ່ຮ້າຍແຮງ.)
ຊັບພະຍາກອນເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າລັງກຽດກ່ອນທີ່ຄວາມຕ້ານທານຈະເລີນເຕີບໂຕ. ທ່ານສາມາດເລືອກເອົາລະຫວ່າງ ການປະຕິບັດກັບຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ , ການພົວພັນກັບຜູ້ຂົ່ມເຫັງ , ການ ສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ ແລະ ການຝຶກທັກສະໃນການແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງ .
ພວກເຂົາເຈົ້າທັງຫມົດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານ ເພີ່ມທັກສະຂອງທ່ານໃນການພົວພັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ hostile. ທັກສະແລະແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການນັບຕັ້ງແຕ່ການຂົ່ມຂືນຫຼາຍຄົນບໍ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງໃນເວລາທີ່ປະເຊີນຫນ້າ.
ໂດຍສະເພາະໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານໄດ້ລາຍງານກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຈັດການຫຼືຫົວຫນ້າຜູ້ຈັດການກັບຜູ້ຈັດການທີ່ເຫມາະສົມຫລືສະມາຊິກ HR, ພຶດຕິກໍາຕ້ອງຢຸດເຊົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບຸກຄົນທີ່ລາຍງານ ອາດຈະບໍ່ຕອບໂຕ້ຕໍ່ທ່ານ ເປັນການຈ່າຍຄືນສໍາລັບການລາຍງານຂອງທ່ານກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງລາວ.
ພະນັກງານທີ່ປະສົບກັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນແລະພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດການຢຸດເຊົາໂດຍບໍ່ມີຜົນສໍາເລັດ, ແຕ່ຄວນໄປຫາຜູ້ຈັດການ, ນາຍຈ້າງ, ຫຼືພະນັກງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນການໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານຕ້ອງມີໂອກາດ ສືບສວນຄໍາຮ້ອງທຸກ ແລະລົບລ້າງພຶດຕິກໍາ.
ໃນກໍລະນີທີ່ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍ່ຕ້ານການກໍ່ການຮ້າຍໃນເວລາຕໍ່ມາທ່ານກໍ່ຈະບໍ່ສະທ້ອນເຖິງສະຖານະການແລະບໍ່ໄດ້ຮັບໂອກາດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາພຶດຕິກໍາແລະສະພາບແວດລ້ອມ hostile. ນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນມືຂອງທ່ານເພາະວ່າ, ຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກສ່ວນໃຫຍ່, ພຶດຕິກໍາທີ່ຮຸນແຮງ, ການກະທໍາຜິດທີ່ຖືກສັງເກດເຫັນແລະແກ້ໄຂເມື່ອມັນເຫັນໄດ້ຊັດຫຼືເຫັນວ່າພະນັກງານຫຼາຍຄົນເຫັນ.
ພະນັກງານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງແກ້ໄຂພຶດຕິກໍາຕົວເອງ. ເມື່ອພຶດຕິກໍາບໍ່ໄດ້ຖືກເບິ່ງຢ່າງກວ້າງຂວາງຫຼືຖ້າມັນເກີດຂື້ນໂດຍບໍ່ມີຕົວຕົນ, ທ່ານຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ກັບພຶດຕິກໍາ hostile ຂອງທ່ານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຮູ້ສຶກຕົກຕະລຶງວ່ານາຍຈ້າງຂອງທ່ານຈະກະທໍາແນວໃດເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເຫດການໃນປະຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດວຽກຊົ່ວຮ້າຍ. ຫຼາຍຄົນ, ນາຍຈ້າງຈໍານວນຫຼາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂົ່ມເຫັງແລະການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າລັງກຽດເປັນ ການກະທໍາທີ່ເຫມາະສົມຕໍ່ການຈ້າງວຽກ ຕາມການກວດສອບການຢືນຢັນ. ໃຫ້ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານມີໂອກາດເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ກ່ຽວຂ້ອງກັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງ Hostile
ເຈົ້າສາມາດ:
- ຈັດການກັບຜູ້ທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຮັດວຽກ
- ປ້ອງກັນການຈໍາແນກການຈ້າງງານແລະການລົງໂທດ
- ກົດຫມາຍການຈ້າງງານການຈ້າງງານ
ການປະຕິເສດ: ກະລຸນາສັງເກດວ່າຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃນຂະນະທີ່ມີອໍານາດ, ບໍ່ມີການຮັບປະກັນສໍາລັບຄວາມຖືກຕ້ອງແລະກົດຫມາຍ. ເວັບໄຊດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກອ່ານໂດຍຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກແລະ ກົດຫມາຍການຈ້າງງານ ແລະລະບຽບການຕ່າງໆແຕກຕ່າງກັນຈາກລັດໄປຫາລັດແລະປະເທດຊາດ. ກະລຸນາຊອກຫາການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານກົດຫມາຍ ຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກລັດຖະບານລັດ, ລັດຖະບານກາງຫຼືສາກົນ, ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕີຄວາມແລະການຕັດສິນທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນຖືກຕ້ອງສໍາລັບສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນນີ້ແມ່ນສໍາລັບຄໍາແນະນໍາ, ແນວຄວາມຄິດ, ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອ.